Поиск

МосОблЕИРЦ

4,6

133 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

После поверки счетчиков не смогла в режиме онлайн передать показания счётчиков и обратилась в расчётно-кассовый центр МосОблЕИРЦ на ул. Стрелецкой, где без проблем внесли реальные показания счетчиков на горячую и холодную воду на 23.03.26г. Спасибо!

Марина Александровна

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность Коцофан Елене Владимировне, за решенный вопрос связанный с лицевыми счетами, что взяла на личный контроль, помогла, объяснила, решила. Сама связалась. Очень приятно встретить профессионального сотрудника с человеческим подходом. Благодарю от всей души.

Наталия Романова

Знаток города 10 уровня

Сегодня была в МосОблЕИРЦ по адресу г. Кашира, ул Стрелецкая, дом 13. У меня были вопросы по оплате ЖКХ. Осталась очень довольна результатом. Мне помогли разобраться с оплатой, ответили на вопросы, помогли с установкой приложения. Сотрудник Коцофан Елена Владимировна очень профессионально, внимательно и доброжелательно отнеслась ко мне, помогла решить мои вопросы и проблемы. Спасибо за такой профессионализм и терпение к своим посетителям.

belkov.oleg

Знаток города 20 уровня

Заходил выяснить путаницу в ЕПД по вине ЕИРЦ, за пожилого неходячего инвалида, показываю рассказываю объясняю проблему. Можно было решить вопрос за пять минут. Зимой там никто не живёт, расхода электричества с октября 2023г. не было, а нам вписывают киловаты лишней электроэнергии за соседа, т.к. дом на двух хозяев. Женщина на приеме слушать не стала, пусть говори́т приходят оба собственника сами с паспортами и фотографиями счётчиков и напишут заявления, тогда будем разбира́ться. Говорит мол, сами виноваты, неразборчиво пишут показатели на квиточках. Объясняю, что данные подаем ежемесячно 15 числа через личный кабинет онлайн. А ЕИРЦ почему-то вписал нам показатели приборов соседа, он передает на квиточках!? Не может такого быть, говорит. Бесполезно. Тупо нет и всё.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в офис с актами о вводе в эксплуатацию счетчиков горячей и холодной воды. Техник, которая опломбировала счетчики, объяснила, что нужно эти акты отвезти в офис ЕИРЦ, но то что нужно сделать копии этих актов не сказала. В итоге оператор офиса предложила сделать копии у них по 40 руб. за одну страницу. Что за бюрократия? Откуда такие расценки? В каком веке мы живём?

Юлия Е

Знаток города 4 уровня

Работу офиса на Стрелецкой оцениваю на твердую пятерку, очень благодарна специалистам офиса, никогда не уходила от них без решения вопроса. Сегодня хочу написать о том, что дозвониться по телефону невозможно!!! Несколько дней звонила, безрезультатно. Общение с роботом - нервы, пока добьешься, чтобы соединил с оператором нужно ждать его ответа еще 15, 20 минут! Звонок не бесплатный! Но сегодня, когда робот сообщил, что оператор ответит через 48 минут, это конечно....Компетентные сотрудники МосОблЕИРЦ, обратите пожалуйста, внимание на ситуацию. Сделайте, связь с абонентами доступной по телефону. Не всегда есть возможность приехать в офис или обратиться электронно.

Инкогнито 8473

Знаток города 4 уровня

Обратился в офис Мособлеирц в Кашире на Стрелецкой ул. д. 13 за помощью в решении моего вопроса, очень квалифицированный персонал, вежливые, доброжелательные. В офисе уютно, Из минусов-маленькая парковкв.

Анастасия Бондаренко

Знаток города 15 уровня

Вопросы решаются, быстро, персонал приятный и всегда старается помочь

Сергей Слепцов

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса( в шаговой доступности от ост. Ул. Стрелецкая). Был у менеджера Ермишиной О.Н. , по вопросу начислений по квитанции, мной был получен весьма исчерпывающий ответ. Офис чистый. Вообщем впечатления от посещения только положительные.

Татьяна Нижегородцева

Знаток города 3 уровня

ООО "МосОБлЕИРЦ" оправдывает свое название: общество с ограниченной отвественностью, настолько ограниченной, что создает, как может, препятствия по оплате и выяснению вопросов с начислением платежей. В Кашире-1, ул Стрелецкая, д 13 изменили время работы офиса, до 17 -00. Работающим людям вообше невозможно ни показания передать, ни выяснить вопросы по начислениям. Квитанции по оплате не доставляют. Не нужен мне личный кабине на их сайте с дурацкой системой регистрации личного кабинета. А заказные письма им Почта не вручает. МособлЕИРЦ в Кашире само ходит за письмами в ящичек на почте забирать: 10 дней просто письмо лежало. Такого беспредела нет нигде, как в МосОблЕИРЦ.

Посмотреть ответ организации

Денис Дроздов

Знаток города 5 уровня

Сотрудники знают свое дело. Всегда помогут. Несколько раз обращался. ВСегда быстро всё решали. Спасибо за вашу работу.

Виктория Л.

Знаток города 3 уровня

удобное местоположение, правда помещение маловато, обслуживание быстрое, вежливый персонал готовый ответить на все вопросы, отдельная благодарность кассиру Елене!

Инкогнито 3769

Знаток города 3 уровня

Хорошая менеджер – Ланговая Елена Сергеевна!!!Профессиональный подход в работе с клиентами в сочетании с человеческими качествами.Относится к потребностям посетителя как к своим собственным:сочувственно,с искренним желанием помочь.Излагает информацию предельно просто,ясно,без лишних слов.Всегда уравновешенна,добра,на позитиве.Побольше бы таких,как она во всех социальных струтрурах,и мир был бы лучше👍🤝😊Пожалуйста,руководство, – поощрите её материально и пусть она всегда остаётся в вашем кругозоре на хорошем счету!

Оксана Скуба

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание, очереди нет, вежливый персонал, особенно Елена. Услугу предоставили, всё объяснили. Спасибо большое! Побольше бы таких грамотных специалистов!

Хотенцев Иван

Знаток города 3 уровня

Прекрасный персонал! Они быстро и профессионально решили мой вопрос. Особенно хочу поблагодарить Елену.

Наталья Емельяненко

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо за отличное облуживание, удобное расположение офиса.

Виктор Елин

Знаток города 2 уровня

Быстро решили все вопросы! Благодарим Елену Владимировну Коцован за хорошую работу!

Надежда Степанова

Знаток города 7 уровня

Очень доброжелательный персонал. Все вопросы, с которыми обращаюсь к специалисту Елене, решаются быстро и качественно. Спасибо большое за профессионализм в работе

Александр Т.

Знаток города 2 уровня

Всегда отзывчивый персонал! Возникающие вопросы решаются оперативно! Даже те из которых не входят в область их компетенций, за это огромное спасибо сотрудникам данного офиса!

Nadyu-27

Знаток города 2 уровня

Расположено в удобном месте, персонал доброжелательный, внимательный. Девочки работают быстро, ждать не приходиться. Спасибо большое.

Алексей Великжанин

Знаток города 6 уровня

из плюсов: народу не много. из минусов: Не предоставили услугу. Нужно было перейти на сельский тариф. Дом и участок находится не в Каширском р-не. Менеджер Елена сначала сказала что они вообще не принимают документы по другим районам, потом согласилась принять, но выкатила неадекватный перечень документов, в котором например документ о вводе дома в эксплуатацию. Зачем?? где его получить если не я вводил его в эксплуатацию мне не пояснили. Т.е. чтобы перейти на сельский тариф мне нужно подтвердить что на участке (с кадастровым номером указанном в личном кабинете) есть жилое здание. и для этого не достаточно ни выписки из росреестра (в которой указано что дом стоит на участке с кадастровым номером из договора) ни прописки в паспорте) На вопрос предоставить мне документ в котором указан этот перечень как обязательный: мне отказали, сославшись на то что это документация для служебного пользования. В ЛК мосэнэргосбыт указано достаточно только паспорта с пропиской) Но Мосэнэргосбыт отправляет по этому вопросу в Мособлеирц. Офис в п. Михнево принял мой пакет документов без вопросов: для того что бы подтвердить что на участке есть дом, было достаточно выписки из Росреестра на дом и скана паспорта с пропиской. Маразм. Нежелание менеджера Елены работать под новый год и хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Михаил Гаврилин

Знаток города 18 уровня

Супер отношение оператора Елены!!! Если бы все были такие как она, то не было бы не одного конфликта, супер специалист и профессионал своего дела!!! Огромное ей спасибо

Алёна Ц.

Знаток города 6 уровня

Были в офисе 26.09, к сожалению, не запомнили имя специалиста, но очень доброжелательный специалист, помогла и подсказала по возникшим вопросам, очередь проходит быстро!

Мария Н.

Знаток города 5 уровня

Приходилось быть в этом офисе однажды. Пришлось обратиться в офис,так как несколько дней глючило мобильное приложение. Людей в очереди мало.Ждать не пришлось.Вопрос решили быстро.Ничего плохого сказать не могу.

Marina

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотруднице Елене за прекрасное обслуживание и подробное консультирование по возникшим вопросам!) всё подсказала и объяснила. Несмотря на то, что мы были в обеденное время, очереди не было, всё быстро и приятно!

Кристина К.

Знаток города 6 уровня

Обратилась за помощью, надо было перерасчитать квитанцию. Все сделали быстро, пояснили почему так произошло и сказали, что делать, чтоб больше такого не было! Вежливые и грамотные девушки!

Юлия Юлия

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо специалистам офиса на Стрелецкой. Быстрое обслуживание, внимательное отношение к посетителям.

Юлия Кольцова

Знаток города 2 уровня

Обращалась год назад.Подавала заявку на смену счётчика,тк он не работает.Сказали,что в течение 3 месяцев произведут замену.Год прошел, ничего не изменилось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Янушкевич

Знаток города 13 уровня

Компания развивается - это заметно и приятно. В тоже время многое: неудобно, непрозрачно, оставляет желать лучшего (частенько очереди в офисе; по телефону очень сложно дозвониться; по квитанциям вопросы, на которые не всегда есть ответы.

юрий шмельков

Знаток города 3 уровня

Остался очень доволен от посещения офиса.Д евочки профессионалы своего дела,получил все ответы на заданные вопросы.Очень остался доволен.Молодцы.

Вероника Барабанова

Знаток города 14 уровня

Зависит от смены, есть хамоватые, а есть вполне адекватные сотрудники.

Елена Титова

Знаток города 8 уровня

Искренне хочется выразить благодарность от всего сердца менеджеру Переданковой Анне Алексеевне, за её профессионализм, доброжелательность и желание помочь. Побольше бы таких сотрудников. Обслуживание проходила в офисе по улице 8 марта.

Юля Б.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса. Есть парковка для автомобилей для тех, кто на машине и рядом автобусная остановка.

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Елене Сергевне за помощь. Все было на высшем уровне

Елена Ж.

Знаток города 2 уровня

Система работает нормально, а обслуживание ужас, но это человеческий фактор, есть такая Елена Владимировна на Стрелецкой ,13, по вине которой пришлось ездить дважды, т.к.не компетентна, если что и не знает не хочет понимать и вникать, считает, что права, хамит и грубит. Пока не вникала её напарница, вообще не слушает. Вышла из кабинета Мособлеирц в Шоке, как таких людей берут на работу с Людьми....

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, удобно. Хотелось бы, чтобы принимали оплату не только картой, но и наличными.

ИРИНА К.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение ,отдельное спасибо за внимательность и помощь в получении информации Елене Сергевне🤗

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Сделала сверку счетчика, лично отвезла акт 3 недели назад. Информация в бызу данных не была внесена!

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 2 уровня

До сих пор не внесли данные о поверке Счетчиков,не могу отправить показания на воду

Посмотреть ответ организации

Ирина Панфилова

Знаток города 3 уровня

Персонал хороший, но свою работу они до конца не делают. У меня ребёнок сидел сутки без света и не кто из ихней компании так и не пришёл что-бы мне зделать счётчик, я звоню а они трубку поднимают и бросают у меня всё продукты пропали в холодильнике а они деньги стоят .

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Девочки спасибо вам за ваше терпение и труд.По любому вопросу ЖКХ дадут подробный ответ.Ступинским сотрудникам надо поучиться обслуживанию у наших девочек.

Ermishin_Andrey

Знаток города 6 уровня

Обратился, получил квалифицированную помощь, вежливый персонал. Из минусов-тесноватая парковка и маленький офис.

Юлия И.

Знаток города 2 уровня

Работа на полную пятёрку. Спасибо специалистам!

Саетлана Леонгард

Знаток города 3 уровня

Отдельное спасибо кассиру, работает быстро и профессионально. Наладьте работу приложения, будет меньше негатива.

Евгений Клычков

Знаток города 4 уровня

Было приятное общение с оператором Ольгой все разъяснила понятно по оплате, большое спасибо!

Знаток города 6 уровня

Плохо, что не работают по субботам. По субботам и банки не работают.Сбербанк не работает совсем,а в ВТБ не работает касса.Конечно, сейчас подавляющее большинство платит через интернет, но уж дайте старшему поколению дожить спокойно и платить как им удобно

Дмитрий Белов

Знаток города 6 уровня

Хороший, вежливый персонал приятные девушки.

Алексей Сидоров

Знаток города 7 уровня

Обслуживание абонентов на высоте. Отзывчивый и грамотный персонал.

Никита Пороховой

Знаток города 2 уровня

Летом, прохладно. Персонал на высшем уровне, рассказали, оформили - всё супер!!! Спасибо большое за такое отношение!!!

Марина Мартынова

Знаток города 8 уровня

Отвратительный персонал, не знающий своих обязанностей, хуже не придумаешь. Обратилась с заявлением о закрытии лицевого счета в связи с продажей квартиры, по мимо того, что отказались принимать заявление, да еще отказались в обращении к не посредственному руководителю этой , с позволения сказать, конторы🤬

Посмотреть ответ организации

МосОблЕИРЦ

69 отзывов