Multiservice
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
738 отзывов
9 декабря 2023
Спасибо, Multiservice, отремонтировали робот пылесос быстро и качественно. Очень удобная услуга доставки.
2
4
14 января 2023
Валентина Ивановна.
Отличный сервис! Ребята Кирилл и Иван - молодцы! Быстро, чётко работают, в течение двух дней отремонтировали телевизор LG. Прекрасно работает курьер. Успехов вашему сервису.
1
14
2 апреля 2024
Ужасный сервис , взяли часы на диагностику так как часы заряд не держали , после этого сервиса вообще не включаются , утверждают что не разбирали а видно точки по бокам , которых не было , смотрите сами я туда больше не нагой
4
2
26 февраля 2024
Не рекомендую. Просят оставить телефон на несколько дней на платную диагностику и что без вскрытия телефона не узнать какой аккумулятор. В другом сервисе заказали аккумулятор и он приехал к ним за 2 дня. Без вскрытия. Заменили за 30 минут.
5
2
11 марта 2023
Отличный сервис, все быстро и грамотно. Отдавал в ремонт планшет, быстро сделали диагностику, предложили несколько вариантов ремонта (дешевле и дороже). Все отлично. Пользуюсь уже не первый раз.
8
6 декабря 2024
Давно я не сталкивалась с таким разводиловом!
Сервис живёт за счет диагностики, которую по факту не делают. Сумму ремонта назовут сравнимую с покупкой новой вещи.
Контору не рекомендую, т к это не сервис, а обман. Просто собирают с кого 500, с кого 1200 и потом вы просто заберете вещь назад и в любом другом сервисе ее почините за сумму их «диагностики ».
5
21 ноября 2024
Очень быстро помогли понять в чем проблема, спасибо 🔥
1
4
19 ноября 2023
В других сервисах отказали в ремонте, так как не могли найти проблему.
Работники данного сервисного центра оперативно провели диагностику, понятно и дохотчиво обьяснили проблему,
Ремонт произвели в течение 3-х дней, и самое главное дешево.
Буду рекомендовать знакомым и друзья, спасибо сервису!
2
4
18 апреля 2023
Начну с того, что время ожидания действительно минимально, вся работа выполнена за сутки, как и было заявлено, это реально порадовало
Сам персонал просто классный, очень отзывчивые ребята, подробно все объяснили и показали, отвечали на вопросы, короче довольно милые работники
Но на этом плюсы заканчиваются((
После ремонта прошёл ровно месяц, вот прям 31 день, как было заявлено в гарантии, и у него отклеилась нижняя часть экрана (уточню: разбила экран, повредилась матрица, поэтому меняли много). И буквально через очень короткий промежуток времени начались проблемы с экраном, матрица постоянно отходила, экран рябил, цвета бледнели, по экрану шли полосы, было невозможно что то разглядеть, даже не знаю, как объяснить весь тот ужас, что я наблюдала в своём телефоне.......и потом он полностью перестал работать, все функции, прям полностью..... ((
И это самое отстойное, что телефон проработал только то время, которое указано в договоре, когда его ещё можно было починить по гарантии
Поэтому хочется сказать, что ребят, быстрый ремонт это, конечно, классно, но лучше бы вы качественнее выполняли свою работу
Пусть это займёт больше времени, зато будет меньше косяков и ошибок, и негативных отзывов соответственно. Просто обидно, когда за ремонт экрана отдаешь 8,5 тысяч рублей, чтобы он поработал ещё только один месяц((
Лучше бы совсем не чинила, а сразу новый купила, а не через месяц.
14
1
1 июля 2023
Обратился к ним с поломкой телефона айфон. Сказал что нужно поменять батарейку, так как телефон постоянно перезагружается и задняя стенка греется как раз там где батарейка, в сервисе сказали, что нужно сделать диагностику, которая стоит 500р, я согласился и оставил тел. Так уточнил сколько будет стоит ремонт и батарейка, мне озвучили 1500р работа и 1500р батарейка. Не успев приехать домой мне звонят с сервиса и сообщают, что ремонт телефона с з/ч будет стоить 8000р (работа, батарейка, какая то прошивка не понятно для чего, и снятие температурной нагрузки с платы) что за бред. По итогу отказался от ремонта, купил сам батарейку за 1500р и за 1000р мне ее поменяли. Но как оказалось телефон перезагружался по другой причине и первый сервис которому заплатил за диагностику не смог выяснить причину перезагрузок, но 500р взяли не понятно за что. Притону тел прекрасно работает без всяких прошивок и снятия тепловой нагрузки!! Ни в коем случае не советую к ним обращаться!
14
1
30 июля 2024
Обещали отремонтировать телефон в этот же день. В итоге сделали только на 3 день
3
3
7 сентября 2023
Работа сервиса похоже на какой-то развод или лохотрон.
Сдал телефон на замену экрана. Через некоторое время позвонили, попросили привезти оригинальный блок питания, что мне уже показалась странным.
Привез. Сразу телефон не отдали, объяснив что для гарантии им нужно телефон полностью зарядить и отдать смогут только на следующий день.
На следующий день позвонили и стали объяснять что телефон не заряжается и у него неисправна материнская плата. Материнских плат в России нет, но они могут обменять мой телефон на новый за полную его стоимость.
11
2
8 января 2024
Ремонтировал стекло камеры на телефоне xiaomi mi 13. Быстро провели диагностику и выявили причину. Стекло было под заказ, но и это не явилось проблемой. Пришло, быстро поменяли и дали гарантию. Сотрудники компетентные и грамотные! Однозначно советую
2
5 июня 2023
Контора, которая просто вымогает деньги.
На сайте и по телефону:диагностика бесплатная, ремонт швейной машины в районе 2-3 тысяч. Окей, приготовилась отдать даже 5, сдала машинку, за диагностику взяли 1200. Через полчаса звонок - ваш ремонт стоит 10 или 15 тысяч рублей, делаем? Попросила 2-3 дня чтобы обдумать, тк деньги большие, надо их где то будет найти.
Очень нагло начали меня склонять принять решение сейчас, у них якобы нет места хранить мою машинку (напомню швейную, не стиральную и не огромную), и ждать так долго (2-3 дня) они никак не могут, а я могу начать шить на заказ зачем-то и отбить когда то вложенные средства. И это уже не сервис, это такие жесткие продажи, что осталось ощущение грязи внутри после разговора с «менеджером».
Результаты диагностики в письменном виде прислать отказались. Спрашивается - за что деньги?
13
1
7 мая 2023
Отличный сервисный центр, ребята чинят, что угодно, в кратчайшие сроки, всё очень достойно и качественно. Проконсультируют грамотно.
1
10
28 июля 2024
Сломалась петля на ноуте aser. Починили и доставили за день. Рекомендую)
1
1 декабря 2022
Отличный сервис. Выполнили диагностику и ремонт телевизора. Быстро и оперативно. Весь ремонт согласоаовался по телефону.. Вежливый персонал. Даже доставку в другой город организовали бесплатно. Рекомендую.
2
14
12 июня 2024
Ужасное обслуживание. Договор нарушает права потребителя. Читайте внимательно! Вы несете за все ответственность а сервис ни за что! Подумайте 10 раз прежде чем отдавать таким.
5
12 июня 2023
Не обращайтесь в данный сервис! Разбито стекло на телефоне,более никаких повреждений, уточнили по телефону нет ли повреждений на экране (матрице), хорошо ли откликается,я ответила,что все отлично! Меня заверили по телефону,что вместе с работой будет стоить 1500р! Я несколько раз переспрашивала,заверили на эту цену! Но надо оплатить 500 за диагностику,которые при ремонте войдут в стоимость услуг. Приехав на следующий день,мне уже сказали,что скажут только в течении часа после диагностики точную стоимость,что надо изучать! Но если экран,то все также 1500, я оплатила 500 и уехала,через 20 мин звонок,в котором сообщают,что точно надо менять дисплей!!! А это 3800 ну конечно же за вычетом 500, получается всего 3300 доплатить! Всего!!! Я сказала,что перезвоню,созвонилась с другими сервисными центрами и какого же было мое удивление,что нигде за диагностику денег не берут и даже замена дисплея будет стоить максимум 2900! В итоге я забрала телефон уже у не приветливых сотрудников,которые уже не здороваются и особо не общаются, которые заверили меня о том,что меня обманывают в других сервисах и только у них все хорошего качества! В след еще что то сказали. Привезла телефон в другой сервис и там бесплатно осмотрев телефон сразу сказали,что телефон за 500р диагностики не вскрывали и взяли деньги просто за осмотр без приспособлений! Положили 500 р просто так себе в карман!
9
1
24 марта 2023
Рекомендую, отличный сервисный центр, работают отзывчивые ответственные ребята 😎 не только только провели тех. обслуживание и заправили картридж, но и помогли решить проблему подключения к ПК. За это мы очень благодарны, пять звезд!
5
9 мая 2023
Принёс в ремонт проектор, в течение дня позвонил мастер, сказал что провели диагностику, все очень плохо, весь проектор грязный и сломаны важные детали. Цену ремонта назвали - 8-9 тысяч рублей. Я попросил сбросить фото где там и что грязно (меня очень этот факт смутил так как принтер почти новый). Фото прислать отказались. Я сказал что заберу принтер и прошу мне составить акт диагностики. Акт можно сразу в помойку выбрасывать, там ни какой конкретики…
Самое прикольное что в другом месте мой проектор починили за 15 минут и все заработало! И ни о каких 8 тысячах речи не шло.
Либо мастер в этом сервисе не имеет опыта ремонта проекторов либо осознанно вводил меня в заблуждение что развести на 8-9 тысяч.
Остерегайтесь этого сервиса если не хотите понести необоснованных затрат.
Отдельно о менеджере Павле, очень по хамски себя ведет.
13
20 октября 2022
Отличный сервис!!! Поменяли led-подсветку у телевизора Philips, плюс учли сопутствующие моменты. Чувствуется профессиональный подход. Все сделали очень оперативно, фактически за пол дня, утром отвёз - вечером забрал. Удачи и процветания фирме! Рекомендую! 🙂👍
23
17 декабря 2023
Уговорили на ремонт за сумму равную сумму нового устройства. Ремонт оказался неудачным, не заработала основная камера и датчик приближения. Дальнейший ремонт потребовал еще денег, что было совсем неразумно. Отдали неотремонтированный до конца телефон со словами - вы только не рассчитывайте на него, он долго не послужит. Жесть. Кучу денег отдала.
4
2
25 апреля 2024
Разводят на деньги, сходил проверил.суму ремонта не могут озвучить замена стекла на телефоне, мастер посмотрит за 500р что надо стекло заменить? Я и так знаю, во общем 90 годы на них бы.
5
1
24 октября 2023
Крайне разочарованы работой сервиса. Обратились по причине чистки клавиатуры. Менеджер по телефону обозначил, что стоимость услуги составляет 1500р, стоимость фиксирована и изменяться не будет. Далее после якобы диагностики, которая состовила 500р, назначили счет в 5200, позвонив по телефону. Деньги не вернули. Однозначно не рекомендуем, действительно ужасно работает отдел менеджмента. Поберегите деньги и время и обращайтесь в другой сервис!
8
1
19 мая 2024
Отличные специалисты. Готовы помочь в любой ситуации
Большок спасибо
1
2
29 августа 2023
Отдавала ноутбук на замену термопласты и чистку, все прошло отлично, сделали в этот же день. Приятный персонал, буду обращаться ещё, всем рекомендую!
3
8
10 января 2024
Отдавала в ремонт телефон. Диагностику провели за час. Работа выполнена в тот же день. Все быстро и оперативно. Как будет работать телефон посмотрим
1
4 марта 2023
Очень вежливый персонал!!!
Все негативные отзывы -ПРАВДА!!!
Проверила на себе, так как причины поломки озвучивают одни и те же…
Речь о пылесосе-робот.
Отдавала его им ( я дура)дважды за год.
Акты выполненных работ под копирку:
С суммами: разбор/сбор 1500
Чистку высшей сложности 1740( потому что у всех внутрь попала вода, по неизвестным причинам)
Восстановление цепей питания 2490
Ремонт или ТО 2500-2800 руб
Итог 8 тыс
Также недомастер сломал крепление от контейнера и промолчав отдали мне грязный пылесос, который проверяли в своём грязнущем кабинете.
15
25 января 2024
Не вздумайте нести технику в эту контору. Они в ней не шарят от слова совсем. Принес моющий пылесос. Отдал 1.2к за диагностику, перезвонили, говорят «у вас мотор коротнул на пылесосе». Ало, пылесос запускается, двигатель крутит но, отрубается. Вы там чем занимаетесь, ребят? Вангуете или диагностику проводите?
7
1
23 июля 2023
Диагностику проводят без вскрытии и берут предоплату. У меня электросамокат перестал выключаться и переключать скорости
Мне предложили перепрошить самокат за 4000рублей + 1200 за диагностику, конечно же я отказался. В другом сервисе провели полную диагностику бесплатно и 500 рублей за починку. Оказывается у меня кнопка питания запала и при нажатии резиновая прокладка всегда держала кнопку включенной из-за это самокат не реагировал на нее.
Держитесь подальше от этого сервиса, так как возврат делать вам не будут.
13
1
9 апреля 2023
Прекрасное место для починки вашей техники. Персонал дружелюбный и приятный. Сделали очень быстро и по приемлемой цене. Спасибо!
8
30 мая 2024
Обращались в сервис. Обслуживание на хорошем уровне. Ремонтом остались довольны.
3
2 ноября 2023
Прекрасные ребята, знают толк в своей работе! Уже не первый раз обращаюсь к ним в сервис. Все быстро и точно диагностируют. Ответят на любые вопросу и подскажут😊
2
3
3 марта 2023
Отвратительный сервис ! Жаль, что ознакомился с отзывами только сейчас!
Сдавал робот пылесос на ремонт. Диагностика + ремонт не самые бюджетные услуги в этой организации. Но выбор все равно пал к ним, ибо нужна была исправная техника дома. Работу сделали, аккум в пылесосе поменяли, вопросов нет.
Но через непродолжительный период времени снова поломка, предложили снова завышенные платные диагностики, гарантии на работу нет.
Ибо симптомы у пылесоса те же самые, делаю вывод, что использует не качественные комплектующие.
Не рекомендую данную контору!
10
29 мая 2024
Быстро и качественно
Пришел с тем что надо было перепаять 3 проводка сделали все быстро, не взяли не копейки
Чините
только тут !
3
25 апреля 2023
Вот абсолютно не советую и не рекомендую данную организацию.
Обратились по поводу ремонта микроволновки, сделать ничего не сделали, сказали, что все умерло безвозвратно, из-за частоты использования кнопок, они уже просто износились и ремонту не подлежат, что если только менять панель, но сейчас нигде ее не найти. Взяли за диагностику 1200!!!да еще и продержали микроволновку больше обещанного срока (зачем тогда обещать конкретные сроки, если возможны задержки). В результате отвезла в другую мастерскую, где за полдня все починили, по цене, дешевле, чем эта диагностика!!!
Конечно зачем стараться отремонтировать, когда проще сказать, что это не ремонтнопригодно и получить 1200 за "диагностику"!!!
10
14 июля 2023
У ноутбука была проблема - диск был загружен на 100%, ребята оперативно определили проблему, поменяли диск, все быстро и качественно
1
10
16 ноября 2023
Ремонтировал индукционную варочную панель, быстро, качественно, прошло 3 месяца, нареканий нет, после ремонта стала работать тише, т.к. был выявлен и устранен заводской дефект.
2
3
30 июня 2024
Крайне не надёжная организация, не рекомендую. Собирают крохи на диагностике, видимо тем и кормятся, а потом кормят завтраками и выворачиваются отговорками.
3
7 июня 2023
Обман! Решил сделать макбук, договорились на диагностику, приехал курьер забрал мак. Через 5 часов звонок, сломалась одна запчасть стоимость 4700. Согласился на ремонт, потом через час звонок мы поменяли эту запчасть, но он так и не заработал, оказывается дело в другом, стоимость ремонта 17т.р.
Я отказался. Сказали ну плати 4700 и забирайте. Все это дело было в пт, я приехал в сб за ним, так как мне же сказали можно приезжать забирать. Но не тут то было, сказали выдать не можем, он разобран мастер на выходных приходите в пн. Думаю ну ладно, в итоге мне пишет знакомый мастер, который занимается ремонтом техники на дому, пишет в вс, твой мак у меня. И тут я был в шоке, они отдали мой ноутбук другому мастеру(потому что своего нет) и когда приезжал в сб они мне просто наврали что он разобран( он был у мастера который мне написал, он просто не мог им его отдать так как был в деревне). Знакомый мастер мне сказал, что там ничего он не менял, назвал сразу причину поломки(то есть 4700 просто за воздух хотели) и сказал что ремонт стоит 14500( то есть они еще и здесь с меня хотели поиметь 2500, так как называли цену ремонта в 17т.р.) ИТОГ ВРУТ КЛИЕНТАМ, ТЕХНИКА ВАША БУДЕТ НЕПОНЯТНО ГДЕ И У КОГО, НАКРУЧИВАЮТ ЦЕНУ И ПЫТАЮТСЯ КИНУТЬ ХОТЬ НА КАКИЕ ТО ДЕНЬГИ!!!! ПЫТАЮТСЯ ВЫКРУТИТЬСЯ, КОГДА ГОВОРИШЬ ПРАВДУ ИМ ВСЕ РАВНО ВРУТ ДО КОНЦА И ПЫТАЮТСЯ РАЗВЕСТИ!!!!
10
1
25 апреля 2023
Отвратительный сервис! Сдал в ремонт игровой ноутбук alienware. Чуть не угробили! Изначально была проблема с аккумулятором. Точно такой же не нашли. Заказали аналог. После этого понеслось. Отказал биосс, ошибка батарейки. Казалось бы что надо делать? Правильно, все что угодно кроме как поменять батарейку биосса. Аккумулятор установили не корректный, из-за чего ноут вырубался при нагрузке и перезагрузке. Когда приходили забирать ноутбук, приемщики говорили что все починили, но прямо при них ноут вырубался. Мастера никогда нет, он боится общаться! После чего аппарат был сдан в другой сервис, в котором люди долго искали все косяки этих горе мастеров. В результате, в другом сервисе просто заменили аккум на оригинал и перепаяли обвязку питания процессора со словами "Что в MULTISERVICE работают имбецилы". Не ходите сюда!
11
1
22 мая 2023
Не рекомендую вообще. Если только по крайней надобности. Агрессивная телефонная политика, звонили неоднократно и каждый раз увеличивалась цена ремонта iRobot’a. Ипостаси диагностики была объявлена одна цена, потом цена увеличивалась дважды. Специально выкладываю фото - это вытащенный чем-то типа отвертки контакт зарядки. Так выдрать «утопившийся» контакт я могла и сама. Без денег. Настояли заменить базу, несмотря на то, что она работала без проблем. Якобы меняли что-то в пылесосе, но следов вскрытия на взгляд не видно. После диагностики у других специалистов отзыв дополню. Итог: заплатила за новый аккумулятор (сначала речь шла о хорошем аналоге, потом оказалось, что поставили что смогли), за новую базу, за ремонт внутри пылесоса каких-то транзисторов или что-то в таком роде.
При первом же запуске пылесоса оказалось, что неисправность не устранена: пылесос съехал с базы и остановился. За что заплатила почти 8 тысяч рублей никто не знает.
Прочитала отзывы. Любимая сумма в этой конторе: 8-9 тр.
Обращусь в суд. Отвратительная организация, которая обманывает людей.
11
1
22 февраля 2022
Шикарный сервис по ремонту техники! Спасибо огромное ребятам за качественный ремонт моих гаджетов, обращаюсь уже в который раз и в очередной раз убеждаюсь в том, что сделал правильный выбор:) Все мастера - профессионалы своего дела. Все работы выполняют качественно и максимально оперативно, при этом качество всегда на высшем уровне. Обслуживание и отношение к клиенту на высоте, с такими сотрудниками приятно иметь дело. Местоположение сервиса очень удобное, что для меня тоже немало важно.В общем, спасибо Вам огромное за то, что не даёте моим девайсам кануть в лету и возвращаете их к жизни, когда уже и надежды на это нет) за ремонтом только к вам. Multiservice - Вы лучшие!! Респект!
7
21
21 марта 2024
Сомнительный сервис, и большое количество накрученных отзывов от аккаунтов с 1-2 оценками на яндексе это лишь подтверждают.
Цены очень высокие, делают долго, заменить стараются как можно больше деталей не диагностируя толком неисправность.
Отдал сюда устройство, а когда озвучили сроки и цену решил навести справки про сервис у коллеги живущего в соседнем доме.
История одна и та же - цену завышают в 2-3 раза, срок ремонта месяц и больше.
Оно вам надо?
7
1
24 февраля 2023
Отвратительный сервис.
Кратко расскажу свою историю:
Сломался робот-пылесос. Изучив различные сайты наткнулся на данный сервис. Объяснил суть проблемы, по телефону обозначили приблизительную стоимость 1500 (что очень удивило, ведь конкуренты озвучивали 2500-3000), так еще сами предложили забрать пылесос и вернуть (насторожило очень, но, бегло посмотрев рейтинги на разных сайтах, решил воспользоваться таким заманчивым предложением)
По итогу диагностики (она платная, 1200, однако если там же чинить, то диагностика, конечно же, бесплатно) отзвонились и озвучили стоимость 4900 (!). Ценник меня, конечно, разочаровал, но робот-пылесос - неотъемлемая часть бытовой техники в моем доме, потому решил чинить (все равно дешевле, чем покупать новый)
Вернули пылесос в тот же вечер, работал (смущал странный звук, но пылесосил как и прежде). В итоге спустя 2 недели проблема возвращается (ровно та же, с какой и обращался).
Гарантийный ремонт, конечно же, делать отказались, сославшись что на этот раз проблема в другом и пылесос «хапнул воды» (а после диагностики гарантийного обращения перестали функционировать кнопки :) )
Уважаемые пользователи, не ведитесь на такие маркетинговые уловки, как это сделал я.
Недобросовестные компании не должны процветать. Не рекомендую к обращению.
11
21 сентября 2023
Сделали все быстро и качественно, спасибо большое Владиславу и всем остальным сотрудникам)
2
5
31 декабря 2022
Ребята НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с сервисом ремонта техники Multiservice на Горького 220! Мне нужно было всего-то переустановить Windows с 11 на 10. Приехала с утра к открытию. Перед тем как отдать свой НОВЕНЬКИЙ ноутбук в рабочем состоянии уточнила у парня приёмщика, сколько времени потребуется. Сразу оговорила ВАЖНОЕ для себя условие, что мне ноут нужен до 14 часов часов, т.к.с 14 я работаю на удаленке. Сказал, да, всё сделаем.
Каково же было моё удивление, когда в 12:52 я позвонила в этот сервис (уточнить, когда я могу забрать свое оборудование), а мне сказали, что ничего не знают и какой-то блокировщик в ноуте не позволяет ничего сделать.
В итоге я на такси после мини-операции примчалась сразу же в этот Multiservice. Время 14:30, я теряю свои деньги, потому что моя работа завязана на этом ноутбуке, а мне его не отдают в рабочем состоянии и говорят, что мы вам можем его отдать в не рабочем состоянии! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА ШАРАГА ТАКАЯ??? Это разве сервис?
В итоге я потеряла часа 4 своего времени, потеряла деньги (потому что 500₽ предоплату, которую я оставляла, мне так никто и не вернул) и уехала только в 16 часов. Это ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
Кстати, пока я там находилась, слышала и видела несколько прецедентов, когда люди были или недовольны состоянием техники, которую им возвращали или этот приемщик звонил и говорил, что вот будет такая цена, или ничего сделать не можем!
17
31 октября 2023
Единственный из сервисов, кто помог решить проблему с полароидом! Сделали все быстро и качественно)
3
3
12 ноября 2024
Очень дорого,сделали половину работы,на остальное не нашли запчасти,но деньги взяли, эхолот не работает,ну и зачем было делать половину работы если результат нулевой , бред
3
1