Поиск

МТС Юрент

1,5

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Что хочу сказать про сервис МТС Юрент - да в принципе ничего хорошего. Взял самокат в прокат, приехал на место, а приложение ... не работает, не грузится, поездка не прекращается. Аренда капает, оставить самокат тоже может быть чревато. Помощь в чате отвечает .... барабанная дробь... через 80 минут. По итогу насчитали лишнюю арендную плату минут за 10. Пытаюсь разобраться через приложение, бот помочь не может, оператор отвечает через 137 минут. Уже поздно вечером скидывают сообщение, мол, наша программа показывает, что самокат двигался, ничего возвращать не будем. Вот так, компания, которая сама не может решить свои проблемы с программой, обратной связью с клиентом, ведет себя по-скотски, а иначе ответ через 137 минут я не назову, то и не надо пользоваться услугами компании, которая не ценит людей, дерет деньги и не может признавать свои ошибки. Категорически не рекомендую

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, взял самокат оплатил поездку, деньги сняли, а самокат не едет, время щелкает, тупой бот отвечает, что не может проверить связь, оператор не выходит на связь. Деньги на ветер, нервы сделали. Не связывайтесь..

Мария Колесник

Знаток города 8 уровня

Ужас-ужасный. Для того, чтобы вернуть устройство надо потратить 20 минут и кучу нервов. В службе поддержки отвечает тупой бот. Нет номера для быстрой связи. Сиди и борись с тупым ботом и потом жди 10 мин ответа оператора 👍

Сергей Карымов

Знаток города 7 уровня

Это не дно, это днище. Отсканировал код, самокат в не положеном месте, на карте не показывало, соответсвенно не активировался, деньги списываются, а на вопрос почему, я должен его притощить в правильную парковку и ответ убил, я крайний.

Егор

Знаток города 6 уровня

Заказывали телефон через мтс-шоп с самовывозом. Телефон который выдали уже был вскрытый, активированный. Это на самом деле не страшно и оценка не за это. Сотрудник, выдающий телефон, на вопрос почему телефон уже вскрыт ответил: "В моём магазине мы вскрываем все телефоны". Потом уточнил: "Все телефоны до 50тыс.". Так же добавил:"На сколько мне известно, если хотите чтобы телефон был не вскрытый, надо заказывать доставку на дом." Уважаемый, много же было упорства в Вашей лжи. Могли просто сказать: "Телефон стоял на витрине". Или, что телефон уже вскрывался для другого покупателя, но тот отказался от покупки. Оценка за глупую ложь и настойчивость на ней.

Посмотреть ответ организации

Алекс W.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Самокаты вечно не работают, бонусы не потратить. Третий раз пользуюсь, думал первые два не повезло, так тут еще только хуже ещё и деньги не возвращают

Денис Козиков

Знаток города 2 уровня

Не берите на электросамокатах не берите тарифы , они снижают цену а не делают бесплатным , взял тариф на 2 электросамоката по часу: 1) Зачисляется на один самокат 2) за 350 рублей все равно ДОРОГО

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания. Навязывают подписку, дают левые промокоды! В итоге невозможно потом их активировать. В качестве комплимента начисляют 100 рублей, операторы не решают проблему. Не рекомендую однозначно!!!!

Romich

Знаток города 2 уровня

Приложение на английском. Взял самокат оплатил сразу за часовую поездку но воспользоваться так и не смог так как самокат не поехал. Техподдержку написал чеки приложил ответа ноль! Никому не рекомендую данное приложение как и сами самокаты!

Жора Московский

Знаток города 12 уровня

Купил пакет на 40 минут, проехал 2 минуты и передумал. Через сутки они сгорели. После яндекса это кажется диким грабежом

Marina

Знаток города 10 уровня

Какой то дикий ужас. Пополнила карту бонусами и в итоге не могу их списать, потому что пакеты минут на них купить нельзя, на час не взять, ниче нельзя сделать. Можно взять самый дорогой пакет- поминутный. Но и тут нюанс, с карты все равно деньги спишутся, а потом в течение 2 дней вернуться. Вот какая сволочь такое придумала ? Короче, не советую

Яна М.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отделение. Из 5ти работающих окон принимают только в двух. Остальные - сидят в носу ковыряют. Сотрудники между собой ругаются на повышенных тонах. В очереди отсидела 35 минут и в итоге услышала «касса закрывается через минуту». Время было потрачено впустую.

юрий иванов

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, помогли по всем вопросам, даже без талона сразу приняли. Спасибо персоналу

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень долго Банкомат на приём наличных не работает Приходится через кассу Очереди огромные Два менеджера всего

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 3 уровня

Процессе использования подключился какой то ненужный сервис. Сняли 200 руб.

Домовёнок Кузя

Знаток города 3 уровня

Выгрузили самокаты на тротуар около пятëрочки, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса 101/1. Мешают проходу и проезду колясок, препятствуют движению людям с ограниченными возможностями.

Алексей П.

Знаток города 6 уровня

Очень ушлые. Аккумуляторы на всех велосипедах заряжены не полностью,проверили. А цена машину легче арендовать. Ходите люди пешком для здоровья намного полезней.

Никита Г.

Знаток города 5 уровня

Самое убогое приложение. 2 дня хожу вокруг разных точек сдачи паур банков - все либо забиты никому не нужными пауэр банками, либо находяться просто в самых убогих и дальних точках района. Просто ужас

Валентина А.

Знаток города 5 уровня

Круто

HOVIK M.

Знаток города 4 уровня

мтс ниже плинтуса

338225 Пивоваров

Знаток города 3 уровня

Приложение

Илья Соколов

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал помогут подскажут