Поиск

МТС

2,2

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

быстро решили вопрос , нужно было заблокировать сим карты , которые приобретались для гостей из за рубежа . сотрудники достаточно компетентные.

Посмотреть ответ организации

Леонид Файзиков

Знаток города 3 уровня

Не могу согласиться с предыдущими отзывами. Лично я получил сугубо положительный клиентский опыт! Отдельное спасибо менеджеру Александру, он помог решить не приятную ситуацию за 2 дня (купил наушники, а они не рабочии, помог оперативно решить вопрос с ремонтом) ! Чуткий, отзывчивый и светлый человек. Спасибо большое за сохранённые нервы и время )

Людмила Ч.

Знаток города 3 уровня

Не покупайте ничего в интернет магазине МТС, курьер не проверят товар, когда он ушёл, товар оказался не рабочим, сразу обратилась с салон для возврата, товар не берут, жду уже сутки какой то код, хотя на сайте написано что в течении 2х часов должен придти.. Звонила на горячую линию, ничего не решают там, каждый говорит разное. Сотрудник салона в Дирижабле сказал обратиться в любой другой салон и мне там разжуют условия возврата.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Абсолютное нежелание работать и некомпетентность сотрудников. Пришел вернуть товар, консультант взял в руки чек и товар, полторы минуты на него смотрел, потом тихо себе под нос сказал "Ну и что мне с этим делать", после чего начал возвращать мне в руки товар со словами "Мы не знаем чем помочь" Как только вопрос зашел о том чтобы я сам позвонил на горячую линию и помог консультантам узнать как они должны работать - тут же тон сменился на "Хорошо, давайте сейчас оформим"

Степан

Знаток города 7 уровня

Пришёл за товаром, заказывал через авито доставку. По условиям авито предоставляется 15 минут на проверку товара. Умственно отсталый сотрудник сразу поставил статус - получено, хотя я даже не приступил к проверке и ничего не подписал. Из-за этого имбицила одним кликом наворотил мне кучу проблем с возвратом товара.

Компьютерный планктон

Знаток города 5 уровня

Заходил несколько раз, милый салончик. Прекрасный сотрудник Роман, всегда быстро решает любой возникший вопрос

Посмотреть ответ организации

Zakaria Muftah

Знаток города 2 уровня

Сотрудник этого филиала относился ко мне очень плохо, я хотел сменить свой номер с другой компании на MTC, но он никогда не был готов к сотрудничеству и сказал мне, что у меня проблема с данными, и не помог мне ее решить, пожалуйста, от имени компании решите эту проблему.

Посмотреть ответ организации

михаил самарин

Знаток города 18 уровня

Персонал профессиональный и вежливый. Быстро решили проблему с моей сим картой (ее пересал видеть телефон).

Галина Шульгина

Знаток города 15 уровня

С МТС мы дружим уже лет 15. Тариф постоянный, меня устраивает,что могу платить не ежемесячно, а тогда, когда заканчиваются деньги (интернета у меня нет). В именно этот салон захожу, когда возникают какие то проблемы, вопросы. Персонал меняется, но всегда вежливый и терпеливо мне всё разъясняет пока я не пойму. Спасибо. Коллективу удачи и здоровья.

кирилл а.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник грамотный, быстро и вежливо обслужил

Посмотреть ответ организации

"Юрьевич"

Знаток города 6 уровня

Рабочий день, 11:00 утра, салон закрыт, ни обьявления, ничего!

Посмотреть ответ организации

Евгения Тараканова

Знаток города 7 уровня

Не компетентные сотрудники . Делают ошибки при переоформление из-за чего очень большие проблемы. Персонал хамит и дерзит помочь в чем то это не про них

Михаил

Знаток города 9 уровня

Нет возможности произвести оплату за телефон с помощью банковской карты. Консультант отправляет к терминалу где принимает ТОЛЬКО наличные, сам же консультант не осуществляет прием платежей. Т.е. если у вас нет на руках смартфона и налички, а вы хотите оплатить в салоне при помощи банковской карты то можете не заходить.

Посмотреть ответ организации

Айжаркын Т.

Знаток города 4 уровня

Никогда не буду МТС ползоваться, 3 года назар установили Домашний интернет, 3месяца назад ремонт делали дома и роутер не стал работать, я обращалась МТС салоны , они отключили мне интернет, они не может оказывается, только через личный кабинет, а я не пользуюс С МТС у меня Билайн, Поэтому у меня нет достук личный кабинет, через СМС мне прислали что можно так отключиться так тоже пробовала, СМС пришла что временно отключили, нет все ровно приходит СМС, что я должна оплатит, вот уже третий месяц не могу отключиться, даже в офисе у них нет такого что там заявление написала и отключили

Посмотреть ответ организации

Денис Черкасов

Знаток города 14 уровня

В наличии большой выбор недорогих звонилок, персонал вежливый

gordon friman

Знаток города 5 уровня

Атвратительный салон,сотрудники ничего не знают.придумывают на ходу лиш бы вы деньги заплатили.Говворят одно а на самом деле другое .будьте внимательны. Нужно было перейти с тарифа ВЕСЬ МТС на тариф ТАРИФИЩЕ. Пришёл заранее узнать сколько понадобится времени чтобы перейти. Консультант сказал что на берете комбинацию цифр на телефоне и за несколько минут переидете на другой тариф. Это оказалось вранье. Оказалось что нужно не меньше пяти дней. Деньги списались за тариф. А перейти на новый уже не было физически времени Когда пришёл в салон с доказательствами обмана сотрудник Игорь Васильев стал оскорблять меня нецензурной бранью. Молодец, так держать. МТС тратить бешеные деньги на рекламу, а сотрудники МТС делают все что бы клиенты от них уходили. Отвратительное отношение к клиентам. Очень жаль. Придётся переходить к другому оператору.

лалаленд

Знаток города 4 уровня

Перерыв с 11 до 12, через пять минут, в 12 часов подхожу, табличку поменяли, перерыв с 12 до 13. 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 23 уровня

Невидимые место обслуживания очень долго

Посмотреть ответ организации

mroslav nagovitcin

Знаток города 5 уровня

Небольшой хороший магазин, всегда там пополнял счет телефона но к сожалению сейчас он закрыт из за корона вируса моя

Анонимный отзыв