Mongol
256 отзывов
17 июля
Пришел сюда по рекомендации от друзей за хорошим кальяном. В целом место показалось переоцененным. 4 в основном благодаря девушке хостел, которая выручила с интернетом.
Понравилось:
1. Центр города, легко добраться
2. Выбор блюд, чаев, кальяны - все в изобилии
3. Музыка, интерьер
4. Обслуживание - когда у меня вдруг закончился интернет, девушка хотстес предоставила его мне раздав со своего телефона! И даже оставила телефон, пока занималась делами - это круто и только благодаря этому заведение запомнилось с хорошей стороны!
Не понравилось:
1 Кальян - ребятам пришлось дважды его переделывать, но увы, любви у нас не случилось - мне не зашло, при том что ценник от 10,000
2. Я заказал травяной чай - мне принесли чай с травами и сиропом, как-будто разбавленный вареньем. Ребят, я не ем сахар, но у вас и намека не было, что он там есть, в больших количествах, вы должны предупреждать клиентов об этом
3. В конце - официант меня спросил - у вас депозит 40,000 т, а потратили вы всего 12, может что-то до закажите? Наверное была ошибка ;) тк депозит я точно не оплачивал и не был в курсе, на том диалог и закончился. Не пугайте посетителей такими цифрами, или все таки заранее предупреждайте, что у вас депозит ;)
1
9 октября
Один из моих любимых заведении г. Алматы. Расположился данное заведение на пересечении улиц Назарбаева/Курмангазы золото квадрата, На первом этаже жилого дома. На втором этаже этого дома, у меня есть квартира. Жил я там до землятресении.
Само заведение уютное и атмосферное, интерьер.
Кальян четкий.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Готовят вкусно и сытно.
Кстати в это заведение приходят самые красивые девушки города, незнаю чем "Монгол" их манит))
22 июля
Очень понравилось. Сервер обслуживания на высшем уровне, кухня отличная- много выбора. Цены приемлемы. Пришла с грудным ребёнком, отдохнули хорошо. Рекомендую всем.
24 августа
Уютное, красивое место с хорошей кухней, вежливым персоналом и хорошим кальяном. Если вы гости этого города и ищете место для ужина, то вам сюда. На вечер лучше бронировать стол заранее 👌
25 сентября
Пришли в плохую погоду, провели посадили и дали меню. Попросили дать плед, сказали ок. Через 7 - 10 минут ожидания просто встали и ушли. Сотрудников много, как обычно все стояли кучкой и что то обсуждали. Так как видно время было около 16,00 и людей было мало, были более важные дела у сотрудников. В соседнем заведении, быстро и вкусно покушали. Не рекомендую
23 февраля
Посетили данное заведение 23.02.24.
Являемся туристами в Алматы и решили крайний вечер провести за приятным ужином и дымным кальяном. Выбор пал на данное заведение.
Заказали кальян, еду и напитки, ничто не предвещало беды, но тут внезапно в заведение нагрянул рейд полиции, устанавливали нарушение курения кальяна в общепите.
К нам к столику подбежал кальянщик и просто вырвал у меня из рук кальян, и в добавок (не специально конечно) уронил мой телефон на пол. Спасибо, что он позже вернулся и извинился.
После к нам подошла полиция, достаточно долго с нами разговаривали и пытались оштрафовать за курение кальяна в помещении. (Не знаю законность сие действия, по скольку не являемся гражданами Казахстана) В конце концов мы мирно разошлись с ними и нас не оштрафовали.
Вроде все бы ничего, у нас даже после выше описанного не было неприятного осадка, посмеялись, понимаем - всякое бывает.
НО наверное, после подобных неприятных моментов ожидаешь комплимент от заведения, извинений за причиненное не удобство (поскольку заведение позиционирует себя как КАЛЬЯН-БАР), а тут тебя пытаются на 27 тыс тенге оштрафовать. (И это вроде со скидкой 50 процентов).
Так вот, никто к нам не подошел и не сказал вернут ли нам кальян обратно, никаких извинений за причиненные неудобства не последовало. В добавок смутило обслуживание - официант подошел и забрал тарелки и бокалы НЕ СПРОСИВ можно ли их забирать. Когда мы сказали, что мы еще не доели, он говорит «могу вернуть»…Спасибо, но с подноса с грязной посудой и, брошенной официантом мятой салфеткой в тарелку с едой, возвращать нашу еду не надо… Как итог, мы остались сидеть с пустым столом, без кальяна, и меню нам никто так и не предложил, не уточнив хотим ли мы еще что-либо заказать.
Попросили рассчитать и уехали в другое заведение. Как обычно в Казахстане, включён процент за обслуживание, 12 %. К сожалению нельзя было отказаться от оплаты процента!
Вечер оставил неприятные впечатления. Обычно никогда не оставляю плохие отзывы, надеюсь администрация заведения не оставит отзыв без внимания и впредь будут более внимательны к клиентам.
7
1
17 апреля
Данное заведение относится к "модным", можно сказать что даже "пафосным", сюда приходить что бы заказать кальян, пару коктейлей и весь вечер фотографироваться, благо интерьер здесь красивый. Персонал приветливый, обслуживают быстро, подскажут по меню и бару, но вот кухня и коктейли больше напоминают клубное место. Чек может быть разным, всё зависит от предпочтений в алкоголе и кальяне, в среднем чек от 25$ на человека.
1
2 апреля
Топовое место
Атмосфера, еда, обслуживание - отлично!
Кальяны прекрасные, очень мастера компетентные, большой выбор табаков
Пробовал стейк из конины - просто тает во рту!
1
15 ноября
Несмотря на популярность этого ресторана,
Для меня лично не очень понятны завышенные цены, никаких шедевров нет в меню,
Жутко везде прокуренно, тк курят кальян,
Наверное за золото и богато в интерьере
30 июля 2023
Отмечала свой День рождения в этом заведении. Сама обстановка современная, мягкие чистые диваны, в целом зал тоже чистый. По меню не сказала бы что прям что-то необычное подают, практически тоже самое что и везде. Цезарь как цезарь, греческий, салат с хрустящими баклажанами, правда они не такие прям хрустящие у них, возможно когда только приготовят хрустящие, но мы его ели спустя какое-то время. Когда только пришли, официанты проводили на место, уделили внимание, но потом как-будто забыли про нас, пока не позвали не подходили даже. Правда в дальнейшем нас обслуживал официант Айтжан, он молодец, был приветливый и внимательный, за что спасибо, вот только так и не смог найти нам место на террасе, т.к. в зале было душновато, кондиционеры явно не справляются с жарой, хотя один был прям рядом с нами. Плохая вытяжка - дым кальяна не уходил в вытяжку а опускался вниз. Вобщем по кухне и бару вышло примерно на 120 000тг это около 18 блюд в общем, бутылка вина, текила, пиво и 2 кальяна.
В целом прошло все довольно неплохо. Но если будете бронировать столик, лучше брать на террасе.
17 ноября
Отличный кальян, очень атмосферное место, позитивный и профессиональный коллектив!
26 июня
Роскошный интерьер , прекрасная веранда. Выбор вин мог бы быть лучше, видимо на посредственных клиентов в плане винного вкуса рассчитано
30 сентября 2023
Мне не с чем сравнить конкретно в Алмате, в данном заведении впервые была и понравилась кухня, порции большие (рамен и кесадилья), персонал вполне вежливый и внимательный. С веранды пересадили в зал, так как в планах было покурить кальян, но в целом так даже лучше, на улице уже прохладно. Кальян отличный. Заведение заслуживает повторного посещения.
24 февраля
Данное заведение посещаю уже год с 2023 и каждый раз оставлял там от 100к до 200к, но моему терпению пришел конец 24 февраля, несмотря на то что я закрывал глаза на многие ошибки (конечно они возникают повсеместно и в других заведениях), но когда ты пришел в субботу после открытия заведения и ты один единственный посетитель, то в этом случае уже можно делать выводы о сервисе, так как обычная отговорка у менеджера и официантов - перегружен зал, кухня не справляется с заказами… и поэтому не справляемся, к сожалению для Монгола уже не работает!!!!!
Не вижу смысла тратить время на описание что и как - моя оценка очень отрицательная
Менеджер Монгола - Асель
Официант - Аслан
Да и конечно прикладываю фото книги жалоб…… ужасно ……
5 декабря
Крутое место для встречи с друзьями и не только. Обслуживание на высоте. Так же хочу выделить официанта Колымжана.
1
24 октября
Еда конечно отменная и интерьер шикарный, но обслуживание желает лучшего: долго, путают заказы и блюда были холодными
1
15 января 2023
Хорошее заведение,
понравилось : приемлемые цены, название , стиль, интерьер, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда( том Ям , сырные палочки, )
Минус: не комфортно громкая музыка, затрудняла общение ( про минус написал больше для владельцев заведения если получится исправить будет прям очень здорово)
В заведение однозначно буду приходить
6 февраля
Разнообразный ассортимент горячих блюд и морепродукты . Обслуживание вежливое и быстрое .Очень вкусный десерт .Приятная музыка, комфортная обстановка.
14 июля
Вино неплохое,пиво не понравилось и сырная тарелка бедная.
Шел футбол,телевизор висел над нашим столиком,нам,не смотрящим и вообще не интересующимся футболом,было неуютно
21 ноября
Плохое обслуживание, надменный администратор. Континент сомнительный, много эскортниц, может для кого то плюс, но для меня минус. Единственный плюс локация.
1
11 июля
Салидно, вкусно, хорошая подача, очень вежливые официанты, правд не много дорого
2
26 июля
Очень красиво смотрится. Классное место отдохнуть,поесть и покурить кальян
30 сентября 2023
Кухня посредственнна. Название заведение намекает нам на то, что в меню можно увидеть блюда национальной кухни и специалитеты, но по факту сборная солянка из стандартных меню где "всё и сразу". По мне так лучше бы делали сезонные компактные меню, чем содержать этот толмут.
Форель речная хоспер кстати была не лучшего качества, я знаю вкус чистой свежей форели. И салат и капусты, что подавался на гарнир был приготовлен сильно заранее.
Музыкальное сопровождение было отличным, спасибо диджею. Интерьер интересный, чувствуется что вложено много денег.
29 августа 2023
Хорошее заведение, популярное. На летней площадке кальян, бронь стола 20 и 40 тыс тг, но мы вдвоем без всякого кальяна спокойно плели на 50 тыс. Цены высокие. Официанты не навязчивые, вызываешь их кнопкой, если надо, а так, лишний раз не подходят, не беспокоят. Были среди недели часов в 18, посадка на улице полная. Живая музыка, молодой человек поет очень хорошо.
6 апреля
Хорошего настроения особенно для молодежи и развлечения, уютная атмосфера и еда тоже на выбор несколько вариантов.
22 февраля
Приятная атмосфера и музыка, уютное помещение, вкусные коктейли и большой выбор закусок, быстрое обслуживание.
5 января
Атмосфера заведения хорошая (8/10) Пришли большой компанией отдохнуть, покушать и покурить кальян в заведение с кальяном! Но кальяны ставить на стол нельзя… пришлось рассаживаться крайне неудобно и бегать с места на место( чем обоснованно правило не понятно. Осталось не приятное впечатление . Больше не приду и рекомендовать не буду.
1
4 сентября
Вместо чая принесли обычную воду, не почувствовали ни меда ни чая внутри. За такую цену можно было и заменить, они отказались.
1
1 июня
Ресторанный формат с большой леткой. Классические коктейли и собственное прочтение. Чуть больше проворности персоналу и было бы идеально.
2
1
17 июля
Официантов и кальянщиков никогда как будто нет там. Очень все долго. Так еще и пробки из за того что все паркуются в два ряда там
1
14 августа
Персонал не приятный , кальян классный и еда вкусная , персонал ужасный !!!
10 июня
Наверное даже одной звезды для этого заведения много. Не знаю, почему местные нам его рекомендовали, как одно из топовых, где, якобы, вкусные коктейли и кальяны. В общем, плохо всё
23 октября 2023
Отличное заведение, вкусная еда, классный интерьер, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, приличная публика. Рекомендую!
1
18 ноября
Красивый интерьер. Достойный выбор коктейлей и десертов
27 января
Еда на уровне, обслуживание оперативное, но стоит проверять что разливают в баре (лучше просить чтоб открывали алкоголь при вас) Кальяны не топовые но и не плохие, на четыре. Персонал нормальный. Атмосфера нормальная, уютненько
12 июля
Хорошее место, чисто, уютно, хороший кальян )
8 августа
Интерьер обещает больше, думаешь ресторан, по факту меню как в любом среднем кафе - каталог
5 сентября 2023
Красивый интерьер, но блин так всё дорого, в среднем скромно посидеть тысяч 20 нужно. Так что поеду в следующий раз в Талгар в кафе "у Рустама", все вкусно там и совсем недорого, а шашлык и манпар там просто супер!
4 августа
Лучшее место по соотношению еды и кальяна в одном месте
18 октября 2023
Отличное заведение, хорошая кухня, хорошее обслуживание, отличный кальян. Мастер кальяна подберет максимально похожее что вы ему опишите, рекомендую к посещению
11 января
Я был тут только однажды, перед Новым годом, вкусно но зал мне показался немного уже поистрепавшимся но комфортно.
14 января 2023
Была на днях, атмосферно, вкусно заказывали стейк с фуагра и десерты Наполеон малиновый вроде и шоколадный чизкейк с ягодами, персонал приветлив, официант у нас был Салават, просто топовый, ушли с хорошим настроением и впечатлениями😘
1
19 марта 2023
Приятное место, ходим часто посидеть с кальянчиком и пообщаться. Много красивых девушек с акцентом на хороший Донат.
Готовят вкусно, персонал на уровне.
Советую
16 октября 2023
Обслужили быстро, накормили вкусно, сделали хороший кальян! Внимательный персонал! Много посадочных мест.
28 октября 2023
Все такое убитое мебель кресла в частности,кухня 5 из 10 ,ценник как в Ритце администрация тоже в непонятная.Есть много других заведений где и вкусно и приятно находиться .
16 июня 2023
Скажите, пожалуйста, что за дурацкие возрастные ограничения? Что такого можно с 25 лет, что нельзя до этого возраста?
Были вчера в данном заведении, нас пустили вообще без проблем, никаких вопросов про возраст - спокойно посадили за столик. Всё понравилось. Решили сходить и сегодня. Нас не пустили только из-за того, что другу 24 года. (да, в этот раз они решили спросить наш возраст) До 25 лет он не человек что ли? Почему такое странное ограничение по возрасту?
1
3 декабря
Отличное место, остался доволен после посещения!
1
17 августа 2023
Еда вкусная, люблю том ям Ваш, обслуживание приятное не навязчивое но приятное. Атмосфера ммм… даже не знаю разве что на летке мне нравится, не было зеленой матчи снимаю звезду.
3
6 января
Достаточно дорогое заведение, цену оправдывет полностью. Еда, кальян, сервис - всё хорошо.
20 октября 2022
Две звезды и то только за интерьер.
Теперь по порядку:
- На входе толпа людей, которые закрывают проход, по внешнему виду работники заведения, через которых нужно пройти, как через охрану. Даже если это не сотрудники, а клиенты либо кто-то ещё, хостесс или менеджер могут аккуратно попросить освободить проход.
- На входе никто не встретил, ну это пол беды, ни один из сотрудников не поздоровался и вообще не обратил никакого внимания, даже когда я прошёл через весь зал.
- В течении 10 минут абсолютно никто не подошёл к столу, хотя в зале было немного людей и большое количество свободного персонала
Как итог, я ничего не заказал, вышел из заведения, опять же через сотрудников, которые вообще никак не отреагировали, хотя бы словами «Всего доброго», хотя после такого «гостеприимства» я бы воспринял это как шутку. И уехал в более дружелюбное место.
2