Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

951 оценка

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Самый загруженный Центр в городе. Неимоверные очереди, часто не работает талоны автомат. Всё злые и поэтому ругаются между собой. Маленькая парковка.

Полина Елтыгинина

Знаток города 3 уровня

Там все очень плохо,очердь огромная ,работают всего 6 окон из 20,талонов нет ,беспредел конкретный.

Сергей Нистор

Знаток города 9 уровня

Положительно - это информативность, до тех пор, пока не остаешься 1 на 1 с работником. Дальше - стена не компетентности, больше всего возмущает каменное лицо сотрудницы, я понимаю, что сегодня у неё я миллионный. Но с таким неуважением к моей проблеме и отсутствия вариантов, как её решить, столкнулся впервые. Окно 7 фамилия Ким 14.04.25 г. К стате, на госуслугах именно в мфц сказали решают эту проблему. Мало опыта? Психологические нагрузки, при работе с клиентами? Может чаще делать перерывы? Проходить повышение квалификации? Общие столы для сотрудников с обсуждением вопросов, которые требуют решения, а мфц не способен оказать услугу? Надо что-то придумывать. И сфера оказания таких услуг, диктует специально обученных людей брать на такие должности.

Артём Вячеславович

Знаток города 9 уровня

Уютный офис государственных услуг, внутри также будет очень приятным сюрпризом наличие кофемашины, внутри присутствует мягкая мебель. Персонал отзывчив и приветлив. Рекомендую 10/10

Ольга

Знаток города 13 уровня

Записалась через личный кабинет на сдачу документов для получения компенсации за проезд, попала на обслуживание к Лихачевой ЮВ. Сотрудник МФЦ разговаривает так, что ее не слышно, постоянно приходилось переспрашивать, что она сказала, сидит она не перед окном, а далеко сбоку, поэтому и получается сломанный телефон. Пришла ч уже второй раз по одному и тому же вопросу, получила отказ, потому что после сканирования документов сотрудниками МФц получаются плохие копии, а как сделать печать сканера ярче, сотрудники не знают. Поэтому люди должны ходить туда несколько раз. Хотя документы хорошо читаются. В процессе обслуживания Лихачева ЮВ решила поспорить со мной и делала это на повышенных тонах, а также пыталась хамить, когда я попросила позвать руководителя. Все это можно увидеть в записи с камер МФЦ за 29.07.2025 с 14 часов и примерно еще 25-30 минут. Руководитель данного филиала, обратите внимание на своих сотрудников и сделайте выводы

Людмила

Знаток города 10 уровня

Всегда много народу, много окон работает, но каким то образом, в очереди сидишь по 60 минут и больше. 🤔 Странно конечно. Но услуги оказывают в полном объёме, на входе администратор очень быстро помогает определить с решением .

Ксения

Знаток города 11 уровня

Достаточно все удобно, персонал приятный. Особенно понравилось наличие моментального фото рядом с помещениями мфц

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Прийти в 9 утра к открытию и быть в очереди 17. Это с учетом, что предварительно записывалась за несколько дней до посещения. Талон предварительной записи не распечатать и даже не вызывают. Спрашивается, зачем предварительная запись нужна? По итогу просидела полтора часа и уехала (у людей работа вообще-то). Отвратительно просто. 6 окон работает, людей 60 человек сидит.

елена к.

Знаток города 6 уровня

18.12.2024 года 9.00 в офисе из двадцати окон функционирует 4! Граждан более 20 человек. Записаться по телефону невозможно, запись закрыта до конца года! Консультант на вопрос, почему такое положение в офисе ответила : "Нет сотрудников"! Браво! Оперативность, простота, доступность решения вопросов для граждан на высоте! А горе руководители где? Нет сотрудников, выходите из своих тёплых кабинетов и работайте, оказывайте услуги!

виктория горлачева

Знаток города 4 уровня

Сегодня ставлю 5 звезд из-за прекрасной работы Соколов Марианны Андреевны. Помогла и подсказала миллион раз. Очень благодарна

Сергей Звездин

Знаток города 7 уровня

Девушки работают просто на отлично, так быстро всё делают, снилс за пять минут сделали и другие документы сразу по путно, без лести, идиально работают!

Валерия Петровец

Знаток города 12 уровня

Красивое здание, удобно добираться, квалифицированые специалисты! Удобная очерёдность. Спасибо большое нашему правительству за это удобство! Не приходится бегать по всему городу, собирая справки и документы, всё в одном месте, всегда можно сделать электронный запрос, оплатить пошлину. Спасибо всем специалистам за вашу помощь и труд!

Татьяна О.

Знаток города 3 уровня

ВЗЯЛА ТАЛОН НА УСЛУГУ В 9.07.Ждала 2ч 40 минут.Консультация и проверка документов заняла 5 минут.Ответили, что очередь пераспределяется автоматически.К работе персонала жалоб нет.Теперь надо снова идти, но предыдущий опыт заставляет уже готовиться к долгом ожидания и потере времени.

Николаевна

Знаток города 7 уровня

Много раз была, народу обычно очень много, было и больше часа сидела, в зале душно, единственный плюс работники вежливые обслуживание хорошее хорошее, но мне гипертонику сидеть там тяжело.

Елена Радченко

Знаток города 13 уровня

Неудобно расположен. Большой, сотрудники компетентные,вежливые. Но народу очень много,порой не хватает талонов. Надо побольше сотрудников.

татьяна семеновская

Знаток города 8 уровня

Быстро. Компетентно. Очень приветливые сотрудники. И даже были готовы помочь сверх заданных вопросов. Полный респект девочкам. Очередь минимальная,за что сверх благодарна.

Виталия Киричек

Знаток города 4 уровня

Приходили в субботу в 9:50 примерно, зашли в зал, так одна из работниц начала махать ручкой и говорить, что нельзя заходить, зачем тогда открывать, раз входить и сесть даже нельзя?! Квалификация людей, работающих в этом заведении, вызывает вопросы. Они сделать не могут, у них нет квалификации, а ты дома можешь договор сделать (мол в интернете можно найти, и без разницы, что их бесчисленное количество на любой вкус, а образца, конечно же, нет) или юрист, это как работает?! Так еще этот договор потом могут не принять, потому что его кто-то там проверять будет, очевидно, не те, что сидят в этих окошках. Какую функцию выполняют эти люди тогда? Собирать документы в определённом порядке?

Олег Зюзиков

Знаток города 9 уровня

Приехал. Взял талон. И тут же вызвали. Объяснили что и как надо сделать. На всё ушло не более пяти минут. Всё вежливо и культурно.👍👍👍

Наталия

Знаток города 6 уровня

Всё прекрасно! Обслуживание, есть где посидеть, кофе попить, персонал очень вежливый, всё расскажут и объяснят! Но, как всегда, есть к сожалению нюансы! Пришлось прождать 2,5 часа в очереди!! А это ну ооочень есть нехорошо!!!! 😩

Андрей Балаганский

Знаток города 7 уровня

Пришел взял талончик , дождался очереди. Обслуживают хорошо , вежливо . Специалисты знают свою работу. Что-то непонятно ,девушка на входе всегда подскажет и обьяснит.

МАРИНА КРАСКОВСКАЯ

Знаток города 9 уровня

Квалифицированно и быстро оказывают услуги и консультируют. Всегда обращаюсь в МФЦ на Пограничной 17 и вам рекомендую. Процветания МФЦ.

Александр Саушкин

Знаток города 10 уровня

Полезное место. Приятные в общении сотрудники. Чисто, аккуратно, кофематы, автомат с водой. Не хватает какого-нибудь кафе, так как зачастую приходишь с ребенком и ожидание в очереди бывает приличным из-за потока клиентов. В здании есть моментальное фото, ксерокопии документов, прочее.

Светлана Рослая

Знаток города 5 уровня

Быстро, качественно, удобно. Были по предварительной записи. Приняли четко по времени, без задержек. Оформили необходимые документы.

Сергей Коршунов

Знаток города 5 уровня

Был на приеме в МФЦ 19.12.2025, подавал документы на компенсацию проезда к месту отдыха. Хочу поблагодарить Лихачеву Юлиану Владимировну за быстрый прием документов, а также отметить ее высокий профессионализм и отличное качество работы.

Александра П.

Знаток города 2 уровня

Пришли утром , взяли талон 9:05, недажлались очереди. Короче написали жалобу,ушли от туда 12:25.

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Быстро, качественно. Большое количество обслуживающих окон. Удобный график работы.

Александр Алехандро

Знаток города 5 уровня

Документы принимают стажёры, которые толком ничего не знают.... По этой причине вынужден был приходить ещё раз и стоять в очереди, чтобы добавить документы!

Руслана

Знаток города 8 уровня

Всем МФЦмам МФЦ, быстро и внимательно, всегда вежливо!

Павел П.

Знаток города 9 уровня

Много окон для обслуживания. Минимум очередей. большая комфортная зона для ожидания. Удобное расположение и подъезд, но маленькая, при этом , парковка

наталья горячкина

Знаток города 8 уровня

В этом году по ряду причин посещала 6 раз и всегда подучала госуслуги быстро и качественно. Сотрудники молодцы. Один раз сотрудница оформляла запрос для меня за пределами своего раьочего времени. Спасибо

Эльвира М.

Знаток города 12 уровня

Есть квалифицированная помощь, но иногда не очень хорошо помогают, но в целом удобно быстро, не надо бегать, пришёл, сдал документы и жди ответа

Ирина

Знаток города 14 уровня

Все быстро и чётко. Все сотрудники МФЦ большие молодцы.

Ирина

Знаток города 8 уровня

По предоставлению услуг не плохо, а вот период ожидания в очереди оставляет желать лучшего, и при этом попала только на третий день, так как вечером, за два часа до окончания рабочего дня уже не было талончиков

Элеонора Макогончук

Знаток города 10 уровня

Очень внимательный персонал, очередь идёт быстро, всё вопросы решаются быстро.

Элита Погодина

Знаток города 5 уровня

Время работы удобное, персонал вежливый, обслуживание быстрое, но порой бывают очень большие очереди, приходится сидеть час- полтара

Лилия Хакимова

Знаток города 4 уровня

Молодцы девчонки всё быстро умницы на всю вопросам чётко отвечают и хорошие отношения к людям,работам Ким.С.В отдельно спасибо ей удачи вам и благополучия 👍👋🙏

Zinaida Snegis

Знаток города 14 уровня

Не внимательные сотрудники, ни один документ не обходится без косяков, медлительны

Егор Райхман

Знаток города 6 уровня

Здесь офис МФЦ. Приятное обслуживание, быстро, по талонам, компетпнтно.

kaminjournal

Знаток города 11 уровня

Отличное учреждение, чисто, светло, комфортно в нём находиться. А ещё более важное - грамотный персонал! Особенно хочу выделить - Юдину Надежду Павловну. Она грамотный, позитивный, приветливый специалист.

андрей трусов

Знаток города 13 уровня

Всё отлично.вежливый и грамотный персонал.информация предоставляется доходчиво и очень корректно. Время ожидания в очереди приемлемые.

Khorochilova

Знаток города 11 уровня

Хорошо,даже очень,что есть такое учреждение как МФЦ За последние 4 м-ца в моей жизни пришлось неоднократно обращаться за той или иной помощью для решения своих проблем Практически все свои дела мне помогли решить в МФЦ Очень даже облегчает жизнь этот самый Центр С содроганием вспоминаются те далёкие времена,когда приходилось оббивать пороги присутсвенных мест,сидеть под дверями заносчивых чиновников,чтобы решить какие-то бытовые проблемы Порой проблемы-то были не такими уж сложными,но часто все зависело от напускной значимости "мелкой сошки,от его-её настроения В этом плане в сфере оказания гос. услуг населению все упростилось с появлением МФЦ Конечно, не все проблемы так просто стали решаться,но...Во всяком случае,здорово то,что появилась электронная очередь, и нет таких "хитромудрых" граждан,которые "по блату",которые "только спросить" Очередь по талонам гарантирует оказание услуг без лишних нервов, уравнивает в гражданских правах И это замечательно Помимо гос.услуг решается куча бытовых проблем от снятия ксерокопий документов,до,скажем,приобретения а/билетов Даже оказалось,что ч/з МФЦ очень просто продать-купить квартиру,затратив при этом буквально копейки Почему-то эта процедура мне казалась очень даже трудно решаемой,во всяком случае,самостоятелно И надо отметить неплохое отношение к нам,клиентам Бывает,конечно,не все проблемы так быстро решаются,но,исходя их моего опыта обращения,сотрудники хотя бы пытаются помочь Это ценно!

Анатолий А.

Знаток города 15 уровня

Удобно, достаточно быстрое обслуживание. Хорошее расположение, есть парковка. Процесс приема документов автоматизирван, попался грамотный специалист, которому за работу можно поставить отлично.

Вероника шуляк

Знаток города 12 уровня

Была недавно, обслуживание хорошее, правда очередь большая, но все равно я своей дождалась, все сотрудники приятные, не грубят не смотря сколько им приходится обслуживать много народу за день

Sineglazka

Знаток города 5 уровня

Сдавали документы на регистрацию в МФЦ. Очередь конечно есть, как и везде. Если вы с детьми, то есть детский уголок, можно ребёнка дошкольного возраста занять рисованием например, пока в очереди сидишь, в общем то как и в других местах такого направления. Мы записались заранее, специалистам МФЦ спасибо что подсказали как и помогли разобраться в терминале с записью и получением талонов. Документы сдали и получили вовремя. Здесь же, на втором этаже находится Камчатпрофит банк. И Камчатский Водоканал. Есть парикмахерская (кому вдруг надо) и книжный магазин Бархатята. Отдельно вопрос к владельцам здания. Что с уборными? Мыла нет. Сушилок для рук нет. Странно. Столько людей. Короновирус вообще то. Не понятно в какое время убирают. Причём во всех таких общественных местах все(мыло, бумага, средства дезинфекции для рук) должно быть.

Анжик

Знаток города 29 уровня

Всё спокойно, размеренно, квалифицированные специалисты, окна принимают по направлениям, только время ожидания огорчило (около 40 мин) расположение не очень удобное для пеших граждан, а так всё 👍👏😆

И. Б.

Знаток города 9 уровня

Все в одном месте, много окон, принимают компетентные люди

Виолетта Скубова

Знаток города 15 уровня

Долго принимают документы, за счёт чего большие очереди,работники медлительные, стоят кулеры, нет в них ни воды, ни стаканчиков, вечно не работающие купюраприёмники и терминалы...

Надюша

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники,все хорошо объясняют,спасибо им большое

Зинаида Дудова

Знаток города 3 уровня

хорошие сотрудницы, всегда внимательные молодцы девочки

Палыч

Знаток города 6 уровня

Все оперативно, льготы работают

МФЦ Мои документы

267 отзывов