Наплевательское отношение к абонентам. Хотел перенести номер от другого оператора в МТС. Девушка сначала вообще не хотела регистрировать заявку, потому что у меня eSIM. Предложил ей САМ сначала сделать физическую симку, а после переноса уже eSIM. Согласилась, сделали. Заявку отклонили, потому что личные данные у операторов рознятся. Пришел со справкой от другого оператора в МТС, но парень просто не смог ничем мне помочь, потому что «не знает, в чем проблема» и предложил обратиться в другой салон МТС. В другом салоне на Балтийской все сделали за 10 минут, заявка сразу же прошла. В общем, не рекомендую конкретно этот салон связи, т.к. там никто вам помочь явно не захочет

Посмотреть ответ организации

Алина Асриянц

Знаток города 2 уровня

Интернет работает через раз, цены ощутимо подняли, поддержка работает отвратительно, решение любого вопроса занимает уйму времени, сотрудники не хотят вникать, пишут шаблонами. Если я не отвечаю в чате поддержки 2 минуты, то оператор выходит из чата, при этом я их ответ жду по 5-15 минут стабильно. Ничего хорошего в МТС не осталось, хочу поменять оператора, но пока не могу попасть в личный кабинет, так как не приходит смс через макс.... Проблему со входом в личный кабинет решаю третий день подряд (общаюсь через лк второго номера). Пока проходила этап робота при звонке в поддержу, потратила все нервы и кучу времени. МТС не ценят своих клиентов, а милое мяуканье начинается только после заявки на смену оператора, но это ненадолго.

Посмотреть ответ организации

Алина Лебедева

Знаток города 6 уровня

Постоянно закрыт! Как забрать заказ?! Который уже неделю назад должен был прийти. А его пробивают только за 2 минуты до закрытия и потом снова очередные выходные либо нет никого. Мой совет не вздумайте пользоваться этим пвз

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

61 отзыв