Переводил свой номер с А1, из-за e-sim. Посетил этот офис два раза. Сам перевод - первое очередь 8 человек, принимает один менеджер второй с ним болтает. При подключении меня не слышат и не спрашивают, выписывают просто е-sim без физ. карты. - поэтому надо было ещё одно посещение. Через пару дней нахожу что подключили услугу за дополнительную плату которую я не просил, безлимит звонков. Нашёл вовремя отключил. При втором посещении на мой вопрос ответили неправильно, нашёл ответ самостоятельно на сайте мтс, настройку e-sim менял сам. Вопросы не только к офису, но наверно и к МТС. Это же их наверно стандарты работы??? Честно уже немного даже стало жаль что ушёл с А1

Посмотреть ответ организации

Екатерина Плехневич

Знаток города 4 уровня

Пришла 02.02 разобраться с непонятным списанием денег с баланса. Отсидела полчаса в очереди. Молодой человек - сотрудник салона - даже номер телефона не спросил, голословно заявил, что был перерасход интернета. На моё возражение, что это просто невозможно, с раздражением ответил, что это видно только в настройках телефона. Ушла ни с чем. В другом салоне на этот же вопрос подняли данные в системе (спросили мой номер и паспорт). Выяснилось, что причина была совершенно другая. Почему сотрудник этого салона не пожелал выполнить свою работу добросовестно - не понятно.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ермолович

Знаток города 6 уровня

28.02.2026 в данном офисе при обслуживании клиентов, сотрудник Курилович Евгений вёл себя грубо, некорректно по отношению к клиентам. Спровоцировал публичный конфликт. Задерживал очередь (работал очень медленно). Хамски ответил двум клиентам в очереди. Обманул в информации девушку передо мной в очереди (по поводу тарифного плана и изменений в тарифном плане Безлемитище с 01.03.2026) Плюс к этому очень сильно пахло на весь офис тухлой рыбой. Самое негативное впечатление. Всегда ценила МТС. Теперь мнение изменилось очень. Готова перейти на другого оператора. Просто кошмар.

МТС

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

76 отзывов