Мы недавно отдыхали в «Парк-отеле Московский» и хотим поделиться впечатлениями. В целом, отель оставил приятное впечатление: территория очень ухоженная и красивая, по ней приятно гулять. Отдельно хочется отметить панорамную баню — это настоящая изюминка! Очень уютно сидеть там и любоваться видом на море. Понравилось, что на территории есть охрана, которая следит за порядком — это добавляет спокойствия. Питание и сервис Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Кормят вкусно, порции большие, а выбор блюд очень разнообразный. Хочется особенно отметить работу официанта Эдема (надеюсь, имя написала верно). Это настоящий профессионал: очень шустрый, внимательный, всегда поможет и следит за чистотой на всей территории отеля. Детская комната и анимация Для семей с детьми здесь созданы отличные условия. Мы каждый день пользовались услугой няни в детской комнате (2 часа для малыша 1,5 лет). Огромное спасибо Эльвире, Веляре и Вере — это настоящие профессионалы своего дела, которые очень помогли нам с малышом. Анимационная команда тоже на высоте. Ребята стараются вовсю: проводят водное поло, гимнастику, квесты, игры в мафию и покер, караоке и дискотеки. Спасибо аниматорам Микки и Вадиму за отличную работу! Номер и бытовые моменты В номере нас ждал приятный сюрприз: набор полотенец и халатов для всех, включая малыша, а также большой выбор подушек. А вот с матрасом возникли проблемы — он оказался неудобным, мы буквально проваливались в него, и спать было тяжело. Минусы, на которые стоит обратить внимание администрации 1. Шум в первом корпусе. Если вы едете с маленькими детьми, лучше не селиться в первом корпусе. Тишина бывает только с 13:00 до 14:30. В остальное время играет громкая музыка — до 1 ночи, а иногда и до 3 утра. Отдохнуть и выспаться в таких условиях практически невозможно. 2. Уборка номеров. За 12 дней нашего пребывания в номере убрали только один раз. Мусор приходилось выносить самим, воду искать тоже. Хотелось бы, чтобы горничные хотя бы ежедневно заходили для сбора мусора, даже без смены белья. В последний день уборки мы сами отказались, так как выезжали рано утром. 3. Стирка. Сервис стирки организован странно и неудобно. Цены высокие. Вещи забирают и стирают сами, но возвращают всё помятым, просто скидывают в кучу в мешок, не складывая. При этом постояльцам самим стирать не разрешают. 4. Работа администрации. Сотрудники на ресепшене стараются быть доброжелательными. Ни одну нашу просьбу не выполнили и не исправили. На всё отвечают: «Мы администрация, что мы можем сделать?». Осталось ощущение, что кроме обещаний добиться чего-то сложно. Итог Несмотря на перечисленные минусы (особенно шум и уборку), сам отдых нам испортить не удалось. Красивая территория, вкусная еда, отличная анимация и заботливые няни сделали наше пребывание комфортным. Надеемся, что администрация обратит внимание на эти моменты и сделает отдых гостей ещё лучше!

Посмотреть ответ организации

Светлана К

Знаток города 7 уровня

Наш отпуск сделали люди)) спасибо большое за организацию отдыха даже вне сезона. Вырвались на недельку , выбор пал на П/О Московский, ни разу не было сожаления 🌹🫶были с двумя детьми, так, благодаря Наталье и Вере ,дети не скучали и мы их видели только на обеде , а они приходили довольные с поделками и Москвинчиками ) Для взрослых оч насыщенная анимационная программа ,помимо спа и бассейна , вы в руках классных аниматоров - Кирилл, Вадим, респект вашей работе и позитиву , привет из Рязани 🤗 На баре ребята Алексей, Дмитрий , Владимир 🤝 жмём руки за вкусные коктейли, кальяны и приятные вечера 🪩 На ресепшен приветливые сотрудники , Светлана нас встречала и провожала с улыбкой, приятной беседой - спасибо ❤️ Пилатес и бачата от "Микки" заряжает на весь день , массаж от Бэллы- ради него стоит ехать снова и снова 🫶 Тут ультра "все включено" , кормят очень вкусно, ШЕФ на обедах и ужинах с морской кухней 👨‍🍳🔪 , пальмы соседствуют с кипарисами, подогреваемый бассейн, СПА , тут караоке и танцы , но даже при такой насыщенной программе можно хорошо выспаться на первой линии от моря и тусовок! Спасибо Вам за ваш труд, улыбки, позитив , энергию. Будем в ваших краях , обязательно вернемся 🐬

Посмотреть ответ организации

Валерий Горбатиков

Знаток города 4 уровня

Один из лучших в Крыму отелей формата всё включено. Прекрасный спа комплекс (бассейн+сауны+хамам+джакузи), уютные, хорошо спроектированные номера, игровая комната, аниматоры для детей и взрослых. Питание практически круглосуточное (кухня здесь очень хорошая - огромная благодарность шеф-повару). При постройке корпусов сохранили все сосны, живущие на этом побережье с советских времен. Кроме того есть выход на уютный морской пляж рядом с сырными скалами. В общем, если вдруг вы разыскиваете филиал рая на земле - вам однозначно нужно посетить Московский.