Поиск

Мингаз

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Приятно удивлён работой сервисной службы Мингаза! Потёк газовый котёл. Приняли заявку, договорились на воскресенье. Приехала бригада в условленное время. Осмотрели котёл, выявили место протечки, разобрали, удалили водный камень, пересмазали уплотнения и течь пропала. Морально я готов был отдавать котёл в ремонт, поэтому тот факт, что проблему удалось устранить на месте, меня сильно обрадовал! Хотелось бы поблагодарить слесаря Ковальчис А.Р. и его коллегу ( к сожалению, не знаю имени) за профессионализм, который заключается не только в знании оборудования, но и в культуре поведения! С благодарностью из д. Новоселки!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав М.

Знаток города 5 уровня

1 марта. Для подключения газовой плиты по адресу Славинского 3. Приходил молодой специалист Миличенко Д. А. Произвел великолепноё впечатление, показал и проявил себя как специалист с большой буквы! Доброжелательный, вежливый, тактичный и знающий своё дело специалист. Несмотря на то, что является молодым специалистом! Огромная благодарность за энтузиазм, харизму и качественно выполненную работу!

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 3 уровня

Абсолютно не похоже на гос организацию. Максимальный восторг от обслуживания. Начиная с контакт центра - ощущение будто позвонила в какой-то частный банк (в одном из банков, к слову, со мной похуже общались), чем тут! На все вопросы ответили, очень вежливо, создалось такое приятное настроение после общения с контакт-центром. Сам визит. Это был очередной шок. Абсолютно не ожидала такого уровня обслуживания от гос организации! Девушки администраторы-модельной внешности, улыбаются, рассказали, что есть парковка для клиентов, помогли с выбором, ожидала приема меньше минуты! Даже не успела рассмотреть все детали. При консультации вежливое общение, в конце оценка обслуживания по смайликам (но сказали, что можно оставить и в Яндексе, им будет приятно, а после такого визита в гос организацию мне очень хочется рассказать всем, как бывает!) Побольше таких организаций в гос сфере! Потому что именно к такому уровню необходимо стремиться остальным!

Посмотреть ответ организации

козлова лида

Знаток города 2 уровня

Возмущена работой мингаза. Чтобы подключить новую газовую плиту, нужно ждать полтора месяца!!!!! Это как? Сделала заявку на сайте 11 мая , 12 мая перезвонили, записали на 21 июня. Мне должны собрать новую кухню, придется ставить старую плиту. Ужас! И ни одно предприятие, связанное с газоснабжением не подключают, только мингаз. Я понимаю... Монополисты, но работать же нужно, чтобы люди не страдали. Возмущена, слабо сказано

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 4 уровня

07.03.2025 вызвали аварийную службу т.к. отключился газовый котёл. На вызов приехал слесарь Гусев Олег Вячеславович. Хочу поблагодарить его за отношение к работе, доброжелательность и профессионализм. Несколько раз всё перепроверил, конкретно убедился в неисправности котла и только после этого отключил его. Котёл очень старый, поэтому порекомендовал не ремонтировать его, а заменить. Сам залез в интернет, нашёл подходящий нам по мощности, цене, запчастям котёл. Всё рассказал, всё обьяснил, дал кучу советов. Поразило его такое чуткое отношение к клиенту (давно такого не встречал), отношение к своей работе. Сегодня это редкость. Огромное спасибо ему. Таких специалистов необходимо ценить и поощрять.

Сергей Б.

Знаток города 4 уровня

Очень удивлён не совсем оперативной и правильно организованной работой Ваше организации. Вот уже более суток отсутствует газоснабжение многоквартирного дома по ул.Кошевого, 24 в г.Минске. Работы (см.вложение) были запланированы на вторую половину дня пятницы 16.01.2026г., не учитывая короткий световой и рабочий день, предстоящие выходные и аномально тяжёлые погодные условия (низкие температуры). Но что-то пошло не так.... Мне как потребителю/обывателю не понятна ситуация, моё видение такое - всё работало, газ был (обещали его отсутствие в течение двух часов), пришли профессионалы провести обычное техническое обслуживание, что-то сделали (или не сделали) и по итогу дом остался без газа уже более, чем на сутки, и перспектива включения пока очень туманна.... Вот такой вот отзыв о работе.... Время 14.00 17.01.2026г. и газа пока нет.... Кстати, объявление о работах случайно увидел, потому что останется покурить, звонка не было (или меня не было, работаю), 100%-но уверен, что и весь подъезд/дом в такую очень морозную погоду/освещённости вряд ли его (объявление) увидел, а тем более читал...

Посмотреть ответ организации

Наталья Коновалова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить безмерную благодарность и прошу руководство "УП Мингаз" поощрить работников бригады, службы строительно - ремонтных работ за их профессионализм, оперативность, четкость , слаженность и внимательность в работе по прокладке сетей газопровода , первичной газификации частного жилого дома по адресу: Минский район, а.г.Серафимово, ул. Лесная, д.17. Специалистов такого уровня за всю свою сознательную жизнь не встречала . Убедительно прошу руководство "УП Мингаз" поощрить работников строительной службы, бригаду Загорского Н.В. Домовладелец названного дома Коновалова Наталья Юрьевна.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич

Знаток города 29 уровня

Давно сюда не заезжал, прошлый раз был лет семь назад и уже тогда были хорошие впечатления от работы гос предприятия! Сейчас напишу о взаимодействии через телефон, набирал на короткий номер 162. Всё предельно вежливо разъяснили, нашли форточку по времени поменять котёл! Отношение только укрепилось! Рекомендую к сотрудничеству!

Посмотреть ответ организации

Дима Райко

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность оператору Амбросовой Елене за помощь в согласовании диагностики плиты при капитальном ремонте, помогла найти дату пораньше.все было проведено чётко и своевременно, спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Репан Виктория

Знаток города 4 уровня

Была в Центре обслуживания клиентов на П.Бровки д.1. Высокий уровень обслуживания клиентов, внимательные и доброжелательные работники. Подсказали что есть своя парковка для клиентов, подождали пока перепаркую машину, всё объясни по интересующему меня вопросу. Было приятно посетить данное учреждение.

Настя Липницкая

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация. Работники,которые приходят на плановую проверку,все ломают,не знающие свою работу от слова совсем. Операторы,которые отвечают на звонки,ничего не могут подсказать,такое ощущение,что там работают люди,просто с улицы , которые ничего не понимают в этой сфере.

Посмотреть ответ организации

All M

Знаток города 2 уровня

Выражаем душевную благодарность персоналу УП «МИНГАЗ» за успешное решение организационных вопросов в процессе газификации нашего жилого дома. Благодаря высокому профессионализму и добросовестному отношению к своим обязанностям, в период большой загруженности в конце 2024 года, все этапы газификации нашего дома прошли успешно. Особую благодарность выражаем начальнику службы заказчика Курленя Виталию Алексеевичу за его активное участие в решении вопросов на важнейших этапах газификации нашего жилого дома. В результате газификация прошла успешно, надлежащим образом и в ожидаемые нами сроки. Желаем всем сотрудникам УП «МИНГАЗ» успешного развития в таком ответственном труде, процветания, высоких достижений и всего самого наилучшего! С уважением и благодарностью, семья Мирончиков и Минкевичей.

Ольга Зенкевич

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить за качественную работу и профессионализм Решетняка Б.Н. Аккуратно и досконально выполнил техобслуживание котла и всего оборудования,разъяснил технические моменты для лучшей работы котла,Таких специалистов необходимо ценить и премировать))

Светлана Иноятова

Знаток города 6 уровня

Я приятно удивлена нашим Мингазом, все очень четко, профессионально! А ребята, которые диагностировали и ставили новую плиту - все сделали быстро, качественно, не равнодушно, я очень благодарна им за помощь моей пожилой маме и обратную связь, это были Гринько М. и Антон, не знаю фамилию, к сожалению! Спасибо вам большое, ваши родные могут вами гордиться!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность вашему сотруднику Любченко С.А., сегодня производил ТО нашего котла. Как оказалось, за 9 лет обслуживания ни разу не откручивали бачек расширителя, там была вода и нехватало одной детали. Всё сделал, прочистил, кател стал работать тише. Мы довольны и очень благодарны!

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Обратилась за консультацией по расчетам и была приятно удивлена качеством обслуживания! Наталья Викторовна вежливо, четко, с наглядным примером объснила как решить вопрос и выйти из сложившейся ситуации. Приятно, что на госпредприятия работают грамотные , опытные специалисты, настоящие профессионалы своего дела. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карманова

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам мингаза за оперативное решение проблемы в подключении новой плиты. Спасибо, что изыскали возможность и перенесли подключение с июня на май. Приятно осознавать, что неудобства простых людей еще кого то волнует. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Kaarma

Знаток города 7 уровня

Очень довольна обслуживанием плиты и ремонтными сварочными работами в частном доме в Минске. Спасибо огромное за такой сервис! Быстро сделали сложную работу, качественно, красиво, проконсультировали досконально.

Посмотреть ответ организации

Dik

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику который работал 12.05.25 по адресу Ольшевского 75-18 по замене счётчика, крана и шланга. Быстро ,качественно , очень вежливый и компетентный работник. Большое спасибо!

695877 Петрень

Знаток города 3 уровня

Сломалась газовая колонка:перестала зажигаться .Она на гарантии.Вызовы и ремонт с периодичностью в 2-3 месяца длились полгода .В очередной раз приехал слесарь ЕпимашкоД В .Он внимательно выслушал,быстро нашёл причину неисправности(до него это никто найти не смог),устранил её.И чтобы семья с ребёнком не сидела без воды 2 недели,поставил временную запчасть.Огромное спасибо за его профессионализм,и просто человеческие качества.Жаль,что его предыдущие коллеги не смогли разобраться,и за них пришлось переделывать работу другим.Прошу руководство отметить работу данного сотрудника.Если бы все так профессионально работали,не пришлось бы полгода дергать людей с вызовами.

Надежда Михалькевич

Знаток города 2 уровня

Снимали газовый счётчик на поверку. Признан негодным. Записалась на замену с учётом того, что мне привезут и поставят такой же как и был. Большой. Продала больше месяца, а в итоге 1 - у них произошёл сбой компьютера и нужно ждать весь день а не с 12 до 15 как указано в заявке. 2 - приехали, но без нового счётчика, с оговоркой, что им не сказали, что у меня заявка на новый счётчик. Езжайте сами и покупайте, а мы приедем и поставим. А потом выяснится что я не такой купила и он не подходит. 3 - нужно ещё ждать больше двух недель, чтоб они приехали и поставили счётчик новый.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Орлов

Знаток города 13 уровня

Быстро реагируют на проблемы населения , контролируют решение вопроса , несколько раз звонят во время решения вопроса ! Молодцы !!! 5 звезд !

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам контакт-центра «МИНГАЗ» за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательное отношение. Замечательная девушка, помогла мне с выбором плиты, оформила заказ и подробно рассказала о предоставляемых услугах. Слесарь приехал красивый опрятный сделал все быстро. Спасибо вам за вашу работу!

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Совершенно замечательная работа Ольги Галиевской! Спасибо ей огромное за участие, конструктивность, помощь и просто человечность в решении вопроса безопасности газовой плиты у очень пожилых родителей. Живу в другом городе и очень волнуюсь. Спасибо ей! Теперь я спокойна и знаю, что все будет сделано правильно. Спасибо за таких замечательных сотрудников! Марина Сергеева ( Новосибирск)

Кира Бергер

Знаток города 5 уровня

Вводят в заблуждение сотрудники. Мало того что при капитальном ремонте поставили заглушку только из-за того что собственник квартиры был в отъезде: после заключения договора сотрудница направила в ЖКХ и сказала что можно самим забрать заказное письмо и привезти в Мингаз чтобы ускорить подключение (в ЖКХ на нас смотрели как на идиотов- заказные письма отправляются ТОЛЬКО через факс), после отправки Мингаз не может дойти до письма уже третий день!!! Аргументов адекватных приведено не было.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Соколовская

Знаток города 3 уровня

Татьяна Соколовская. Хочется выразить огромную благодарность специалисту службы Мингаз Машновскому С.А. Специалист, очень добросовестно подходит к своим обязанностям, с нашей стороны поступил отказ на заявку, но Машновский С.А. все равно потратил свое время, для того , чтобы разъяснить все нюансы обслуживания и эксплуатации. Спасибо, что у вас есть такие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

petryk a.

Знаток города 2 уровня

Добрый день, хотелось бы выразить благодарность сотруднику инфомобиля, который был возле дома на Серафимоаича 10 - 30.08.2024 для заключения договоров с жильцам дома. Самсонова Н.В. не смотря на скопившуюся очередь , и не очень комфортные погодные условия и духоту, проявляла оперативность, понимание, и доброжелательное отношение к жильцам дома.

Сергей К.

Знаток города 12 уровня

Это просто ужас,а не подход к своим клиентам!!!!Позвонили сотрудники и сказали,что такого и такого числа в такое время приедет мастер и заберёт на поверку счётчик(он у меня маленький круглый),обязательно пометил,что нужен именно маленький круглый и заодно поменять газовый шланг.И вот прождав мастер полдня(отпросившись с работы своей) жду мастера.Приехал мастер в самый притык по времени,заходит на кухню и говорит,что у него остались только большие прямоугольные счётчики,который мне никуда не влазит,поэтому менять ничего не будут,и шланг тоже нету смысла менять из-за этого!!! Со слов мастера,маленькие счётчики у него закончились на 5 клиенте,а я был после 10 клиентов!!!! Вот как быть??? Неужели нельзя позвонить и предупредить,что счётчики закончились ??? Я потратил свое время,взяв на работе отгул! Поэтому,отношение к клиенту отвратительное!!!!

Наталья Демьянович

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику Потапову И.И. за замену и установку новой плиты сегодня, 13 апреля по улице Неманская. Очень рада, что в УП Мингаз работают ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела!

Посмотреть ответ организации

katrin

Знаток города 8 уровня

Три раза приезжали на починку варочной поверхности, 2 из них оплачивала выезд, по итогу сказали нужны еще запчасти . Мастер сам оформил заявку на запчасти, отфоткал то , что еще могло не работать, больше 2 месяцев жду и тишина. Начала звонить , по итогу у одного оператора заявки нет, вторая подождите я уточню, третья я вам перезвоню. По итогу снова тишина. Зато пени , если что начисляются очень хорошо, а вот свою работу выполнять не хотят

Посмотреть ответ организации

Tramvai

Знаток города 12 уровня

Хорошая организация! Премии разные часто, на юбилеи что-то дарят, часы недавно подарили за 20-ти летнюю отличную службу без аварий! Интересные экскурсии проводят для сотрудников

Анна Ч.

Знаток города 4 уровня

Благодарю: • сотрудников колл-центра за вежливое и внимательное отношение. С желанием помочь в решении вопроса. • слесаря по обслуживанию Довгало А. Г. за то, что он как хороший специалист подробно объяснил какие действия нужно предпринять по замене плиты и за то, что он приятный человек. 🤗 В общем, оказание услуг от мингаза оказалось очень приятным. Обязательно цените и поощряйте своих сотрудников! Они при большой загрузке большие молодцы!

Ольга Хоболева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Очень хочу выразить благодарность контакт центр мингаза. Хочу поблагодарить Галину ,Ирину, и к сожалению не запомнила имя оператора с которой разговаривала в 19.12 19 сентября. Со всеми операторами я общалась 19 сентября с 19.00 до 19.40. Можно посмотреть по моему номеру телефона. Девушки на своем месте. Очень отзывчивые,приветливые.и знающие свою работу. Очень приятно общаться с профессионалами. Прошу поощрить девушек. . Это лицо вашей организации. Спасибо за вашу работу

Екатерина

Знаток города 4 уровня

22 сентября 2025 года в доме номер 7 по 3- му Детскому переулку мастером Сенько Р.В. были установлены газовые плита и колонка. Выражаем огромную благодарность Сенько Р.В. за отлично выполненную работу и высокую культуру обслуживания. Пушкарчук З.А.

Посмотреть ответ организации

Елена Сергеева

Знаток города 2 уровня

Прошу руководство Мингаза отметить хорошую работу сотрудника Николаенко А.Ю., который 04.08.2024 подключал газовую панель по заявке в г. Заславле , выполнил свою работу качественно, быстро, был вежлив и доброжелателен. Очень приятно иметь дело с такими специалистами.

Галкина Лёля

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить команду специалистов, которые выполняли работы ( замена шланга, диагностика плиты) - это супер профессиональны, тактичные, внимательные, вежливые! Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гусев

Знаток города 17 уровня

Мне нравится такой вариант. Много окошек, кабинетов. Несмотря на очередь, на талоне было написано, что я 14-й, через час уже вышел со всеми документами. Пока ждал, попил кофе, померил температуру и проверил на алкотестере себя 😌. Дома забыл паспорт на плиту и на счётчик, но сотрудники решили этот вопрос, за что им огромное спасибо 🙏. Все хорошо вообще, так бы везде и жизнь наладилась бы ещё больше, хотя и так не плохо 👍

евгений шейна

Знаток города 2 уровня

10.02.2025 сотрудник мингаза проводил обслуживание газового котла по адресу аг.щомыслица ул воробьева д.24. Очень вежливый професионально подготовленный парень дал много полезных советов.Спасибо.

Эдуард

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность руководству Мингаза за правильный и ответственный подбор персонала. В доме по адресу г. Минск, ул. Рокоссовского, 103 производили капремонт газоснабжения и подрядная организация буквально в последний момент потребовала от меня целый пакет документов, о необходимости которых я и не подозревал. Огромное спасибо сотрудникам Мингаза Волоконоцкой О. А., Батюк Н. М., Салаш Е. М. за быстрое и профессиональное разрешение всех вопросов и оформление документов. Мне четко и грамотно объяснили что я должен сделать, быстро оформили все документы. А также благодарю исполнителей капремонта, руководителей и прораба. С уважением и благодарностью Ильгияев Эдуард Завалуевич, член академии МАИ

Андрей

Знаток города 15 уровня

Яркий пример того как должны работать государственные службы. Позвонил, оставил заявку на замену газовой плиты, очередь несколько дней, мне было удобно в выходной день. Без проблем, в воскресенье, в назначенное время прибыли два опрятных, вежливых человека, пока один оформлял документы, второй поменял вентиль, шланг и подключил новую плиту. За 15-20 минут работа выполнена и обошлась в адекватные 50р(+/-). Огромное спасибо сотрудникам на местах за добросовестный труд и руководству организации за грамотно построенную систему. Очень хочется надеяться, что службы ответственные за "воду" и "электричество" в скором времени научатся работать также.

Елена Карпук

Знаток города 7 уровня

Всё толково,для тех,кто не знает,что делать, консультация чуть ли не у входа, специалисты высокого уровня, приятно,что серьезные вопросы решаются без нервотрёпки, спасибо за это.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, сразу предупреждают что много людей и если не хотите ждать то приходите в другой день время они тоже подсказывают ) Время ожидания заняло около 2 часов т.к. 20 человек было ДО ! Примерно +-10 минут человек! Есть туалет, кафе , вода и кондиционер что очень обрадовало и для детей тоже есть столик с игрушками и карандашами)

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Добрый день хочу поблагодарить слесаря по обслуживанию Николаенко А. Ю.. Приехать делать ТО котла и сразу же заменил шланг на газ, который потрескался. Хотя предыдущие мастера советовали звонить 162 и делать доп заявку. Спасибо за сэкономленое время.

Светикова

Знаток города 3 уровня

Прекрасно!Нужно было отключить плиту,перезвонили и предложили другую дату. Всё чётко,спасибо за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Владимир В

Знаток города 14 уровня

Девушка возле терминала электронной очереди помогла выбрать нужный талон и показала где ожидать. В окошке вежливый персонал. Все что надо сделал быстро и получил дополнительные консультации и памятку

Юрий Б.

Знаток города 6 уровня

Учреждение как учреждение. Посещать доводилось несколько раз. Персонал хороший, все мои вопросы были решены без проволочек. Больше часа там не проводил. Удобный режим работы для учреждений такого типа 8-20 без выходных- не все коммерческие заведения так работают. Все хорошо.

Игорь П.

Знаток города 2 уровня

9 марта 2024 г. в 13.30 пришел перезаключить договор. Меня встретил охранник, которого хочу поблагодарить, всё подробно объяснил, подсказал, вел себя вежливо и профессионально. Так же хочу поблагодарить двух мастеров (фамилий к сожалению не знаю), которые 13 марта 2024 г. проверяли у меня газовую плиту и заменили шланг по адресу: г. Минск, ул. Фроликова, 7-35. Ребята молодцы, сделали все быстро, вежливо, профессионально. Всем им большое спасибо.

Александр

Знаток города 9 уровня

Надо было по работе передать документы, но не указали куда и кому, а на пункте охраны добродушно подсказали и помогли решить вопрос! Без всяких проблем!

Посмотреть ответ организации

Лорина Пензикова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную признательность за первоклассную квалификацию и высокий уровень обслуживания специалисту(слесарю) Родивило Владиславу, а еще за его отзывчивость, чуткость и преданность своему делу. Благодарность из а. г. ВИШНЁВКА

Елена Сидоренко

Знаток города 7 уровня

Выражаю благодарность коллективу УП"МИНГАЗ" за чёткость,профессионализм и оперативность в работе. Девушки в колл-центре очень вежливые,выслушали,всё обьяснили,подсказали. Отдельно огромное спасибо специалисту Дмитрию,который производил замену газовой плиты 02.08.2023 в а/г Гатово за грамотный подход к своему делу, за приятное общение и обходительность. Желаю всему коллективу процветания, благополучия в труде и всего самого наилучшего. Спасибо за ваш добросовестный труд.

Мингаз

469 отзывов