Вчера была на приеме и осталась очень довольна, чистота и уют, а главное отзывчивость и желание помочь всех сотрудников. Особенная благодарность начальнику Лазаревой Ларисе Анатольевне. Выслушала, дала толковый совет и
помогла в моей тупиковой ситуации.также огромное спасибо Ольге Викторовне и Марии Михайловне.
Составляла декларацию с Ольгой Ященко( сотрудником этого прекрасного места)потом выставили мне штраф, что она не правильно заполнена. Мало того, что сумма изменилась не в мою пользу на 100 тысяч!!! Так ещё мне выставили штраф!Почему я должна заплатить( 5 тысяч) за ошибки вашего сотрудника? Отозвать штраф отказались, сказали идите сами с сотрудником разбирайтесь. Все что вам нужно знать об этом месте. Все наглые и хамят, единственный нормальный сотрудник девушка на входе. Обратите внимание на работу ваших сотрудников!
Всем добрый день, честно сказать ,даже захотела написать отзыв. Обращаюсь, каждый год через ЛК в данную налоговую, и всегда если есть ошибки перезванивают сотрудники ФНС и помогают все верно оформить. Отдельное спасибо хочу выразить Прокоповой Виктории Вадимовне, за помощь в оформлении документов. Все быстро исправили и оформили.
Это конечно моё мнение. Судя по тому что люди молчат, остальных всё устраивает. Ложь, введение в заблуждение, издевательство. Для того что бы оформить 3 НДФЛ отправляют в личный кабинет, но при этом не предупреждают, что там справка 2 НДФЛ будет доступна после 15 мврта. А потом 3 месяца на рассмотрение. И ещё один момент про Заявление работодателю, про которое они вообще ни, его не знают.
Одни и те же грабли. Безнаказанность Налоговой, а соответственно и пятно на Правительство. Издают законы чтобы успокоить народ и в то же время обмануть. Эллада Петровна Белая столько лет работы в камеральном отделе и каждый год фокусы. С предприятия отвечают нет внешней почты, а она говорит ответы только в электронном виде. Мертвая стена. И так по 3 месяца, а потом соизволит даст на бумажном носителе.
Впечатление осталось положительное! Инспекторы помогли решить проблему быстро и с улыбкой! Очень грамотные сотрудники, знающие свою работу. Желаю каждому так быстро и приятно решать вопросы в налоговой!
Был вопрос по справке 3 ндфл в связи с продажей автомобиля, писал в личном кабинете, в ответ отписка пришла. Обратился за консультацией, дали телефон, звонил девушкам, они ответственно подошли к вопросу, поднимали информацию в каких то базах, проверяли, в итоге вопрос решили. Спасибо!
A
An Jerr
Знаток города 4 уровня
31 мая
Не могу сказать за организацию в целом, но сотруднику Тамаре выражаю благодарность за помощь в решении вопроса. Спасибо Вам за компетентность и оперативность, именно на таких специалистах все держится.
Спасибо отзывчивым сотрудникам! Все вопросы решили быстро и без проблем. Инспектора на приеме вежливые и компетентные. Всё подсказали, на все вопросы ответили.
Получала справку, что не являюсь предпринимателем. Очень быстро и доброжелательно! А также была предоставлена подробно информация по продаже имущества! Инспектора приятны в общении!
Высокомерные сотрудники, ни у кого ни чего не узнать! В окошке сидела дама вся в золоте, с длиннющими ногтями, которыми тыкала к заявление. Подвала на вычет, который завис, по горячей линии сказали нет реквизитов, я приехала подала заявление( отпросилась с работы, потратила свои время), а оказалось там отказ. Почему в такой организации не компетентные сотрудники??? Имеют статус и зп хорошую, но работу свою не выполняют.
Пришла в данную контору и оказалось все не так страшно как в отзывах.Девушки оказались вежливые , что над талонами , что в окне. Даже вода со стаканами есть и конфеты. ИНН сказали забирать через пять дней т е все норм.
Не видела более некомпетентной организации... Нужна была консультация по декларации .В окошке по талону не приняли, наорали, что... "пришли не вовремя, что ни чем вам не обязаны, вы взрослые люди, должны сами всё знать, и вообще , Мариночка одна, она нервничает, а я вообще не обязана вам помогать, это не моя работа"...
По итогу, отправили всю очередь в платную контору , сказали там нам помогут...
Доброго времени, читал отзывы о данной организации, боялся везти сюда мать. Привез, оказалось все очень даже хорошо! Все подсказали, все рассказали. Мать осталась довольна!
Ужасная организация. Пришла подавать заявление на возврат. Мне заявили, что "по-старинке" у них не делается, все через личный кабинет. Хорошо. Подала декларацию. Через время пришел ответ, что не хватает документов. Кстати, при подачи, нигде не разъясняется, какие именно документы им нужны. Все выкладывала из примеров с интернета. Окей. Доложила документы. Опять не так. В итоге несколько раз исправляла декларацию. Теперь не могу получить выплаты, потому что в личном кабинете написано, что все средства перечислены, а по факту нет поступлений мой счет. Несколько раз ходила в ФНС, они все рассказывают, что вопрос решен и надо ждать. Я уже год возврат не могу получить. Сколько ждать? Плюс отношение у некоторых сотрудников ужасное. Как будто мы простые люди все имеем юридическое образование и каждый день работаем с декларациями. Звонила на горячую линию, результата никакого.
Обращался за получением справки для пенсионного , сотрудник дал готовое заявление в котором вписал только свои данные. Очень удивило , так как получилось быстро подать и без очереди , хоть и люди были еще.
В связи с переходом на ЕНС, возникло очень много вопросов по сверке, общалась с инспекторами по телефону. Выражаю благодарность Курганской Эльвире и Ирине Вячеславовне из отдела урегулирования задолженности за понимание и помощь, очень долго и терпеливо разбирались с моими расчетами. Спасибо!
Компетентность сотрудников ниже плинтуса, знание нк рф ноль, от слова абсолютный, фраза обращайтесь в суд звучит как идите на...., начальство соответствует работникам, поэтому хочется выразить сожаление всем жителям новочека, ктр входят под юриспруденцию данного органа.
Незнаю кто в какое окно а я пришел сдать деклорацию в 4 окно там работает Яценко Ольга Николаевна подсказала как и без всяких праволочек приняла и 3 окно люди стояли ибыстро пошли спасибо им всем
Обращалась по вопросу получения справки и по налоговому вычету сразу. Инспектор Анна Николаевна (не знаю фамилию, к сожалению) очень быстро все сделала (буквально 15 минут вместе со временем на заполнение заявления), проконсультировала и подсказала, к кому идти с остальными вопросами. Просто удивительно милая девушка и грамотный специалист. Если вы увидите этот отзыв, СПАСИБО!)
Обращалась в отдел учета и работы с налогоплательщиками. Была нестандартная ситуация. В мою ситуацию вникли, очень понятно объяснили как действовать. На мои 100 вопросов ответили очень подробно и исчерпывающе. Очень понравилось, что инспекторы данного отдела ко мне были предельно терпеливы и вежливы.
Обратилась в инспекцию по вопросу порядка заполнения декларации. Получила грамотную, исчерпывающую консультацию. Инспектора терпеливые, внимательные. Благодарю за оказанную помощь в заполнении документов и вежливое обращение, за быстрое исполнение своих обязанностей.
Я не часто общаюсь с доблестными сотрудниками налоговой. Но когда это происходит очно либо по телефону, то всегда вызывает недоумение и улыбку. Сотрудники налогового органа, уважаемые дамы, Мадамки)) Коммуникационные навыки и элементарная вежливость - то с чем не рождаются, этому учатся. Интонация: общаться с людьми как с челядью бесправной - корпоративная политика?))) "Как мы твари дрожащие посмели к вам обратиться с вопросом". Такое общее ощущение с 1-го ответа . Надменность и хамство, не умение выслушать. Фу-фу, совок в мозгах. В целом неприятно всегда. Выходишь из налоговой, как будто в тебя плюнули. Мерзотные тетки.
Пока только хорошее впечатление. Те сотрудники, что в окошках работают - всегда оптимально помогали и консультировали подробно и без раздражения. С другими сотрудниками пересекался мало.
Полностью довольна услугами организации. Предварительно звонила и получила информацию по всем интересующим вопросам, какие документы нужны и в какое время можно подойти . Услуга оказана грамотным специалистом, очень быстро и качественно, без очереди
Невозможно ничего доказать.
Внаглую заявляют: Мы так не считаем!
Берут на себя право распределять доли в средствах мат.капитала!
Я говорю: Разделила поровну.
А мне гнут своё!
Подали неосновательное заявление на выдачу судебного приказа о взыскании неправомерно исчисленного налога с несовершеннолетних!
Исполнительный лист отзывать отказываются, исправлять СВОЮ ошибку в суде отказываются!
В ответе на заявление с обжалованием их действий просто процитировали статьи НК РФ!
Я и без них читать умею!
А вот им необходимо научиться считать и соблюдать законы! А не втюхивать отсебятину людям!
Обращалась на консультацию по вопросу возврата НДФЛ за купленное жильё, инспектор все разъяснил, ответил на все мои вопросы, был вежлив.
1
А
Анонимный отзыв
12 июля 2021
Место не плохое. Люди хорошие, всегда подскажут и расскажут подробнее. Но нет НИОДНОГО кулера с ВОДИЧКОЙ..... помереть можно. На улице жара, а воды нет. Она должна быть в доступе :(((((... вдруг человеку плохо станет. А воды НЕТ
Консультировалась по телефону, в отделе по налогам очень грамотные специалисты. У меня было несколько вопросов по налогам,терпеливо объясняли, помогли информацией по реквизитам, я консультировалась как ИП и как физлицо, в трех отделах очень доброжелательное отношение. Когда приходила консультироваться по налогам специалист с отдела камеральных проверок помогла правильно заполнить декларацию. Считаю работу налоговой отличной
Вежливые и приятные сотрудники, компетентно отвечают на вопросы
1
1
Евгений М
Знаток города 12 уровня
28 июля 2022
Напомнило мне ГАИ в 2010 году, какие-то непонятные организации которые оказывают непонятные услуги за деньги, окружают налоговую. Но на вахте женщина вежливая была.