Поиск

Центр государственных услуг Мои документы

4,9

1112 оценок

Оцените это место

СТРОЙДРУГ Стройдруг

Знаток города 8 уровня

мало посетителей очередей практически нет приветливые операторы

Людмила

Знаток города 4 уровня

Не понятно, что произошло с данным МФЦ. Пришли получить услугу, нас отправляют на компьютер, компьютер и дома есть, мы к специалисту пришли целенаправленно. Специалистов нет, один в окошке единственный из 5, администратор вообще не компетентна, занимается своими дела. Очередь к компьютеру огромная.

Посмотреть ответ организации

Галина К

Знаток города 9 уровня

Второй раз пользуюсь услугами этого офиса и второй раз получаю не только полную информацию по моему вопросу, но и дружелюбное, внимательное, человеческое отношение. Огромное спасибо всем сотрудникам Центра!

Дмитрий Меркулов

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось. Операторы вежливые, внимательные и предупредительные, очереди практически нет, Скорость обслуживания ошеломляет. Спасибо!

Эм

Знаток города 2 уровня

Пришли сегодня забрать паспорт, все сделали как надо было, сотрудница добрая и веселая, палата 4, ставлю хороший отзы

ВАСИЛИСА КУРУ

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить руководителя Мфц г. Электрогорска, и за ваш коллектив! Обращалась несколько раз. Приём введут очень грамотные люди, подходя к любому окошку. Все приветливые готовы помочь в любом вопросе. Всё объясняют и помогают. Очереди конечно иногда бывают, но понравилось что работники вежливые. Но хочу выразить отдельную благодарность Светлане Генадьевне с соц.защиты и Оксане Петровне с горячей линии, за оперативную информацию. Позвонят в нужное время, всё чётко и понятно обьяснят! Дай бог им всем здоровья и счастья! Огромная всем благодарность!!! С уважением к Вам Василиса Михайловна Куру!

Игорь В.

Знаток города 3 уровня

Как можно дозвониться по номеру телефона указанному на сайте МФЦ мои документы если в ответ номер не зарегистрирован плюс 122 невозможно никак это беспредел нету прямого номера без полезная структура только личный контакт, который занимает много личного времени

Посмотреть ответ организации

Алёна Серёжкина

Знаток города 10 уровня

Июль 2021. Посетителей немного, скорость обслуживания - как кому повезет: в одном окошке быстро, в другом - компьютер виснет и ждать приходится (ну , тут уже не от сотрудников зависит). На входе у стола информации можно всë узнать, прежде чем идти в окошечко. В помещении есть кулер со стаканчиками. Для детей есть 4 посадочных места за детским столиком с книжками и раскрасками. Взрослым достаточно мест ожидания. И снаружи на лавочках можно подождать,если долго. Рядом стоянка свободная.

Виктор Балашов

Знаток города 13 уровня

Навигатор почему-то повел через дворы прилегающих многоэтажных домов, а не по дороге?! Е По периметру есть место для парковки а/м.! В помещении есть все необходимое, даже туалет (для посетителей). Здание новое, чистое комфортное. В очереди 5 минут и тут же пригласили к специалисту. Специалист профессионален, деликатен и учтив. Оформил документы быстро, без лишних слов и нареканий. Мне понравилось!

Ирина Багрий

Знаток города 8 уровня

Приятно была удивлена! Ооочень вежливый, компетентный персонал. Поверьте есть с чем сравнить! В Балашихе у себя не могла попасть в МФЦ, а уж в выходной день и подавно.... А тут приехала в субботу и просто была в культурном шоке! Оформила нужный документ за 30 минут. Очень удобно, что соцзащита и МФЦ в одном здании. Удачи, процветания, здоровья всем членам коллектива и в первую очередь руководству!

Анна Михайловна

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось, быстро решаются вопросы, очередь не наблюдается. Имеется кофейный аппарат, и кулер. Все для удобства. Нет родительской комнаты, было бы хорошо сделать.

Сергей Хуторов

Знаток города 15 уровня

Очереди во время моего посещения не было.Взчл талончик...вызвали сразу.Все вопросы решили быстро.

Посмотреть ответ организации

Мария Железнова

Знаток города 13 уровня

Пока это самый комфортный и ориентированный на человека МФЦ, среди тех в которых я была. А мне по работе приходится часто бывать и в областных и Московских.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

В целом хороший центр, много полезных услуг, но работает как-то странно, талончики выдаёт администратор на ресепшене. Ожидающих в зале всегда много. Непонятно, как организована работа, в каждом окне сидит оператор, но посетители сидят в 1-2 окнах. Все недовольны, раздражены. Охранник ругается на столпотворение на входе, но там по-другому никак, потому что стоит тут же очередь в соцзащиту, и ещё одна очередь из ожидающих свой талон. К работе сотрудников претензий нет, оформляют так быстро, как позволяет оргтехника.

Наталья Позднышева

Знаток города 9 уровня

Пришлось ждать,когда девушка-администратор освободится.Маловато помещение,где приходящие ждут своей очереди.Но в целом,всё не плохо.Сотрудница в окне обслуживания - приветливая девушка,ответила на все вопросы.Неудобство в том,что для оформления нужной выписки пришлось ехать из Москвы в Электрогорск.Почему нельзя это сделать дистанционно?Плюс ко всему:больше часа пришлось ждать обратную электричку(но это уже к МФЦ не относится). 12.09.23.К сотрудникам претензий НЕТ!

Посмотреть ответ организации

Oleg Osin

Знаток города 7 уровня

Был здесь два раза. В первый раз все прошло хорошо, вопросов нет. Во второй раз, при получении документов, сотрудница учреждения на входе вела себя очень высокомерно и категорически не разрешила взять талончик электронной очереди в автомате. Было заявлено что тут я решаю кто и когда пойдёт, я к вам сама потом подойду и приглашу. Такое было заявлено всем кто приходил в то время. Хорошо, прождал 20 минут, ноль внимания, а затем эта сотрудница вообще свалила в недра заведения и там пропала. Соответственно, те кто приходили после ее ухода просто брали талончик в автомате и начали проходить к окошкам, что вызвало возмущение тех, кто ждал персонального приглашения. В общем пришлось тоже брать талончик и пройти уже по талончику. Потерял в пустую время, что значили эти маневры сотрудников учреждения я не знаю, одни догадки.

Посмотреть ответ организации

Денис Алешин

Знаток города 7 уровня

Не понимаю что они делают и где их на брали. Как не обратишся то рубаха коротка то что-то велико. Последние обращения в это чудо контору. Замена паспорта. По истечению возраста. В услуги откозали.150 причин действий 0. Поехал в Орехово-Зуево поменяли без лишних вопросов. Не понято для чего они там.?????

Посмотреть ответ организации

Алексей Бычков

Знаток города 9 уровня

Из 5ти окон работают два, а когда наступает время обеда то одно. И - вот смекалка руководства мфц! - чтобы не нарушать норматив обслуживания "15 минут на человека" и видимо не быть демотивированными работники центра просто не дают новым посетителям брать талоны электр.очереди - физически запрещают выбивать талончики и забирают уже оформленные, ведут тетрадочку живой очереди и вызывают человека только когда уверены, что смогут обслужить его в одном окне за 15 минут - вуаля, норматив не нарушен, а то что люди стоят по 1.5 часа - плевать, да же? весь центр обклеян объявлениями о приеме на работу в мфц, но видимо этот вопрос никто решать не спешит. Позор руководству центра.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 21 уровня

Прекрасный коллектив, который состоит исключительно из профессионалов! Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к ситуации, вежливость, корректность. Спасибо за труд!

Дмитрий В.

Знаток города 9 уровня

Оформляли регистрацию по РВП для супруги. Это самое лучшее МФЦ, которое нам приходилось посещать. Всегда можно дозвониться и получить корректную информацию, весь процесс работы налажен от и до. Сотрудники - замечательные профессионалы и просто хорошие и понимающие люди, оставшиеся людьми в это непростое время. Моя благодарность и низкий поклон им всем за то, что они делают!

260805 З

Знаток города 4 уровня

На мой взгляд профессиональный коллектив, сотрудники дружелюбны, корректны, с пониманием относятся к своему делу. Информативно. Удобное расположение офиса. Приятная атмосфера, нет лишней суеты и людских потоков как в крупных МФЦ больших городов. Но, приходить все же лучше не в час пик после 17-18 часов в будни, а чуть позже или чуть раньше

Дмитрий Борисов

Знаток города 7 уровня

Я не знаю кто тут ставит положительные отзывы , но реально приходишь написать заявление на получение услуги а тебя к компьютеру отправляют ))) квалификация просто нулевая , просто зря потраченное время....

Посмотреть ответ организации

Pasha Drive

Знаток города 10 уровня

Быстрое оформление документов. Без очередей. Очень грамотная женщина на ресепшене, все объяснит и расскажет. Всегда вежливые и подкованные во всех вопросах сотрудники.

Игорь Н

Знаток города 30 уровня

Мало окон для обслуживания, долгое ожидания, после вызова к окошку пришлось ждать специалиста что бы нас обслужил. Во время обслуживания специалист разговаривал по мобильному телефону по личным вопросам. Аппарат для оплаты сдачу не даёт.

Знаток города 7 уровня

МФЦ- очень хорошо,что есть в городе))) никуда ездить не надо,быстро, без очередей взял нужные справки, оформил документы, а Ольга,которая работает в зале и помогает у компа ,просто женщина с железными нервами,спасибо ей за помощь.

Ирина Григорьева

Знаток города 9 уровня

Отличное место, можно все и сразу узнать, оформить документы, оплатить квитанцию , получить консультации, огромный плюс в том, что они работают в выходные

Мария А.

Знаток города 12 уровня

Всё хорошо. Вежливые сотрудники. Очередей почти нет. Помогли со всеми вопросами с которыми я обращалась. Даже объяснили как лучше сделать то, что касалось не совсем их. Надо было в Москву по прописке ехать. Но было приятно что всё рассказали, объяснили. Впечатление очень хорошее общее. Спасибо

Милена

Знаток города 13 уровня

Все происходит быстро нет очереди. Персонал вежливый, легко найти по адресу.

Игорь Шевченко

Знаток города 8 уровня

Персоонал просто великолепный ! Скорость вызова удивила, талон ещё не вылез уже зовут!

Ирина Ч

Знаток города 11 уровня

Хороший центр, сотрудники очень внимательные, доброжелательные все доходчиво объясняют. Была там 4 раза и осталась довольна.

Богдан Бережной

Знаток города 17 уровня

Обращался дважды. Спасибо большое все достаточно быстро и людей не так много. Сотрудники отзывчивые, све хорошо объясняют и видно их желание помочь вам.

Андрей

Знаток города 30 уровня

Вежливо, быстро, культурно!

Александра

Знаток города 7 уровня

Единственное место где все нормально объясняют, как хорошо что есть рядом, не нужно бегать по всем инстанциям, МФЦ именно в Электрогорске, это то место, куда зашел и действительно сделал то что нужно. А не искать и бегать дополнительно, как бывают в других МФЦ

August Reichenbach

Знаток города 7 уровня

Быстрое качественное обслуживание, чистота, удобное расположение

Галина Овчинникова

Знаток города 5 уровня

Большая благодарность Елене Шишкиной, она мне помогла быстро и качественно с оформлением документов. Ещё мне понравилось отношение ко всем на рецепшене.

Виктория С.

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание на входе, тот терминал автоматической очереди, которым просят не пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ю.

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность сотрудникам МФЦ в г.Электрогорске Буковой Марии Владимировне и Хорошавиной Ксении Сергеевне. Внимательные, чуткие, человечные и отличные специалисты. Несмотря на большое количество посетителей, находят время на решение всех проблем. Побольше таких специалистов в этой организации. ОТЛИЧНО!!! --

Инкогнито 8455

Знаток города 8 уровня

Очень нужный объект для горожан куда можно обратится с документами,и решить множество вопросов с помощью персонала квалифицированного!Внимательные и быстрые!!!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Приём ведут очень грамотные специалисты.Очередей нет. всё приветливые, готовы помочь в любом вопросе. Обстановка располагает.Большое спасибо!

Елена Суркова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший Центр, услуги оказываются быстро и качественно, сотрудники грамотны и очень впжливы, всегда предоставляется необходимая информация

Ольга Кравченко

Знаток города 8 уровня

Отличный МФЦ. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Немного людей в очереди. Очередь электронная. Очень удобно!

оксана фофанкина

Знаток города 6 уровня

Все устраивает. И персонал и обслуживание и как оказывают услуги. Народу чаще всего немного. Прохладно, чисто.

Вячеслав Садыков

Знаток города 20 уровня

Обслуживали и не раз все норм, но талончик почему то сразу не выдают, а приносят прямо перед фактом вызова в окошко))), Марине отдельное спасибо, за хорошее обслуживание.

Татьяна М.

Знаток города 7 уровня

Я обратилась с вопросом оформления свидетельства о расторжении брака к женщине на входе в МФЦ около терминала. В ответ получила грубый и резкий ответ, что мне нужно в ЗАГС, а не сюда. Я ответила, что в суде сказали, что сюда. Сотрудница повысила голос и стала откровенно кричать на меня: "Вы меня слушайте! То, что Я вам говорю!" Даже сотрудники и посетители в зале обернулись на крик. Я не ожидала такого отношения, до этого не раз обращалась в данное МФЦ, была довольна

Посмотреть ответ организации

Елена 7443

Знаток города 13 уровня

Компетентные сотрудники, всегда приветливые. Готовые помочь. Быстро обслуживают, если нет очереди

Дмитрий Ярыгин

Знаток города 4 уровня

В туалете центра нет мыла,нечем вытереть руки,в зале недостаточно мусорных урн.

Андрей Кононенко

Знаток города 9 уровня

Хорошо, быстро, качественно. Все вопросы решили на раз. Спасибо

Дарья

Знаток города 6 уровня

Очень хороший центр! Народу всегда мало, сотрудники быстро принимают, есть специалист , который подскажет на компьютере! Ставлю 5 баллов!

Роман Цыганков

Знаток города 10 уровня

Обращался пару раз...Чувствуется профессионализм сотрудников! Быстро и очень качественно решили моё обращение. Очень терпеливые и обходительные люди. Наконец то и у нас появились пофессионалы такого уровня!

Мария .

Знаток города 8 уровня

Впервые вижу таких добрых и приветливых работников. Приём проходит быстро и легко. Везде бы так было Помогают с любым вопросом.

Центр государственных услуг Мои документы

335 отзывов