Поиск

МТС

3,5

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Купили в магазине мтс вечером смартфон редми. Но когда дома активировали там вылезло куча рекламы. Продавец не слова не сказала об этом мусоре. Утром решили сдать. Не прошли и сутки. Но в возврате средств нам отказали ссылаясь на сложность техники. Знайте что если Вы что то купили в МТС то денег Вам не вернут даже через 2 часа. В других магазинах идут на встречу в таких ситуациях. В итоге продали на авито и потеряли несколько тыс и время.

Рамиль Ганиев

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень вежливые и грамотные. Пришел купить телефон, посоветовали самый хороший, пленку ещё наклеили и скидку подключили, помогли поставить сим карту даже. Остался очень доволен👍

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 3 уровня

15 лет в МТС. Был тариф "Нетариф", вполне устраивал ( настройка интернета от 0 до 50 гб и минуты от 0 до 1000). Да еще скидка 15% на 3 месяца после звонка оператору. Идеально и недорого. Пришло время и тариф стал архивным, вот тут и началось... В первую очередь отменили скидку на 3 месяца, затем автоматом перекинули на тариф "МТС для своих" не спрашивая, самовольно. В результате чего управление интернетом и минутами частично было потеряно, так как работало только на увеличение минут и Гб, а на уменьшение слетала скидка и оплата взлетала в 2 раза. И напоследок недавно подняли стоимость за обслуживание оборудования. Одним словом, МТС изменил отношение к своим клиентам в худшую сторону, ибо перестал считать клиентов людьми. Итог: ушёл к другому мобильному оператору. P.S. Никого не хочу настроить против данного оператора. Просто лично у меня произошла такая история. Всем добра, здоровья и успехов в мобильной сфере).

Владислав Осипов

Знаток города 15 уровня

Суббота 13:20. Свет горит, дверь закрыта. Понятно что могут быть причины, но если вы пишите время работы с 9 до 20 без обеда повесьте табличку «ушла на базу» « приемка товара до стольки то» . Клиентский сервис уровень ноль. МТС минус вайб крч

Посмотреть ответ организации

Zuha Yldasheva

Знаток города 13 уровня

Ужасное обслуживание не хотят решать вопросы через не могу отвечают не здороваются сидят двое для галочки.

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 3 уровня

Сегодня зашла в Мтс.Спросила у девушки перевод можно сделать, сказала да, а потом говорит нет. Я спрашиваю почему она по телефону разговаривала на меня ноль внимание Сколько хожу в этот мтс продавцы вежливые были. Это что за отношения похабное если она не умеет делать переводы и общаться с покупателями зачем тогда сидит там. Очень не вежливая девушка на вопросы неотвечает по телефону говорит на мои вопросы не отвечает одним словом хабалка. Руководство примите меры и когда берете на работу сотрудников научите этике. Больше даже заходить не охото Зорге 40 мтс.

Посмотреть ответ организации

Илья Миронов

Знаток города 3 уровня

Девушка закрылась в рабочее время, 5 раз считала деньги, разговаривала и переписывалась по телефону, при этом прекрасно нас видела и просто забивала ***, стучались в окно, большая очередь людей на улице, по барабану

Посмотреть ответ организации

Сергей Назаров

Знаток города 12 уровня

Все отлично, зашел - купил симку - вышел) проблем нет. Подсказали как приобрести красивый номер с экономией. В общем всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Пришел за симкой, нужен был еще один номер. Сотрудница оформила на меня не 1, а две симки! Узнал случайно. Почти 3 месяца оформленной на меня симкой пользовался неизвестно кто... МТС, есть что сказать?

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

29 июля 2021 г., приехал в салон связи МТС (г. Уфа, ул. Р.Зорге, дом 40), забрать интернет заказ, детские часы телефон. Продавец Туктаров Р. И. вел себя высокомерно, на вопросы отвечал не охотно, продал часы в розницу, а не интернет заказ. На написанную претензию ответа не получил, прошло более 10 дней.

Анастасия К.

Знаток города 2 уровня

21.07.2021 обратилась за помощью в офис МТС по адресу г.Уфа, ул. Р.Зорге, 40, около 14:00. Сим-карта на телефоне моей мамы (она не выходит из дома, болеет давно по возрасту) была оформлена на мужа моей сестры. Он умер в июне. Сестра отключила его номер, предоставив свидетельство о смерти в другом офисе МТС. Сегодня номер моей мамы заблокировали. Я пошла в офис МТС по указанному адресу. Попросила разблокировать, переоформить на меня, предоставила фото свидетельства о смерти. Оператор в хамском тоне сказал, что нужен оригинал. У вас же единая база данных! При этом хамил, разговаривал так, будто делал одолжение. Причём общался так и с другими клиентами, заходящими в офис в это время. Так нельзя! Примите меры!!! Пришлось покупать новую сим-карту с тарифом «Безлимитище» за 400 р для простого кнопочного телефона. Переключать самой на тариф «Супер МТС».

МАРИНА Саитова

Знаток города 4 уровня

Пришла, так как пришло сообщение, что нужно подтвердить паспортнын данные, зря потратила время, нк работает рабочая программа... Безобразие..

Посмотреть ответ организации

Илиана

Знаток города 10 уровня

Очень быстро и качественно решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Алексей Попов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Замечательный сотрудник. Грамотно разъяснил мои проблемы и подобрал тариф под меня

Посмотреть ответ организации

Юрий Бульчук

Знаток города 3 уровня

Почему не работал в 17:16 28.08.2025? А на расписании написано,что работает до 19:00.

Посмотреть ответ организации

Kr Kr

Знаток города 6 уровня

Посетил салон с целью заменить сим-карту. Ранее обращался в техподдержку из-за того, что связь пропала полностью, и только со второго раза в техподдержке посоветовали заменить сим-карту, но не объяснили почему. Работник салона (к сожалению, имя не запомнил) бесплатно заменил сим-карту, указал, что она могла размагнититься. Он оказался прав, всё заработало после замены. Время посещения 04.10.2024 в 16:55.

Анастасия Петрова

Знаток города 5 уровня

Пришла в салон, заранее созванивавшись с оператором МТС, она сказала что в салоне я проведу минут 5-10 от силы Заказала сим-карту через интернет. В итоге я тут простояла, ожидав свою сим-карту минут 30-40 Спросите почему? Да потому что продавец Алексей не мог её найти! Все кучки с картами перебирал раза 4 В итоге он её так и не смог найти😡 Приходите позже, он мне говорит, я конечно все понимаю, но, мне на дню сколько раз нужно отпроситься с работы что бы получить у вас сим-карту ? При этом клиентов в салоне больше не было. Вы либо обучайте своих сотрудников лучше, либо ставьте им напарников, более опытных!!! А еще он постоянно отвлекался на свой телефон. Еще и хамит, разве я пришла к нему домой ? Или у вас со всеми клиентами так общаются ? ????? Впервые вижу такое отношение отвратительное к своим клиентам. Зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Сергей 102

Знаток города 6 уровня

Три дня ходил в этот салон сотрудница не может перевыпустить сим карту я говорит помошница не могу зайти в комп.Но телефон согласилась настроить за 400 рублей.и телефоны оформляет в расрочку.А бесплатная работа такая как замена сим ей неинтересна.Точно не советую этот салон.

эван

Знаток города 5 уровня

Только что пришёл в салон МТС мне сразу нахамили, смеялись. Даже не объяснили почему я не могу пополнить баланс. Выгнали. Уфа затон МТС

Посмотреть ответ организации

Александр Соколов

Знаток города 13 уровня

Обратилась за сменой симкарты с микро на нано. В итоге оказалось, что мне отдали просто пустую нано симкарту без номера. Некомпетентные сотрудники. Позорище.

mars rafutdinov

Знаток города 8 уровня

Салон хорош, но обслуга в одном человеке, очередь в ожидании обслуживания, не,, сервисно,,

Посмотреть ответ организации

Сергей Фомин

Знаток города 11 уровня

Тут стоит понимать, что мы оцениваем. Салон связи как публичное место для услуг, или самого оператора, который выставляет оборудование на продажу? Так вот салон из разряда ближайший придти оплатить связь/кредит купить симку. Для комфортного общения со специальютстами, выбора товаров и тд лучше присмотреть другой офис. А так... С потолка не течет, стены есть, споткнуться не грозит. P.S. а ведь там работают люди

Гульсина Шарипова Шарипова

Знаток города 4 уровня

Люблю именно данный салон,всегда сюда хожу, сотрудники добрые и отзывчивые.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

askp

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Лейсан помогла мне с моим вопросом, быстро решили 🙏

Посмотреть ответ организации

user

Знаток города 4 уровня

Уважаемый МТС, научите сотрудника Алексей пользоваться компьютером и интернетом!

Посмотреть ответ организации