Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

1199 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличное МФЦ. Профессионализм работников радует, умнички! Нет проблем с которыми бы не справились! Оформление документов на высшем уровне! Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Евгения Т.

Знаток города 7 уровня

Отличный филиал с прекрасными сотрудниками. Спасибо Вам большое за добросовестный труд и помощь в решении любых вопросов 🙏

Посмотреть ответ организации

Кира С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение, талончик сразу не дают, вначале посидите подождите, видимо создают впечатление что работают оперативно и народ у них в очереди не сидит часами. Далее, вопрос задать нельзя - все на нервах отвечают, техника не работает. Не рекомендую к посещению. Какая разительная разница между отношение здесь в ломоносове и в новом петергофе. Сижу уже минут 15 перед окошком техника не работает

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Отличное МФЦ с удобным расположением,отдельную благодарность хочу выразить Мамедовой Татьяне первоклассный специалист,которая ответила на все мои вопросы и помогла быстро оформить услугу,так же проконсультировала по услугам и необходимым документам для их оформления,большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

татьяна терешонок

Знаток города 12 уровня

Девушки приветливые,можно пройти без очереди,очередей нет,стоит принтер,для распечатки и оплаты бланков и заявлений.Парковка свободная.

Денис Б.

Знаток города 6 уровня

Пришел в МФЦ . Стою в очереди громадной. Чтоб взять талончик. Рядом стоит терминал с электронной очередью и с возможностью получить талон. Сотрудники не разрешают. Говорят надо отстоять очередь, кто стоит в очередь записаться. Почему? Посадите людей с ресепшн в окна. Отстоял в очереди. Спросили фамилию. Говорят садитесь. Без талона. И ждите. Талон не дадим. Если будет свободное окно то примем.

Татьяна Иванова

Знаток города 4 уровня

Были записаны на приём 01.11.2025 года всей семьёй по разным вопросам. Очень понравилось. Обстановка приятная, спокойная. Доброжелательный персонал. Хотим выразить огромную благодарность Смирновой Анастасии Романовне ( инженер - инспектор 1 категории) и Мамедовой Татьяне Васильевне ( инженер-инспектор 1 категории) за профессионализм, внимательность, вежливое отношение. Всё грамотно объяснили, подсказали. Спасибо. Желаем здоровья, удачи, успехов.

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 11 уровня

Очень вежливые сотрудники, инспектор очень сильно нас помогла, посоветовала куда обращаться, сделала все возможное для решения проблемы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Титова

Знаток города 16 уровня

Хорошее МФЦ, приятные специалисты, вежливые, отзывчивые. Нормально консультируют. Чисто, туалет работает, свободных окошек много. Работают по записи. Если не записались, могут пойти навстречу и принять.

Посмотреть ответ организации

Мария Чернышова

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный МФЦ! Специалисты не умеют общаться с людьми и не чего не знают в своей сфере. Ни на один вопрос нет чёткого ответа.

Дмитрий Р

Знаток города 9 уровня

Очень быстрая и чёткая работа! Радует вежливое и понимающее общение сотрудников МФЦ. По готовности документов сразу звонят и сообщают об этом. P. S. Обратите внимание на день недели и на знаки парковки (сейчас - в четверг нельзя) когда будете парковаться на улице Победа. Есть ещё паркинг во дворе дома.

Сергей Васильев

Знаток города 21 уровня

В очередной раз был на приеме в мфц г. Ломоносова. Каюсь, я опоздал по уважительной причине, но девочки при входе успокоили и уже через три минуты я сидел и подавал документы. Спасибо им огромное за человечность! Попал к специалисту Завражина Марина Александровна. Умничка, тактичная, по доброму приняла документы. За что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! С Наступающим Новым годом, всех благ и здоровья всем кто работает в этом мфц.

Равиль Утемишев

Знаток города 3 уровня

Был в данном МФЦ 12.12.25 все очень понравилось.Оформлял пособие для ребенка. И подовал документы для замены тракторных прав. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Особенно понравилась работа Мамедовой Татьяны Васильевны. Хорошо что ещё есть ещё такие сотрудники " значит ещё не всё потеренно ,в нашей стране"

Посмотреть ответ организации

Юлия Капитонова(Силантьева)

Знаток города 7 уровня

Вроде, карантина уже давно нет,но до сих пор работают по записям,ужасно не удобно,ужасно долго.не давно была там,хотела человеку оформить врем.рег.(забыла свидетельство о браке)очередей нет(ни одного человека),попадаем в окно,меня отправляют за свидетельством о браке,я прибегаю через 10мин,в том окне по прежнему никого.мне говорят,записывайтесь:ближайшая дата на завтра;в обед и в шесть вечера😵😵‍💫.а этот оператор,чего сильно утрудился,отправив меня домой ,после не приняв ни одного человека,и болше не вышла ни разу в окошко?

Владислав О.

Знаток города 5 уровня

Пришел для получения выписки из егрн, дело 5 минут, в итоге перед тобой приходят люди по записи (их принимают в первую очередь), а ты сидишь и смотришь, как меняются люди за окнами… Просидел 1,5 часа, пока ничего не поменялось, лучше идти в другое место…

Посмотреть ответ организации

Smurf

Знаток города 16 уровня

Записалась заранее, пришла за 20 минут до начала приема. Мне дали заполнить огромную карточку(замена паспорта). Сначала черновик заполнила, потом переносила на чистовик. Народу было много. Подхожу на ресепшен говорю «дайте мне талон», а сотрудник говорит «Ваш талон сгорел, пока Вы заполняли карточку, садитесь в живую очередь». Это вообще нормально? Я записалась заранее, пришла за 20 минут, о заполнении карточек меня никто не предупреждал, и о том, что мой талон сгорит, если я вовремя не заполню карточку, тоже никто не предупредил. В итоге пришлось ругаться, чтобы меня взяли без очереди. Не справедливо посылать людей в живую очередь, которые записались заранее, пришли заранее.

Александра Лактомаркет

Знаток города 10 уровня

Удобно добираться, рядом остановка автобуса. Грамотные специалисты. Решают сложные вопросы компетентно. И для физических лиц и для юридических. На входе не всегда девушки могут помочь грамотно. Уютно. Есть туалет. Есть спуск для колясок.

Н.

Знаток города 15 уровня

Безразличное отношение к заявителям. Давно должны работать без записи, но обманывают заявителей, утверждая, что работают только по записи или вынуждают сидеть в "живой очереди", где на приём 1 заявления у них 45 минут (!) . Потому отправляют на Дворцовый пр. в МФЦ. А там как раз прекрасные, грамотные сотрудники! ВСЕГДА решают проблему и не отказываются от помощи!

Екатерина И.

Знаток города 24 уровня

Очень все быстро, четко, удобно. Больше понравился чем в Петергофе. Отдельное спасибо инспектору Марине Александровне. Рекомендую. Народу не много. Буду приходить теперь только сюда

Посмотреть ответ организации

Елена Матросова

Знаток города 6 уровня

Хороший филиал МФЦ. Работают очень четко. Всегда подскажут, какие документы нужны, запись ведут не только онлайн.,но и при личном присутствии. При необходимости помогут распечатать документы. В офисе стоит автомат печати, на котором можно распечатать документы. Чисто, уютно. Посещала этот МФЦ несколько раз. Благодарю за хорошую работу сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Отзывчивый Михаил

Знаток города 10 уровня

Несомненно, оформлять документы и права собственности с появлением МФЦ стало намного проще, но случаются коллизии в которых не каждый специалист сможет не только разобраться, но и помочь прояснить неведомые для обывателя моменты. Итак, холодным мартовским вечером я увидел, что в Ломоносове открылся мфц и отправился туда оформлять изменения в регистрационных документах, т.к. оказалось, что право мое зарегистрировано до появления Росреестра и значит требуется его актуализировать. Надо отметить, что в предыдущих двух мфц где я пытался это оформить специалисты молчаливо оформляли заявление и через две недели приходил отказ. Теперь я решил попытать удачу в третий раз и был приятно удивлен тем фактом, что специалист задал кучу, как оказалось важных вопросов и оформил правильное заявление... И никакой госпошлины не потребовалось! Считаю, что это лучшие специалисты среди городских МФЦ. До этого был в Петергофе и на В. О., но ни где так внимательно и профессионально не отнеслись к поставленной задаче. Прошу руководство поощрить специалистов, за такое качественное отношение к своей работе.

Инкогнито 2563

Знаток города 6 уровня

Добрый персонал общаются уважительно есть ручка на тот случай если нужно что-то подписать или написать ,в нутри просто вау мне понравилось очень уютно и у них есть даже аквариум с рыбками причём очень чистый что меня идивило

Лидия Куценок

Знаток города 17 уровня

Оперативно. Профессионально. Чётко, ясно. Всё объяснят. Персонал очень приветливый. Всё вопросы решаются с положительными эмоциями. Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями здоровья

Карина

Знаток города 11 уровня

Я попала к отличному специалисту. Всё чётко, по делу. На все интересующие меня вопросы я получила конкретные ответы. В мфц чисто

Посмотреть ответ организации

Полина Карапетян

Знаток города 8 уровня

Внимательные администраторы, помогают с записью и организацией очереди. Но девочки в окошках... Грусть, тоска, печаль. Абсолютно не опытные, много делают в первый раз и путаются. Подали документы вместо пособия по уходу до 1,5 лет ребёнка на пособие с 7 до 15 лет. Для новорождённого... Странно, что отказали. Оформила сама через сайт и получила без проблем.

АЛЕКС

Знаток города 11 уровня

Отличное место! Пришел на замену паспорта, сотрудник быстро все помог сделать, помогли быстро оплатить госпошлину, выдали талончик, вызвали через 10 мин уже все приняли документы) все очень грамотно и качественно, очень доброжелательные сотрудники! Спасибо за помощь!

Светлана Бадалова

Знаток города 8 уровня

Не всегда есть компетентные сотрудники, но некоторые просто очень замечательные. Все объяснят, подскажут, помогут и очень добродушные. С коляской можно спокойно зайти, есть комната для матери и ребёнка. Всегда чисто и опрятно. Сколько раз ходила сдавать документы всегда относились дружелюбно и со знанием своего дела. На ресепшене девочки сидят, меняются, но со знанием своего дела и могут проконсультировать.

Наталья Ш

Знаток города 9 уровня

Обратилась с услугой по замене паспорта. Сделали все быстро. Чётко отвечали на вопросы. Очень благодарна!!

Посмотреть ответ организации

Тарасова Марина

Знаток города 13 уровня

Постоянно приходится искать закон об обслуживании инвалидов. Парковки для инвалидов нет. Через сугробы на коляске не подобраться к МФЦ. Когда прихожу не хотят принимать, т.к без записи. Хотя мне надо очень срочно и по закону вне очереди! Но здесь об этом не знаю и чуть ли силой не выкатывают на улицу. После того ка в интернете найду статью. Покажу администратору. Нехотя с возмущением и огромным нежеланием. Всё таки начинают идти на контакт и принимают документы.

милеша

Знаток города 7 уровня

не ходите туда если вы по живой очереди, просидите там около 2 часов!!! если вы по поводу паспорта то вас заставят 100500 раз повторить! не ходите туда ещё раз говорю!!!

Варвара Бархвиц

Знаток города 17 уровня

Отзывчивые сотрудницы. Оформление фан ID заняло несколько минут, спокойно, быстро, без нервотрепа, без очереди. Я зашла узнать как оформить, проходя мимо, а вышла минут через 10 с готовым документом.

Александра А.

Знаток города 4 уровня

Прошу выразить благодарность и поощрить материально Поддубной Оксане Михайловне, сотруднику мфц в Ломоносове Победы 6 за ее добросовестное отношение к работе. Быстро и качественно вникла в суть проблемы, оперативно ответила на все интересующие вопросы, дала четкое понимание ситуации, проявила участие и понимание. Спасибо !

Ярмолаш Светлана

Знаток города 2 уровня

Не компетентные сотрудники.3 раза обращалась и 3 раза ходила по инстанциям.Соцзащита,отдел субсидий,даже замена паспорта и та с проблемами.Не знают какие документы нужны,не видят что принимают. В военном билете не увидеть время прохождения службы и не указать в заявлении.Это нонсенс.Что ребенок не поменял в течении 90дней,т.к. служил.Дополнительная беготня.Зачем Вы тогда нужны?

Елена

Знаток города 6 уровня

Тепло, светло, уютно, есть где можно посидеть, когда в очереди ждёшь. Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу.

михаил Богатей

Знаток города 7 уровня

Не достаточной компетенции лично нам попалась первый раз сотрудница,сделала ошибку в заполнении заявления.Сейчас ждем как аукнется.Во второй раз попалась более внимательная .Если в сравнении с отделением на Дворцовом проспекте ,то там ни разу не столкнулся с не компетенцией ,всегда все четко,раньше заявленных сроков!

Юрий Бураков

Знаток города 15 уровня

Быстро. Девушки умницы. Очень внимательно отнеслись.

Посмотреть ответ организации

геворг г.

Знаток города 4 уровня

Благодарю всех сотрудников этого МФЦ. Все было сделано быстро, профессионально, вежливо!

Посмотреть ответ организации

Мидора

Знаток города 7 уровня

Предварительная запись за 2 недели, прихожу ко времени, спрашиваю- молчат, спрашиваю говорят по-хамски садитесь, ждите, время мое прошло жду еще 15 мин, начинаю нервничать, никто ничего не обьясняет, окна некоторые свободны, народу мало, организация отвратительная, посетители без масок сидят, неразбериха, специалисты без полного названия пособия с сайта мфц оформить не могут, видимо руководитель плох, раз научить не может их работать с людьми.

Nargiz Malyamova

Знаток города 11 уровня

Добрые и вежливые сотрудники МФЦ помогут, подскажут, когда нужно.

олег полохало

Знаток города 2 уровня

Отличная работа сотрудников МФЦ . Особая благодарность специалисту Светлане Юрьевне .

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 13 уровня

Очень приветливый и вежливый персонал, всегда пытаются оказать посильную помощь, проконсультируют по всем вопросам, дадут нужные и необходимые рекомендации.

Тамара Чапаева

Знаток города 15 уровня

Спасибо работникам МФЦ и специалисту Мартюченко В. Быстро офомли документы,вежливо объясняли.

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 12 уровня

Сделали ремонт.не плохой.не хороший. Теперь работает из 16 окон 4-5. Сидишь в очереди от20-до 40 минут.Девы на ресепшене с недовольным видом ,типа "что вам всем надо "

Мамалама

Знаток города 11 уровня

В справочном быстро и чётко всё объясняют, помогают сориентироваться. Обслуживание по талончикам из терминала, удобные кресла в зале. Нареканий никаких, здорово, что теперь многие вещи можно оформлять через мфц.

Никита Романовский

Знаток города 8 уровня

Кароч, это действие из двух актов. Дополнил отзыв после второго посещения. Событие - купили хату. Акт первый. Для граждан РФ. Пришли делать прописку для моей прекрасной Леди. Она - собственница жилья. Почти никаких посетителей нет, всё по записи, и говорят, что запись только на 3 недели вперёд. 3 недели, Фридрих их раздери! Мы негодуем! Это фиаско, братцы! Я, конечно, понимаю, что из страны гражданина за это не выдворят и штраф не влепят даже, наверное, скорее всего. Однако, почему столько времени это занимает? А потом ещё неделю без паспорта со справкой ходи. Итого - месяц на получить прописку в собственной квартире. Предложили нам сходить в жилкомсервис неподалёку. Пришли туда - сходу и без ожиданий заполнили бумаги, взяли справку и осталось только забрать паспорт. Почему в МФЦ нельзя гражданину оперативно сделать, а? Акт второй. Для неграждан РФ. Так получилось, что родился я в соседней Беларуси. Пришли делать мне регистрацию. Вот решили, что "пойдём сегодня сделаем, потому что выходной и всё такое". Пришли. Говорят - вообще по записи, опять же, конечно, но сроки горят у иностранцев. Давайте как-нибудь решим, а пока заполните бланки, сходите на принтер и в окошко. В итоге на всё ушло не больше часа. Мысли такие - система сама по себе, конечно, хромая и не эффективная, но люди в ней сильнее и стараются её побороть. Хочу отдать должное сотрудникам МФЦ - и в первое и во второе наше посещение обслуживание на высоте и только благодаря им и мы достаточно быстро справились. Если бы сроки ожидания записи были в несколько раз меньше - поставил бы пять звёзд. Такие дела, друзья.

Екатерина Виноградова

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось из-за наличия наличия свободных номеров. В городе надо было ждать несколько дней, а здесь смогла попасть сразу в удобное время. Делала так пару раз, чтобы не ждать в городе. Местоположение довольно удобное. Автобус экспресс 343 от проспекта Ветеранов. Остановка напротив. Обслуживание вежливое и профессиональное. О готовности сообщили смс. Спасибо ))

лариса щ.

Знаток города 5 уровня

Хороший дружелюбный персонал, всегда все объяснят, очередь не большая, прием проходит быстро

Олег

Знаток города 5 уровня

Работать абсолютно не хотят. Пришли сделать госуслуги, девушки на стойке ржали без остановки, сказали ждите смс, смс никакое не пришло, пошли в МФЦ вниз, все сделали быстро сразу, смс не надо ждать, оно кстати так и не пришло. Не первый случай, лишь бы избавиться от людей и всё)) также каждый раз прихожу, очереди, мой талон сгорает, в итоге я должна по полчаса сидеть и ждать в живой очереди, с ребенком не очень удобно, можно работать быстрее, чтобы талон не сгорел в течении 10 минут от начала времени записи.

Посмотреть ответ организации

николай поздеев

Знаток города 2 уровня

Безобразно оформляют документы. Сидишь по 1.5-2.5 часа. С 1 сентября никак не могут сделать документы по замене паспорта, Инн, снилс. Гоняют по окошкам, по несколько раз переписывают заявления, допускают ошибки. Приходишь забирать готовые документы, а там сидит другой оператор и по новой заполняет заявления. На вопрос"зачем снова заявления?", ответ-"ну, я же другой оператор, я же работаю с вами". Дурдом! Третий раз за месяц прихожу и третий раз слышу, как клиенты ругаются с операторам из-за некомпетентности. Администрация! Наведите порядок в кадрах! Уважайте людей! В основном все идут после работы к вам и сидят по 2,5 часа из-за горе-операторов.

sharmiren

Знаток города 20 уровня

Компетентные специалисты, чисто, при входе измеряют температуру. Масочный режим соблюдается. Единственный минкс, девушка администратор вечер в телефоне, раздражает малость. Прием по записи, очередей не замечала.

МФЦ Мои документы

345 отзывов