Поиск

МосОблЕИРЦ

4,7

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам МосОблЕирц, особенно офису на Юбилейном проспекте, дом 72. Всегда приятно обращаться сюда за консультациями и услугами. Специалисты вежливые, компетентные, быстро решают любые вопросы. Очень удобно организовано обслуживание клиентов: минимально потраченное время и максимум результата. Спасибо большое за вашу работу!

Елена М.

Знаток города 6 уровня

Все вопросы решила за 10 минут Попала на прием быстро, хотя народу было достаточно — электронная очередь работает эффективно. Сотрудница помогла сверить расчеты и тут же внесла изменения по лицевому счету. Всё четко, профессионально и с улыбкой . Очень довольна, спасибо!

Nastya A.

Знаток города 4 уровня

Специалист Ирина Александровна лучшая. Разобралась с моей проблемой быстро и качественно. Спасибо ей огромное) Помещение чистое и доброжелательные сотрудницы, если будут какие-то проблемы, сто процентов прийду к вам снова)

наталья петрова

Знаток города 2 уровня

Уважаемая Ирина Александровна ! Огромное спасибо вам , за то, что так подробно и терпеливо ответили на все мои вопросы , связанных с начислением коммунальных услуг. Было очень ценно получить развернутые ответы на все мои вопросы. Теперь все стало ясно и понятно. Желаю Вам оставаться таким же грамотным и отзывчивым специалистом . С уважением Надежда . 30.01 3026 г

Наталия Дорофеева

Знаток города 6 уровня

Редко пишу отзывы, но таких сотрудников обязательно хочется отблагодарить. Просто удивительно, насколько вежливо, терпеливо общается персонал. Пока ждала в очереди, наблюдала за работой. Пожалуйста, премируйте как-то Дружинину Елену Анатольевну, она великолепно работает!

Анастасия Петрыкина

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за оперативную помощь в моем вопросе! Сотрудники очень вежливые и внимательные… километровых очередей никогда не заставали))

Юлия Ч.

Знаток города 4 уровня

Прекрасная организация где решают все вопросы по ЖКХ!!! Отдельная благодарность всем сотрудникам, особенно за личный кабинет, редкость когда тебе быстро помогают онлайн и тем более не робот, а квалифицированный сотрудник! СПАСИБО!

Алена Васильева

Знаток города 3 уровня

Продавали квартиру, нужна была справка об отсутствии задолженности для покупателей и нотариуса. В офисе оформили всё за 10 минут, даже копии документов сами сняли. Покупатели были приятно удивлены, что всё так чисто и прозрачно. Спасибо за оперативность!

Катька С.

Знаток города 4 уровня

На днях посещала офис за консультацией для передачи показаний, менеджер рассказала что можно показания передавать через личный кабинет и там же решить любые вопросы, если возникнут. Спасибо большое, что есть такие сотрудники!!!!

Инна Гавриченкова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность специалисту Дружининой Елене Анатольевне за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. С ее помощью вопрос был решен в максимально краткие сроки .

Иван Скорняков

Знаток города 5 уровня

Посетил этот филиал 12.09.25 в 16-17, народу не было, меня сразу приняла потрясающая Дружинина Елена Анатольевна, всё объяснила, помогла, душевно общалась. Открыл новый счёт на воду, минимум бумажек, всё быстро. Спасибо большое за человечный подход!

Ирина Левенец

Знаток города 6 уровня

1 августа 2025 года пришла в офис МосОблЕИРЦ по адресу: МО, г. Реутов, Юбилейный пр-т, 72 разобраться с начислением платежей, я вносила предоплату и мне было непонятно, почему в квитанции значится сумма к оплате, если я ранее внесла предоплату, перекрывающую эту сумму почти в 2 раза. Я общалась с менеджером Анастасией. Анастасия подошла к вопросу очень внимательно, компетентно, вежливо, подробно изучила мои расчеты, все начисления и взносы, начиная с ноября 2024 г. и дала мне подробные разъяснения, каким образом распределяется предоплата и какие могут быть накладки с неравномерным распределением предоплаты, которую делает компьютер. Мой вопрос был решен. Благодарю Анастасию за терпение и внимательное отношение.

Анна Р.

Знаток города 5 уровня

На даче сезон, а квитанции приходят домой в город. Боялась пропустить платежи. Сотрудник посоветовал подключить электронную квитанцию на почту. Теперь оплачиваю всё прямо с телефона, даже сидя на веранде. Спасибо за современные решения!

Знаток города 4 уровня

Вчера была на приеме в ЕИРЦ на Юбилейном, в Реутове. Прекрасные, жизнерадостные менеджеры быстро помогли разобраться в моем вопросе по начислениям. Благодарю всех!

Пархаева Анна

Знаток города 6 уровня

Часто слышу жалобы на ЖКХ-структуры, но мой личный опыт общения с МосОблЕИРЦ — исключительно позитивный. Все вопросы решаются в правовом поле, сотрудники знают законы и нормативы и умеют их объяснить. Это вызывает огромное уважение.

Alexander Nechaev

Знаток города 17 уровня

Необходимо было зарегистрироваться приборы учёта. Не ожидал на столько хорошего отношения к клиенту. Все проверили и объяснили моментально! Огромное спасибо!

Елизавета Попова

Знаток города 3 уровня

Обратила внимание, что в офисе очень продуманная система уборки. Даже в час пик, когда много посетителей, сотрудники успевают поддерживать порядок: протирают поверхности, поправляют журналы на стойках, следят за чистотой в зоне ожидания. Это говорит о высоком уровне организации труда.»

Авдеева Олеся

Знаток города 9 уровня

Документ подготовили точно в срок, без ошибок. Большое спасибо за грамотную работу и человеческое отношение!

Ксения Г.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация. Три раза посещала офис, каждый раз предоставляют разную информацию. Писала несколько заявлений и обращений. В итоге на обращение от 12.02.25 до сих пор ответа нет (сегодня 11.04.25). По телефону предложили вновь посетить офис. Если хотите потратить время и нервы, вам сюда

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Было впервые и идеально здесь. В будний день зашел переоформить лицевой счет. В итоге без очередей, оперативно, вежливо все сделали. Очень доволен обслуживанием!✅

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Замечательное месторасположения, теперь не надо ехать в другую часть города. В отделении чисто, сотрудники очень приветливые и вежливые. Пришла к открытию офиса, открылись ровно в 9.00 без задержек, прием занял 3 минуты.

Станислав Томилов

Знаток города 2 уровня

Помогли с проблемой, быстро разобрались и решили. Хотел отдельно поблагодарить сотрудника Анастасию и в целом работу данного ЕИРЦ! Молодцы, так держать!!

Елена К.

Знаток города 9 уровня

С сайта МосОблЕирц мой вопрос удалили. Теперь он будет здесь. В апреле я стала новым собственником квартиры и после регистрации пришла в этот офис писать заявление на оформление нового лицевого счета. Принесла с собой все документы: договор купли-продажи, акт приема-передачи, выписку из ЕГРН. В акте приема-передачи были указаны показания счетчиков, которые соответсвенно должны были остаться за предыдущим собственником, но которые еще не вошли в последнюю платежку. Сотрудница выдала мне заявление и проинструктировала, где нужно пописать и проставить галочки. В итоге выяснилось, что заявление было не на открытие нового счета, а на перевод старого. Спустя чуть меньше месяца я пришла снова в офисе уточнить вопросы по оплате. В ходе выяснений оказалось, что лицевой счет всё еще не переведен на меня, но счет я уже должна оплачивать причем без учета тех показаний, которые были прописаны в акте приема-передачи. На вопрос, как так, мне сказали, что показания будут учтены, сотрудница мне заявила, что так было бы, если б открывался новый счет и что я «должна была смотреть, что подписываю». То есть это практически признание в том, что они подсовывают людям то, что выгодно им. И я конечно оплатила счет, сумма благо там небольшая. Но очень обидно и неприятно от такого безобразного отношения, когда я прихожу в серьезную как будто структуру с доверием, а выхожу с летящим мне в след «надо было смотреть, что подписываете». Буду искать способ решить эту ситуацию просто потому, что это беспредел какой-то

Посмотреть ответ организации

Данила У.

Знаток города 4 уровня

Профессионализм, компетентность, внимание, вежливость и обаяние! Специалисту Петровой Ирине Александровне удалось за один мой визит в офис повысить мою лояльность к МосОблЕИРЦ до 100%)

Ксю

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Отзывчивые и вежливые сотрудники, доходчиво отвечают на все вопросы, что приводит к сокращению потраченному времени.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Отличный офис, всегда вежливый персонал, быстро работают. В моем вопросе помогли / подсказали. Чисто в помещении. Процветания и добрых людей!

Полина С

Знаток города 18 уровня

Специалисты Елена и Анастасия 02.08.24 оперативно помогли с тремя сложными вопросами, проконсультировали в решении и помогли заполнить все заявления , несмотря на близость к закрытию рабочего дня! Спасибо огромное!!

Леночка

Знаток города 11 уровня

Приходила сдать показания нового счётчика горячей воды, на это потратила меньше 5 минут. Сотрудница вежливая и позитивная.

Сергей Вержбицкий

Знаток города 6 уровня

Никогда не мог подумать что в такое заведение можно благоприятно зайти. Люди максимально вежливые и улыбчивые, помогли и ответили на все вопросы, очень доволен работой, молодцы!

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

Была в разных офисах ЕИРЦ в разных районах — везде безупречная чистота. Видно, что стандарты едины для всех. Современный ремонт, удобная навигация, свежий воздух. Хочется задерживаться и просто находиться в таком пространстве.

Юрий Алекс

Знаток города 11 уровня

Был негатив, но в этом офисе пока всё очень культурно быстро понятно, приятно удивлен.

Лариса

Знаток города 8 уровня

Когда идёшь в такие места, готов быть обруганным и оскорбленным. Но тут очень милые, добрые девушки. Хоть всего два окна, но очереди нет

Анастасия Д.

Знаток города 4 уровня

Вопрос решили быстро! Очереди нет, приятная обстановка, вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо.

Ирина Т.

Знаток города 11 уровня

Прекрасная девушка на ресепшене помогла решить мой вопрос. Спасибо ей отдельное. Помещение чистое, народу нет. Приятно находиться. Сотрудники всё оформили несмотря на моё не очень хорошее настроение, в связи с тем, что справку об отсутствии задолженности сразу мне не выдали. Рекомендую.

Елизавета Устинова

Знаток города 8 уровня

Нужно получить справку об отсутствии задолженности, человеку работающему это сделать проблематично, так как время работы с 9 до 18, по выходным они не работают, соответственно, нужно отпроситься с работы сначала, чтобы заказать справку, потом чтобы забрать. Платеж за текущий месяц они зачисляют неделю, подтверждение оплаты для выдачи справки не принимают, сначала вымогали деньги за справку в 300₽, хотя на сайте написано, что для пенсионеров бесплатно. Совковский сервис, про электронные услуги тут еще лет 15 знать никто не будет

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 6 уровня

Находится рядом со мной, очень удобно, быстро добралась. Мэнеджеры, слава Богу, приветливые)) придут на помощь

Алексей Д.

Знаток города 10 уровня

Самая допотопная организация из всех, что я встречал. Возврат переплаты 24 тыс. руб уже на протяжении 6 месяцев не могут сделать. Никто не шевелится, постоянное перекладывание ответственности, на заявки отписки, никакой конкретики не дают. Даже списание переплаты у них работает криво, только по 700 рублей в месяц списывают. С такой организацией работы - это лишняя прослойка между ресурсоснабжающими организациями.

НАТАЛЬЯ П.

Знаток города 7 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники приветливые и вежливые, быстро отзываются на любую просьбу о помощи. Один минус - почти нет места для парковки.

Мария А.

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал и очень чистый офис! Со всем помогли разобраться, спасибо большое!

Эльмира

Знаток города 5 уровня

Была здесь 14 апреля в 10:50, все сотрудники очень вежливые, компетентные. Благодарю, Дружинину Елену.

Мария Осокина

Знаток города 8 уровня

Захожу в офис и радует глаз идеальнейшая чистота! Полы блестят, стойки протерты, нигде ни пылинки. Даже подоконники сверкают. Приятно осознавать, что компания заботится не только о функциональности, но и об эстетике. В таком порядке и вопросы решаются легче и быстрее

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Хороший офис, мало народу, электронная очередь, быстро решают твой вопрос.

Марина Царенко

Знаток города 10 уровня

Сотрудники помогают решить все вопросы, в офисе чисто, все по очереди. Отлично всё!

Знаток города 4 уровня

Оператор отказалась принять документы потому что по точному адресу не смогла определить номер лицевого счета, т.к. адрес относился не местному отделению (На горячей линии мне сказали, что можно обратиться в любое отделение). Связь между отделениями одной компании, видимо, отсутствует в 2025 году. Зато было предложено написать физическое обращение от руки, чтобы отправить его в другой офис... Эффективность нулевая, на уровне идиотизма. Или простое нежелание выполнять свои непосредственные функции. 0 из 10.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ржевская

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность Коловой Ольге Сергеевне! За чуткость, внимательность и трепетное отношение к своим посетителям! Профессионал высокого класса с добрым сердцем! Побольше бы таких сотрудников уважаемый Мособлеирц! Приятно приходить и получать такое обслуживание на высоком уровне. Большое спасибо!

Надежда С.

Знаток города 4 уровня

Посетила данный офис сегодня, мне все понравилось персонал вежливый, мои вопросы были решены.Благодарю

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Данный филиал хороший, чистый , менеджеры доброжелательные и готовы придти на помощь всегда

Яна

Знаток города 7 уровня

Очередная фирма- прослойка, набравшая штат некомпетентных сотрудников. Как не позвонишь в колл- центр, так никто ничего не знает. Сегодня попала на сотрудника Леонида ( фио отказался назвать, табельный номер также), попросила уточнить откуда пояаляется задолженность. Он долго что- то уточнял, а потом предложил позвонить в мосэнергосбыт узнать откуда задолженность по водоотведению. Вы когда работать начнете, господа? Мало просто трудоустроить своих отпрысков и собирать деньги с населения, надо еще хоть чуть- чуть стремиться разбираться в своей работе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ивановна

Знаток города 6 уровня

Один сотрудник работает только. Очередь. Пришлось идти в офис, так как квитанции уже 2 месяца не приходят. Онлайн я уже отправляла документы при замене счетчика и его номер неправильно внесли.

Посмотреть ответ организации

Мария Ато

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые, офис чистый, современный интерьер . Помогли с вопросом, спасибо!

МосОблЕИРЦ

102 отзыва