Наблюдаемся в Докторе всей семьей уже очень много лет, всегда прекрасное отношение, грамотная постановка диагноза и лечение, которое помогает.
Все специалисты замечательные, внимательные, осмотры всегда очень тщательные. Цены тоже адекватные.
Спасибо клинике Мой Доктор и всем кто в ней трудится во благо и здоровье нас, пациентов. Процветания вам!
Удобно, что здесь есть и педиатр, и гинеколог, и даже психолог. Недавно проходили лечение у ЛОРа, все прошло отлично! 👏Дети больше не боятся врачей, а это для меня самый важный показатель. Цены адекватные, а главное – доктора профессионалы своего дела. 😍Нам нравится, что всегда можно получить консультацию и помощь в любое время.💥💜
Здравствуйте. Я не однократно пользовалась услугами медицинского центра ,,Мой доктор". Хоть это и медицинское заведение, но туда хожу с удовольствием и ухожу с хорошим настроением. Всегда быстрый дозвон. Администраторы предлагают время посещения специалиста на выбор, что очень удобно при моей занятости. Особенно хочу похвалить администратора Наталью- вежливая, внимательная, обходительная.Мед.центр многопрофильный: от амбулаторных врачей до стоматологии. Была у разных врачей. Все профессионалы своего дела. В процедурном кабинете большой спектр услуг, безболезненный забор крови, ответ можно получить на почту или взять в запечатанном конверте . Везде чистота и уют. Всем рекомендую. Не пожалеете.
Наблюдаюсь в этом центре уже несколько лет, очень довольна 👍Особая благодарность докторам Галкиной Екатерине Александровне, и Царенко Татьяне Владимировне❤️❤️❤️❤️❤️❤️Весь персонал всегда доброжелательный и внимательный ❤️❤️❤️❤️❤️
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Филоновой Нине Александровне. Очень грамотный и опытный доктор. Просто потрясающий врач. Прекрасный человек. Спасибо большое за Ваш труд!!!
Обращался для комплексного обследования сердечно-сосудистой системы. Сдал анализы крови, прошел ЭКГ и консультацию кардиолога. Результаты анализов были готовы быстро, всё четко и понятно. 😉Врач подробно объяснил ситуацию, назначил необходимое лечение. Клиникой доволен, всё на высоком уровне: современное оборудование, квалифицированный персонал, отсутствие очередей.🤝
Сама по себе клиника очень хорошая. Врачи очень грамотные, вежливые и добрые. С некоторыми даже можно свободно пообщаться на любые темы. Процедурный кабинет очень понравился. Хочется поблагодарить медсестру Викторию. Взяла кровь, сделала уколы очень аккуратно и безболезненно, да и человек она очень приятный.
Из минусов: парковка ужасная. Всегда забита, расположена в плохом месте, персонал на ресепшене (администраторы) всегда такие неприветливые, никогда не улыбаются, общаются на отвали, что-то спросишь отмахнуться. Неприятные люди.
Мой доктор - отличная клиника! ☺️Быстро, качественно, без боли. Лечил кариес, ставил брекеты – все прошло на высшем уровне. Результатом очень доволен, теперь хожу к стоматологу без страха.🤝
Быстро, удобно, качественно.👏 Именно так можно охарактеризовать посещение клиники. Записался на прием онлайн, сдал анализы в удобное время, получил результаты в тот же день. Врач все подробно объяснил и дал необходимые рекомендации. Не нужно тратить время на очереди и ожидания.
После неудачного опыта в другой клинике обратилась к гинекологу. Разница огромная! Здесь я встретила внимательное отношение, грамотного специалиста и современное оборудование. 😘Врач всё подробно объяснила, ответила на все мои вопросы и назначила адекватное лечение.👍
Обращалась в данную клинику 29.01.25 для прохождения перед госпитализацией флюорографии и ЭКГ. Я заранее позвонила в клинику, записалась на ЭКГ, меня предупредили заранее, что заключение я получу по ЭКГ за 2 часа после снятия, а результаты флюорографии в этот же день после 19:00, я была согласна с данными условиями. Пришла в клинику, дала паспорт, внесли все мои данные, провели оплату, сказали куда пройти. Я сделала ЭКГ, медицинская сестра при внесении данных на бланке ЭКГ увидела, что в квитке об оплате, не правильно внесено отчество, сказала обратиться к администраторам, так я и сделала. Когда обратилась на ресепшен, лица были максимально не довольные ( хотя это не я напортачила в документах, а они сами), ну ладно подумала я, может день загруженный и девочки устали, всё исправили, отправилась на флюорографию, там всё прошло очень быстро, качественно, за это и отдаю две заветные звезды. Ушла домой, вечером начала прозванивать и узнавать готовы заключение или нет, первое что не очень понравилось, так это то что обещали готовность заключение ЭКГ за 2 часа, по факту, готово оно было только за 5 часов, мелочь, а не приятно, но это ничего, вечером после 19:00 я пришла за результатами, вот тут то и был шок, в заключении ЭКГ у меня было нарушении работы желудочков, то чего ранее вообще не выявлялось (хотя я проходила узи сердца, и так же ранее делала ЭКГ, патологий и изменений раньше никаких не было), с таким заключением это автоматический не допуск к операции. На следующий день обратилась в другую клинику, где снимала ЭКГ КАРДИОЛОГ, смотрела меня по несколько раз, никаких патологий выявлено не было, получила хорошее заключение и допуск к операции.
Больше в данную клинику не обращусь и советовать не буду, просто обдираловка, да и своеобразные администраторы. Может врачи тут работают и хорошие, хотя и это вызывает сомнения, потому что ЭКГ дает заключение врач кардиолог, неужели она не заметила не правильно снятое ЭКГ, хоть бы пригласили на новое снятие для перепроверки, так нет же, влепили диагноз и ушли в закат. Очень неприятная ситуация. Надеюсь они изменят свое отношение к работе и своим пациентам.
Лечимся в клинике всей семьей уже не один год! ЛОР, невролог, травмотолог всегда оказывают своевременную помощь, назначают качественное лечение!!! Отдельное спасибо администратору Наталье за внимательное отношение и полные ответы на вопросы. Клиника отличная: условия, отношение, качество лечения на высоком уровне!
Услугами центра пользовалась неоднократно. К моему большому сожалению, приходится писать негативный отзыв. Обратилась в центр по поводу острой зубной боли. Рентген аппарат вначале не работал. Пришёл молодой человек, наладил аппарат, сделали снимок. Врач посмотрел и сразу определил, что боль даёт зуб под коронкой. Последовало удаление зуба с разрезом десны. Хирург наложила швы, которые мне пришлось на повторном приёме снимать))))) боль немного стихла, но, соседний зуб продолжал болеть. На приёме я об этом сообщила, меня снова отправили на рентген!!! Там никак не могли сделать снимок, 5 раз облучали!! После этого доктор сообщила, что у меня все в порядке и отправила домой. Через 2 недели на десне над болезненным зубом, рядом с удаленным, появилась болезненная шишка. К тому же доктору я не решилась идти. Пошла в другую клинику, где мне сделали КТ и определили, что на корне зуба воспаление. Получается, что именно это и вызывало боль. Получается, что мне зря удалили зуб с коронкой. Так что, решайте сами, обращаться к стоматологам клиники Мой доктор или нет.
Хожу в этой клинике к трихологу Кочубеевой Полине Александровне - очень приветливая, понимающая, все объяснит и расскажет. Нахожусь еще в процессе лечения, поэтому о результатах пока не могу говорить, но доктор мне нравится.
В клинике уютно, чистенько, администраторы на ресепшен всегда помогут, если есть вопросы. Советую.
Вызвать врача на дом невозможно. Администраторы то ли не умеют, то ли не хотят хоть как-то помочь при записи. Попросила вызвать врача на дом из-за невозможности ходить, сначала админ сказала, что сегодня нет возможности вызвать врача, потом выяснила, что это в принципе сделать невозможно. На вопрос как быть с больничным листом, мне ответили "можно перевести деньги и закрыть или ПРИЙТИ в клинику открыть новый". Феноменально просто. Надеюсь оплаченные деньги пойдут в фонд развития хоть какого-то эмоционального интеллекта администраторов.
Неоправданно высокие цены за повторные приемы в 5 минут, чтобы просто продлить больничный.
Как в гос поликлинике, только платно, больше не приду.
Я, пришла на УЗИ в вашу клинику, опоздав на 10 минут. Вместо того чтобы спокойно принять меня или предложить возможные варианты решения, врач начал меня отчитывать, создавая крайне некомфортную атмосферу. Более того, меня стыдили за выбор услуги, хотя я просто растерялась и не знала, как правильно поступить.
Вместо поддержки и профессионального подхода я столкнулась с обвиняющим и осуждающим отношением, из-за чего в итоге покинула процедуру, испытывая чувство вины и дискомфорт.
Считаю подобное поведение врача недопустимым и прошу разобраться в ситуации.
Медицинские услуги должны оказываться в атмосфере уважения и заботы о пациенте, а не с позиции осуждения.
Надеюсь на вашу реакцию и корректные меры в отношении подобного обращения с клиентами.
Халатное отношение персонала.
За неделю записалась ко врачу. Прихожу в назначенный день,а врач заболела.
Позвонить предупредить не смогли,потому что при записи моего телефона,пропустили одну цифру.
Как в бесплатных поликлиниках,уже неделю не могу попасть ко врачу,по болезни.
Врач придет только через неделю. Никаких альтернатив не предложили. Сказали просто извините,всякое в жизни бывает.
Впечатление испорчено,сюда я больше не приду.
P.s прокомментирую ответ организации.
В этом и была проблема,что записаться к дерматологу,как оказалось большая проблема во всем раменском.
Я записалась к вам в клинику за неделю,в удобный для меня не рабочий день. Так же была записана в другую клину,там врач тоже заболела.
В пятницу,после посещения клиники,я обзванила 5 клиник и на ближайшую неделю не было свободных записей. В бесплатной поликлинике,талонов на половину месяца вперед занято. Оказалось,это очень популярный врач. Даже с острой болью не попасть.
Обращался к флебологу по поводу варикоза. Прием прошел четко и по делу. 😉Врач провел УЗИ, дал исчерпывающую консультацию, назначил эффективное лечение. Понравилось современное оборудование клиники и профессионализм персонала.🤝
Очень, располагающий врач, правду рубит в глаза, лечит очень хорошо, при кризисах решает боли и пр. быстро, отправила на операцию, все бумажки изготовила, обследовала очень тщательно, хороший доктор, все рассказывает понятными словами, наблюдаюсь только у этого доктора.
Была на узи у Голубчиковой
Анастасии Владимировны. Так хорошо и информационно понятно узи мне еще не проводили. Отличный, компетентный специалист, который не будет молчать все исследование, а все расскажет в процессе. Огромная благодарность Анастасии)
Хочу выразить благодарность врачам за их высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам. 🥰Я обращалась к неврологу и кардиологу, и осталась очень довольна консультациями и назначенным лечением. Видно, что врачи постоянно совершенствуют свои знания и применяют передовые методики.🫶
Мой доктор – отличное место для тех, кто ценит свое время. 🫶Записаться на анализы крови онлайн было очень просто, прием прошел точно по времени, без очередей. Результаты получила на электронную почту уже на следующий день. Всё четко, оперативно и профессионально.👏
Хорошие и профессиональные врачи! Очень приветливые администраторы!
Я лично посещала терапевта и гастроэнтеролога! Маму привозила на консультацию к ЛОРу.. Все врачи, у которых мы были - высокие профессионалы своего дела.
В клинике очень уютно и чисто, клиника отлично оборудована.
Там хоровое оборудование добрые стамотологи правда дорого но так все хорошо все лечат все проблемы так сказать исправят ну а так ходил туда все детство
С 2014г хожу в эту клинику, я от нее в восторге, проходила всю беременность и после, дочь тоже туда к врачам записываю и мужа! Нам очень нравятся специалисты, отношение к людям, чисто все стерильно!
Уже ходим на этой клиники больше 10 лет,на государственная клиника очеред,поэтому ходим к ним.По начала все были вежливые. Сегодня была после 12часа рабочего дня, ждали,когда сказали что долго ждем,нам сказали что если не нравиться можете отказаться. Видимо обозжарались уже.Платим не маленькие суммы.
Надоело быть похожей на уставшую панду? Мой доктор и их волшебные косметологи решили мою проблему! 😉 После процедур чувствую себя королевой (ну, или хотя бы принцессой). Кожа сияет, морщины разбежались. Спасибо, что делаете нас красивыми!☺️
Сначала надо пробиться к ресепшену, к которому почему то подлетают без очереди. На ресепшене девушки постоянно то на телефоне, то болтают между собой (как то можно посадить отдельных людей на телефон наверно). От государственной поликлиники отличается только ценами. Они слишком высокие для такого сервиса и компетенции врачей. Была на приёме больше года назад, взяли где-то тысячи полторы за две минуты приёма (что бы посмотреть анализы и сказать "все хорошо", но чтобы приём стал платным выписали лекарства "для профилактики"). Ощущение, что просто содрали деньги. В этом году была у эндокринолога с жалобами на самочувствие и отклонениями в анализах. Врач без каких либо исследований сказала мне, что такого быть не может, я ведь молодая, значит здорова (а постоянная усталость, слабость, и другие симптомы, ни о чем ей не говорят). Сомневаюсь в профессионализме врачей (ну либо они гении и видят человека насквозь ещё в проходе)
Постоянно посещаем ,хороший невролог Филонова,отличный лор(в возрасте) фамилию не помню к сожалению,хотя раз в две недели промываем нос ,косметолог (фамилию не помню,но она там одна)-хорошо колет ботокс)
Мужу неправильно сказали на ресепшн ,что нужно идти гастроэнтерологу через терапевта по страховке, в результате терапевт отправила записываться гастроэнтерологу, и сказала " вам н правильно сказали на ресепшн." Время упущено, спасибо за лечение, даже анализы не назначили
Врач узи(женщина блондинка) отвратительная хамка. Никогда больше не запишемся ни в коем разе. На любые заданные вопросы отвечала грубо и хотелось просто уйти, это кошмар. Никаких вопросов задать нельзя даже . Пожаловавшись на ресепшн реакции 0. В итоге деньги на ветер , ничего не выяснили еще и ждали ее долго.
Оче нь довольна качеством обслуживания. Обращалась к нескольким специалистам: гинекологу, эндокринологу и дерматологу. Все врачи внимательно выслушали, провели тщательный осмотр и назначили эффективное лечение. Приятно удивила чистота и уют клиники.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Была 16.02.2025 на приёме у эндоскописта Климова Павла Васильевича. Делала жуткую процедуру под названием гастроскопия. И какое же было мое удивление, как быстро и как аккуратно ее провел доктор! У меня был опыт и есть с чем сравнить! Но Павел Васильевич просто бесподобен! Он подробно всё объяснил, что делать, что не делать и тд. Во время приема мило шутил и всячески отвлекал от негативных мыслей. Рассказал, что в клинике новое оборудование, что эндоскоп совсем маленький. И после приема еще подробно рассказал об итогах осмотра.
От души его благодарю! Это действительно врач от Бога!
Павел Васильевич, крепкого вам здоровья! Вы профессионал своего дела! Огромное вам спасибо!
Долго выбирали врача для уточнения диагноза и операции (флеболог, сосудистый хирург) и сделали свой выбор. До этого получили несколько рекомендаций от близких друзей. Нисколько не жалеем, что решили оперироваться у Иванова Александра Сергеевича — большое ему спасибо за внимательное отношение, подробные разъяснения и качественно выполненную операцию! Опыт других пациентов помогает сориентироваться в огромном пространстве выбора. Нам пришлось ехать с противоположного конца Московской области, но лучше уж так, чем попасть в руки в шарлатанам. Доктор все пояснил и сделал на высшем уровне; а на консультациях даже терпеливо отвечал а любопытные вопросы по анатомии)) Всем рекомендуем! Спасибо, "Мой доктор" и лично Александр Сергеевич!
Отличная клиника. Прохожу лечение в моем докторе медсестрам огромный респект. Да всему коллективу ини знают свою работу. Всем огромное спасибо продолжайте делать так же хорошо свою работу. Поздравляю всех сотрудников с наступающим новым годом.
Написала в ВКонтакте свою проблему,хотела попасть на запись -как итог просто прочитали сообщение и проигнорировали,сервис у вас на высоте конечно👍🏻👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Н
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Посетил медицинский центр Мой доктор для консультации у кардиолога и прохождения ЭКГ. Был приятно удивлен современным оборудованием клиники и высоким уровнем профессионализма врачей. Кардиолог провел тщательный осмотр, внимательно выслушал мои жалобы, изучил историю болезни и назначил необходимые исследования. Результаты ЭКГ были готовы очень быстро, а доктор подробно объяснил их значение и дал рекомендации по дальнейшему лечению. Особенно понравилось, что в клинике царит атмосфера заботы и внимания к пациентам.
16.05.2024 пришел в отледение на дерьгаевская 34, первое что меня встретело это девушка на ресепшене громко разговаривая по телефону с мамой и ругаясь с ней, а я естесвенно ждал пока она доругается и начнет меня офомлять, далее меня оформили, и отправлили в кабинет, доктор осмотрел, и направмн назад на ресепшен, там меня спросили как я буду оплачивать, я сказал что у меня ДМС, и тут меня обвенили что я им об этом не сказал, а я первый раз и понятия не имею что им надо говорить об этом, например в новые мед технологии там я ничего не говорил у них все уже показывается, в итоге с нервами заново бумажки заполняли, потом меня отправли на узи, я сижел ждал врача, которого они потеряли, уборщица бегала искала врача, после узи меня записали на гастроскапию на 22 число, и написали за день что доктор заболел и принять меня не могут, 1 доктор на все отделенее ? А если у меня что то серьзое, вариантов не предложили. Идти туда больше не хочется
Хочу выразить огромную благодарность врачу Ведерниковой Юлии Викторовне, единственный доктор, который экстренно принял, при тревожном запросе на 1 триместре в городе Раменское, человек с большим сердцем и хорошем отношениям к людям, успехов❤️
Добрый день!11.02.2024г.была с ребенком 6 месяцев на приеме у невролога Филоновой Нины Александровны в клинике на ул.Дергаевская д.32! До этого ребенок неоднократно был обследован неврологами детской Раменской больницы и никаких отклонений обнаружено не было! К Филоновой Н.А. записались для планового осмотра, в результате которого она вынесла жуткие диагнозы моему здоровому сыну.Оказавшись в шоке от ее выводов и заключения было принято решение немедленно обратиться к другому неврологу г.Раменского. Ни один из поставленных ею диагнозов не подтвердился. На приеме Филонова Н.А. сделала выводы, что мой ребенок не правильно питается, у него недостаток витаминов, слабые конечности и деформация головы. При этом Филонова Н.А. должным образом не провела осмотр и не проверила и части рефлексов и реакций ребенка! Зато успела сказать, что в детской поликлинике работают не компетентные врачи и они не смогли правильно раннее поставить диагноз, а именно РАХИТ 2 стадии и СИНДРОМ МЫШЕЧНОЙ ДИСТАНЦИИ! Напрашивается вопрос , Филонова Н.А. вообще видела детей с Рахитом 2 стадии? Филонова Н.А. обосновала поставленный диагноз тем, что мой сын в возрасте 6 месяцев 20 дней огромный, при этом не спросила вес и рост ребенка и самостоятельно не произвела его замеры! Весь прием Филонова Н.А. пела себе диферамбы о своем огромном стаже, но не смогла отличить ребенка без рахита!так же все дальнейшие исследования Филонова Н.А. убеждала пройти именно в Вашей клинике ,а медикаменты приобрести в аптеке на первом этаже Вашей клиники!
9
Посмотреть ответ организации
А
Алина Салимзанова
Знаток города 4 уровня
5 февраля
С моим малышом постоянно что-то случается, то животик, то кашель. В Мой Доктор всегда быстро и без нервов принимают, особенно педиатр у нас просто золото! Вакцинацию делали тут же, все прошло гладко, медсестра такая ласковая, ребенок даже не пикнул! И анализы крови сдали – быстро и аккуратно, н икаких слез. Очень удобно, что можно все в одном месте сделать, а не бегать по разным поликлиникам. Спасибо вам огромное за заботу о нас и наших детках! ❤️
Эта клиника всегда радует чистотой, уютом и приветливым персоналом. Удобное расположение и возможность записи на любое удобное время делают ее еще более привлекательной для посетителей.
Выражаю благодарность доктору Биярслановой Раисе Мавладиновне за высочайший уровень профессионализма, доброе и отзывчивое сердце. Доктор вылечила мою маму Лизякину Валентину Викторовну, буквально поставила ее на ноги!
7.01.2024 на 14 часов мой сын был записан в данную клинику ( если ее можно так назвать ) к педиатру, чтобы взять справку для школы , что ребёнок здоров . Сама я беременна и нахожусь на лечении, сына в это заведение повёз отчим . По итогу отказали в приеме ребёнку , ссылаясь на то , что законный представитель должен подписывать договор на оказание их платных услуг . Получается , что если я , родная мать лечусь и не могу привезти ребёнка , а его родной отец находится в другом городе , то мой ребёнок не имеет права на осмотр ? Его привёз взрослый человек , у которого с собой был паспорт и все документы на ребёнка! А по итогу , их просто послали ! А если ребёнок с температурой был или больной , тоже так же получается отказали в приеме ? Ужасное заведение , где их правила совершенно нелепые ! Ужасное обращение с людьми и детьми ! Никогда в жизни моя семья больше к Вам не обратиться !
Как в ЦРБ, сидим,ожидаем,когда же можно зайти.Запись на УЗИ на утреннее время с ребёнком, не принимают,уже 20 минут ожидания за свои же деньги! Раздражение!!!! Полное разочарование. День был расписан строго по времени, и начался он не лучшим образом. Больше не обратимся.