Поиск

Модус

4,2

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность за отличное качество предоставляемых услуг! Ваш интернет работает стабильно, а скорость загрузки и передачи данных соответствует заявленным параметрам. Особенно хочу отметить профессионализм и оперативность работы вашей технической поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я получала быстрые и точные ответы, а также оперативное решение всех вопросов. Спасибо за высокий уровень сервиса!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

С пятницы 13 февраля отсутствует интернет. Прошло 4 дня, а монтажников так и не прислали. При звонке диспетчеру только кормят завтраками, что мол мы знаем и наверное Вам пришлем монтажников, но не факт, а платёжку за интернет ( который не поставляют) пришлют своевременно и в полном объёме, тут у них нет срывов. Сервис отвратительный, не рекомендую! Видимо данной компании наплевать, что у их же клиентов нет интернета.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 10 уровня

Обратились к ним по поводу подключения проводного интернета на работу, в двадцатых числах ноября прошлого года. В итоге пришли только в конце января этого.. Прошло почти два месяца, ни слуха, ни духа, ни сроков подключения.. Пришли без звонка, когда про них уже забыли давно.. Работают как в колхозе.. В итоге для протяжки оптоволокна предложили нам самостоятельно спилить деревья вдоль дороги и столбов городского освещения!! Люди если вам дороги нервы, важно отношение и нужен качественный интернет - Вам явно не сюда.. Удивляюсь как с таким отношением к своим потенциальным клиентам они ещё существуют

Посмотреть ответ организации

avk-315

Знаток города 18 уровня

Я довольна своим провайдером, проблем с интернетом у меня нет. У меня скорость по тарифу 50 Мбит, хватает на 4 телефон, ноут и у нас подключено цифровое телевидение Смотрешка. Была проблема с роутером: после почти 10 лет работы вышел из строя. Я позвонила в технический отдел, сказали могу купить свой в магазине или у них, приехали два монтажника, все настроили, подключили, все в течении одного дня. Мне кажется даже Wi-Fi стал лучше работать с новым роутером.

Посмотреть ответ организации

Елена Шеронова

Знаток города 3 уровня

Компания не очем подключения ждём уже четыре месяца, хотя когда писал заявление на подключение обещали подключить в течении двух недель. Кормят только одними обещаниями

Посмотреть ответ организации

Анастасия зудина

Знаток города 11 уровня

Интернет на 4 . иногда тупит. Но работники реагируют быстро, телефон берут быстро, не грубят, не хотят, отвечают на все вопросы спокойно и доступно

Посмотреть ответ организации

вера р.

Знаток города 2 уровня

Хочтим выразить великую благодарность ребятам за оперативную работу!Слетел роутер и телевизор,Алексей потрудился с напарником(имени,к сожалению,не знаю)и вернули в наш дом интернет!В настоящее время юез интернета-печалька!Ребята!Благодарим вас за вашу оперативность и великодушие!!!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Недавно подключили Интернет и телевидение, хотим выразить благодарность мастеру Алексею - ребята сделали все быстро, аккуратно, все настроили, объяснили, компетентные и доброжелательные, договор привезли на дом - очень удобно. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже вечером, телевидение работает без проблем. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Рустам Бахрамов

Знаток города 6 уровня

После смены многих провайдеров этот провайдер на высшем уровне ,тут смело 5 звёзд . После заявки на установку ,установили и подключили на следующий же день у нас в частном секторе всё отлично и скорость хорошая. Спустя год местные трактора оборвали кабель , позвонил и оставили заявку на ремонт,на следующий же день в выходной утром прислали аж две бригады ремонтников которые очень быстро и оперативно поменяли кабель и переподключили в доме ,за что им очень благодарны ))

Посмотреть ответ организации

Vit R.

Знаток города 3 уровня

По качеству сигнала нареканий нет. Сайт корявенький - при любом нажатии приходится заново вводить логин и пароль. Пароль оказался не как в договоре. Инфа по балансу на сайте некорректная. В своих же расчетах они сами плохо ориентируются: при покупке жилья мы оплатили все счета в апреле, закрыли счет на старых жильцов и открыли на новых; в мае приходит счет с начислением за Май на счет, закрытый уже в начале апреля за КТВ, за которое оплатили все в апреле и даже сдали оборудование! Разные люди в поддержке дают разную инфу. В вк иногда игнорят. За отзыв предлагали начислить бонус - в итоге обманули! Поэтому снимаю 1 звезду.

электродак

Знаток города 3 уровня

Недавно обратился к компании с просьбой установить кабельное ТВ. Прошло уже более месяца, все работает прекрасно, без перебоев, что у нас, в деревне, не редкость. Также хотелось бы отметить хорошую работу установщика и лояльность, отвечал на все мои вопросы:) В заключении, компания отличная, сервис на высоте, хорошо отбирают сотрудников. Буду обращаться ещё, 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Очень приятные цены, причем за 10 лет повысили только один раз в этом году, к скорости никаких претензий нет, соответствует заявленной. Никаких навязанных услуг и обмана. Самый честный провайдер города.

Посмотреть ответ организации

Сережа Милешин

Знаток города 4 уровня

Отличный интернет, прекрасный сервис сотрудники вежливые и доброжелательные. Быстро отреагировали на заявку подключения и провели интернет всё работает быстро и стабильно.

Посмотреть ответ организации

Ivan537485307

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет, никому не советую, макс. скорость 3 Мб, на постоянке 2–1 Мб, а при общении по звонку так вообще пропадает, и по 500 Кб и меньше.

Посмотреть ответ организации

владимир wulf

Знаток города 4 уровня

Я очень доволен работой ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА МОДУС! Скорость подключения отличная, никаких перебоев и прерываний. Служба поддержки оперативно реагирует на все проблемы, помогает разобраться и дает полезные советы. Тарифы доступные и удобные, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. Мне нравится, что провайдер держит своих клиентов в курсе всех новостей и предоставляет интересные акции и бонусы. Я с уверенностью рекомендую этот интернет-провайдер своим друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

209947 Каплина

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться ни до бухгалтерии, ни до других служб. Целую неделю пытаюсь. Если сменились телефоны, смените их и на сайте.

Посмотреть ответ организации

Нелли Шакурова

Знаток города 8 уровня

Модус -это провайдер всегда думающий об интересах клиентов и никогда не нарушающий пункты договора и всегда внимательны к своим клиентам. Вы лучшие.

Посмотреть ответ организации

Александр Пичугин

Знаток города 2 уровня

Нашей семье нравится Модус, Договор у нас с Модусом от 2014 года. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справились со своей работай при подключении, кабель в квартиру завели в удобном для меня месте, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета приемлемая (100 Мбит/с). Перебои бывают редко и то только при перебоях в электро сети. Все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым.

Vlad K.

Знаток города 3 уровня

4 года назад перешёл с другого провайдера на котором сидел на adsl ,живу в частном секторе в черте города, там что-то вменяемое тянуть этот, да и другие провайдеры не собирались или всё за свой не малый счёт, модус провели быстро и бесплатно, работа, скорость, тариф устраивают, по мне лучший в городе провайдер, и что немаловажно, возникающие проблемы решают оперативно

Ольга Бочкарева

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернет - провайдером Модус больше 5 лет, и нет никаких нареканий за это время, никаких проблем с интернетом не было и нет, пару раз уезжала в другую страну на пару месяцев, приехала интернет отключен, положила денег на счет, позвонила в техподдержку и через пять минут все подключили и заработало, очень удобно оплачивать через онлайн. Отличный интенет - провайдер 👍👍👍

Лариса Ч

Знаток города 5 уровня

Это лучшая компания не только в Муроме, а вообще в России. Интернет отличный, скорость реакции на любое обращение молниеносная. Клиентоориентированность на 200%. Таких милых и добрых сотрудников в отделе бухгалтерии и всех других я за свою жизнь не встречала. Обычно все бывает наоборот в других компаниях. А туда приятно звонить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 3 уровня

Изначально все ок, но потом это не выносимо , как вечер так и начинается,как в соцсеть заходишь так откл. Как специально, за что деньги платишь, за несколько часов в день!?

Посмотреть ответ организации

Денис Синицын

Знаток города 2 уровня

Интернета уже нет 2-ю неделю, одни обещания

Посмотреть ответ организации

doctortvoegotela

Знаток города 8 уровня

Довольно длительное время пользуюсь интернет провайдером Модус, а если точнее то около трёх лет, и за это продолжительное время у меня ни разу не было нареканий по поводу скорости и работы интернета. Сам я проживаю в частном секторе,мой тариф расчитан на скорость до 100мбит/сек, что для частного сектора, большая редкость. Скорость ниже 90мбит/сек никогда не падала, в доме очень много техники, которая подключена к сети интернет Модус, это около пяти устройств включая телевизор и планшеты и так далее.Буду рекомендовать Вас всем знакомым, спасибо за доступный интернет в частном секторе 👍👍👍

татьяна к.

Знаток города 2 уровня

Очень нравится Модус, считаю его одним из лучших в нашем городе. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справляются со своей работай, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета соответсвует заявленному. Не разу не было перебоев, все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым Модус.

Марина Рыбенкова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая организация. Ребята подключили все быстро, за три года подключения была всего одна проблема и её решили очень быстро. Скорость хорошая, оплата через Сбербанк онлайн. Главное подключили в частный сектор, когда с этим было проблиматично

Danila

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер, обещанную скорость дают через раз, буду писать жалобу в Роскомнадзор

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ти

Знаток города 3 уровня

Уже почти месяц сидим без интернета, сроки исправления не называют, ежедневные завтраки. Звонить бесполезно.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 6 уровня

По результатам эксплуатации оказалось слабенький провайдер. Частые провалы. Техподдержка никакая. Безобразно стал работать.Хуже провайдера не встречал. Насчет помочь мягко говоря послали.

Посмотреть ответ организации

Aki O.

Знаток города 2 уровня

При переезде в частный сектор даже не задумываясь покдлючился к модусу - потому что оптоволокно. Пользуюсь 2 года интернет и ТВ . Заявленая скорость по тарифу совпадает , отличный пинг. Для требовательных игр и просмотра 4к видео вполне подходит. В общем пока про других провайдеров вижу одни жалобы, этот работает как надо. Так что если есть возможность переходите на модус.

Evgeniy_33RUS

Знаток города 6 уровня

Очень хороший интернет провайдер. Небольшие цены на тарифы. Быстрое подключение. Оперативная техподдержка. Нет частых перебоев и заниженных скоростей.. В основном стабильное состояние

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ Я.

Знаток города 2 уровня

Подключение в частном секторе предложили самое выгодное по цене. Связь стабильная, скорость соответствует заявленной, от погоды не зависит. Доволен. Отличные ребята. Сработали быстро. Оплата без проблем. Сбербанк онлайн рулит. 👍

Посмотреть ответ организации

Вася рогов

Знаток города 7 уровня

Пропал интернет , обращение в тех поддержку не даёт никаких результатов, сначала обещание завтра приедем, а потом вообще пропали. Пошла уже вторая неделя

Посмотреть ответ организации

Дед Мазай

Знаток города 6 уровня

Подключился потому что оптик волокно.Сигнал постоянно скачет, после обращения всё налаживается.В выходные оставляют без тех поддержки, телефон молчит, абонент ская плата не пересчитывается.

Посмотреть ответ организации

DimasonchiK

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами модус в частном доме больше двух лет, за это время пару раз только не было интернета из за урагана, а в остальном всё чётко работает. Для частного сектора соотношение скорость, цена, качаство отличное. Рекомендую.

Марийка Степанова

Знаток города 7 уровня

А мне нравится Модус, доброжелательные работники абонентского отдела, всегда все разжуют, подскажут; техподдержка - местная, на неисправности реагируют быстро; монтажники - свое дело знают. У нас оптическая линия, скорость интернета стабильная, тарифы - приемлимые, за три года ни разу не повысили. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ш.

Знаток города 3 уровня

Заказывали установку камер видеонаблюдения. Сроки сильно затянули. На звонки не отвечали. Устанавливали бегом, торопясь. Толком ничего не объясняли. Одну камеру поставили без нужного охвата помещения, на просьбу перевесить сказали "потом". Просмотр камер через мобильное приложение подвисает. Нужный момент не возможно просмотреть. О проблеме сотруднику сообщили, результата нет, проблема до сих пор не решена.

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Не плохой провайдер. Главное преимущество, что он местный. Если какие то проблемы, то в Москву звонить не нужно. Здесь все в Муроме. Но выходные суббота и воскресенье если, что случиться только до понедельника ждать. Я бы рекомендовал данного постовщика интернета.

Посмотреть ответ организации

Людмила Е.

Знаток города 2 уровня

Этим провайдером пользуемся уже очень давно. Живя в посёлке, могу сказать что скорость интернета радует ( в общем им можно пользоваться нормально и без тормозов). Оплата в месяц не такая большая, именно поэтому мы и используем данного провайдера. Качество и обслуживание 5.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличная организация. Быстро приехали, быстро установили, грамотно настроили и запустили интернет, Качество интернета(скорость,цена) отличное. Огромное спасибо коллективу организации за отношение и оперативную работу.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Честно реально,являюсь клиентом уже 8 лет.но блин это нечто,уже предупреждала не раз. Да у нас совмещены интернет и телевидение.но это разные услуги на разные аккаунты.и тут был случай и не раз дотхтого тоже был.незаплатили заскабельное,без предупреждения отключают интернет.я все аонимаю,но находясь вслругой стране у меня включены камеры через интернет,но вы отключайте именно инткрнет,за который дыло оплаченно и без предупреждения.

Посмотреть ответ организации

Катя Каспер

Знаток города 6 уровня

Ниже описали проблему,что нельзя платить картой онлайн.В ответе было написано ,что проблема была решена,но сегодня 15.11.20 снова не хочет принимать оплату онлайн.Как заплатить за интернет, если у вас выходные ?А людям выходные без интернета сидеть?

Посмотреть ответ организации

Артем Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер, пользуюсь уже лет 7 не разу не было каких то проблем, всегда всё чётко и быстро работает, всё в лучшем виде)

Лариса Наумова

Знаток города 4 уровня

В выходные и праздничные дни оставляют всех клиентов без технической поддержки. Огромные потери для юридических лиц сейчас все завязано на интернет. Самое большее что могут предложить для компенсации потерь это пересчитать плату за интернет

Посмотреть ответ организации

kseniya8847

Знаток города 7 уровня

Не может дождаться интернета уже 2!!! Месяца Каждый раз кормят завтраками, сколько можно уже ждать?

Мама

Знаток города 10 уровня

Почему не работаете на выходных? !!! В субботу после дождя и ветра пропал интернет, а проблему устранить просто некому!!! Если это физ.лицо, то это полбеды. А кто будет возмещать потери из-за простоя бизнеса?!!!! Решайте проблему, иначе всех клиентов потеряете!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер, интернет работает хорошо, без перебоев, все возникающие вопросы решают оперативно, телефон всегда доступен

Макс Струков

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер, пользуемся практически 4 года, за это время нареканий по скорости и качеству соединения не заметил, рекомендую!

Денис

Знаток города 10 уровня

Уже наверное около 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Минимум сбоев и оперативное решение всех проблем. Спасибо Вам!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Седов

Знаток города 2 уровня

Нравится как в данной компании поступают с клиентами,если интернет пропадает то до них сразу не дозвониться,а если потом дозвонишься ищут на кого скинуть проблему!Ощущения что комментарии прошлые писали боты!!!

Посмотреть ответ организации

Модус

101 отзыв