Поиск

Мк-авто

4,3

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Долго искала нормальный сервис, где не пытаются развести на лишние работы и относятся к машине как к своей. Наконец нашла. Огромное спасибо всей команде, но отдельно хочу выделить двух человек — механика Олега и мастера-приёмщика Павла. Начну с Павла. Это идеальный пример того, как должен работать приёмщик. Он не просто записал машину в «удобное время», а реально вник в проблему. Выслушал внимательно, задал уточняющие вопросы, сразу предложил несколько вариантов решения с разными бюджетами. Никаких «ну это ж надо разобрать — там видно будет». Павел чётко объяснил, что будут делать, сколько это займёт по времени и во сколько обойдётся. Держал в курсе на всех этапах: звонил сам, присылал фото промежуточных работ. При этом абсолютно без навязывания — если что-то не требуется, он прямо об этом говорит. Приятно иметь дело с человеком, который не впаривает, а реально помогает. Теперь про механика Олега. Это мастер с большой буквы. Олег делал сложную диагностику подвески и замену нескольких узлов. Во-первых, он нашёл то, что в двух других сервисах пропустили — мелкую, но опасную трещину в рычаге. Во-вторых, работу выполнил идеально: все зазоры, моменты затяжки, чистота. После его рук машина поехала как новая — ни стука, ни скрипа, ни вибраций. Олег не халтурит, не спешит, делает так, чтобы было надёжно и надолго. Отдельный плюс — он всё показал и объяснил на подъёмнике: что было сломано, что поменял, на что обратить внимание в будущем. И это без снобизма и «отвалите со своими вопросами» — доступно, по-человечески. Вместе Павел и Олег — отличная связка. Один грамотно принимает и планирует, второй профессионально и аккуратно делает. Никаких сюрпризов по цене, никакого «ой, там ещё это сломалось» в последний момент. Сам сервис: чисто, оборудование современное, зона ожидания приятная. Но главное — люди. Павел и Олег восстановили мою веру в нормальный автосервис. Буду приезжать только сюда и всем друзьям уже посоветовала. Ребята, спасибо за ваш труд и отношение!»

Посмотреть ответ организации

Angel

Знаток города 3 уровня

Пишу отзыв с чувством глубокой благодарности. Приехала в сервис по рекомендации друга, и ни разу не пожалела. Хочу отдельно поблагодарить двух сотрудников — механика Олега и мастера-приемщика Павла. Эти ребята знают своё дело и знают, что такое клиентский сервис. Начну с Павла. Моя проблема была нестандартная — машина стала странно "тупить" при разгоне, но без ошибок на панели. Павел не стал отмахиваться, не сказал "приезжайте, когда загорится чек", а подробно расспросил, при каких условиях это происходит. Он сам предложил записать короткое видео с дороги, чтобы лучше понять симптом. А когда я приехал на диагностику, Павел уже имел примерный план работ. При этом он сразу обозначил максимальную стоимость диагностики и честно предупредил, что причина может быть неочевидной. Никаких попыток впарить "профилактическую промывку всего и сразу". Павел держал меня в курсе каждый час, слал фото и видео процесса, а когда выяснилось, что нужна замена всего одной детали (а не целого узла, как пугали в другом месте), он искренне порадовался вместе со мной. Такое отношение дорогого стоит. Теперь о механике Олеге. Диагностику проводил он. Олег не просто подключил сканер и покатал машину — он провел полноценное тестирование, залез с осциллографом, проверил механику и электрику. Нашёл проблему там, где предыдущие "специалисты" разводили руками: оказался датчик, который работал некорректно, но не выдавал ошибку. Когда Олег показывал мне на подъёмнике, что именно он нашёл и почему это влияет на динамику, я сама всё поняла — настолько доходчиво и профессионально он объясняет. После замены датчика и адаптации машина полетела! Олег также бесплатно подтянул ручник (по мелочи) и проверил уровень всех жидкостей. Чувствуется, что человек делает работу не для галочки, а для результата. Очень порадовало, что Олег и Павел работают как единая команда. Павел четко ставит задачу, Олег её выполняет на высшем уровне, потом они вместе созваниваются со мной и согласовывают финальную стоимость. Никаких "сюрпризов" в чеке. Более того, Олег дал рекомендации на будущее — какие интервалы обслуживания соблюдать и на что обращать внимание, чтобы такая проблема не повторилась. Сам сервис: чисто, аккуратно, есть кофе и вайфай. Но главное — это мастера. Спасибо вам за профессионализм, честность и человеческое отношение! Такие сотрудники — золото. Теперь только к вам и только с этими мастерами. Огромная рекомендация всем, кто устал от бездушных автосервисов-разводил

Посмотреть ответ организации

Илья В

Знаток города 6 уровня

Путешествовал на машине. От дома 1400 км. Сломался стеклоподъемник. Была пятница 5 часов вечера. Обзвонил 6 автосервисов в Екатеренбурге. Никто не брался делать. И только здесь мне помогли. Все сделали быстро и качественно! Ребята молодцы! Отдельный респект Кириллу, мастеру-приемщику!

Посмотреть ответ организации

Владимир Дюдинов

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис не чего лишнего не навязывают все недочёты показывают и не против чтобы сам потрес проверил со мной общался молодой профи в машине и компе сразу смотрели какие запчасти нужны и сколько будет стоить вообщем у меня не осталось ни каких вопросов он просто молодец благодарю.

Посмотреть ответ организации

sibir723

Знаток города 3 уровня

Крайне не рекомендую данное заведения ! Делал ремонт по страховке. Запчасти ставили новые. В цвет не попали, сборка просто ни какая! Детали не на своём месте и с гигантскими зазорами. При этом "мастер" убедительно пытался убедить меня, а скорее себя, что цвет в цвет покрасили и заявил что он больше не чего сделать не может это так всё нормально!!!! В итоге это существо под названием "мастер" скрылось и не захотело участвовать в дискуссии ! Зачем браться за работу если не можешь? Я такого отвратительного отношение к своей работе ещё не видел. Может конечно мне так не повезло с мастером, но всё же держать такого бездаря не приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 4 уровня

Мастера помогли мне с машиной, которая не заводилась, провели диагностику, сбросили все ошибки, сделали проводку и дали рекомендации. За короткий срок, за небольшие деньги решили не только проблему с запуском, но и предотвратили лично мою ошибку о смене коробки автомат. Я обращалась в другой сервис, в тот момент, когда задняя передача перестала включатся, отдала я за небольшой ремонт 40тыс и потоатили неделю моего времени. Спустя месяц проблема с задней передачей повторилась, после чего перестала заводиться. Ваши мастера сделали мне машину, ездит без проблем. Спасибо вам огромное, я останусь на обслуживании в вашем сервисе.

ТСЖ Минометчиков-5 Т.

Знаток города 2 уровня

ужасный сервис, крайне не рекомендую машину получили в худшем состоянии чем сдавали, завалили краской литой диск, в цвет не попали было направление от страховой по КАСКО, машину выдали всю в пыли от шлифовки с дополнительными царапинами даже на свеже окрашенной детали, завалили литой диск

Посмотреть ответ организации

Евгений З.

Знаток города 6 уровня

Оставили машину на ремонт обещали неделю, прошло две ни звонка ничего! Дозвониться до них самому невозможно трубки не берут, не перезванивают сами. Если бы не страховая направила, не за что бы не стал связываться с таким сервисом

Посмотреть ответ организации

Владислав Ш.

Знаток города 3 уровня

К сожалению вынужден оставить отрицательный отзыв. Ремонтировал кузов после дтп в этом автосервисе. После ремонта мог оценить только внешнюю сторону, к ней были нарекания, но я смирился. Некоторые запчасти были неоригинальные, спишем изъян на это. Затем поехал к дилеру на ТО. Там и показали мне объем проделанной работы изнутри. Швы сварки грубые, не обработаны, не закрашены. Местами подвижные детали соприкосаются и трутся друг об друга. Получается шарашка, а не серьезный сервис. Требовать устранения дефекта к вам не пойду, нашел другой сервис. Авто Митсубиси аут. Владислав.

Посмотреть ответ организации

Андрэ

Знаток города 6 уровня

Ни плохо, ни хорошо, обычный гаражный сервис. Все очень долго, по качеству как повезет.

Посмотреть ответ организации

яков фирсов

Знаток города 4 уровня

Парни молодцы делают все качественно даже находят не поладки о которых даже и не думал

Посмотреть ответ организации

Александр Данильченко

Знаток города 8 уровня

Ремонт производят качественно, быстро, за приемлимую цену. Ремонт от агрегатов до железа. Дают дельные советы по эксплуатации, а не разводят на бабло!

Посмотреть ответ организации

Василий Шишкин

Знаток города 9 уровня

Ребята МОЛОДЦЫ!!! Нужна была диагностика ходовой части на LR 95 года.Обзвонил все сервисы ,даже специализирующиеся на LR,везде получил отказ. Старые авто не берёмся диагностировать,тем более ремонтировать....Таковы были ответы. Ребята из

Посмотреть ответ организации

Максим Прологаев

Знаток города 2 уровня

Доступность, качество работ на высоте и большой выбор автоуслуг

Посмотреть ответ организации

Александр Коновалов

Знаток города 18 уровня

Хороший сервис и жестянка. Ребята стараются развиваться , и это у них получается ! Отношения главное человеческое и пытаются найти замену оригиналам !

Никита Никита

Знаток города 6 уровня

Все отлично, все в срок без задержек

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

Адекватный ценник плюс опытные сотрудники. Удобная клиентская зона. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

На сайте этой конторы написано чётко про ремонт автозеркал. Позвонил уточнить, на том конце голос что то прогавкал и бросил трубку. Господа ремонтники, так нельзя с клиентами общаться, тем более, информация взята с вашего сайта.

Евгения А

Знаток города 11 уровня

Ценник адекватный, что очень ценно. К качеству тоже вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Konovalov

Знаток города 8 уровня

Небольшой бардак при записи на осмотр, но качество работы - на высоте.

Посмотреть ответ организации

Polina S.

Знаток города 4 уровня

Все отлично, опытные сотрудники устранят любую проблему

Посмотреть ответ организации