Поиск

Molecule

4,8

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин ✅ Хороший выбор на любой вкус и кошелек ✅ Грамотный и главное ненавязчивый персонал магазина, приятно удивил и создал желание купить, просто случайно зайдя в магазин в этот четверг 🗓️ Желаем успехов и процветаю сети магазинов 🔝 Всем рекомендуем к посещению ✍🏻

Посмотреть ответ организации

Бизнес Аккаунт

Знаток города 3 уровня

Посетил магазин, остался в приятном впечатлений от работы сотрудников и полного ассортимента товара. Теперь буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Дарья Козлова

Знаток города 8 уровня

После нового года заказывала свои любимые духи. Большое спасибо Татьяне за вовлеченность и помощь в отправке доставки! С духами положили пробники 🥰 Аромат оригинал и все маркировки и сроки годности соответствуют!

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Милые и внимательные девушки!А это одно из важнейших условий расположение покупателей!Сегодня посетила магазин в Метрополисе и очень понравились девушки сотрудницы!Все рассказали,мы все протестировали и я непременно туда вернусь за покупкой!А вот сотрудницы данной сети в тц Океания дико разочаровали!Неприятные взгляды,надменность и вообще поведение будто им что то должны покупатели!Я бы их поменяла на более позитивных и профессиональных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Polpo

Знаток города 14 уровня

Удивлена и восхищена ВЫСОКИМ уровнем обслуживания и знаниями парфюмерии!!! Культурой поведения, внимательностью! Огромное спасибо Вам!😍 24.11 были с подругой, искали свои ароматы, подбирали. Продавец и историю создания рассказала и нужные ароматы послушали. И УРА! мы обе нашли СВОЙ! Тот, что именно нам подходит и выражает! 🥰

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 5 уровня

Ужаснейшее отношение, но само место впечатляет, есть те парфюмы, которых нет в других сетевых магазинах. Однако назойливые, дышащие в спину девушки-консультанты, мешающие тестировать и спокойно наслаждаться САМОСТОЯТЕЛЬНО ароматами все испортили. Ведут себя невежественным образом. Одна из них вообще сказала о том, встав рядом с нами, что мы нюхаем какое-то г*вно. Выводы делайте сами. Лично я больше не появлюсь там и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Уважаемые господа,в этом магазине очень любезные девочки работают,с радостью,настоящие профессионалы, подберут вам чудесный парфюм, который будет считаться с вашим настроением. Тот запах который они мне подобрали,повлиял на мою судьбу,я встретил любимую девушку которой понравился мой аромат и я в том числе. Теперь всегда хожу к ним за новым желанием. Советую вам зайти и они подберут вам то, что бы быть не отразимой.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 2 уровня

Молекула в Метрополисе мой самый любимый бутик парфюма,потому,что там работает самая лучшая девушка консультант Аби❤️❤️❤️Доброжелательная,грамотная! После её консультаций есть желание приобретать парфюм именно в этом магазине)💐

Посмотреть ответ организации

Сюзанна Захарян

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, отличный выбор ароматов, являюсь постоянным клиентом, хожу исключительно из-за супер талантливых консультантов, парень и девушка, к сожалению не знаю имен, всегда подбирают то, что нужно, сразу видно, что профессионалы своего дела 🤍

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Продали просрочку. Импульсивно совершила покупку без проверки батч-кода, кассир не дал в руки духи перед продажей. Через час решила вернуть товар, отказались - послали возиться с «юристами», отправляя претензии по почте России. Не советую приобретать парфюм в данном магазине, *** и просрочка для них норма, для этого и создана система «возврата», нацеленная на износ, чтобы люди просто смирялись с некачественной покупкой. Прикрепляю видео, некто наклеил новую наклейку поверх честного знака, поцарапав предыдущий текст с реальным сроком годности. Позорище!

Monohrome

Знаток города 13 уровня

Зашла познакомиться с новым ароматом Байредо, но был клиентский день-скидка 30%… и понеслось… Очень хороший консультант. Рассказала про историю и днк брендов, помогла выбрать идеальные для меня ароматы. Покупками очень довольна-попадание 100%. Набор семплов в подарок-очень приятное дополнение. Из минусов-не все, что понравилось было в наличии, но это видимо результат скидок. Все равно ушла с покупками. Теперь буду заходить чаще: определенно один из лучших магазинов по нишевой парфюмерии. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

kikimora2001

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить бьюти эксперта Ольгу Морозову за доброжелательный и профессиональный подход. Ольга предложила мне несколько вариантов и среди них оказался тот, который попал прямо в точку) обязательно вернусь за ним, когда он появится в наличии😃

Посмотреть ответ организации

МОДАТОН

Знаток города 5 уровня

Купила аромат love delight от amuag! Помогала выбирать аромат консультант -эксперт Елена ! Аромат понравился и раскрылся необыкновенно по ноаому ! Спасибо огромное за таких экспертов, как Елена !

Максим Г.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин прекрасный персонал и шикарные специалисты не разу не по жалел о том что потратил тут время и деньги

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

+ Интересный ассортимент парфюмерии - Худший мой опыт общения с консультантами. Я отказалась от помощи, люблю самостоятельно тестировать ароматы. Всё это время консультанты (парень и девушка) дышали в спину. В какой-то момент парень громко сказал мне (напугав сзади) "вы наверное уже запутались, пора вам сходить прогуляться, подышать воздухом", тем самым выпроводив меня из магазина

Посмотреть ответ организации

millesim

Знаток города 3 уровня

Был в магазине дважды, 30 декабря и 2 марта 2021 года. В оба раза хотелось бы отметить отличную работу консультантов (были разные смены), их осведомленность о продукции и желание помочь в выборе подарка. Ненавязчиво рассказали о всех акциях, выбранном аромате, новинках. Помогли подобрать крем и бальзам в одном шлейфе ароматов с выбранными духами. Весь парфюм отличного качества, также радуют сэмплы, которые дают в подарок к покупке.

Людмила Г.

Знаток города 4 уровня

Была в магазине перед майскими праздниками. Консультанты помогали с выбором, спрашивали мои предпочтения, какие ароматы ношу и какие ноты нравятся. Максимальная заинтересованность в клиенте. К сожалению, в магазине не смогла определиться с ароматом. Обязательно приду снова и оформлю покупку.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом. Предоставляют в праздники хорошие скидки) но к сожалению последнее время нет нужных товаров. Зависит конечно не от них, но жаль , что так((

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4039

Знаток города 3 уровня

Индивидуальный подход к каждому клиенту делает этот филиал Molecule эффективным. Консультанты внимательны и комплиментарны, их советы полезны, беспорно помогают с выбором продукта. Моя благодарность всему коллективу, без покупки уйти невозможно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Данилина

Знаток города 12 уровня

Очень люблю этот магазин. Всегда безукоризненные консультанты и огромный выбор самого разного парфюма. Цены средние, но часто есть акции, которые делают покупки очень выгодными! Например, недавно была скидка 29%.

Посмотреть ответ организации

даниил самойленко

Знаток города 3 уровня

Приходил с девушкой и долго не могли выбрать аромат, но консультанты на высшем уровне, отзывчивые, доброжелательные, очень понравилось обслуживание, подобрали аромат, рассказали историю этого аромата, всем довольны

Посмотреть ответ организации

Дима Бродяга

Знаток города 4 уровня

Прекрасный бутик! Захожу уже не первый раз и всегда ухожу с покупкой и отличным настроением! Девушки консультанты прекрасно знают свое дело и всегда понимают что я хочу!

Анна Соболева

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание! Очень большой выбор парфюмерии и приятнейшие консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором!

Посмотреть ответ организации

Елена Байкова

Знаток города 2 уровня

Посетила сегодня торговую точку, консультанты стояли разговаривали о своих делах, не подошли не предложили помочь с подбором, клиентский сервис нулевой.

Посмотреть ответ организации

Дарья З.

Знаток города 2 уровня

Была в магазине 28 апреля 2024 года. Внимательные консультанты окучивали меня как розу . Я очень придирчива в плане ароматов , но консультанту удалось подобрать аромат по моим запросам. Спасибо большое молекуле за таких прекрасных сотрудников , вернусь к вам вновь!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

01.05.24 провела потрясающий забег по ароматам в Молекуле Метрополис))) Большое спасибо профессиональным консультантам! Столько позитивных эмоций, несмотря на то, что я вообще не знала что купить😅 Приду еще не раз!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Посещали бутик 19.12. девушки-консультанты оставляют о себе крайне неприятное впечатление уже в который раз. Никакой клиентоориентированности и желания помочь с выбором. После такого отношения пропадает всякое желание возвращаться в эту сеть в принципе. В итоге приобрели парфюм у конкурента) С подобным отношением в бутике по этому адресу сталкиваемся не в первый раз. Может все-таки вы уже озадачитесь этим вопросом.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Не первый раз плохое впечатление от посещения данного бутика в Метрополисе, очень неприятные продавщицы, со своими оценочными суждениями, это при том, что мы очень часто покупали в Молекуле в Крокус Сити Молл, там действительно настоящие консультанты, которые заинтересованы в клиенте, с ними приятно вести диалог и они знают ассортимент. Здесь же - абсолютная противоположность. Очень странно, что руководство допускает к работе такой персонал, который некомпетентен и не знает толком ничего, зато ходить по пятам и стоять над душой здесь, видимо, самая главная задача у продавца.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 3 уровня

Посетила бутик 20.04. Большой выбор, персонал хорошо разбирается в парфюмерии и всегда готов помочь.

Посмотреть ответ организации

Инна Борисенко

Знаток города 7 уровня

Обожаю этот бутик нишевой парфюмерии! Девочки всегда очень приветливы, не навязчивы. Парфюм на любой вкус, а если вы ещё не знакомы с каким то брендом , есть возможность узнать и влюбится в новый!

Посмотреть ответ организации

Алина Ванина

Знаток города 24 уровня

Не знала, что открылись в Метрополисе. Это было для меня каким-то большим удивлением и находкой, выбор не такой большой как в центре, рядом с Цумом, но вполне достойный. Действует система скидок, дают клевые пробники при покупке. Если вы хотите парфюмерию премиум сегмента, то только сюда!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

03.10.2025 Добра всем, были у меня в коллекции духи Roja dove Oligarch закончились потом другие носил. Дай думаю поеду потестить новую версию Roja isola Blu в Метромаркет на м. Войковская. Продуманно-сделано, магазин Молекула скромный маленький 2 продавца девушки, мужик крутиться я спрашиваю Roja izola Blu и пытаюсь прызнуть на руку и в область шеи а во флаконе на дне и уже пшика нет😁😉на что мне продавец говорит с недовольным лицом мужчина вы нам то оставьте... 👍🤣 Уважаемые директора или кто там...))) Вы продаёте парфюм за 60.000 косарей, вы зачем на работу берёте неудовлетворённых женщин за 40...? Чтобы они увеличили продажи?

Yana Okrugina

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, девушки консультанты заботливо помогли подобрать прекрасный аромат и уход за кожей. Благодарю, желаю процветания!

Dayki

Знаток города 13 уровня

Приятная девушка консультант терпеливо и искусно помогла выбрать парфюм, учитывая все мои вкусовые предпочтения. Отличный магазин. Правда, не все оказалось в наличии, но я полагаю, это из-за того, что были праздники

Посмотреть ответ организации

Andrey N

Знаток города 8 уровня

Консультанты считают, что могут посреди торгового зала досматривать вещи клиентов. Не рекомендую. Пообщался со старшим консультантом Еленой. Уточнил, знакомы ли им нормы федерального законодательства на эту тему. Ответила, что могут досматривать вещи клиентов после звонка СБ. В общем, не знакомы они с нормами законодательства и, соответственно, делают, что хотят. А рамка из пищала на мой ноут, оказывается. Почему-то только на выходе)). В итоге купил все, что хотел, в Золотом яблоке). Там с сервисом, СБ и консультантами все сильно лучше.

Посмотреть ответ организации

MDKT

Знаток города 11 уровня

6 марта 2020 посетил этот магазин в Метрополисе. Было открытие точки, громко играла музыка. Ценников нет ни на что вообще. На вопрос где ценники отвечают "А вы спрашивайте". Как на рынке: "Почём?", "А это почем?", "А это?". Видимо такова принципиальная позиция. У юристов у своих спросите, они должны быть в курсе. Странные. В итоге купил то же в другом магазине на этом же этаже, в котором цены и скидки обозначены на ценниках, а не от соображений консультантов "сколько назвать", и ассортимент куда шире, и программа лояльности работает, и предложений море, и покупателя любят. Первое и последнее мое посещение этого названия. И да, этот магазин не для интровертов.

Мага Аливе

Знаток города 4 уровня

Посетил данный бутик, остался доволен сервисом и ассортиментом, снова приду за покупкой!!!😍

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Была в магазине 26 февраля 2024 г, работал консультант молодой человек с темными волосами и если не ошибаюсь с сережками. Такого отношения я не встречала никогда и нигде. Понимаю, что нужно было достать телефон и начать это снимать на видео. Являюсь постоянным клиентом молекулы, но после такого - понимаю, что деньги хочется нести туда, где к вам доброжелательно относятся. Попросила консультанта показать мне 1 аромат, послушала, он мне не понравился, я спокойно убрала блоттер, сказав, что не мое. На что у консультанта случился какой-то приступ агрессии, полились какие-то странные доводы, что нишевую парфюмерию понимают только те у кого есть деньги, цитата «если вы пользуетесь дешевыми подделками- вам не понять нишевые ароматы». Я опешила. Все клиенты находящиеся в магазине это слышали и просто ушли с круглыми глазами. К слову все время пока я находилась в магазине консультант не прекращал говорить и косвенно оскорблять, говоря, что мне не понять парфюмерию...(я занимаюсь парюфмерией профессионально и часто советовала идти именно в молекулу за ароматами клиентам…) Начал интересоваться, кем я работаю, откуда я разбираюсь вообще в ароматах, и все с такой претензией, как будто я пришла к нему домой, в общем такого я еще не видела. Ушла, и купила этот аромат в золотом яблоке. Скорее всего руководству нужно проверить данного сотрудника на проф. пригодность, человек явно находится не в адекватном состоянии. Вот так бизнес и теряет своих постоянных клиентов, печально.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Очень большой ассортимент, приветливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Виталий Рукшис

Знаток города 8 уровня

Не знаю как зовут продавца, но работала 16.09.2021 в 21:30 Никакой клиентоортентированости. Обогреватель мало того что включен почти на максимум, но и ещё сильный поток воздуха. Ты стоишь пробуешь духи, а на тебя горячий воздух со страшной силой дует. В резкой форме отказалась на время уменьшить обогреватель, мол она за 5 мин замёрзнет Ставлю такую оценку консультанту что бы начальство обратило внимание

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Покупал жене парфюм на годовщину свадьбы. Шагнул в Молекулу,и понял,что я бессилен в выборе! Спасла от уныния очень милая девушка-консультант. Не спросил как зовут,к сожалению. Вы ее узнаете: светлые волосы собранные в пучок сзади,стройная,очень обоятельная и отлично разбирающаяся в парфюмерии. В общем ушел с покупками, и очень довольный. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

В.C.

Знаток города 26 уровня

Некомпетентность продавЩиц и не знание продукции. После моего вопроса есть ли Pink molecule, тк не смогла найти глазами, меня просто отправили в Летуаль!!! Да с удовольствием!! С такими сотрудниками в вашем магазине вообще никто ничего покупать не будет!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Марченко

Знаток города 6 уровня

Отличный парфюмерный магазин с большим выбором! Много ароматов, которых не видела в других магазинах. Отличное обслуживание консультантов, которые помогают подобрать хороший аромат!

Посмотреть ответ организации

Марина Соболева

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал, очень грамотные консультанты и большой выбор парфюма👍

Посмотреть ответ организации

Яна Брахман

Знаток города 15 уровня

По качеству парфюма, большие вопросы. Что потрачено 52тр на типа духи, что 18тр , одного 💩 качества. Нет стойкости, от слова СОВСЕМ! а от парфюма, который подешевле, вообще разъело туалетную полочку.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Moroz

Знаток города 8 уровня

Лучше персонала не было вообще. Неприветливый, навязчивый, когда просишь освободить себя от консультаций - ходят по пятам, как надзиратели. Жаль, раньше было лучше

Посмотреть ответ организации

Данила Миловидов

Знаток города 3 уровня

Оформление магазина достойное, интересное, но не в этом суть. С самого начала не обрадовало то, что нельзя самому наносить аромат на блоттер, а это должен делать сотрудник. Это конечно, наверное, здорово, но это удобно и круто только тогда, когда в магазине мало людей, а там всего было только две работницы. А когда в магазине будет больше 4х людей, это уже будет неудобно. Второе, что хотелось бы отметить, это речь работниц. Они говорили тихо, нечётко, я не понимал половину названий, так как просто-напросто речь у продавцов была невнятная (со мной была моя знакомая и она подтвердит, что это мне не показалось). Самое забавное, что даже переспрашивая их речь не становилась лучше, а они только больше раздражались. Также они настолько не заинтересованно рассказывали ароматы, так "на отвали", что я чуть не возненавидел свой любимый аромат, так как просто его никак не описывали и вовсе обесценивали. Наконец, язык и знание парфюмерии работниц. Что не так с языком? Работница не знала как читается самое банальное слово "each", что, как по мне, ужасно в знании парфюмерии. А самое забавное, что, когда я спросить, какая пирамида у аромата (зная ее наизусть), мне ответили "у нас нет пирамид, это запах черной смородины, и всё"... Тут без комментариев. Это простительно с теми ароматами, которые действительно имеют чисто например амброскан. В общем, ужас страшный. А также они неприятно в целом смотрели на покупателей, слишком сверху вниз. Мой итог: ужасное отношение к покупателям и к товарам, хоть и хороший ассортимент. Если вы хотите напрочь не взлюбить парфюмерию, то вам туда.

Посмотреть ответ организации

Ксения Николаевская

Знаток города 11 уровня

Вчера побывала в магазине на Новорижском шоссе. Консультанты не профессиональны и не приветливы. Помимо этого, девушка не ответив на мой вопрос и не договорив, просто молча развернулась и пошла к другому клиенту. Желания посещать этот магазин больше нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Были недавно, покупали на подарок аромат, понравилось, как консультант рассказывал про ароматы

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Все супер! Спасибо большое консультантам этого магазина, все рассказали , показали и предложили альтернативу. Очень добрые девочки ❤️ купила духи со скидкой в честь дня рождения магазина. Вернусь точно . Цены самые адекватные по Москве

Посмотреть ответ организации

Molecule

69 отзывов