Поиск

МТС

3,8

148 оценок

Оцените это место

Кирилл Г.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон , помогли справиться с проблемой. Девушки добрые и отзывчивые, быстро все сделали и подсказали. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5749

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Приветливый, грамотный персонал:помогут, подскажут и создадут прекрасное настроение! Хороший выбор смартфонов и тарифов, я очень доволен. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Хотели взять Айфон 14 в рассрочку, при этом сдать наш старый телефон в trade-in. Я все уточнила на официальном сайте МТС . В данном офисе девушка нам сказала, что trade-in у них в данный момент не работает, наверное не хотела этим заморачиваться, мы на это закрыли глаза и попросили просто рассрочку на айфон 14, девушка попыталась навариться на доп. услугах, сказав нам что оформляя рассрочку нужно обязательно взять стекло, чехол и зарядку, хотя на сайте МТС, таких условий не было.

Посмотреть ответ организации

Дарья Балясина

Знаток города 3 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, большой выбор товаров. Много видов тарифов и хорошие скидки на смартфоны.

Посмотреть ответ организации

Лина Морталли

Знаток города 5 уровня

Хороший салон сотовой связи, приобретала телефон в подарок матери, посоветовали хорошую модель, мои родные счастливы, а я довольна обслуживанием. Обязательно приду вновь. Спасибо за таких сотрудников 🫶

Nikita V.

Знаток города 3 уровня

Салон чистый, консультация на высоте, сотрудники качественно и быстро работают.

Дарья Попова

Знаток города 3 уровня

Неуважение к людям. При возникающих вопросах не могут дать ответ, потому что ничего не знают. Задаёшь вопросы, а они сидят и играют в телефоне

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

В шоке от консультантов и РОП в г.Мичуринске. Обратились на Интернациональную с вопросом, на который консультант не до конца знала ответ. Попросила соединить с руководителем. Елена позвонила и стала рассказывать ситуацию в негативном ключе - "она-кричит" хотя никто не кричал, камеры надеюсь есть. На что руководитель 10 минут что-то говорил, но отказался общаться с клиентом, сказав не хочу и занят. Как такое возможно, если консультант не может решить вопрос, а роп не хочет. Полное несоблюдение должностных инструкций. Надеюсь региональное управление обратит внимание на отзыв и изменит подход сотрудников. Далее обратились на ул.Советскую, консультант все сделала, но манера общения с другими клиентами оставляет желать лучшего. В очереди стояли 2 бабушки, которые еле дошли до офиса. И консультант их отправила ни с чем в грубой форме "откуда я знаю, без понятия" Бедным старушкам помогли неравнодушные люди из очереди. Ну как так можно общаться с пожилыми людьми. Прошу тоже обратить на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Юлия Михайловна

Знаток города 6 уровня

Отличный салон с широким выбором телефонов, покупаю там с самого открытия. Всегда качественные товары

Посмотреть ответ организации

Путь домой

Знаток города 8 уровня

Сейчас были на Советской, две унылые девочки создали очередь , у одной ничего не работало , другая зависла с кнопочным не работающим телефоном , нам необходимо было подтвердить данные и мы специально поехали с паспортами и документами , а живем мы далеко если что … Вообщем пошли мы ветром гонимые через пятнадцать минут и не сдвинувшейся очередью не на одного человека 🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Глафира Селеверстовна

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Большой выбор техники и аксессуаров. Продавцы всегда вежливы и обходительны. Подскажут и помогут. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Хорошие сотрудники, подскажут по выбору смартфона, есть очень много разных аксессуаров

Посмотреть ответ организации

Виктория Филиппова

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин! Продавцы очень приветливые и всегда помогут с проблемой; брала новый телефон, так мне помогли с его настройкой, продавец Дарья 👍🏻

Посмотреть ответ организации

олеся Е.

Знаток города 4 уровня

Консультант Варвара... Это чтото с чем то, во первых очень медленная, передомной было 2 человека, я ждала 25 минут... Во вторых, грубит клинтам, молодым, пожилым не важно.. Брала тарелку.. Спросила про тариф, кудато позвонив узнав, а мне ничего не сказала ну ладно... Распоковав дома торелку не нашли сим карту, позвонила в салон, объяснила ситуацию... На что она мне ответила что ей не когда и положила трубку.. Просто ужас

Посмотреть ответ организации

Alex Ivanov

Знаток города 3 уровня

Продавцы консультанты просто лучшие, всё чётко, понятно объясняют. Говорят + и - каждого товара. В салоне большой выбор гаджетов и аксессуаров. ♥️

Посмотреть ответ организации

Наталья Нехайчик

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон. Коллектив отзывчивый - всегда помогают в решении возникающих проблем.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Панфилова

Знаток города 4 уровня

хороший салон. Сотрудницы всегда вежливы и во всем помогут.

Анна Улыбышева

Знаток города 2 уровня

Прекрасные люди. Очень сильно помогли с моим вопросом. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Тареев

Знаток города 3 уровня

Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. Менеджер Максим может продать только симкарту, для решение других проблем не способен, с каменным лицом повторяет что звоните в колл-центр или отправляет в другой офис (порекомендовал ехать в Москву для решения вопроса). Крайне не рекомендую. МТС очень испортился!

Инкогнито 7972

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Грамотные и вежливые продавцы. Большой выбор товара.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Скворцов

Знаток города 2 уровня

Хорошие, добрые вежливые сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Раиса И.

Знаток города 2 уровня

Остояла в очереди, работает только один сотрудник, девушка пыталась вымогать деньги на оплату нового тарифа, хотя это мне совсем не требовалось и мой старый тариф был только оплачен. В общем, пытались навязать ненужные услуги, а проблему не решили.

Кристиночка

Знаток города 4 уровня

Я конечно понимаю стариков возраст и все такое . но придя в любое другой место начинают орать и вести себя не адекватно , был недавно случай я пришла прикупить себе сим карту с новым тарифом . стоит бабушка в возрасте и что то орет. Салон отличный персонал добрый и отзывчивый . совет на будущее старому поколению приходите в адекватном состоянии😏ваш ор слышно везде

Посмотреть ответ организации

Юля Л.

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание и вежливый персонал.

Татьяна Никульшина

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Буду приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Натали Логина

Знаток города 3 уровня

Лучший салом по г. Мичуринск. Продовцы все обьяснят и помогут разрбратся с оюбыми трудностями . Спасибо

Посмотреть ответ организации

олеся

Знаток города 3 уровня

Не хотела писать отзыв, но друзья сказали обратное, узнав мою историю. К тому же пришлось ещё и узнавать имя сотрудницы. Я как постоянный абонент сети МТС, как уж лет 20 решила приобрести ребёнку телефон именно в их салоне. 20.07.2025 около 17 часов посетила салон МТС по адресу г.Мичуринск, ул. Советская с целью приобретения ребёнку телефона и выбора тарифа. Но ничего не получилось, я даже и не смогла объяснить ребенку почему. Так как столкнулась с ненадлежащим поведением сотрудницы салона Варвары. Сложилось такое чувство, что нам были не рады с самой первой минуты. Может это связано с тем, что сотрудницу ждала работник из Билайна напротив, чтобы покурить. С такой манерой общения я даже на рынке не встречалась, как в этом САЛОНЕ. Грубо, неприветливо. Когда я спросила почему она так себя ведёт, последовал ответ идите в другой салон может там лучше. Мы так и сделали, пошли в МТС на Интернациональной, но там был выходной. В итоге мы приобрели телефон в другом салоне, чему остались очень рады. И выбрали другого оператора. Я осталась под большим впечатлением от "Салона" МТС и сотрудника Варвары.

Посмотреть ответ организации

Мария Ненадович

Знаток города 3 уровня

Пишу отзыв как корпоративный клиент. Опыт работы уже более трех лет, и в течение всего этого времени одни и те же нерешаемые проблемы. Отсутствие персонального менеджера , то есть , он вроде как и теоретически есть , но меняются настолько часто, при том клиентов об этом не уведомляя, что клиент даже и не знает к кому обратиться. Плюс, по обыкновению, предыдущие специалисты уходят в небытие со всеми достигнутыми договоренностями , что говорит о том, что внутри компании этот вопрос решен очень плохо. Мы вынуждены сами искать какой-то выход хоть на кого-то , в ответ лишь советы написать на какую-нибудь общую почту .... Больше всего, конечно, "бомбит" от излюбленной фишки МТС отключать связь по воскресеньям! Выставят счет на оплату в пятницу , и если он сразу же не будет оплачен то - в воскресенье у всех не але! Ведь корпоративная связь имеет свои особенности , которые надо учитывать, абоненты должны быть на связи всегда! Все остальное решаемо между поставщиком и заказчиком услуг для этого и есть договора! не серьезно это, будем искать другого оператора!

Оксана

Знаток города 4 уровня

Ходили в салон сотовой связи на ул.Советской с мужем, нам там очень понравилось. Обходительные консультанты, вежливые. На все наши вопросы ответили. Спасибо девочки большое, придём к вам еще.🙂

Посмотреть ответ организации

александр дробышев

Знаток города 10 уровня

В прошлом году хотел приобрести там телефон,но продавец начал уверять меня,что стоимость его не окончательная и будет больше ,чем на витринном ценнике.Странно.Поехал в другой салон МТС и приобрёл эту же модель по витринному ценнику.Кстати,моему рассказу там очень удивились.Обман.

Egor

Знаток города 8 уровня

Пришел купить телефон, но продавец отказался мне его продавать без сим карты. На вопрос: «Зачем мне - абоненту МТС еще один номер?» продавец просто молча развел руками. Пошел в соседний салон связи и купил телефон без навязывания симок.

Посмотреть ответ организации

Маруф Зухуров

Знаток города 3 уровня

Отличный салон.Большой выбор,продовцы всегда помогут с ним

Посмотреть ответ организации

Соня Крипышина

Знаток города 2 уровня

Салон чистый, аккуратный, работники вежливые !всегда помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 12 уровня

За 10 минут быстро оформила новую симку, мне ее активировали, положили сразу деньги на счёт, сразу активировали. Девушка была очень вежливой. Четко и без лишних слов все сделала

Посмотреть ответ организации

Хромова Татьяна

Знаток города 8 уровня

Безобразный салом связи!! Хамское обращение, разговаривают так - как будто бессмертные)Толком объяснить не могут ни чего, не знают объем своей работы. Хуже салона не видела. Много раз жаловалась на сотрудников этого салона - реакции от компании МТС - НОЛЬ! Поэтопу перешла на мегафон!И ещё - почитала отзывы, большинство отрицательных! И самое интересное - не нравится отзыв - два человека везде, прям напрашивается вывод, что это сотрудники салона пытвются обелить свой непрофессионализм .Смешно.

Посмотреть ответ организации

чайничек١٢٢

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, прекрасное обслуживание и приемлимые цены

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 3 уровня

хотел купит телефон алькатель в салоне связи мтс , но без приобретения сим карты за 400 рублей, данный телефон мне отказались продавать..А это нарушение моих прав потребителя ст. 16 о защите прав потребителя. Стоимость телефона alkatel u5 3 ДЖ 4.490 рублей.

Евгений Лапшев

Знаток города 9 уровня

Профессиональные и приветливые сотрудники. Квалифицированно решают, при обращении, возникшие проблемы. Так держать!

Варвара

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 2 уровня

Самый позорный офис в г. Мичуринске. Обслуживание поганое. Готовы втюхать любую хрень...

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Отличные,знающие продавцы.покупал спутниковое телевидение,все объяснили.доволен.рекомендую

Надежда Васильева

Знаток города 10 уровня

Невозможно дозвониться, отвечает робот, а нужно решить проблему с живым человеком!

Гена Джалабадзе

Знаток города 3 уровня

Самая плохая сеть, работают только на обман, правды не найти!!!!Невозможно дозвониться до «живого» оператора.не советую переходить на эту связь!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Ужасная некомпетентность сотрудниц.Клиентам ,вы должны объяснять и помогать с теми вопросами с какими они приходят к вам.

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильевна

Знаток города 17 уровня

Слишком мало персонала, из-за чего долгое ожидание и нервные девушки за стойкой))

Елена П.

Знаток города 8 уровня

Обслуживание 1 человек в час

Посмотреть ответ организации

Евгений Л.

Знаток города 12 уровня

Небольшой ассортимент. Консультанты помогают в основном с выбором, а не с проблемами

Елена

Знаток города 5 уровня

Понравилось обслуживание и персонал.

Посмотреть ответ организации

владимир лисунов

Знаток города 8 уровня

Очень "некомфортный" салон-магазин. От слова "совсем". Хотя я там была давно, может, и не работают уже продавцы с недовольным видом. Я туда не ходок🙄

Eshly

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение. Вежливый персонал.

МТС

57 отзывов