Поиск

МТС

2,2

55 оценок

Закрыто до 10:00

Новосибирск, Гусинобродское ш., 20

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Витрина

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Адрес

Новосибирск, Гусинобродское ш., 20

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Панорама

2,2

55 оценок

Оцените это место

Mira Linnik

Знаток города 15 уровня

В салоне чисто. Долго ждала свою очередь. В итоге так ничем не помогли, отчасти из-за того, что сотрудник долго не мог понять что у меня случилось. Потому что у него не было базовых знаний. Если коротко: не знал Белгородская область это часть России или нет... Потом лучше не стало... На разъяснение: Белгород - Белгородская область, Омск - Омская область меня спросили два раза: так это одна область? Даже мужчина в очереди иностранной внешности знал ответ. Это такой стыд! Потом и вовсе пришёл курьер, сотрудник меня не дослушал, молча развернулся и пошел принес ему пакет, начал оформлять документы, а я ещё не ушла, все уточняла свой вопрос. Этикет в вашей компании тоже слово незнакомое? Вы так стараетесь, прикладываете массу усилий, чтобы потерять клиента. Отправляйте пожалуйста своих сотрудников на дополнительное обучение, не позорьтесь!

Посмотреть ответ организации

Sibelec LLC

Знаток города 6 уровня

Менеджеры салона не знают какие услуги они должны оказывать клиентам. Если не знают отправляют в другой салон связи с формулировкой в нашем салоне такое не делаем идите в салон по адресу и подальше.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Плотникова

Знаток города 2 уровня

Обращалась в данный салон связи два раза, последний раз - 28 февраля 2025г. с вопросом о долгах по лицевым счетам, которые были оформлены на мой паспорт без моего ведома, в приложении долги не отображаются, я их нигде не вижу, и в принципе по адресу, по которому были долги, я никогда не проживала. Узнала о них в смс, которые начали поступать на мой номер. Сотрудник (имени не помню) предложил написать заявление о непричастности (фото заявления прикладываю), в котором даже не указал номера лицевых счетов, на которые приходят долги. Как итог вопрос до сих пор не решился, смс продолжают приходить, а мне приходиться звонить в службу поддержки МТС. По данной проблеме приходила два раза, в первый раз с девушкой писали договор о расторжении, но и тогда ничего не поменялось. Не рекомендую. Не понимаю за что сотрудникам платят зарплату, так как в проблеме клиента разбираться не хотят от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

21 отзыв