Поиск

МТС

4,2

219 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Посетил салон МТС на Ленина, 121/2 — и очень доволен. Особая благодарность Ксении: высокий уровень компетенции, чёткость в действиях, отличная коммуникация. Оформление прошло быстро, без ошибок, с подробной консультацией по тарифам и услугам. Особенно впечатлило, что Ксения предложила оптимальные решения, учитывая мои потребности. Такие сотрудники делают бренд по-настоящему сильным.

Посмотреть ответ организации

Юля Тоненко

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить высокий уровень обслуживания в салоне МТС. Задача была непростая: нужно было подобрать смартфон для пожилого человека с простым интерфейсом и хорошей батареей. Консультант не просто показал несколько моделей, а уточнил все пожелания, продемонстрировал ключевые функции и даже показал, как ими пользоваться. Плюсы, которые особенно запомнились: внимательное отношение к клиенту; отсутствие навязчивых предложений дополнительных услуг; быстрая проверка устройства перед покупкой; помощь с настройкой базовых функций. Оформление заняло не больше 15 минут. Однозначно рекомендую этот салон

Посмотреть ответ организации

Loli

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, прекрасное обслуживание. квалифицированные специалисты, готовые всегда помочь. Чистый салон, интересные информационные вывески. Комфортная обстановка. Рядом с салоном есть остановка, без проблем с любой точки города можно добраться. Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Alina Fayzullina

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить большую благодарность сотруднице салона МТС на проспекте Ленина, 121 — Ксении. Обслуживание было на высшем уровне: доброжелательно, профессионально и с настоящим вниманием к клиенту. Ксения помогла мне оформить и настроить SIM-карты, всё подробно объяснила, даже подсказала, какой тариф будет выгоднее именно для меня. Особенно приятно, когда чувствуешь, что человек действительно хочет помочь, а не просто выполняет обязанности. Особенно ценно, что она так чутко подошла ко мне как к нерезидентам — всё терпеливо разъяснила, успокоила, помогла разобраться в нюансах. Так держать, Ксения Вы — настоящий плюс компании МТС. Рекомендую этот салон и обязательно вернусь сюда снова.

Посмотреть ответ организации

qqwp

Знаток города 3 уровня

Обслуживание высший уровень. Отдельное спасибо сотруднице Анастасие. Я пришла с большим количеством вопросов, а она смогла мне помочь вообще во всём, даже больше. Так же она предложила дополнительно перейти от другого оператора с сохранением номера телефона, вот теперь планирую перейти к вам . А еще очень заинтересовал выкуп устройств. В салоне чисто, опрятно, никакого мусора нет, интересно оформленные витрины, большой ассортимент. Я осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо вам за такую работу!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Марченко

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте все. Сегодня ,17 декабря 2025 года я решил посетить офис МТС. Потому что последнюю неделю проблемы с интернетом. Он то есть, то пропадает. Раньше такого небывало. Так как вышка недалеко от нас. Ранее интернет только слабее бывал, когда было больше пользователей (летом). Но самое главное у меня пропадает интернет а у супруги нет. Хотя мы в одном доме, и она мне включает свою точку доступа интернета. Это хотя бы выход из положения. Так вот приехал в салон МТС на проспекте Ленина 121 около 11 ч утра, чтобы решить проблему. Увидел как работает девушка консультант, был приятно удивлён от такого профессионального поведения. Все посетители были пенсионного возраста. Жаль я не обратил внимание на бейджик ,имени не знаю этой девушки. Так вот она быстро и что немаловажно доходчиво объясняла всем посетителям всё что они хотели. Решала их трудности с телефоном или симками. И очередь быстро исчезла. Мои проблемы так же девушка консультант тоже решила , а так же объяснила ситуацию, и что делать. А чего не надо делать. Вот бы побольше таких работников, и во все сферы деятельности, даже страны. Терпеливых , вежливых, профессиональных, специалистов. Огромное спасибо за работу!!! Пусть сопутствует вам удача!!! А самое главное все кто хочет получить отличный сервис, консультацию, по вопросам с пользованием МТС приходите в этот салон. Не пожалеете об потраченному времени. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6766

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, адекватные вежливые сотрудники очень помогла разобраться с настройками телефона и подписками менеджер Ксения. Сделала всё быстро и с понятными объяснениями.

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 5 уровня

Обратилась сегодня в офис МТС для смены владельца сим карты (карта оформлена на мужа, мне необходимо переоформить на себя) на что получила отказ, сотрудницы ссылались на необходимость личного присутствия и владельца и меня, на мои возражения, что присутствие мужа необязательно, мне в один голос утверждали, что такие правила и помочь ничем не можем. За подтверждением своей правоты я обратилась в тех.поддержку МТС, где мне подтвердили, что я могу это сделать без личного присутствия владельца. Очень неприятная ситуация, трата личного времени впустую, отсутствие компетенции и нежелание выполнять свою работу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Астахова

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение сотрудников к работе! Как сказала главный менеджер Ксения после моего вопроса с какого конкретно времени и до какого идет отсчет перерыва 15 минут , я не обязана перед вами отчитываться!!! Бейдж перевернут, Ф.И.О. прочитать невозможно! На просьбу представиться, она сказала, что ее зовут Ксения, больше ничего сказать не может! Очень высокие запросы к клиентам, а у самих в работе такие косяки! Как известно, театр начинается с вешалки!

Инкогнито 7124

Знаток города 5 уровня

Очень понравился салон, хорошие сотрудники, помогают в любом вопросе. Четко все объясняют и помогают решать проблемы. Сам салон находиться в удобном месте, все чистенько и грамотно расставлено.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 4 уровня

Был недавно, необходимо было купить телефон. Сотрудница Ксения очень проффесионально консультировала, быстро помогла определиться с выбором. Все остался доволен, всем рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Astreed

Знаток города 3 уровня

Ужасное место. Самое ближайшее к моему месту жительства, но каждый приход сюда приравнивается к аду.. Постоянные очереди, и ладно если бы консультант работала на то, чтоб решать проблемы клиентов. Так, что одна, что другая консультант, то болтает по телефону, то хамят посетителям. Пришла я с вопросом по подтверждению личности на ГосУслугах. Так мне консультант сказала «Я ее знаю в чем у вас проблема. Зайдите в свой кабинет и почитайте, я не понимаю как это делать». На пожилую женщину стоявшую передомной вообще накричали, якобы зачем ей что-то объяснять, если она не понимает. Новая девушка консультант с полным залом клиентов болтает о жизни с каждым. В общем полная жесть.

Виктория П.

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый и профессиональный сотрудник Сергей. Оформляли подруге кредит в данном сервисе. Очень помог Сергей, все доходчиво объяснил, до конца провел операцию, несмотря на то, что прошло несколько минут после закрытия сервиса. Все сделал полностью. Очень помог. Спасибо ему большое!!!

Виктория Крашенинникова

Знаток города 5 уровня

Остался очень доволен визитом в салон МТС! Персонал вежливый и компетентный, помогли быстро подобрать тариф и оформить сим‑карту. Всё чётко, без лишних задержек. Рекомендую!

Вадим Андреев

Знаток города 15 уровня

Оператор, к сожалению, при оформлении договора о покупке новой сим-карты допустила ошибку в отчестве, из-за чего в МТС-помощнике невозможно стало получить любую информацию по телефонному номеру, поэтому пришлось заново приезжать из Жукова для исправления этой ошибки. Всё бы ничего, но договор был заключен на человека возрастом 87 лет, и онлайн решить такой вопрос невозможно по правилам МТС, поэтому повторное посещение салона потребовалось только с личным присутствием человека в возрасте. Очень безответственное отношение к работе оператора, и плохие правила компании МТС с отсутствием уважения к своим клиентам. А если б в Жукове МТС не упразнила салон, то и ехать сюда бы не пришлось.

Посмотреть ответ организации

Роман Б

Знаток города 2 уровня

На днях заходил с вопросом по плохому мобильному интернету , быстро помогли решить мой вопрос . Просто выключил мобильные данные и не смог догадаться 😀 Спасибо что помогли 🙃

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

17.07.2025 офис был закрыт на перерыв : с 14.00 до 15.20.Ждать у двери не стали, подойдя через час, на двери была уже другая информация: перерыв с 15.00 до 16.20.Бардак.МТС, отслеживайте работу своих сотрудников. Сомневаюсь, что у них ненормированный рабочий день.

Любовь Г.

Знаток города 3 уровня

Был в этом салоне, меня очень быстро и вежливо обслужили, все покажи и сделали то что я попросил, спасибо большое за таких компитентных сотрудников

Инкогнито

Знаток города 6 уровня

Обратилась к сотруднице 4 сентября , за выбором телефона.Девушка светленькая , приятная , очень быстро с ориентировалась в моих потребностях .по итогу приобрела Самсунг . Очень давольно и обслуживанием и покупкой спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудников, особенно Ксения и Анастасия. Навязывают ненужные сервиса за доп плату . Клиентоориентированность 0. Хамство не прикрытое

Посмотреть ответ организации

Клементина Смирнова

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение 😡 на сайте одно написано а по факту другое второй день не работает МТС на Сигнале.... Зачем тогда писать что работает. Хотя бы объявление писали хоть какое то. Что сегодня работать не будет. А то люди приходят и стоят перед закрытыми дверями.

Екатерина С

Знаток города 9 уровня

Хороший салон связи, но в выходные одна девушка из персонала и толпа пожилых и довольно скандальных клиентов. Очередь не маленькая собирается - ожидание на полчаса точно... Так что советую этот салон посещать в будние дни, персонала больше. Имеется стоянка, рядом остановки общественного транспорта.

Сергей Анатольевич

Знаток города 27 уровня

Все вопросы по связи решил быстро и профессионально. Сотруднки приветливые, общительные.

Посмотреть ответ организации

Ксения Мареева

Знаток города 5 уровня

Хочется поблагодарить Александра, за его вовлечённость в его работу. Не однократно обращалась за помощью, и всегда быстрое решение вопроса с подробными объяснениями. Салон достаточно проходимый, и часто можно наткнуться на очередь, но лучше немного подождать, и решить свой вопрос.

Валентина Тихомирова

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность оператору ЮЛИИ за ее отношения к просьбам клиента и грамотное решения вопроса не только моего но и других клиентов !! Побольше таких специалистов в МТС ! Ими надо дорожить ! Всем здоровья и удачи в делах!

Посмотреть ответ организации

яценко валентина

Знаток города 2 уровня

Очень внимательные девушки, постоянно обращаюсь с различными просьбами, очень квалифицированную помощь и ответы. Выражаю благодарность, большое спасибо обеим работницам.

Алексей Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон 👍 . Если обратиться по любому вопросу связанному с их работай . Пытаются все решить быстро и в кротчайшие сроки , спасибо за вашу работу ☺️

Роман

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить Александра за помощь с оформлением сим-карты. Он оказался очень дружелюбным и профессиональным, всё объяснил и быстро решил мой вопрос. Приятно, когда встречаешь таких сотрудников, которые знают своё дело и готовы помочь. Спасибо

Сергей Усеня

Знаток города 4 уровня

Оформила вчера карту МТС, сегодня 08.07.2026 должна была забрать ее из офиса МТС по адресу г.Обнинск, проспект Ленина 121. Заезжала в офис 2 раза в 10:00 и в 10:50. Салон был закрыт, хотя указано, что должен работать ежедневно с 9:00 до 21:00

Посмотреть ответ организации

Selch

Знаток города 5 уровня

По вопросу замены сим-карты я приходил, некая сотрудница предложила поставить подпись в каком-то смартфоне пальцем на экране... Это что?? Непонятно, что за смартфон, непонятно, вдруг что-то иное. я возразил, стала с нотками наезда общаться. Месяца три назад я обращался туда за заменой сим-карты, дали лист бумаги на подпись. Тут же она сказала, что полтора года так уже.... Сама какая-то в поведении весьма неприветлива, лицо женского пола с каменным лицом.

Ольга Шиманович

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обращение. Хуже чем в жэк. Сидит мадам то чай пьет, то с подружкой трещит. Ничего не знает. Что не случись звонит старшему спрашивает где это. Как это сделать. Очередь развела гигантскую. Одного человека принимает минут по 20. Туда идти только время терять

Иван Васильевич

Знаток города 6 уровня

Сотрудник очень агрессивный. Не умеет общаться с клиентами. Навязывают дебетовую карту МТС, от которой нельзя отказаться.

Посмотреть ответ организации

Алексей Васильевич

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришёл - 10.00,закрыто, без объявлений о перкрыве. Не в первый раз такое происходит, с периодичностью раза в неделю. Отвратительно, пустая трата времени. Лучше перенесите точку или поменяйте сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Дарья Погорелова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место. Простояла 50 минут в очереди. Работает одна неспешная сотрудница. Примите меры. Такие деньги за связь, а сервис 0.

Викуся

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо выражаю работникам данного магазина! Помогли мне определиться с выбором телефона, помогли заказать его, были компетентны во всех вопросах, доброжелательны и проффесиональны!

Анастасия И

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение сотрудницы, имя к сожалению не знаю, к клиентам. Совсем не умеет разговаривать, хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 13 уровня

Офис как офис. Но сотрудница там работает неприветливая, грубит клиентам. Неприятно туда ходить. Только если нет других вариантов, прихожится туда ездить, на весь город 2-3 салона.

Иван Хандорин

Знаток города 8 уровня

Был удивлен, менеджер оказал помошь без навязывания услуг. Быстро помог, проконсультировал, и самое гланое бесплатно.

Посмотреть ответ организации

239529 Горбунова

Знаток города 9 уровня

Это просто фантастика! В этом городе в гостях. Приехали не работает связь мтс. Зашли в салон в ТЦ Плаза. Говорят, не взяв и телефона в руки, надо менять симку, размагнитилась. Пошли в другой, как раз таки в этот. Работают парень и девушка, это было 13февраля, выслушали, девушка взяла телефон, посмотрела настройки, все поправила и, о чудо, ничего менять не надо, все работает, пользуйтесь пожалуйста. Волшебница!!!!! Руководство, обратите внимание на своих замечательных и неравнодушных сотрудников! Девушка, не знаем Вашего имени, большое вам спасибо!

Александр С

Знаток города 4 уровня

Спасибо за помощь сотрудникам . Всегда помогут подскажут , по любому вопросу можно обратиться. Рекомендую хороший салон связи!... 👍

Сергей Д.

Знаток города 5 уровня

Не компетентный специалист (молодая девушка)работал сегодня 22.06.26 в 9-30. Помочь не смогла. Пришлось ехать в Плазу, там решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Егор Романов

Знаток города 8 уровня

Заказ № 93918502 продали вскрытую коробку МТС KION SMART BOX без подписки на 12 месяцев, в поддержке разбираться предложили самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Е

Знаток города 8 уровня

Небольшой, но довольно уютный офис (если "уютный" применимо к офису). Быстро и хорошо работающий грамотный персонал. Обращался несколько раз - в кратчайшее время решил все вопросы. Почти всегда есть посетители. Перед зданием есть большая парковка.

Сергей Тюриков

Знаток города 6 уровня

Отличный салон. Быстро, корректно обслужили. Вежливый и компетентный персонал. Ни один раз выручают в сложных ситуациях. Отдельная благодарность начальнику офиса.действительно один из лучших салонов мтс в городе Обнинск.

Юлия Довгаль

Знаток города 6 уровня

Посетив этот магазин сложилось мнение,что это магазин самообслуживания. Продавце предложила самостоятельно посмотреть,есть ли на витрине искомая модель телефона и сравнить характеристики с другой моделью (предыдущей). Обосновав это тем,что товар ежедневно перекладывается,а знать про модели она не может,тк это слишком много информации. Посоветовала посмотреть информацию в интернете.

Илья К.

Знаток города 6 уровня

Заезжаем не в первый раз, то обед раньше времени, то табличка технический перерыв, наверно очень устают!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 16 уровня

Зашел симку купить. Работает один специалист. Очередь из людей бомжеватого вида. Ушел, не купил.

Вячеслав

Знаток города 12 уровня

Очень вежливые сотрудники, всегда помогут с решением каких либо вопросов.

Мира

Знаток города 9 уровня

Очень нравится это отделение связи. Продавцы-консультанты очень компетентны и вежливы. Всегда грамотно и понятно все объяснят. Теперь ездим только сюда.

Валерий Анатольевич

Знаток города 16 уровня

Хороший салон. Компетентные сотрудники. Немного медленно но все корректно и понятно. При мне очень вежливо и заботливо обслужили двух пожилых людей

МТС

110 отзывов