Радует отделение на Карла Маркса. Очень хороший персонал начиная с ресепшн кончая директором отделения. Очень профессиональные сотрудники. Уборщицы молодцы - отделение всегда чисто убрано. Отличный персонал и в процедурном отделении. Рекомендую к посещению.
Всем доброго дня!!! Именно, доброго! Потому что, сегодня посетив клинику "Мой доктор", я нашла настоящего ПРОФЕССИОНАЛА своего дела, мед. сестру Родионову Полину. Всем у кого проблемы с венами и каждая сдача крови превращается в пытку, РЕКОМЕНДУЮ только её. Волшебница! Богиня! Теперь только к ней! Золотые руки! Полина, низкий Вам поклон. Клинике " Мой доктор" процветания и благодарность за то что у вас работают такие потрясающие сотрудники!
Добрый день . Посещала данную клинику недавно , впечатление осталось не из приятных . По телефону операторы были очень вежливыми и приятными . Когда пришла в регистратуру , ощущение что столкнулась с государственной больницей . Очень негативно мне отвечали администраторы по вопросам связанным моего посещения. Злость их была направлена на то что остальные врачи не посчитали их членами команды и не пригласили на совещание . Не то чтобы меня это интересовало , но меня никто и не спросил хочу я знать эту информацию или нет. Выплескивать свою ненавистить на пациентов говорит о непрофизионализме данных сотрудников . Насчёт врачей ничего не могу сказать . Посещать данную клинику нет никакого желания .
Добрый день. Пишу свой отзыв,чтоб предостеречь других. Была дважды на приеме у пульмонолога Федотовой О. Сказать, что она мне не помогла-ничего не сказать. Жалобы были на кашель и хрипы после пневмонии. Анализы крови и МРТ прилагались. Эти анализы говорили о том, что мне нужен антибиотик, но Врач сказала: Мне бы не хотелось вам это назначать. Без каких либо дополнительных анализов, данный врач решила, что у меня астма. Назначение было таким: сначала ингаляции с бердуалам, потом и вовсе все отменила, кроме симбикорта,от которого мне стало ещё хуже. В результате, на этом неадекватном лечении я потеряла месяц, что привело к обструктивному бронхиту. Хорошо, что к нас есть ещё настоящие специалисты,которые разобрались в моей проблеме, назначили правильное лечение, в т.ч.антибиотики и за неделю меня поставили на ноги. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен.
Была сейчас на приёме у Денисовой О. Н., делала флюорографию, очень не приветливая ваша сотрудница, быстрей, скорей, чувствуется, что ей всё надоело и все надоели..
Не дала мне толком встать у аппарата, уже все отходите..
Я не уверина в том, что она хотела что-то рассмотреть и увидеть, быстро дала заключение и досвидание.. Плохое впечатление. Уже и за деньги не возможно получить нормальную услугу!
Клиника на детском проезде не понравилась. Администраторы раздражительные, не приятно было с ними общаться как по телефону, так и вживую, пришла сделать флюорографию для себя после болезни, врач Денисова встретила нервно, как будто я к ней домой пришла, разговаривала на повышенных тонах, еще начинала на другие снимки раскручивать, запугивая что у вас что-то не то, надо убедиться, что всё хорошо, идите оплатите ещё. Совсем с ума посходили. Больше ни нагой сюда и никому не порекомендую!!!!!
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Скрижалиной Елене Николаевне ! За короткое время она не только помогла мне с моим состоянием, но и поддержала меня на каждом этапе лечения. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела! Это невролог с большой буквы!
Хочу выразить огромную благодарность Атрошенко Ксении Викторовне! Мне посчастливилось познакомиться с ней в сентябре 2022 года . Отличный врач гинеколог .Проводила мне офисную гистероскопию. Ксения Викторовна - врач с большим опытом , очень добрая и внимательная ! На приёме всегда спокойно , зная что ты в надежных руках . В 2023 году узнала , что я в положении . Не раздумывая встала на учёт по беременности к Ксении Викторовне ! Спасибо ей большое за консультации , советы и доброту ! Рада , что в данном центре есть такой врач .
Данное отделение клиники отличное. Персонал вежливый. Помогут, ответят на все интересующие вопросы. Отдельная благодарность врачу Чабановой Наталья Борисовне прекрасный специалист! Грамотно назначила курс лечения, помогла решить проблемы. Очень приятный и компетентный врач на все 100%
Ходим в эту клинику всей семьёй. Нас все устраивает, сейчас правда стало дороговато, но за грамотный подход приходится платить. Особенно хочется отметить доктора Рихтер Н.К.
Отличный, квалифицированный персонал, врачи очень опытные, особенно терапевт Надежда Петровна, всегда поставит верный диагноз и распишет правильное лечение, даже позвонит и узнает о самочувствие, если сильно болеешь. Определенно рекомендую эту клинику, туда же вожу своего ребенка к педиатру Наталье Владиславовне к.м.н.
Были с пожилой мамой на приёме у ревматолога Елизаровой Галины Александровны. Профессионализм, внимательное отношение,человеческие качества на высоте. Высококлассный специалист, душевный человек! Галина Александровна,большое спасибо за Ваш труд и сердечность!
Персонал пушка, все очень вежливы, так же очень тактичны, готовы идти на уступки и на помощь клиенту, клиника в центре, что тоже очень удобно, все чистенько, аккуратненько, просто супер!!! 10000/10
Минус одна звезда, за то что хотелось бы дополнить организацию онлайн записью, или хотя бы чтобы после записи по телефону присылали, сообщение, что записаны на …(число, время, врач, адрес (так как несколько филиалов в одном городе, а номер единый)).
Очень нравится медицинский центр «Мой доктор». Много хороших специалистов, доброе отношение к людям, приветливые и отзывчивые девушки-администраторы.
Спасибо вам, дорогие друзья! Всем рекомендую.
В целом выручает, когда нужна оперативная консультация или анализы. Есть хорошие врачи, но таких крайне мало и к ним долгая запись. Обычно делают свою работу поверхностно, лишней рекомендации не дадут и от других врачей часто слышно "а почему вам не сказали /не предупредили"? Не выписывают реценты на рецептурные препараты, приходится потратить не мало времени и неудобств, что бы потом этот рецепт как-то получить.
Это самый первый коммерческий медцентр в нашем городе. Здесь всегда можно сдать в кратчайшие сроки анализы любого направления, когда надо очень срочно, например ( детям после забора крови всегда дают подарочки). Здорово, что сеть развивается и есть возможность посетить центр в разных частях города. Также очень важно, что можно попасть ко врачу в удобное время; что есть система скидок.
В 2022г. с дочкой проходили осмотр к школе, намеренно на платной основе, чтобы врачи провели осмотр более внимательно: я и дочка остались очень довольны, помимо осмотра основных врачей, сделали УЗИ сердца( у очень внимательного и приятного в общении врача Лутиной Елены Игоревны) и УЗИ ОБП ( врач Григорьянц Сергей Александрович - позитивный доктор,легко находит общий язык с детьми).
В "Моём Докторе" много грамотных, вдумчивых и внимательных врачей всех направлений ( считаю так исходя и из своего опыта и по отзывам друзей и знакомых)
Желаю успехов всей команде мед центра "Мой Доктор".
Рядом для меня, быстро и удобно можно сдать анализы, провести мед. исследования. И так же оперативно получить результаты.
Ресепшн доброжелателен и отзывчив.
Из минусов: некоторые врачи которые мне попадались далеки от доказательной медицины, к сожалению. Назначения и выписанные лекарства - неэффективный прошлый век(
Так же не понравились иконы на шкафчиках, календарь со святыми, молитвы какие-то рукописные на стенах в кабинете. Зачем это в современном медицинском центре ?
Редко пишу негативные отзывы , но вчерашний прием у Дианова хирурга толи ортопеда толи травмотолога оставил неприятный осадок . Не очень тактичный , много лишней «воды болтовни», админы записали меня к хирургу в итоге он распечатал рекоменадции травмотолога ортопеда хотя я обратилась именно как к хирургу , админы не сказали что нужно узи тазобедр, в итоге мне после узи идти еще раз , но теперь эту клинику я уже не выберу . Админы неприветливые на вопрос почему вы меня не предупр о узи , закатила глаза. В общем антирекоменд
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Коробко
Знаток города 7 уровня
12 февраля
Водила дочь на прием к доктору Мор Максим Генрихович (12.02.2025)
Кто то писал в отзывах что он грубый и хамоватый, так вот я вам скажу, надо учитывать человеческий фактор и особенности характера человека)) Самое главное, это профессиональные качества, а врач он прекрасный! ☝🏻И прием вел очень доброжелательно, и медсестра с ним работала прекрасная женщина, ей тоже отдельная благодарность❤️ Столько всего рассказал важного, о чем я не знала и наверное не узнала бы, если бы не попала к профессионалу! Самое главное не навредить сказал он, а большинство врачей к сожалению лечат по стандарту, не задумываясь о дальнейших последствиях!
Спасибо Максим Генрихович за Вашу бесценную работу😊
Очередное место с отвратительным отношением. Забор анализов с 7:30. В 7:29 никого нет на месте. «Ждите. Еще 7:29!»-мне сказали администраторы. Если ваши сотрудники не вовремя приходят на работу,то это не значит,что и я должна опаздывать на свою. Анализы все стараются сдать до начала рабочего дня. Он у меня с 8:00! Работайте над сервисом. Правильно говорят: о хорошем месте человек расскажет 3 людям,а о плохом 7!
Выражаю благодарность отоларингологу Плешковой Ирине Павловне, такого знающего врача не только по своей специальности, но и в других направлениях, не часто можно встретить!
Сегодня при мне и моем 6 летнем ребенке старший администратор наорал за уточняющий вопрос на администратора! Как в деревне! Бедная девушка! Что это такое???
Посещали данное заведение 28.01.24. Нужно было сдать анализы (и сыну, и мне). Было ощущение, что сотрудница на ресепшн издевается. Неоднократно повторила ей название анализа (дефектом речи не страдаю), но она упорно уверяла, что не слышит. В итоге пришлось орать название того анализа, что мне был нужен (при этом постороннего шума вокруг не было). Когда она все таки услышала, что нужен анализ на гепатит С, то стала говорить, что анализ на гепатит С бывает разный....То ли глухих набрали, то ли это манера издевательства изысканная. В итоге, я попыталась показать на телефоне, какой анализ мне нужен и просунула телефон под стекло, чтобы тугослышащая сотрудник ресепшен увидела, что мне нужно. От моего телефона она отпрыгнула, как от нечистот. От неожиданности ее прыжка (первый раз такую реакцию наблюдаю), я уронила телефон администратору на стол. Утро воскресенья было испоганено. Тактичность -нет, такого слова, видимо, не слышали. Не всегда пациент горит желанием орать на весь холл о своих анализах. Администратор ресепшн -это тот человек, с которого начинается мед.центр. Всегда ходили к вам, но сегодняшнее посещение- просто без комментариев.
От всего сердца хотела бы поблагодарить докторов клиники, в частности генеколога Наталью Борисовну, очень чуткое, спокойное и доброжелательное отношение, наконец то я нашла доктора с которым мне комфортно и не боязно. И дерматолога Сергея Тарасовича, была на приёме с дочкой подростком, сработал как надо, чётко и с чувством юмора! Провёл беседу так, что доча уже месяц не ест чипсы и фастфуд. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и человеческие качества.
Сдаю кровь ребенку тут, очень удобно что в отличие от лабораторных пунктов тут работает несколько человек что значительно облегчает задачу взять кровь у ребенка. В процедурном всегда работают приятные девушки, умеют общаться с детьми это очень ценно.
Была на приёме у врача дерматовенеролога Архипцевой Ольги Владимировны, понравилось всё! И консультация и удаление совершенно безболезненно. Очень грамотный специалист, приятна в общении. Если нужно будет, обязательно приду только к ней на приём. Всем советую. Клиника очень хорошая!
Архипцева Ольга Владимировна - лучший врач дерматолог и косметолог. От жировиков под глазами не осталось и следа. Ногти на пальчиках вылечили! Каждое обращение - решение проблемы! Теперь только к ней без вариантов!!!
Наблюдаемся в этой поликлинике с женой около пяти лет. Очень грамотные и внимательные врачи. Профессионалы! Доброжелательное отношение, результат лечения всегда на отлично.
К сожалению часто приходится обращаться,здоровье ,этот бесценный дар утекает с возрастом,но хорошо что есть куда прийти за ним,очень чисто,очень внимательный персонал,просто супер,спасибо докторам и низкий поклон
Хожу туда ко многим врачам поэтому не кого по отдельности выделять не буду , все врачи вежливые компетентны в своем деле . И вообще очень достойная клиника , рекомендую 👍
Был на приёме у лора Мора Максима Генриховича. Остались ужасные впечатления. Озлобленный, ворчливый невоспитанный человек. Так ещё и диагноз мне неверный поставил - я потом был на приеме у более опытных и компетентных докторов. Назначил неоправданно сильные лекарства с неприятными побочками.
Первый раз обратился и сразу же был расстроен, хотя многие говорят что отличное место. Значит 13.03.2024 в 20:45( согласен, довольно поздно) обратился с острой болью, попала окалина от УШМ, в ответ услышал отказ. Сказали, прием окончен, приходите завтра
Обращалась сюда не раз, очень довольно качеством услуг и тем, какие доброжелательные медсестры работают. Последний раз сдавала ГТТ, на протяжение всех 2 часов, что я провела в центре, постоянно интересовались моим самочувствием
Пользуюсь. Спасибо за то, что по просьбе стараются помочь попасть к врачу быстрее. Для меня минус в том, что работают врачи с городской поликлиники( и там, и там) врач гинеколог, дермовенеролог(девушка) - они в городской поликлинике нулевые специалисты, да ещё и здесь. Вот это не приятно. Считаю у вас должны работать только ВАШИ врачи.
Позвонил в клинику , с целью узнать если ли возможность сегодня вызвать врача на дом , сказали что уже к сожалению нет так как звонил после обеда , далее я задал не стандартный вопрос : а может кто то хочет заработать после работы приехать к нам посмотреть маленького ребенка , мало ли кто то если согласиться , мне просто посмеялись в трубку , смех в трубку когда ребенок грудной болеет некорректно ! Я понимаю что нельзя вызвать врача что свои правила и график формируется утром но не надо смеяться над моим вопросом , это всего лишь вопрос !
Администраторы нуждаются в обучении. Был перепутан адрес, администраторы в обвинительном тоне ,фактически по хамски разговаривали."ниче дойдете", "чего пришли" по адресу Новая Слобода ,4 : "главное не мимо кассы" "вы нам должны",и т.д. Научите говорить их вежливые слова,например, извините,пожалуйста и т.д. и понимаю того,что им не долг пришли отдавать,а за сервисом.
Случаи разные бывают. Предварительно звонила,выясняла по какому адресу будет прием, приехали заранее,но потратили время на переезд в другой филиал.
Элементарно вежливо и клиенториентированно можно такие вопросы решать со стороны ресепшен. Проведите им тренинги или повнимательнее к отбору персонала Почему врач в состоянии нормально реагировать и выравнивать ситуацию? А администраторы с коронами на голове,когда НЕ по вине пациента опоздание? Платите им иадо,так добавьте оплату и посадите адекватных и вменяемых дюдей на ресепшен в филиалах. Научите их вести себя по человечески,если наняли не совсем вменяемых. Есть тренинги. Пациенты страдают,врачи отдуваются. Стандарты есть какие- то человеческого поведения и общения администраторов в клинике? Не первый год работает учреждение .
Норм, но доктора в маске своей без инициативные, многие просто отрабатывают в своей узкой специализации, не все конечно- есть и увлечённые профессионалы, но мало