Отвратительный сервис и безобразная работа мастера!
Сдала сделать на норковой шубе две петли, срок сказали 2-3 дня. Взяли 100% оплату в 1000р. И сказали ждать, позвонят когда будет готова. Прошло 5 рабочих дней! Звонка так и не поступило, звоню сама, говорят что ещё не готово! 5 дней что бы пришить две петли??? Говорю, что меня это не устраивает, я приеду и заберу шубу без ремонта. На что мне сказали мы постарается все сделать к вечеру, на что я и согласилась. И это была моя огромнейшая ошибка!
Когда я приехала забирать, шуба оказалась не готова, пришили только один крючек и якобы зашили какую то дырку, о которой я даже и не знала. Запрос был конкретный, на два крючка и все. Предложили погулять 15-20 минут, что бы они доделали то, что надо было! Хорошо жду, возвращаюсь через 20 минут, выносят мне шубу, но сделали такое безобразие!!! (Фото прилагаю) абсолютно два разных вида крепления. На мои замечания, начали ругаться и хамить!
Вернули половину стоимости работы, т.к. одни крючок они все же пришли, и как они сказали что «мы же зашили дырку!»
Безобразный сервис и безобразная работа!
Теперь необходимо обращаться в другое ателье на переделку.
Никому не рекомендую данное заведение!
Сдала новую шубу ушить. Все сделали качественно, быстро!!! Спасибо огромное, приду к Вам еще ☺️ процветания Вам !!!
2
А
Анна З
Знаток города 8 уровня
14 августа 2024
Ателье "Иванникова Елена", судя по визитке, которую дают, если ты волшебным образом попал, когда оно открыто.
Режим работы не совпадает с тем, что указан на двери, цены выше средних, сдала на ремонт 2 вещи в четверг, до сих пор забрать не могу т.к. ателье закрыто в рабочее время, а на телефон мне не отвечают.
Сказали, что ремонт сделают за 3 рабочих дня, прошло 5.5 дней, вещей нет, денег нет, ищи кого хочешь и где хочешь.
Крайне безответственная организация!!!!
Магазин оказался закрыт, хотя написано что без выходных. На двери была записка, что в тот день у магазина был выходной, номера для связи не оказалось, очень жаль. Пришлось отложить работу, до покупки всех материалов.