20.01 вечером муж приобрел розы. 21.01 весь букет полностью завял. Утром 22.01 я пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, но меня практически послали. Сделать замену цветов даже не предложили! Хотя во всех отзывах тут это предлагают :) Управляющая отказалась со мной встречаться, директор отказалась со мной разговаривать. Я написала жалобу, мне никто не ответил, я позвонила на горячую линию, ко мне также никто не вернулся. Эта сеть не умеет, да и не хочет работать с Клиентами. Не стоит покупать здесь цветы, здесь хамят, здесь вас не ждут, здесь продают не свежие цветы.

Посмотреть ответ организации

Катя И.

Знаток города 4 уровня

У продавьца отсутствует даже малейшая клиентоориентированность. Я зашла в «холодильник» с цветами, ко мне даже не заглянули спросить, нужно ли подсказать и помочь с выбором. Выбрала набор цветов для составления букета, на кассе растерялась от высокой стоимости по результату (на многих цветах первоначально не было ценника) попросила сказать, какой сколько сколько стоит, чтобы проверить, не ошибка ли, продавец с такииим недовольным лицом закатила глаза, что лучше бы не спрашивала) в итоге и пакетик полиентиленовцй посчитали, и просто бумагу, чтобы цветы дотащить в дождь. И вообще для такого качества цветов очень высокая цена. В общем, не советую ни в коем случае, ну если только всё вокруг закрыто, а вам прям сейчас надо у кого-то просить прощения))

Посмотреть ответ организации

Ангелина Миславская

Знаток города 6 уровня

Посещала Мосцветок 14 июля в 18:00. Очень приветливый персонал, быстро собрали букет. Разнообразие огромное. Букет все еще стоит в отличном состоянии, как будто только сегодня купила. Всем советую! Я обязательно еще приду🥰

Посмотреть ответ организации

Мосцветок

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов