Случилась неприятная ситуация. 28.11.2025 в 19:10 заходила в данный офис мтс с целью переоформления сим-карты на вашего оператора, в тот момент у мтс действовала акция со скидочным тарифом для людей, переходящих от другого оператора, если не ошибаюсь консультировал меня сотрудник Денис. Были нюансы и он сказал, что я могу спокойно придти 19-20 декабря, перенести номер и активировать скидочный тариф, была предоставлена информация, что он действителен до конца декабря. Сегодня, 19.12.2025 в 16:05 пришла для оформления, салон был закрыт и невзирая на надпись перерыв до 16:30, открылся сотрудник только в 16:40(было написано что нет интернета, но очевидно, что у сотрудника был просто обед) и тот же сотрудник денис в неуважительном тоне сообщил «не знаю что я там говорил, но данный тариф уже не действует». Хорошо, выбрала другой тариф, попросила оформить, далее денис сообщает, что этот тариф уже забронирован через сайт и приобрести его я не могу. Так вот, дату и время я предоставила, покажите денису «что он там говорил», раз уж он не помнит, ещё можно было и предоставить информацию, что нужно делать бронь, чтобы тариф не раскупили! Прошу провести проверку относительно компетентности сотрудника, вы портите себе имидж.

Посмотреть ответ организации

Hary Can

Знаток города 13 уровня

Хороший салон приветливое сотрудники огромный количество предоставляемых услуг от замены sim-карты до восстановления sim-карты, огромное количество выбор мобильных телефонов по приемлемым ценам.

Посмотреть ответ организации

Галина Беланова

Знаток города 3 уровня

Компанией пользовалась как абонент телефонии 20 лет, к сожалению при установке домашнего интернета и телевидения- в первые же 3 дня - он отсутствовал напрочь и при обращении к службам я оказалась отрезана от всякой помощи. Вменяемых, объективных причин не отыскали , отказалась от этого договора, пришёл счет-1000 руб( якобы за расторжение) . Планирую не связываться более с данным поставщиком связи.

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

162 отзыва