Будьте готовы к тому , что там нет живой очереди , хотя стоят инфоматы, записываться нужно недели за 2. Да и ещё, если вы приходите сдавать документы на получение паспорта ребенка , достигшего своего четырнадцатилетия ,в день рождения ребенка , документы не примут, а смогут их принять только на следующий день после дня рождения ребенка.
Если хотите потерять час и больше време по записи ,то вам в этот МФЦ .Были записаны на 13.30 ,пришли в 12,55 приняли нас после трёх обращении только в 14,00 . Специалисты медлительные и принимают без записи .Подходиш к окну и говориш что надо и все ,а кто по записи сидит и ждёт когда вызовут
Выражаю огромную благодарность Гаспарян Розе, которая оперативно помогла оформить в собственность гараж, квартиру и проконсультировала по налоговому вычету всего за полчаса. Побольше бы таких специалистов во все остальные отделения города. Спасибо
А дали медаль тому, кто сервис МФЦ придумал? Я бы дала, честное слово! А всем работникам - по большоооой ...шоколадке)) Отличные работники, отличное обслуживание! Внимание, а даже и участие мне были выданы в полном объеме, хотя могли бы и не вникать. Ох, многим государственным людям нужно поучиться у работников Центра общаться с посетителями и помогать решать их задачи. Спасибо большое всем работникам, так держать и дальше!
Прием только по записи, но записаться можно в окне для справок. Дозвониться у меня ни разу не получилось. Проще прийти и записаться самому, чем звонить по телефону. Специалисты грамотные, знают свою работу. Делают всё быстро. Всегда чистота и порядок. Есть столик для маленьких деток, за которым они могу подождать родителей и порисовать.
Был там несколько раз, когда оформлял аккаунт на госуслугах и электронный билет на спорт-мероприятия. Просторный офис, много отдельных столов/касс, есть электронная очередь, есть сидячие места для ожидающих.
Мне очень нравиться именно это МФЦ именно туда всегда еду когда что-то нужно отличаться от других , быстро очередь удобное ожидание есть туалет для посетителей , водичка в бойлере все удобства 👍👍👍
Внимательные сотрудники.Компетентные. Быстро решили вопросы с которыми я обратилась. Дали рекомендации. Записывалась заранее, как приехала , приняли в назначенное время по талону, без дополнительного ожидания.
Меняла паспорт, 45 лет. Предварительно записывалась, все равно пришлось ждать. К работе специалиста претензий нет:вежливая, все по делу. К организации ожидания в мфц претензии есть: мало мест ожидания, нужны ещё вешалки для одежды, все таки зима. Много специалистов отсутствовало на рабочих местах.
2
2
T
TSA
Знаток города 11 уровня
15 ноября
По предварительной записи на услугу проследовал в указанное окно, сотрудник МФЦ на указанном месте оказался стажером, озвучил, что не знает как оформить необходимые документы, затем переадресовал меня к другому специалисту по «приоритетному» талону, время ожидания переадресации составило 50 минут, обращение на стойку регистрации результатов никаких не дало.
Всегда пользуюсь услугами этого центра, не знаю лучше или хуже он чем остальные, но меня и этот вполне устраивает, вообще считаю что тем людям кто придумал Мфц надо поставить памятник, просто это настолько удобно делать все в одном месте, что просто памятник при жизни это самое малое что они заслужили. Всем рекомендую,.
Пыталась сегодня записаться на приём по продлению на оформление субсидии на квартиру.Увы и ах...
Автомат Тома толдычит мне что записи на ближайшие 2 недели нет и всё.Мне 72 года, на улице то снег то дождь и я не отчаиваюсь ехать а сам центр чтобы записаться
Екатерина на 4 этаже ,делает шикарный маникюр и педикюр,цена - качество просто отличное!!!! Очень приятная девушка и проф.мастер своего дела!!!!!!!!из 5 звезд - 5 с +++++++
Контора ужас ужасная. Специалисты никакие. Особенно специалистка в 5 окне. Обращалась по заполнению заявление на загранпаспорт, по совету соседки из 4 окна сказала написать что 10 лет не работала. Заявление вернули. Зачем берётесь, если не не умеете?
Очень понравилось, очередь идёт быстро, персонал компетентный, понравился оператор Медведев, парнишка все чётко объяснил помог со сделкой, объяснил как оплатить и т д. В общем всё отлично, есть где посидеть подождать очередь, уютно и хорошо
Оформляли здесь сделку купли-продажи.
Удобства:
▶записаться можно заранее через оф.сайт "Мои документы";
▶ большой просторный зал, много посадочных мест;
▶ электронная очередь;
▶ оператор вела себя профессионально: руководила проведением сделки, уточняла спорные моменты, поясняла все возникшие вопросы.
Вроде всё прекрасно, но нет. Такого издевательства ещё поискать:
▶ около каждого окошка стоит только ОДИН стул. Если вы пришли на сделку вдвоем, например, покупатель и продавец, то кому-то придется стоять - это так неудобно!
▶ оператор недоступен от слова "совсем": от вас его отгораживает пластиковый экран, который приглушает звук и иногда слов просто не слышно (какие документы подавать? что подписать? - постоянно мы переспрашивали и это увеличило время оформления как минимум вдвое);
▶ далее вас отделяет еще и красная лента, которая натянута между перегородками и которая перекрывает доступ к столу, т.е. сев на стул вы не можете подписывать документы на столе - мешает лента. Мало того, что стул один, так он еще и бесполезен... Чтобы не унижаться и не делить стул и не подписывать документы на коленке, мы отошли к столику в зале и там всё заполняли, постоянно подходя к оператору, которая каждый раз нас тоскливо ждала... Но это еще не всё!
▶ громкоговоритель для объявления электронной очереди вещал безостановочно: дзиньк! Очерррредь. Номер. А. Сто. Триннадддддцать. Окно. Номмммер. Пять. Дзиньк!... Постоянно заедал, называл громко цифры, буквы, что делало заполнение документов просто нереальным - мне один договор пришлось переписывать, потому что я сбилась.
Ситуация со стулом невольно напомнила эпизод из фильма "Люди в черном", когда парни проходили собеседование в пустом зале и сидели в яйцеобразных стульях: дали заполнить документы, но не дали стола )
В итоге, на заключение сделки мы потратили три часа!
Когда забирали документы, то заранее не записывались, подошли к службе встречи на входе и обозначили, что хотим забрать готовые документы, нам выдали талон на электронную очередь. Если вы записались через сайт и пришли раньше назначенного времени, то на службе встречи можете сказать, что уже на месте и ваш талон назовут раньше, чем назначенное время.
В целом, идея "мои документы" хорошая, но реализация, как всегда, не для людей. Хорошо бы поставить около диванов и стульев побольше столиков, чтобы можно было дозаполнить какие-то документы, подписать, что-то разложить и т.д.
Добавить стулья около окон приема, либо предусмотреть определенные окна, где могут сидеть два человека и приглашать, например, по сделкам купли-продажи именно в такие окна, потому что это очень неприлично, когда один участник сидит, а другой стоит.
Пересмотреть способ оповещения электронной очереди: убрать заикания, лишние слова (очередь, номер) и оставить голосовое оповещение только ближе ко входу, но не на весь зал.
Здесь можно сделать всё, что хотите, получить новый паспорт, оформить пособие, документы купли- продажи недвижимости, путёвку в детский лагерь и многое другое Приветливые девушки всегда помогут советом.
Впервые была в этом МФЦ. В общем-то приятное впечатление. Отмечу что мне попался очень отзывчивый оператор. Несмотря на то, что один документ я забыла дома, девушка-оператор приняла у меня документы, а забытый я донесла в течении дня. Рекомендую этот МФЦ.
Мне очень нравится посещать МФЦ ЦЕНТР. Здесь за короткое время можно получить ответы, справки и нужные документы. Если помните 10-15 лет назад как было давка скандал разборки и драки в Паспортном столе что один доказывал что он пришел вперёд тебя, а второй проходил по блату и далее.
Сегодня благодаря открытием таких центров как МФЦ очень сняли напряжение .
Обращалась несколько раз. Нравится то, что можно записаться по телефону. Сотрудники встречаются разные, опытные и не очень. В целом, данная организация нужна!
Мне понравилось в этом отделение меняла паспорт тут сотрудники вежливы все вопросы изложены вежливо и понятно если при каком-то вопросе запутался спросиш помогут весь состав коллектива девчата молодцы
Быстро удобно, всё в одном месте! Конечно есть нюансы напрямую через сервисы гораздо быстрее делать: например страховой полис напрямую в день обращения, через мфц МЕСЯЦ, а так удобно, что всё в одном месте. Хороший персонал всё подскажет и расскажет вообщем доволен!
МФЦ как МФЦ, большой зал, много места. Вход со стороны Дербышевского, сразу же лифт или по лестнице на 2 этаж. Я бы добавил указателей, возникают сомнения в поисках входа внутри.
Добрый коллектив, быстрый и пунктуальный. Документы делал там и не раз, и неразумно не было никаких проблем, всё было быстро, качественно и со всеми жобрыми пожеланиями
Была в этом офисе несколько раз и в разное время года, всегда чисто, посадочных мест много. Девочки приветливы, всегда подскажут, если не справляешься с терминалом. Спасибо, хороший офис!