Поиск

Мои Документы

4,4

1963 оценки

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Хороший центр. Так и должны работать госструктуры. Девочки знают свое дело, всегда подскажут, как решить любой вопрос максимально быстро и без лишних хлопот

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Собственно ответ почему очереди…. 15 мин было еще до окончания смены, одного человека но можно было принять! Огромное спасибо девушке за стойкой администратора , на любой вопрос отвечала вежливо, пока сидели в очереди не отказала и не нагрубила никому, и даже когда все уходили и звали ее домой, она не могла бросить толпу людей без помощи .

Олег Юников

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение к людям ,как руководство этого филиала так и сотрудники ( рыба гнеет с головы) режим работы не соответствует действительности,сидят в телефонах ,ходят курить,хамят ,отвратительное отношение.

Inessa Kan

Знаток города 9 уровня

Мфц это изобретение 21 века!- быстро, четко, замечательно, мне очень нравится ! Тем более что там функций все больше и больше, человек может решить много своих проблем !

Инесса Сафронова

Знаток города 4 уровня

Просто ужасное обслуживание из-за некомпетентного сотрудника в Бежицком отделении Ольвии Эдуардовны. Отпросились с мужем на обеденный перерыв на час, чтобы прописаться. В итоге, просидев с этим сотрудником 40 мин, просто ушли, т.к. должны были вернуться на работу. За это время она заполнила только 1 бумажку, заявление на прописку в котором указала: ФИО мое как владельца квартиры и мужа, паспортные данные обоих, новый адрес прописки, старый адрес прописки, номер св-ва о регистрации права на недвижимость и все!!! Сделала копию из 2-х страниц. Причем написала этот бланк с ошибками. И когда она выдала, что этот бланк ей придется переделать, и это всего лишь заявление на прописку, а еще нужно заполнить такой же бланк на выписку, естественно на этом наше терпение просто лопнуло! Да и времени уже просто не было! Развернулись и ушли, не получив нужную услугу! Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику, который 24.06.25 работал в 18 окне и принял документы на оформление паспорта ребенку по достижении 14л. Справились за 10 мин, причем тоже заполняли карточку, которая содержала практически те же данные, что и для прописки/выписки. 2 звезды это только ради второго сотрудника, т.к. первого надо гнать просто с этой должности.

НатальяК

Знаток города 10 уровня

Из плюсов- график работ гибкий, можно запланировать визит после работы. Основной минус- отношение персонала- невообразимое хамство, надменность, всем своим видом показывают превосходство перед людьми, пенсионерам оказывают помощь при оформлении талона в электронную очередь- ну с ооочень недовольным лицом. Ну и вишенка на торте- талон мой был первый, пришла получить услугу а попала на завтрак. Кофе и перекус- я считаю ненормально в присутствии клиента. Вроде и не время обеда, и рабочий день, а культуры никакой.

Екатерина К.

Знаток города 7 уровня

Одним словом могу сказать - КОЛХОЗ. МФЦ в Советском районе - это профессионалы, все быстро и четко. А тут стояли возле аппарата и ждали, пока пройдет человек, чтобы появился талон, по другому это у них не работает (я такое первый раз вижу). Нам надо было заказать 2 выписки и по одному талону этого сделать нельзя, ну да ладно. По одной выписке сели в окно, выслушали от специалиста, как ей сложно работается, при чем с огромным возмущением в наш адрес, что, оказывается, мы могли обратиться и в Советский район. На что уже я не выдержала и предложила ей послушать про мою работу, на что она почему-то отказазалась (странно..), да и пришли мы в это МФЦ, потому что нам сказали идти именно туда. Потом попытались взять талон на след операцию, но аппарат нам написал, что до конца дня талонов больше нет, учитывая то, что в самом МФЦ, кроме нас, находилось 2 человека, которые уже сидели у специалистов. Такое ощущение, что работники данной конторы сами навыбивали талонов, чтобы больше их не тревожили, а то им тяжело. Вобщем возмущены до глубины души. Хотелось бы обратиться к руководству данного МФЦ, провести беседу со своими сотрудниками, мы не должны слушать как и кому тяжело. Никто никого не заставляет, а трудности на работе есть абсолютно у всех

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Полное безобразие!!! В графике работы и на сайте написано, что в четверг принимают до 20:00. В итоге приехали в 17:30, а нам говорят, что специалист по оформлению договоров купли-продажи уже ушёл. У меня просто нет слов от этой ситуации, одни эмоции. Хотя бы информировали людей, чтобы зря не приезжали. И это 21 век на дворе!!! Работают как им вздумается.

Евг Шве

Знаток города 12 уровня

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники все расскажут и объяснят.

Павел Силкин

Знаток города 4 уровня

Пришел менять водиельское удостоверение, работает только 5 окон, в остальных просто сидят работники в своих телефонах, просидел 1:20. Ужас, работники постоянно ходят курить и по своим делам.

Mari Pink

Знаток города 12 уровня

Это отделение очень прекрасное! Всё понятно, всё доступно, на терминале стоит специалист, который поможет вам выбрать нужную опцию и получить талончик. Хочется отдельно поблагодарить специалиста Надежду К. , которая работает в 20 окне. Очень приятная женщина, поможет заполнить все нужные документы, расскажет что и как дальше делать. Спасибо вам, Надежда. В общем это моё любимое отделение МФЦ, хоть и далековато от дома

С.И.

Знаток города 15 уровня

Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Расположение только неудобное, на общественном транспорте не доберёшься.

Лариса Петровна

Знаток города 3 уровня

Приехали в субботу получить ЕГРН, сказали работают по записи или надо брать талон, который взять невозможно, потому что его нет. Народу фактически нет, пришлось ехать в другой Мфц. Полнейшем безобразие...

Сычева Наталья

Знаток города 9 уровня

Обращалась. Всё понравилось. Быстро, чётко. По телефону тоже всё доступно объясняют.

Юлия Буслова

Знаток города 8 уровня

Хороший центр, можно оформить почти многие документы за короткий промежуток времени,без лишних нервов)))

Павел Старцев

Знаток города 7 уровня

Подать на получение документов очень сложно, приходишь, тебе в тот день который указали, а они говорят что уже в этот день не принимают и приходить в другой день и так далее, чем они там только занимаются раз ничего не принимают, работоспособности ноль🤬

Юлия Власкина

Знаток города 5 уровня

Ужасный центр, постоянные очереди, на ресепшен ни кого нет, что то узнать не возможно. Звонила уточнить готовы ли документы, ответили да приезжайте, отпросилась с работы приехала к 17:00, талон уже не выдают, говорят приезжайте в следующий раз, хотя по телефону сказали, что работают до 20:00.

Олеся Полюх

Знаток города 4 уровня

Сервис качественный, не пришлось долго сидеть в очереди. Быстро решили вопрос с документами, подсказали куда обратиться далее для получения остальных бумаг

Ganna

Знаток города 7 уровня

Дружелюбный и вежливый коллектив, всегда оперативная помощь и поддержка в самых нестандартных ситуациях Минимальные затраты по времени на ожидание электронной очереди

Александр Л.

Знаток города 4 уровня

Пришли по предварительной записи. "Специалисты" отказались делать свою работу, ссылаясь на то, что у них скоро конец рабочего дня

Светлана Ромашкова

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, помогут с Госуслугами даже если вы из другого района

Виктория

Знаток города 7 уровня

Оперативно документы приняли на оформление. Операторы приветливо все раз'яснили, приёмом остались довольны.

Дарья Р.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не заинтересованы в решении их же проблем с банковскими оплатами! Не компетентны в своей работе, грубят! Изза этого приходилось два раза принзжать и подавать заново

Валентина Ч

Знаток города 8 уровня

Из 24 окон работает всего 7.Сотрудники придя с обеда украшают ёлку,а не работают с людьми. За 2 недели была в 4 окнах и все просто хамы. Берут документы громко обсуждают друг с другом что делать,вообще никто ничего не знает. В итоге должны были провести регистрацию 2-х объектов и выдать выписку. Но про один объект просто забыли. Так понимаю и нет никакой работы по качеству обслуживания, хамят по телефону.

Сорокин А.

Знаток города 2 уровня

Приехали получить отцу водительское удостоверение , прождали более часа. Крайне возмущён

Игорь Т.

Знаток города 3 уровня

Были несколько раз. Много некомпетентных сотрудников, все время переспрашивают друг у друга. Говорят приходить лучше среди недели, чтобы разобраться. 24 февраля приехали в МФЦ, Написано на двери, не работает. На сайте указано, что работает. Приходится тратить много времени впустую. Нужные услуги не всегда можно получить.

Наталья Косарева

Знаток города 7 уровня

Очень удобно. Есть предварительная запись. Единственное, талоны выдают до 17 часов (если ничего не поменялось), это нужно учитывать. Окон обслуживания много, сотрудники консультируют.

Ольга Хлопкова

Знаток города 10 уровня

Спасибо тому, кто придумал мфц. Я поменяла фамилию после замужества. И все документы поменяли практически за один день. Максимально быстро, без особых очередей.

ОЛЬГА Щ.

Знаток города 3 уровня

Портал ада! Иначе не назвать! Обратились с одной проблемой, у троих сотрудников разные варианты решения. И в каждом решении суммы госпошлины разные. Говорят одну сумму, она оказалась в 2 раза больше. Сотрудники нервные, решить вопром не собираются, а переходят на крик. Не компетентны! Отвратительное местечко!

Владимир Боховитин

Знаток города 18 уровня

Бывший универмаг.Как.учреждение.очень тесноват и неудобен в поисках нужного окна.Сотрудники.хорошие,с удовольствием окажут вам помощь по искомому вопросу.

Знаток города 7 уровня

Очень очень приятно удивлена! Обычно от таких мест, только неприятный осадок. В этом мфц сегодня всё наоборот , только порадовало. Взяла талончик заранее,причем в обед воскресенья без проблем взяла талон на понедельник. Пришли за 5 минут зарегистрировали талон (раньше нельзя). У талонника скандалят граждане, которым кажется что утром в понедельник только они хотят решать свои проблемы и что любая организация ждет только их с открытыми дверьми и больше никого там не будет. Естественно все окна заняты, и талоны уже разобраны. Я зарегистрировала свой электронный и нас пригласили буквально через три минуты. В самом помещении находятся туалеты, кофейные аппараты. Обслуживала нас Людмила Егоровна, фамилии не помню. Очень внимательная, вежливая, приветливая, выслушала и обьяснила. Очень быстро оформила наше заявление, честно я просто не могла поверить,что так быстро можно всё оформить. Причем вопрос не простой оформление земельного участка тремя собственниками. Так же порадовало,что срок рассмотрения всего 7 дней максимум, а не как чаще всего 30 рабочих. Вообщем организация очень порадовала, не знаю чья заслуга руководства или просто хорошие специалисты.

Петр Петров

Знаток города 23 уровня

Хороший МФЦ. Наверное, лучший в городе. Работники в основном грамотные, особенно по кадучету. Девочки грамотные, в отличие от других МФЦ города. Сюда и со сложными делами идти можно, разберутся. Не то, что в МФЦ на Красноармейской или на Туристе. И даже, если талона нет, то все равно примут.

ЕКАТЕРИНА М.

Знаток города 8 уровня

Загран паспорт сделали быстро и без проволочек,а с пропиской подставили, неправильно указали время получения документов и чуть не пришлось платить штраф.

Манагер Буревестник

Знаток города 6 уровня

как и ко всем подобным структурам сложилось определенное мнение, но данный офис и сотрудники порадовали: были вопросы по недвижке, в целом спокойно, без неприятностей оформили документы, обошлось без нервов и хамства. Сотрудницы оказались довольно приятными женщинами. Были ошибки в некоторых доках - нужно все тщательно проверять. С хлебом\солью не встречают - можно и сотрудников понять - такие персонажи попадаются, что потом всех ненавидишь. Скоро пойду паспорт менять, посмотрим, как сложится.

ксюша косарева

Знаток города 6 уровня

Постоянно очередь в три ряда, иногда талонов вообще нет какой то кошмар, люди по пол дня там проводят чтоб получить какой то документ , окон много а половина сотрудников отсутствуют на месте ужас

Татьяна Андросова

Знаток города 9 уровня

Молодцы! Очередей нет, приём идёт быстро, специалист внимательный, помог разрешить проблему!

Alfer_40

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание и обращение с документами.Получали паспорт 08.04.2025-11 окно,женщина на выдаче документов швырнула паспорт и документы,хамское обращение.Паспорт помятый,то ли МВД в таком виде прислали, то ли вина работников МФЦ.Прошу обратить внимание работадателя на сотрудницу выдачи документов.

Александр Егоров

Знаток города 14 уровня

Всё быстро , доступно, детально проконсультировали, в срок переоформили необходимые документы, очень удобно электронная очередь без столпотворения, есть небольшая автопарковка, персонал вежливый.желаю добра.

Николай Пономарев

Знаток города 27 уровня

Хороший МФЦ. БЫСТРО И ЧЁТКО все сделали при обращении. Оформили недвижимость быстрее оговоренного срока. Госпошлину можно оплатить тут же.

Ирина Шарова

Знаток города 6 уровня

Была очень довольна посещением МФЦ. Вежливый, доброжелательный персонал. Помогли разобраться во всех вопросах. Также помогли в передвижении по залу и до выхода так как я с трудом передвигаюсь. Огромная благодарность персоналу МФЦ.

Ярик Шишкарев

Знаток города 6 уровня

Подавал документы на разрешение на строительство, подал 5.03.19 жду ответа до сих пор (8.04.19), срок рассмотрения 10 рабочих дней по закону, в общем не доволен

Julia Kondaleeva

Знаток города 4 уровня

Из плюсов электронная очередь, минусов куча, основное оформление идёт в иммиграционной службе, своего работника у них нет, время ожидания долгое, все равно в случае утери или просрочки ехать в миграционную, поэтому лучше напрямую ехать туда.

Юрий Кимсос

Знаток города 5 уровня

Парковка конечно маленькая. Это в наше время минус. Приезжали с ребенком, подавать заявление на паспорт. Ожидание составило 20 минут. Работник очень лояльно отнёсся к волнениям дочери и помог заполнить заявление.

Ирина Кучебо

Знаток города 6 уровня

30.05.2023 во второй половине дня была в данной организации. Не знаю ф.и.о. женщины, которая сидит за стойкой информации, но этот человек не должен работать с людьми. Заранее брала талон, пришла за 20 минут, спросила у нее где его активировать, т.к. я ранее с этим не сталкивалась. В ответ услышаоа- ну Вам же сказали, что за 5 минут, а сейчас еще без 20-ти. На мои слова, что я всего лишь уточнила, где это делается, она закатила глаза и еле выдавила из себя, что на аппарате самообслуживания. После оказания мне услуги в 15 окне( девушка там очень приятная и вежливая), мне нужно было пробить еще 2 талона, что должна была сделать мадам со стойки информации, как мне сказали в 15 окошке. Я подошла к ней, сказала что необходимо сделать, она отправила меня к аппарату. Поднять свою 5 точку видимо очень тяжело. После того как я нажала не на ту кнопку, она истерически крикнула- пробивайте сами и ушла. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. Хамила она не только мне.

Людмила С.

Знаток города 3 уровня

Была в данном заведении сегодня. Потратила пол тысячи на такси с двумя детьми в дождь приехала, чтобы ДАМА, которая сидит в 12 окне меня отфутболила. Значит по телефону мне сказали выписка из ЕГРН готова мы приехали, а эта дамочка сказала что они не готовы и якобы я их уже получила. Хотя выписки из ЕГРН с изменениями у меня и в помине не было. Сказала приходите во вторник, потому что она работает в этот день и только она сможет решить эту проблему. Встала и ушла. Так вот эта справка готова и я почему-то по приезду домой смогла её скачать, а она НЕТ!И ещё с таким недовольным лицом разговаривает, ей не с клиентами надо работать. К ней я уже точно больше не пойду.

Светлана

Знаток города 24 уровня

Дважды приходилось бывать там с документами приезжая из другого города. Электронная очередь. Все нормально. Только народа очень много.

Татьяна Раевская

Знаток города 17 уровня

Прием и обслуживание быстрое. Купите чернила для печатей! Были сложности с раскрытием аккредитива, печати при сканировании и копии не читаемые

Евгений

Знаток города 18 уровня

Действительно помогают с документами в установленный срок. Очередь быстро идет) В окнах «живые» и общительные , без критики) Все по делу

Ирина Макаренко

Знаток города 12 уровня

Очень хороший администратор. Женщина всё объясняет, каждому уделяет внимание. Сотрудники вежливые и грамотные. В субботу меньше выходит сотрудников, поэтому очереди. Лучше ехать в будний день.

Павел Б.

Знаток города 20 уровня

Достаточно быстро всё оформили. Вежливые сотрудники, стараются помочь во всех вопросах. Плохая парковка единственный минус.

Мои Документы

594 отзыва