Поиск

МТС

4,3

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Шел минут 15 в мороз чтобы купить сим-карту (казалось бы по ним всегда план стоит). Единственный продавец-консультант, грациозно «покинув салат» уведомид меня, что у них «сервера висят» и ничем помочь мне он не сможет… После 3 лет в связном и 7 в Евросети-знаю, что так не бывает. Или ты дурак или лень. Ругаться не хотелось и молча уехал. А так-чистый салон, опрятный. Даже вот салатики на кассе есть. Или «ест»)

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Чтобы не тратить время на очередь и нетерпение ожидающих подгадала время, когда никого не было. Все вопросы решила быстро. Менеджеры профессиональны, тактичны и просто приятные люди. Далековато от дома, а так все отлично

Посмотреть ответ организации

Elena K

Знаток города 5 уровня

Очень быстро обслужили, приятный молодой человек оформил симку и предложил хороший тариф для ребенка. Не знаю, почему столько недовольных отзывов. Здесь все прошло супер быстро по сравнению с салоном ближе к дому. Паспорт не забирали, не сканировали, а то некоторые без этого прям работать не могут. Буквально минут 5-7 и всё. В предыдущем салоне возились минут 40. Неудобно обходить, чтобы зайти с парковки у 5ки (закрыта лестница), а так все отлично.

Посмотреть ответ организации

restrukt11

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место ! Лучшие специалисты , быстро а главное качественно выполняют свою работу всем советую

Посмотреть ответ организации

Тагир Давудов

Знаток города 7 уровня

Хвалю за профессионализм сотрудника в помощи. Пришел просто купить запасную симку, но получил шикарное предложение не платить за связь. Оказывается в мтс есть бесплатная связь с безлимитным интернетом. Кристина доходчиво все объяснила и помогла сэкономить огромную сумму денег оформив мне симку и дебетовую карту. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

VOLODIA K.

Знаток города 5 уровня

поставил бы 6 звезд,если бы можно было,место очень удобное,консультант-специалист хороший в общение,знающий и очень добрый,брал сим карту,все очень понравилось,все объяснили и сделали,всем советую для посещения

Посмотреть ответ организации

Галина Воробьева

Знаток города 5 уровня

Мое обращение в данный офис-магазин меня приятно удивил!Пришла с проблемой блокировки номера 900,с которой даже в банке не могли справиться.Сотрудник Владислав выслушав меня ,тут же исправил мою проблему.Компетентный,грамотный и очень приятный молодой человек!Огромное спасибо за понимание ,вежливость и профессионализм!!!Побольше бы таких сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 10 уровня

Хороший офис, вежливые сотрудники, огромное спасибо продавце Владиславу за помощь с выбором!)

Посмотреть ответ организации

Жанна Естекова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание .Кристина очень доброжелательная и отзывчивая .Побольше таких бы работников .Всегда буду приходить и обращаться только в ваш офис.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 9 уровня

Квалифицированный персонал. Быстро решил все вопросы. Народу мало, очереди нет.

Посмотреть ответ организации

Валерий Агарков

Знаток города 7 уровня

Пришел купить чехол для телефона и ещё приобрел сим с безлимитным инетом ! Спасибо начальнице Кристине ! Супер профессионал своего дела ! Алга!

Посмотреть ответ организации

Наталья Боброва

Знаток города 3 уровня

Приехали сделать есим на айфон, так как обслуживание номера мгтс отправили в данный салон. Девушка сказала, что ничего не может сделать, только переходить на мтс по новому договору, отказывалась обслуживать, хамила, тыкала на вопрос "ты кто", хамское отношение! В итоге без перевода договора с мгтс на мтс отказались обслуживать!!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Писарева

Знаток города 5 уровня

Отличный салон,приятный отзывчивый молодой человек,быстро сориентировал и помог в выборе.Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный офис ! Сотрудница Кристина , быстро и качественно меня проконсультировала . Предложила разные варианты исходя из моих предпочтений. Тут всегда самые добрые сотрудники !

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Я специально приехал из другого города, чтобы переписать номер с одного владельца на другого. В некоторых салонах сказали, что у них не работает программа, обратитесь, мол, на Гагарина 85Б. Девушка там очень медленно работала, скопилась гигантская очередь. Но я решил ждать до конца. На мою просьбу работать побыстрее девушка ухмыльнулась, я только потом понял, почему. Девушка поменяла владельца, выдала новую сим-карту, которая не заработала. Служба поддержки сказала, что сим-карта размагничена. Вот так работает этот салон.

Дмитрий Петров

Знаток города 5 уровня

Отличная работа персонала,ребята работающие там знают своё дело. Кристина и Дмитрий готовы помочь и решить проблему в любой ситуации. Лучший салон в городе!

Посмотреть ответ организации

Арина Арина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Спасибо специалисту Кристине, быстро помогла решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник некомпетентен в своей работе, не знает продукты которые представляет МТС, не помог в решении проблемы и даже не попытался помочь! В тц самолет работает отличный сотрудник который поможет вам во всем! Обращайтесь туда!

Посмотреть ответ организации

Ержан Естеков

Знаток города 2 уровня

Хороший офис! Специалист Кристина молодец,отзывчивая со знанием дела! Вежливая и просто красивая девушка.

Посмотреть ответ организации

руслан

Знаток города 11 уровня

Заехал в офис пополнить счёт с помощью терминала, т.к. на карте закончились средства, но терминал не принимал двухтысячные купюры. Обратился к персоналу с просьбой размена, получил отказ. Пополнение баланса с их помощью на номер мтс взимается комиссия в размере 5%. В итоге поехал в другой терминал пополнить чтобы внести наличные на карту и пополнить счёт мобильного.

Владислав Гостяев

Знаток города 7 уровня

Очень хороший салон МТС, сотрудники вежливые и открытые, всегда помогут и расскажут про новые акции, советую к посещению

Посмотреть ответ организации

Անդրեյ дани

Знаток города 5 уровня

Никому не рекомендую данную компанию, особенно сотрудниц с оформлением интернета и ТВ. Наглые, никому не в чем не помогут, кричат и грамотно посылают. Давно не пользуюсь вашими услугами, просто не мог закрыть, оценка 1 балл

Посмотреть ответ организации

София Никитина

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, подобрали тариф более бюджетный

Максим Кац

Знаток города 2 уровня

Бомба в сфере продаж, грамотно и быстро все объяснили сотрудникам респект

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 4 уровня

Не сделали НИЧЕГО , чтобы помочь в переоформлении договора на мое имя. Отослали на горячую линию, а там оператор послал опять к ним. МТС, договоритесь между собой, кто за что отвечает, у вас нет координации.

Посмотреть ответ организации

Лялик

Знаток города 18 уровня

Отличный, вежливый и культурный персонал. Очень помогли.

Посмотреть ответ организации

Дикий темщик

Знаток города 4 уровня

отличный салон, грамотные сотрудники, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Надежда Коннова

Знаток города 6 уровня

Очень хороший салон , добрый и отзывчивый персонал , помогут и подскажут если затрудняетесь в выборе , помогли мне приобрести телефон не дорогой , но хороший , спасибо большое

Максим Зарщиков

Знаток города 18 уровня

Очень хороший сервис, все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богданов

Знаток города 17 уровня

Один человек, а очередь на час, женщину разводили на кредит. Сколько подождать, не знают, просто ждите. Сколько тариф стоит, 570, а по факту 600₽,врут. Жалобной книги нет!

Ольга Х.

Знаток города 5 уровня

Целый час для покупки своей же сим карты! Работает одна девушка, в субботу провести здесь час это просто жесть!

Виктор Попов

Знаток города 7 уровня

Очень неприветливый персонал, особенно Екатерина. Она ведет себя с клиентами хамски, объясняя это тем, что она никому ничего не должна. А как можно так работать с клиентами, которым ты ничего не должна?

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 11 уровня

В принципе никому не рекомендую компанию МТС. Заблокировали баланс, не обьясняя причин. Контактный центр посылает на... В салон МТС, а салон МТС посылает на... в контактный центр. Круг замкнулся, в случае расторжения договора деньги остаются у МТС. МТС сражается за мои деньги как за свои... Забрали у меня, а не отдают как свои

Посмотреть ответ организации

Inokenti

Знаток города 5 уровня

Очень не советую! Персонал "оголтело " трактует закон о защите прав потребителей в пользу своей " конторы" (Дмитрий Елин). Если у вас возникнут проблемы с приобретённым товаром, то к персоналу лучше не обращаться. Безнадёжно!

Алексей Барашев

Знаток города 13 уровня

В этом салоне работают мошенники ! При покупке товара в этом салоне нужно обязательно производить видеофиксацию происходящего, потому что сотрудники потом отказываються от своих сказанных слов ! Они просто вас обманывают либо не правильно обьясняют условия акции, что в итоге вы все равно платите больше !

Александр Завгороднев

Знаток города 16 уровня

Товары и услуги обычные для салона связи. Персонал — как повезёт. Очереди нет, ибо кругом этих «точек» как грязи.

Константин Р.

Знаток города 6 уровня

Один офис на Жуковский и Раменское который работает с Юр. лицами. Спасибо за помощь сотруднику Надежде. Помогала со сменой владельца номера.

Арнольд Галкин

Знаток города 8 уровня

Написал заявление на смену владельца номера,так заявление не дошло и где то пропало.Ужас.Прошло 14 дней,а в центральный офис МТС заявление так и не поступило.

Наталия Н.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо Никите Мостовому за содействие в покупке телефона пожилому человеку. Спасибо за терпение и понимание! Желаем удачи и здоровья!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Наплевательское отношение менеджеров, на своих клиентов! Покупал смартфон Самсунг гелакси С20+. Сотрудник при продаже накосячил, с меня списали деньги и не отдавали телефон, сказали что деньги потерялись по пути в банк, сделав меня в этом крайним, девушка сказала чтобы я шел гулял и мне позвонят, ей некогда тратить свое время на решение моих проблем! После вызова сотрудников полиции, телефон отдали и сразу все у них прошло! Ни в коем случае не обращайтесь, в этот салон, там сотрудников забыли обучить вежливости и их прямой работе! Сидят в своих мобильниках и на клиента им глубоко всё равно, списали деньги и ты сразу стал неинтересным для них, и всё решать должен сам! Никаких извинений я от них не услышал, а только плохие высказывания в свой адрес! Заказ №37142326

Агафья Агафья

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое персоналу , очень помогли! Решили моб проблему очень быстро !!

Посмотреть ответ организации

Роман Гоблин

Знаток города 14 уровня

Салон, в котором решают проблемы клиентов. В отличие от некоторых других близлежащих салонов, к сожалению

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 19 уровня

Понравился профессионализм и вежливое общение.

Посмотреть ответ организации

Алексей Слипин

Знаток города 7 уровня

Постоянные проблемы с пополнением баланса телефона! Как это вы додумались снимать % при пополнении?!

Батыржан Каримов

Знаток города 3 уровня

Очень умная на свою работу. Вежливый на все 10 баллов

Посмотреть ответ организации

Олеся Коньякова

Знаток города 17 уровня

С проблемой помогли разобраться. Но немного навязчивый сервис. Я все понимаю, такая работа. Но когда приняв однозначный отказ от одной услуги, предлагают ещё что-то - это слишком

Дмитрий Д.

Знаток города 7 уровня

Не указаны часы работы на офисе.

Посмотреть ответ организации

Вясеслав Н.

Знаток города 5 уровня

Позор за 20 сикунд работы (настроили инет в моем тел.) Содрали 399р. Подавитесь ими ненасытные. Позор МТС. Хорошо что можно перейти к другому оператору со своим номером

Джонибек Вохидов

Знаток города 2 уровня

Выражаю свою благодарность оператору Кристине! За помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Федина

Знаток города 3 уровня

Лучший салон в городе . рекомендую

Посмотреть ответ организации

МТС

71 отзыв