Центр государственных услуг города Протвино
231 отзыв
2 февраля
Быстро,удобно,девочки молодцы.
1
1
6 декабря 2021
Сотрудники не дают доступ к терминалу выдачи талонов, ссылаясь на его неисправность, записывают на лист бумаги данные и причину обращения и отправляют сидеть в зале. Крайний раз просидели большое двух часов!!! А за минуту до того как приглашают к нужному окошку терминал выдачи талонов каждый раз вдруг начинает работать!!!! Сотрудник МФЦ берёт в терминале талон и провожает к окошку, и получается что по электронной очереди ожидание не более двух минут, а по факту более двух часов!
9
5
17 февраля 2023
Хороший персонал, приветливый и отзывчивый. Удобный центр.
3
11 августа 2023
Вопрос решен положительно.Нужный документ получен на один день раньше указанного срока.
Ж
3
27 ноября 2021
Ожидание больше часа талоны не дают бардак полный, сотрудник на рецепшене на протяжении полугода говорит что аппарат выдачи талонов не работает и переписывает всех посетителей на лист бумаги и говорит ожидать, но за минуту до приёма выдача талонов начинает работать!!! И по этому талону вызывают в окошко, тем самым получается по электронной очереди ожидание не больше двух минут, а по факту доходит до двух часов!
5
3
30 января 2022
Очень жаль девушек которые на ресепшене, бегают весь день от окон до аппарата с талонами. Были в Серпухове, - , взял талон, подошёл к окну. Здесь не хватает рабочих окон и сотрудников, и помещение нужно больше, на такой город это очень не удобно, парковки нет, (половина машин паркуется на газоны) и очередь ...
3
1
1 октября 2021
Молодцы,что придумали "Мои документы". Раньше бегала по всему городу с бумажками,сейчас все обьеденили в одно целое. Все можно оформить в одном месте. Я уже обращалась в М.Д. Очень удобно и отлично!!!
3
3
7 января 2023
Пользуюсь не часто, но всегда удачно. Без долгих очередей. Вежливый персонал.
5
9 ноября 2022
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Молодцы!
3
13 июня 2023
Персонал вежливый, очередей нет, всё хорошо
3
19 марта 2023
Нормально, чисто, уютно. Нет очереди Рекомендую. .
4
21 сентября 2022
Отвратительно! Пришла оформить жилищную субсидию.Не приняли!!! Они даже не знают,что печать из налоговой Отменили месяц назад!!! Руководитель!!! Консультируйте сотрудников!
8
1
6 февраля 2023
Удобно, близко, внимательный и отзывчивый персонал.
4
29 мая 2021
Центр "Мои документы" оказывает широкий спектр услуг. Здесь работают профессионалы своего дела. Все помогут, расскажут, покажут. Очереди есть, как и везде. Но здесь оборудована комфортная зона ожидания. Можно воспользоваться компьютером для оформления заявлений на Гос услугах.
3
3
8 августа 2021
Ужасно. Девченки сидят вообще не понимают, что от них хотят. Навязывают платных юристов. Посмотрели документы сказали все хорошо. По факту мы принесли справку 2017 года, срок действия справки 1 месяц, никто ничего не сказал, задаёшь вопрос "какой срок действия справки" разводят руками, говорят мы ничего не знаем. Оформить гараж приходили 4 раза
5
18 февраля 2023
Сотрудники хорошие, решение моего вопроса быстрое. Спасибо !
3
11 января 2022
Спасибо всем сотрудникам. Всегда доброжелательно подскажут,помогут правильно заполнить документы.
3
1
23 апреля 2023
Всё хорошо. Мне везло быстро и вежливо
3
8 апреля 2021
Здорово, что есть единое место, где можно получить множество документов.
Обслуживание на высоком уровне.
Персонал грамотный и приветливый.
3
2
16 февраля 2022
Постоянно огромные очереди. Талон к специалисту выдают не сразу, а спустя какое-то время. Специалисты вежливые, отзывчивые. Подсказывают, если нужна помощь.
2
6 декабря 2023
Все быстро и грамотно
1
5 июня 2021
Быстрое и качественное обслуживание. Нет необходимости в нудной и длинной бюрократической возне. Девушки стараются сделать все быстро и качественно
3
3
23 августа 2021
На двери вывеска - "Здесь можно легко и просто оформить нужные документы". Приехали оформить свидетельство о смерти. Система не работает, когда заработает никто не знает. Сидим ждём уже 3 часа и сколько ещё ждать не понятно. На деле не так всё быстро и не так всё просто.
7
20 ноября 2020
Пришел по записи в субботу,на ресепшене,не могла найти меня в журнале,получается так что до этого её сменщика меня не записала,хотя вроде что то писала,надувная щеки,с деловым видом. В итоге пришел к 10.00,кое как пролез на прием,оказалось что надо ещё куда то съездить,взять добро на замену паспорта.... Пол выходного потратил.. Сразу же спрашивал,какие документы нужны,4 фото мол, и всё.... А по факту,сидят,друг у дружки там переспрашивают,может я так попал к сотрудникам,которых по объявлению набрали...
4
3
9 сентября 2023
Быстро грамотно удобно
29 июня 2021
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, хорошо что можно сделать моожество операций в одном отделении А не бегать по разным инстанциям, в общем довольна
2
4
10 августа 2022
Всё что обещают обман справку нужно три раза напомнить а лучше не связываться безответственность полная жалобу в суд(((
3
1
16 июня 2021
16 июня 2021 года звонила в МФЦ города Протвино Московской области с 19 часов до 19 м.55м так мне взяли трубку ,говорят все операторы заняты ,я не верю что они были заняты ,отношение плохое .Я так свой вопрос не решила ,придется ехать в Протвино ,а я живу в Серпухове .
5
2
16 ноября 2020
Зашла в мфц в Протвино, сопровождала пожилого человека забрать документы.
Инспектор в первом окне затягивала приём с единственным ! посетителем, мы были одни в мфц и хотели забрать документы, но нам отказали ссылаясь на проветривание. Хотя мы просидели в ожидании приема минут 15. Информации о проветривании никакой не было, и народу в мфц тоже не было. Талон не выдали, т к на стойке никого не было, а потом ещё и отправили с отказом. Очень удивило такое отношение. Отвратительная работа сотрудников мфц в Протвино.
7
2
16 августа 2022
Невозможно дозвониться, ни так, ни эдак..... Чтобы задать какой-то вопрос, приходиться идти лично....
2
3
19 декабря 2022
Очень внимательные и профессиональные сотрудники
3
1
19 сентября 2022
Стараются помочь, все делают достаточно быстро.
21 июля 2023
Работа опганизована на 5+, молодцы!
3
1
16 октября 2023
Прекрасные специалисты!
23 ноября 2023
Приятное обслуживание
1
2 декабря 2022
Отличная служба. Отзывчивый персонал.
3
1
30 июля 2021
Приходить приятно. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Компетентность сомнения не вызывает. Непонятно только почему я должна каждые полгода приходить и продлять субсидию.
2
3
13 июня 2021
Обращался несколько раз, персонал некомпетентен,последний раз оформил сделку,сказали придут документы позвонят,ждал 2 месяца,позвонил сам,сказали звоним один раз если не дозвонимся больше не перезвонивают,нахамили и трубку бросили,и сколько обращался всегда так.
6
1
15 февраля 2022
Специалисты добрые, всегда помогут, подскажут, нет больших очередей.
3
1
3 февраля 2023
Очередь движется быстро , вопросы решаются .
4
1
9 июня 2022
Спасибо за вежливое отношение, профессиональную работу!
3
1
14 января
Рекомендую 👍👍👍
1
1
17 февраля 2022
Всегда стараются быстро обслужить и помогают при возникновении вопросов..
3
29 апреля 2021
Вообще всё понравилось. Обслужили быстро. Вежливый персонал. Очень чисто.
3
2
19 февраля 2020
Очереди есть очереди , персонал хороший всё объясняет и помогает с документами , но надо быть немножечко повнимательнее при сборе документов , понимаю что клиентов много ,но всеравно надо быть собранее)
4
1
20 августа 2022
Всегда много народу, персонал долго обслуживает
3
3
2 августа 2021
Нормально работают, можно записаться на прием на конкретное время, можно и по очереди. Работают в субботу, что удобно
2
2
13 июня 2021
Была в городе в гостях решила воспользоваться услугой МФЦ,зашла подала документы на что мне ответили езжайте в свой Серпухов и там подавайте.Я была в шоке и задала вопрос,а что у МФЦ разве не единая база данных Вы ,что отдельное государство.Нам и без Вас работы хватает мне ответила сотрудница.Я не ушла и добилась,чтоб приняли мои документы правда просидела часа 1,5.Так себе МФЦ
5
1
16 декабря 2021
В данном МФЦ есть отзывчивые и понимающие сотрудники, но к сожалению, как это бывает не все такие
4
1
28 августа 2023
Очереди по 3 часа