Получала паспорт на ребенка старого образца в этой организации. Одна звезда только за доброжелательных сотрудников в окошках. Если хотите все сделать безболезненно,то делайте паспорт сильно заранее и записывайтесь на все этапы через Госуслуги. Если через Госуслуги не получается,то приезжайте минимум за час до открытия окошек как на подачу (хотя там быстро все принимают,не смотрят документы,но очередь огромная) и особенно на получение. Получала паспорт сегодня три часа. Сначала одна хаотичная очередь с каким-то записями на листочках (но по факту все зависит от личной сознательности и наглости граждан) для того,чтобы отдать оригинал паспорта или свидетельства о рождении. Потом уже ждешь,когда отдадут загран паспорт (но тут вызывают пофамильно,уже проще). Ни работающего туалета,ни нормальных мест для ожидания не было обнаружено. Обязательно берите воду,книгу и перекус с собой. Если изготавливаете паспорт старого образца,то обратите внимание,что Госуслуги присылают неактуальное расписание (вт и чт с 16-18),Хотя окошки работают с двух. В общем,удачи всем,кто в начале этого пути. Если честно,то не думала,что такая организация может быть в 25 году. Явно требуется большее помещение и большее количество сотрудников. Еще не очень понятно,почему нельзя сделать электронную очередь на получение паспорта, как в МФЦ. Пс:корректирую отзыв. Получала паспорт нового образца уже на себя,записывалась на все этапы через Госуслуги. Все прошло быстро и безболезненно,в отличие от первого раза. Выводы: если паспорт старого образца,то изготавливайте его через МФЦ. Если нового образца,то делайте все сильно заранее. На сдачу биометрии особо нет проблем записаться,а выловить окошко на получение-целая история. Поэтому паспорт лучше изготавливать за несколько месяцев до поездки,чтобы не стоять в живых очередях на получение и не тратить свои нервы.

Сергей Лазарев

Знаток города 8 уровня

Подача заявления на госуслугах: Подал заявление на второй загран на госуслугах. Открыли запись, дат не было. Через два дня зашел в 6 утра, и было 4 окна на запись через месяц, хотя многие мне говорили, что нереально записаться. Смотрел даты во вторник, окна были на следующий месяц и тоже вторник. Дальше посмотрим, как пойдет Визит на фото и снятие отпечатков: Пришел 5 мая по записи в 15:20. Был впервые. Глаза разбегаются, сколько народу. Никакой электронной очереди. Зашел во внутрь, нужно пройти направо, там кабинет #2 рядом с терминалами, тоже будет толпа. Запускают в промежутке с 15:20 до 15:30 (мое время). Там человека 3-5 записаны, остальные пришли кто 15:30 и далее. Я зашел в 15:29, тк не сразу сориентировался, куда заходить. Делают фото и снимают отпечатки, попросили копии паспорта и военного билета. 5 минут всего. В один из понедельников пришел по записи на выдачу. Стоял около 2 кабинета, где подавал изначально документы, никакой очереди не занимал. Выходит сотрудник называет фамилии и отправляет в окошки группу. Там позовут по фамилии, возьмут паспорт.

Алена

Знаток города 5 уровня

Получили в этом отделении загранпаспорт на 10 лет для ребенка. Чтобы не стоять в очередях, надо обязательно записываться на все процедуры онлайн. Тогда все проходит быстро, легко и без нервов. Заявление подавала через госуслуги. Легко записались на подачу, окошки быстро появились. Пришли ко времени, кабинет справа - зашли строго по своему времени, вся процедура заняла 10 минут. С собой надо иметь паспорта, свидетельства о рождении и их копии с основной страницей и пропиской. Без записи людей разворачивали и не принимали. Начитавшись отзывов сразу начала ловить окошки на получение. Удалось записаться ровно через неделю, было одно окно на ближайшие дни (видимо, кто-то отказался) и много окошек через 3 недели . В тот же день, то есть через неделю с момента подачи документов, пришло уведомление, что паспорт готов. В день получения приехали ко времени, подошли в кабинет, куда подавали документы, «отметились». И нас отправили во второе окошко. На очередь 30-40 человек работало только одно окошко, в помещении невероятно душно. Мы подошли у окошку и сказали, что мы по записи. Нас приняли и выдали паспорт вне очереди, по записи в наше время. На все про все ушло 15 минут.