Поиск

МТС

3,3

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь в салон не в первый раз. Огромное спасибо, за внимательность и индивидуальный подход к каждому посетителю. Весь персонал очень приветливый, вежливый и компитентный. Консультируют очень понятно и в полном объеме. Спасибо за такое обслуживание.

Ярослав "ЯРС" Бережной

Знаток города 14 уровня

«МТС» (салон связи, г. Крымск, ул. Синёва, 13А) — 4 из 5. Нормально, свою функцию делают, но персонал не объясняет, а с переносом номера — целая история. Продолжаю свой обзорный марафон, и очередь дошла до салона связи МТС в Крымске на улице Синёва, 13А. Я там был по делу, и знаете что? Свою основную функцию — продать сим-карту, подключить услуги, принять платежи — они делают. Но есть нюансы, которые испортили впечатление. Ставлю 4 из 5. Расположение и режим работы Салон находится в центре Крымска по адресу: ул. Синёва, 13А. Режим работы: ежедневно с 08:00 до 19:00 (по некоторым данным — до 20:00). Телефон горячей линии: 8 (800) 250-08-90. Найти легко, добираться удобно. Офис и услуги: свою функцию делают В салоне можно подключиться к МТС, купить сим-карту, оплатить услуги, оформить интернет и ТВ. Всё это работает, как часы. Очередей особых не было, обслуживание быстрое. Сотрудники знают, что делают, и процедуры проводят чётко. В этом плане претензий нет. Персонал: быстро, но без объяснений А вот с персоналом — проблема. Всё делают быстро, но не объясняют. Я пришёл по вопросу, а мне просто провели операцию, дали бумажки и сказали: «Подпишите здесь». Никаких пояснений, что я подписываю, какие условия, какие последствия. Как будто я должен сам всё знать. По отзывам в интернете, это не единичный случай — один пользователь даже назвал директора этого салона «очень грубой». Моя история: перенос номера и дорогой тариф А теперь самое интересное. Мне нужно было перенести номер на другого человека. Процедура, как оказалось, платная — за саму услугу надо заплатить. Это ещё ладно. Но после переноса мне автоматически поставили новый дорогой тариф с абонентской платой. Зачем мне это? У меня старый «Стимул», и он меня устраивал. Мне не нужен был новый тариф, меня никто не предупредил, что тариф поменяется и что теперь надо платить каждый месяц. Возможно, это политика всей сети МТС, а возможно, просто так сработал конкретный сотрудник. Не знаю. Но факт остаётся фактом: вместо того чтобы сохранить мой старый тариф, мне навязали новый, дорогой. И это перебор. Вердикт: нормально, но с нюансами Салон МТС на Синёва, 13А — это 4 из 5. Свою основную функцию выполняет, обслуживание быстрое. Но персонал не объясняет, что делает, а при переносе номера навязывают дорогой тариф без предупреждения. Я не знаю, это политика МТС или конкретного офиса, но отображаю это здесь, чтобы другие были в курсе. Если вам нужно просто пополнить счёт или купить сим-карту — зайдите. Если планируете перенос номера или смену тарифа — будьте готовы к сюрпризам.

Даниил Парфенчук

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший сервис в данном салоне, ничего не умеют либо по просту не хотят, отправляют в МТС на Ленина , там один сидит один сотрудник и очереди человек 20, когда в салоне на синева по 2-3 человека и не хотят обслуживать, продать продали, а обслуживаться в другом месте, даже банально поменять тариф посылают в салон на Ленина

Посмотреть ответ организации

София Соболева

Знаток города 4 уровня

Хороший и приветливый персонал. Качественное и быстрое обслуживание. Девушки очень вежливы. Обращалась к ним по многим вопросам, все прекрасно, обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 3 уровня

В этот салон обращаюсь не один раз, приветливый персонал, выслушали внимательно, подсказали как выгодно перейти с другого номера, если решу покупать новый смартфон, приду только в этот салон.)))

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 4 уровня

Девочки умнички, быстро все решили, все подсказали, очень долго и терпеливо объясняли, по услугам связи, спасибо Вам огромное за помощь. Вы лучшие 🤗

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 7 уровня

Замечательные девочки! Сегодня 26.07.2025 обратились с решением проблемы , решить не смогли,но хоть подсказали что можно сделать! С помощью их подсказок у нас все получилось! Спасибо им огромное! Потому что обращались в другой офис, по Ленина. Там работает хам, который ничего не знает и грубо отвечает

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 2 уровня

Очень понравился этот салон! Сотрудницы доброжелательны, приветливы и вежливы. Очень быстро решили мой вопрос с сим-картой. В салоне чисто, светло, нет больших очередей. Приятно находиться! Спасибо за обслуживание 😊

Посмотреть ответ организации

Вячеслав З.

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированность на низком уровне, ничего не знают, сидят 3 менеджера. Оформил перенос номера, заплатил за тариф и симку, после месяца номер остался на старом операторе. Вернувшись обратно, сказали что только в одном регионе можно менять и в итоге на орали.

Посмотреть ответ организации

Анна Вадимовна

Знаток города 6 уровня

Очень долго оформляла сим-карту Придя домой, она не работала Мне нужно было еще отправлять документы для подтверждения Зачем я пришла в салон с паспортом, не понятно Писала в чат поддержки, только через него разблокировали сим-карту на следующий день Это ужас!!!!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Сунцова

Знаток города 3 уровня

Нельзя сделать переоформление номера на себя. Стоять в очереди в другом салоне это пипец полный. Зачем два мтс в городе , если работает по всем вопросам только один? Поехала в итоге в Новороссийск переоформлять номер.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 19 уровня

Девушка которая работала не очень хорошо умеет общаться с клиентами, хамит и повышает голос, хотел купить зарядку она показывала телефон другим людям, думаю пока занята подойду поближе к стенду с зу хоть посмотрю что есть, оказалось что я ей видите ли мешаю и заходить туда нельзя хоть нигде не написано. То есть ладно что я жду так ещё и посмотреть не могу эти несчастные зарядки. Причём не трогая руками. Это всё было высказано таким тоном что сложилось ощущение что она богиня, а тут ходят всякие.

Посмотреть ответ организации

надежда кайворогова

Знаток города 2 уровня

Очень хороошее обслуживание, отзывчивые девочки. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Стерхова

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хочу сказать что в этом салоне МТС. Не УМЕЮТ КЛЕИТЬ стекло на телефон , мало того наклеили с воздухом и сказали что воздух пройдёт. Так ещё не для того телефона. А когда я пришла через два дня и сказала что, клеила стекло у вас и воздух не пропал а ползёт на пол экрана. Мне сказали нужин чек.Чек я выкинула , так как сказали что это нормально воздух уйдёт. Обращаюсь к работникам и руководству. Учите своих работников разбиратся в стеклах и телефонах. Я просто выкинула деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание! Нахамили, ничего не объяснили, то у них базы нет видите ли, а смысл тогда с этого магазина?? Симкарту продать продали, а обслуживать её же не хотят

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сергеевна

Знаток города 8 уровня

Ответственные сотрудники. Сразу же проконсультировали по моему вопросу.

Посмотреть ответ организации

Оксана Чеботарь

Знаток города 2 уровня

Подменили телефон при продажи

Посмотреть ответ организации

menaacee

Знаток города 6 уровня

Единственный не дорогой МТС салон

Посмотреть ответ организации

МТС

18 отзывов