МФЦ Мои документы
584 отзыва
13 марта 2023
В этом МФЦ сняли госпошлину 2000р., вместо 350р., чек не дают, по карте списали и все, дома уже увидела. Пришлось опять ехать в мфц, писать заявление на возврат средств. Никакой бумаги не дали. Прошло 3 мес., ни ответа, ни привета. Заранее смотрите тариф госпошлины, и оператора спрашивайте, какая сумма госпошлины.
5
29 декабря 2022
Был там в одну из суббот. И что огорчило, из 9 окон приема заявок работало только 3, что очень тормозило очередь. А с учетом еще и того, был короткий рабочий день градус нервозности возрастал.
3
31 августа 2023
Сколько есть этот мфц, столько там километровые очереди. Утром приходишь и попадаешь только к вечеру к оператору. Это жесть. Из 10 больше 5 окошек никогда не работает
2
2
19 января
Обслуживание на уровне
1
4 июня 2023
Молодцы хороший коллектив, особенно работник Миш Саида, всё сделала бысто, всё внятно объяснила
3
30 июня 2023
Всё хорошо, но коллектив желательно поменять, люди очень злые работают
А так вообщем всё хорошо
2
2
9 июня 2022
Сегодня посетила МФЦ,осталась очень довольна,вежливые,профессиональные консультанты помогли в решении вопроса.Очень быстро и качественно.Благодарю вас.
3
5
18 июля 2022
Хамское отношение администратора , сегодня пришли получить документы , подошли к терминалу чтоб взять талон , подошёл администратор и хамски сказал : «я же вам сказала , подождите меня , че вы тут трогаете» никто не слышал , как она просила подождать ее . Просто отвратительно. Научите разговаривать своих работников !!! До этого была в окошке , подавала на замену документов , девушка отказалась менять мне инн !!! Сказала нужен распечатанный оригинал!! А у меня копия заверенная электронной подписью , которая имеет такую же силу, как оригинал. Ужасно просто . Потом мне дали талон к другой девушке и она мне все быстро поменяла и отнеслась доброжелательно
12
26 августа 2022
Главное выбрать время и день, иначе можно встрять в огромную очередь. А в общем норм, сотрудники помогли решить проблему достаточно быстро и профессионально.
3
5 июля 2023
огромная организация..нет генератора при отключении света..людям приходится отсидев в очереди 1 час идти домой..это очень не удобно для граждан
4
12 марта 2024
Нормально. Когда была не было больших очередей, что больше всего понравилось.
22 февраля 2023
Грамотные специалисты. Работают быстро. Дают развернутые ответы. И ещё один огромный плюс - маленькая очередь в сравнении с другими регионами!
3
11 февраля 2024
МФЦ работает по графику, все в срок, все окна открыты. Нареканий нет. Рекомендую
1
16 сентября 2023
Все быстро и удобно, спасибо за внимательность к людям.
3
18 мая 2022
Часто обращаюсь к услугам МФЦ, работой сотрудников довольна. Девушки внимательны, подробно разъясняют неясные моменты. Часто бывает переполнен, но очередь продвигается относительно быстро.
3
5
21 июля 2024
Очереди почти нет быстро и компетентно
25 ноября 2022
Был пару раз, остался очень доволен в частности в последний раз прием осуществляла Хачак Светлана. Все сделала быстро, без лишних вопросов, даже кофе не успел допить.
3
4 мая 2023
Всегда огромные очереди,быстрее в городе получить услугу.На въезде такие ямы,что можно без колес остаться.куда смотрит администрация.
3
16 июня 2023
Отличный персонал ! По телефону то что проконсультировали - по факту так и сделали ! Все быстро ! Спасибо девушке при входе на право прямо до конца предпоследнее окно - высокая ,стройная темная , профессионал своего дела !
2
1
21 февраля 2022
Отзывы накручены, а плохие удаляются. Работает мало окон, ждать оказания услуги можно минимум час, это в лучшем случае и если повезёт. Может оказаться, что работает всего 11 окон, а потом внезапно появляется перерыв и работает всего 3 окна. Каждый раз при обращении в эту контору говорят, что долгое ожидание связано с услугой, которая мне необходима, независимо от того, что при каждом обращении она разная. Приходя сюда, наблюдается следующая картина:все кто сидели в очереди с вами уже прошли и получили услугу, а вы будете сидеть до бесконечности. И внятного ответа никто не даст. О готовности документов никто не звонит, все надо делать самим, если решите ускорить, звоните сами. По готовности полиса нужно сидеть в очереди, то есть сотрудник не может пойти и проверить, чтобы выдать талон. Вы должны пройти весь ад очереди и обеденного перерыва, о котором нигде не написано, прийти ещё за часа полтора до этого перерыва и отсидеть в очереди, чтобы оказалось, что полис ещё не готов. А при вопросе кто может взять и уточнить, готов полис или нет, говорят звонить в согаз, не предоставляя никакой информации. Так себе заведение
10
25 апреля 2023
Лично мне нравится.Девочки на ресепшене всегда помогут, подскажут,объяснят.Специалисты тоже умнички.
22 сентября 2023
Сотрудники вежливые, нет очередей, все быстро, оперативно
6 сентября 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Ехали на бум, чтоб решить проблему. Решили!!!! Хотя немного пришлось посидеть в очереди. Но главное результат!
3
2 ноября 2023
Электронная очередь. Место для ожидания много. Очередь была приличная. В течении часа приняли. Сотрудница умничка, всё объяснила. Документы приняла. Хорошее впечатление.
1
22 августа 2023
Всегда оочень много людей и низкая скорость обслуживания специалистов
3
1
17 января 2023
Очень долгое обслуживание и зачастую вперёд выходят семейные и дружеские дела. Для обычного человека нет записи или талона, а для друга есть. И этого особо не скрывают
6
1
4 сентября 2023
Сижу здесь уже 3 часа, работает всего 4 окна((( очередь движется как улитка, крайне всё плохо, по возможности обходите стороной!((((
3
26 сентября 2023
Постоянно большие очереди, медленное обслуживание. Бывало прийдешь за час до закрытия и тебя разворачивают домой якобы не успеют оформить
3
1
23 июля 2024
Тут вообще одни профессионалы👎👎👎сидят. И спят.
2
26 сентября 2023
Всегда куча людей, можно полдня просидеть. Но девочки входят в положение, помогают и доносят информацию
3
9 марта 2024
Без комментариев, гос учреждениям Адыгеи рука не поднимается 5 поставить
3
25 октября 2022
Отличный режим работы, работают и в субботу, так же в какой то из дней среди недели работают до 20-00. Персонал адекватный, хамок не встречала, все вежливо и спокойно объясняют
3
15 июля 2022
Заезду снимаю, только из-за того, что невозможно дозвониться. Персонал квалифицированный. По крайней мере мне предоставляли всю необходимую информацию. Документы готовятся быстро. Сколько заказывала, никогда не приходилось долго ждать, 3-4 рабочих дня и всё готово. Многофункциональный. Да есть очереди, и приходится бывает долго ждать, но где их нет…
3
9 августа 2023
Маленький и тесный зал ожидания. Не рационально организована очередность обеденного перерыва, с 12:00 до 13:00 вызывают на прием к специалистам всего 6-8 человек. Очевидно на обеденный перерыв уходят одновременно 70% сотрудников.
3
2
11 мая 2023
Отвратительное отделение , отношение персонала безобразное.
Работают не все окна , соответственно в очереди приходится сидеть часами !!!
И самое главное что меня возмутило , это то что с ребёнком 1.5 лет пришлось просидеть больше 3 часов в очереди; оказывается без очереди пропускают только с детьми до года!!!
Странно конечно , везде до 3-х лет пропускают с детьми без очереди,
а здесь до года!
УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!
7
12 ноября 2022
Всё хорошо, сотрудники вежливые и всегда подскажут, из минусов только режим работы.
3
25 марта 2024
Нас в ожидании сидело двое. Просидели больше часа. Ушла не дождалась.
3
12 июня 2022
МФЦ как все МФЦ всегда очередь ,но одно отличие я всё-таки нашла в Краснодаре если подаёшь документы куча всего самой от руки пишешь в заявление,а здесь все сама сотрудник печатает, а тебе остаётся только проверить данные и расписаться.
3
19 октября 2022
Всегда очередь, нехватка персонала было бы лучше расширить что бы люди не стояли в келометражных очередях в целом всё хорошо
3
16 сентября 2023
Всё делают не для людей а против них не помогают а напротив направляют на криминальную сторону.
3
3
30 мая 2022
Довольно прилично в помещении, много специалистов. Девушка администратор, разбирается во всех вопросах, поможет, подскажет, посоветует.
3
1
12 июля 2023
Очень все долго((( на обед сотрудники уходят все сразу почему-то. В очереди можно просидеть три часа
3
1
29 июля 2022
Все всегда четко , быстро , очередь иногда бывает , но в принципе терпимо ) есть где посидеть подождать
3
1
8 августа 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ, ооочень внимательны и помогают решить вопросы
3
24 сентября 2023
Девушка на Ресепшн очень грамотно и быстро помогает
4
1
16 июля 2022
В городе работает 20 окон одновременно, в посёлке же 5!!!! Была 2 раза на неделе, первый просидела в очереди полтора часа, во второй повезло ещё больше-3! Три часа, Карл!!!
Заранее вечно нельзя записаться, то сайт не работает, то телефон по техническим причинам!
Одна звезда, за местами любезных работников) девочки приятные
6
1
27 декабря 2023
Желательно обращаться по предварительной записи...иначе многочасовые очереди
3
2
20 октября 2023
Все хо, но по пенсиям стараются перекинуть в пенсионный фонд, где вообще не занимаются
1
1
9 января 2023
Очень довольна сотрудниками . Всегда объясняют доходчиво что да как. Запись всегда открыта.
3
3 февраля 2023
Очень часто на ресепшене где нужно взять номерок никого нет. Уходит в магазин или ещё куда нибудь. Остальные говорят ждите. Некоторые специалисты медленно работают.
2
1