За три года купил уже 5 устройств себе и родным. Про качество могу сказать так: устройства работают до сих пор, кроме случаев, где падение с высоты оказалось фатальным. Одно устройство барахлило, но это была болячка телефонов конкретной модели, которая достаточно просто лечилась.
По поводу продавца пишут разное, но лично у меня с ним недопониманий не возникало ни разу. Всё поясняет и рассказывает, терпеливо повторяет если что-то не понял сразу. А по поводу того, что в довеску предлагает стёкла зарядки, чехлы... Так на заправке тоже кофе и хот-дог предлагают постоянно. Для меня это наоборот плюс, потому что не обо всём сразу могу сам вспомнить, а докупить потом негде подходящее именно купленному телефону.
Оперативность доставки – это отдельный уровень. Если живёшь в каком-то городке, где есть маршрутный транспорт и регулярные рейсы – песня! Если с утра заказать, то в тот же день при благоприятном стечении обстоятельств можно вечером уже держать устройство в руках, а вот как быть тем, кто такой возможности не имеет, увы не знаю, что с оперативностью.
По поводу гарантий сказать ничего не могу, так как, благо, не сталкивался с необходимостью таких действий.
Хуже магазина наверное нет, сегодня 28.06.24 оставил заявку на Айфон 15 про. В 10:00. Три часа никто не перезванивал, заказал телефон у конкурентов, В 13:00 раздаётся звонок и я слышу претензии почему я не приобрёл смартфон у них, спокойно кладу трубку, и тут началось с двух номеров мне постоянно идут звонки, менеджер мне нахрапом предлагает отказаться от покупки у конкурентов, предлагая цену ниже, я отказываюсь, но этот парень не собирается успокаиваться, звонки следуют один за другим, человек не понимает и не принимает отказов. В итоге, заблокировал 2 его номера, и хочу читателей уберечь от такого сервиса.
Консультант не соблюдает субординацию, перебивает и огрызается. Практически невозможно заказать, то за чем пришёл. Никому не рекомендую этот магазин. Когда у них заказывал первый телефон, то в гарантийном талоне был указан совсем другой магазин. Хотел заказать Google Pixel, но консультант навязчиво переубеждал меня купить Самсунг. Пришлось отказаться от сделки в этом магазине в пользу другого.