РРТ, Mitsubishi
206 отзывов
2 сентября
Сервис оставляет желать лучшего, отвратительно приняли, машину не осмотрели, сели в салон в грязной одежде, очень дорого, непонятные пункты в заказ-наряде по типу расходные материалы, но не указано какие, а деньги за это взяты, не вернули или хотя бы не показали запчасти, которые поменяли, остается только гадать реально поменяли или же просто на словах. Работают «профеесионалы» которые после ТО, оставили не собраный до конца бардачок( газлифт не был установлен), не поменяли воздушный фильтр двигателя, который по регламенту входит в стоимость ТО, просят, чтобы сама заменила, но деньги сняли по полной цене!!! Объяснили это тем, что нет в наличии! При том, что запись туда была за месяц!! Отвратительный сервис! Не обращайтесь! 3 года назад было намного лучше! Всем кто на гарантии- крепитесь! Больше в этот сервис не вернусь, хотя машина обслуживалась там постоянно…
Неоправданно дорого, после ТО стало трещать «днище», до этого не трещало
Живу в области, ехала на ТО за
200км, чтобы отдать неоправданно высокую стоимость просто за замену масла и парочку доп. услуг. По телефону говорили, что время ожидания 4 часа, в салоне сказали 3, по итогу почти 5+ часов.
1
17 июля
Крайне некомпетентный персонал....
При записи почти за МЕСЯЦ, предупредили смс и звонком за день, НО в день приезда им не судьба сообщить, что заболел сотрудник и всё поплыло...
В итоге чтобы сдать машину, по оплаченному ремонту пришлось сидеть час! Но это еще не всё. Ремонт был в замене двух рессор. По выставленому счету - 0.9 и 1.0 нормочас. Машина сдана в 13:20, с учетом приезда к 12:15!
И что мы имеем - сегодня они не справились с заменой обоих рессор! Отдали машину - как каракатицу! Одна сторона огонь (с новой рессорой), вторая еще больше завалилась!
Слава Богу нашли место и кого то подвинули через 4 дня!
Слов нет... Жду второй замены.... И врят ли еще раз приеду к этому далеко не официальному дилеру!
1
1
22 июля
Вроде норм, но берут на обслуживание уже третью марку авто, скоро за год будем записываться. И кол центр у них не компетентный от слова совсем, не верьте всему что вам там говорят. Мне сказали за ТО одну сумму приехал оказалось в два раза дороже , на что мне ответили у нас был стажер она уже не работает. Хороший ответ.
1
1
8 октября
Официальный дилерский сервис Митсубиши, Мазда, Черри! Ребята машину на сервис принимают в моменте, но по записи. Запись однако 2 недели вперед, не меньше(
Но привезя автомобиль в назначенное время в назначенный день, быстро и без нервотрепки забрали сразу в сервис! Рекомендую. Фото к сожалению нет (
5 октября 2023
Всё превосходно: от входной зоны, где нас приветливо встретили, до самого отдела продаж. Продавцы на высоте! Разобрали все варианты покупки нового автомобиля, прокатили на тестовой машине. Вышли из салона, улыбаясь и в прекрасном настроении. Больше не поедем сравнивать в другие салоны.
1
19 октября 2023
Доволен. Ответили сразу, записали в разумные сроки, беседовали вежливо и профессионально, ответили на все вопросы. Неисправность устранили быстро. Спасибо мастеру Сергею Остапчуку и всему коллективу
27 мая
Приняли точно по записи. Ремонт выполнили аккуратно. Разрешили присутствовать при выполнении работ. Сервисом довольна.
3
26 августа
Пока еще сохранили прежний ремонтный персонал. Обслуживаю здесь авто с 2014 года. L200 5 лет, аутлендер 5 лет, чери тиго 4 один год.
1
15 августа 2023
Очень понравился салон. Внимательные и компетентные сотрудники, прекрасное обслуживание. Все оформили очень быстро. Даже после заключения сделки персонал на связи, всегда готов помочь. Рекомендую!
2
11 мая 2022
В целом: хороший дилер, лучше, чем некоторые другие официальные дилеры (есть с чем сравнивать: обслуживался и у официальных дилеров других марок). Цены вполне демократичные и приемлемые, даже сейчас. Качество обслуживания, на мой скромный взгляд, достаточно высокое. Однако, хотелось бы, чтобы на территории Мурманской области был не один официальный дилер марки, что создавало бы между ними определенную конкуренцию, что, однозначно, положительно повлияло бы и на цены и на качество обслуживания.
4
1
1 ноября
Замечательный салон, отличный сервис, и хороший руководитель
22 февраля
Отлично. Быстро, качественно, вежливо. Записаться можно день в день, что очень радует.
3
1
30 сентября 2023
Отличный сервис для состоятельных людей. Качественное обслуживание авто, в наличии расходники и другой ЗИП, но цены кусаются. Только для тех кто готов платить за качество.
28 августа 2023
Супер сервис! Не смотря на то что все было расписано и не было мест меня приняли и решили мою проблему! Очень крутой сервис с человеческим подходом! Спасибо вам огромное!
11 октября 2023
Достойное обслуживание, квалифицированный персонал, качественный подход и сервис. Время ожидания зависит от объёма работ
1
2
8 мая
В старом здании на Мазде было как то добродушней, хотя и на Марата неплохо.
2
24 августа
На переднеприводном автомобиле сказали менять масло в раздатке, больше ни ногой
2
1
18 января
Машина многие годы обслуживается у данного официального дилера и с машиной все хорошо. Через камеру можно смотреть за машиной:)
12 мая
Заезд к сервесу это что-то
Обслуживание нормально. Всё по делу
17 марта 2023
15.03.2023 записался на обслуживание задних суппортов, прождал более 2 часов, сделали диагносту тормозной системы с рекомендациями. В итоге суппорта даже не смотрели (колеса не скидывали, суппорт не снимали), мастер пояснил, что все равно запчастей нет! Заплатил за диагностику тормозной системы, которую и так делал незадолго. Потратил время и деньги, результата нет.
4
1
14 декабря 2022
Посещаю третий год, нареканий нет, запись по времени, вежливый персонал, рекомендации по обслуживанию, качество работ на достойном уровне, время проведения работ выдерживается.
5 мая 2023
Приятный персонал. Чисто и уютно в зоне ожидания. Ни одного нарекания к качеству выполнения работ.
2
2
9 декабря 2023
Самый лучший РРТ в Мурманске👍всегда придут в трудную минуту. К ним,только к ним👍Рекомендую!!!
1
1
12 августа 2023
Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре! Качество работы, цена и сроки выполнения работ тоже устраивают в полной мере!
3
2
20 августа 2023
Персоналу не хватает компетенций, сложные работы не по силам ( прошить датчики давления в шинах например для них непосильная задача)
1
1
9 августа 2023
Приехал к назначенному времени, машину приняли, подождал, машину отдали. Всё вежливо, культурно, как и должно быть.
1
9 ноября 2022
03.02. 2022г. Проходил очередное ТО в том числе и развал схождение у дилера Митцубиси в Мурманске. В ноябре при перебортировки шин заявил и р/с. Слесарь заявил, что болты закисли, необходима замена рычагов. Вывода два : или ничего не делали в феврале, или занимаются вымогательством. Больше на Митцубиси ни ногой. И ни кому не советую.
4
1
28 февраля
Спасибо за проведённое ТО! Всё по договору, без задержек и каких либо недопониманий. Получили адекватное обслуживание и адекватные ответы на все вопросы.
30 марта
Быстрое оперативно качественно
4 июля 2022
Не комфортная зона ожидания. Отсутствует возможность личного присутствия при выполнении ТО. Отношение к клиентам хорошее, персонал вежлив. Время ожидания соответствует ранее оговоренному. Качество работ не без нареканий.
3
1
18 ноября 2023
Не советую,в принципе!!! За три месяца всё,что смогли сделать с машиной - это разобрать
3
1
17 января
Отзывчивые менеджеры , качественная работа .
5 августа 2021
Пока сам офис на ремонте сотрудники обслуживают на территории фирмы Шкода. Приветливые менеджеры, чай-кофе. Ответ на любой вопрос. Тест-драйв "не отходя от кассы". НО.... при знакомстве с кредитными и страховыми продуктами, предлагаемыми салоном, все тщательно взвешивайте, не торопитесь!!! Просчитайте, что возможно будет выгоднее самому взять кредит в банке и быть независимым от предложенных страховых продуктов салона (взамен скидок и подарков).
3
16 декабря 2021
На 90 тысячах вылетел вариатор...просмотрел все варианты от б/у и восстановленного до нового. Обратился к официалам, Марата 1, Мурманск. Заменили на новый, по цене вышло немного больше, чем восстановленный, работы выполнили быстро и качественно, дали большую скидку на запчасти и работу. Спасибо за профессилнализм и хорошее отношение к клиентам
4
1
2 мая
Отзывчивые и компетентные сотрудники
20 октября 2020
Отличный автоцентр! Все впорядке там, менеджеры все в масках, в перчатках, очень галантаные (не зря Галант-Моторс), осень приятно посещать ДЦ, так как по мимо обслуживания Цены на машины как в Питере. Артем согласовал в подарок мне резину и переубедил брать низкобрюхий седан. Сейчас езжу на Аутлендере и счастлива. Хочу выразить благодпрность директоруиза отличнонастроенные бизнес-процессы! Девчонки с кредитного отдела сделали Каско со скидкой, а на выдаче я получила фотографию, коврики и праздничное настроение! Ура!
6
3
2 февраля 2021
Маленькая парковка, в час пик машину припарковать не где. Приобретать машину не советую, если все идёт по графику то хорошо, если у них что-то не получается со сроками, начинают обманывать, кормить завтраками, менеджеры перестают отвечать на телефоны. Сам на себе это испытал и ещё лично знаю пару человек, которые с этим столкнулись при покупке нового авто в этом салоне. ТО можно делать, но очень внимательно общайтесь по каждой позиции со специалистом ТО. Лучше если попадёте к Павлу Подпружникову. Все популярно объяснит, посоветует, лишнего не прилепит, а иногда и наоборот необязательные осмотры уберёт, сэкономив Вам некоторую сумму. Если есть возможность приобретайте авто в Питерских салонах, ну а ТО можно и тут делать.
5
7 ноября 2023
Грамотные специалисты. Качественный ремонт.
3
1
3 апреля
ТО на Паджеру сделали отлично
28 ноября 2020
31.10.2020 года в нашей семье произошло долгожданное и радостное событие — приобретение машины Mitsubishi Outlander.
Мы хотим выразить особую благодарность нашему менеджеру Кривицкому Константину — профессионалу своего дела, надежному и верному своему слову Человеку, который помог нам с этим нелегким выбором.
Константин, огромное вам человеческое спасибо за вашу отзывчивость, надежность, спокойствие и уверенность в правильном выборе машины, за вашу ненавязчивость, чувство такта, желание помочь и подсказать, на какие моменты стоит обратить внимание, за ваше бережное отношение к клиентам. СПАСИБО!
3
1
14 мая
Отличное место
1
4 ноября 2021
ТО прошло отлично, сервис норм) Никаких навязаваней , команда работает профессионально . За ожиданием предложили чай и кофе . Приятный сервис
3
3
23 декабря 2023
Нормальный сервис только темновато как то внутри.
3
1
10 февраля 2022
Чисто, аккуратно, персонал знает свои авто. Отличный салон. 4, только за расположение, без машины не добраться))
1
1
6 ноября 2020
Приобрёл автомобиль Mitsubishi Pajero Sport в сентябре, хочу отметить высокий уровень обслуживания в салоне, оформлением занимался менеджер Константин Кривицкий. При оформлении предварительного договора, мне были предложены подарки и скидка, которые меня очень порадовали. При получении автомобиля я отметил, что все договорённости были исполнены. Также Константин оказал помощь при нулевом ТО. Большое спасибо Константину за его высокий профессионализм!
4
19 июля 2023
При замене лампы подсветки гос.номера был сломан плафон. В известность меня не поставили, приклеили и всё. Плафон выпал из гнезда крепления. Деньги взять за работу замены не забыли.
3
1
6 ноября 2021
Единственный официальный дилер Мицубиси в регионе и этим всё сказано, цены на запчпсти выше, чем за забором, но оригинал, цены на работы адекватные, проходя ТО можно приезжать со своими запчастями. Недавно сделали ремонт.
3
19 мая 2022
***. В кредит навязывают допник не хилые. С адвокатом идите покупать. Выйдет дешевле. Не соблюдайте навязанные ими услуги по срокам. В течении 14 дней отменяйте все навязанные услуги.
1
1
15 января
Магазин митсубиси, а внутри одни китайцы
1
10 марта 2022
Брала у вас авто. Довольна качеством обслуживания, все четко и по делу. Без долгих ожиданий, вскоре я уехала на новом авто.
3