Поиск

МФЦ Мои документы

4,5

699 оценок

Оцените это место

Сандро Злобин

Знаток города 10 уровня

Быстро и удобно, персонал всегда доходчиво объясняет все нюансы процедур.

Максим Агапов

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал вежливый ,всегда помогут и подскажут

NekoQuinx

Знаток города 3 уровня

В данном заведение находится не в удобном местоположении относительно других мест в центральной части города. Так же отсутствует запись офлайн,а онлайн запись затянута на 2 недели, в зале принимает всего 2 специалиста, из за чего время онлайн очереди продлевается в несколько раз.

Сергей Григорьев

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность специалисту из 1 окна Лобовой Екатерине Игоревне! Оформлял загранпаспорт, всë очень удобно- специалист помог с заполнением заявления, госпошлину оплатил на месте. Паспорт получил в срок без каких либо проблем!

Алина Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный мфц, очень вежливые и компетентные сотрудники, помогли со всеми вопросами. Всё быстро и чётко!

Саша

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в Мфц девочки быстро и оперативно помогли в гос услугах, поставили запрет что оказалась на много быстрее чем сидеть в очереди.

Алла Фоломеева

Знаток города 3 уровня

Посетили,, любимое мфц,, , удивляет и возмущает безобразное отношение специалиста Ивановой Дарьи. Некомпитентный специалист! Спросить ничего нельзя. В итоге нас она выгнала. Мол закончилось время и тд. Также хочется выразить огромную благодарность Толстовой Елене! Побольше бы таких специалистов!

наталья Швец

Знаток города 8 уровня

Это М ФЦ! Мне девушка с очень довольным видом сообщила, что моя очередь подойдёт только в в конце месяца! Я обращалась в начале месяца! Дескать, у нас сотрудников не хватает... Три сотрудника курили на улице и трое шушукались в зале. Называть это заведение "одно окно" ... Смешно!

Анонимный отзыв

Очередь огромная постоянно, как не зайдешь, персонал вечно не довольный, поднимите им зарплату чтоли

ZAYZ S PIVACOM

Знаток города 5 уровня

Очень плохой персонал , максимально долгое обслуживание,общение персонала с людьми отвратительное,не советую!

Пётр Романов

Знаток города 10 уровня

Очень быстро, без бюрократии, сотрудники чётко и ясно разъясняет возникающие вопросы, т. е. юридически подкованы

Ирина Головкова

Знаток города 3 уровня

От души хочу выразить признательность Солодовниковой Анне Витальевне, наш вопрос был рассмотрен четко и быстро. Доброжелательность и вежливость нас покорили. Как приятно обращаться за помощью к таким грамотным и компетентным специалистам! Спасибо! И на ресепшене всегда встречают приветливые администраторы, с желанием помочь, отзывчивые и деликатные.

Елена Серегина

Знаток города 10 уровня

Доброго дня, пришли мы сделать Гос. Услуги родителям, обращение отвратительное, разговаривать не умеют, сидят как собаки гавкают! Хотя бы руководители смотрели за своими сотрудниками! Не умеет с людми работать пусть дома сидят!!!

Евгения Брылева

Знаток города 6 уровня

Хороший мфц, оформили документы быстро и без очереди. Вежливые сотрудники.

margarita.glazikova.tmb

Знаток города 3 уровня

Часто обращаюсь в МФЦ. Место, где можно оформить все документы и не нужно бегать по организациям. Вежливые сотрудники, быстрое оформление.

Константин Баранов

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые, грамотные сотрудники. Быстро помогли с вопросом, который волновал. Отдельно хочется отметить работу Селезнёвой Елены, побольше бы таких доброжелательных, грамотных сотрудников.

Тоня Аглямова

Знаток города 4 уровня

Добрый день !!! Была не однократно у специалистов мфц Лобовой Екатерины и у Солодовниковой Анны , девченки молодцы !!! Помогли всё объясняли , отзывчивые и очень вежливые сотрудники 👍👍👍

Александр Григорьев

Знаток города 4 уровня

Девушка хотела записать на 20 октября сегодня только 29 сентября,спросил пораньше нельзя она мне ответила что сегодня у неё школьники 26 Человек будут устанавливать госуслуги,спросил про завтра или про после завтра она мне ответила не задерживайте очередь записать Я вас могу только на 20 октября, зашёл в МФЦ и сам записался на завтра. Общение персонала с людьми отвратительное,не советую!

nphne-q3qtftpu

Знаток города 4 уровня

Отличное место, персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Рекомендую 👍. 5 звёзд однозначно!!! А тех кому не устраивает персонал и обслуживание, то можете занять их место и почувствовать себя в их шкуре как говорится.

Ольга Шкробтак

Знаток города 4 уровня

Удобно что многое можно сделать в этом заведении. Но очень долго ждать.

Абрамов А.

Знаток города 2 уровня

Обратился за оказанием услуги в Рассказовский МФЦ, все понравилось. Сотрудники помогли решить проблему очень быстро, общались очень вежливо, культурно. Осталось очень хорошее впечатление.

Катя Захарова

Знаток города 2 уровня

Так приятно заходить в мфц. Обращалась не раз, все доходчиво объясняют, очень вежливые. А самое главное все специалисты находят к каждому свой подход

Вероника Киселева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за оперативную и грамотную работу. Все вопросы решили быстро, объяснили нюансы — очень довольна посещением!

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Хорошие девочки работают, все расскажут и объяснят, удобно, что есть терминалы оплаты на месте, ксерокопия и фото на документы, не нужно никуда бегать.

Юлия Ерохина

Знаток города 18 уровня

Претензий нет, обслуживание по талонам. консультация у входа администратором радует! Чисто, ново, хорошо.

Виктория Юрьева

Знаток города 5 уровня

Была в данной организации, обслуживание на высшем уровне, всё оперативно и быстро!!!!

967128 ,Желебовская

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание. Была в 3 окошке, очень довольна работой.

Ирина М.

Знаток города 5 уровня

28 апреля я с младшим братом, у которого умерла жена, приехали в МФЦ по адресу: Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Октябрьская, д. 1а. Подошли к стойке администраторов, где сидела девушка в форме, видимо администратор, и ещё одна девушка не по форме. Имени у девушки в форме не разглядела, а у второй девушки бейджа не было. Мы спросили можно ли подать заявление на пенсию, на что нам ответили: "идите в пенсионный". Спросили про пособия на ребенка, а ответ: "идите в соцзащиту". На вопрос, можно ли здесь подать заявление на выписку человека из квартиры, ответ был опять же "идите в овм, здесь ничего не оформляется". Затем мы сказали, что нам ещё нужна справка на погребение, что на работе сказали в мфц выдаётся. На такой вопрос девушки за стойкой засмеялись. Где вообще правило корректности!? Что за неуважение к посетителям?? После того как девушки просмеялись, сказали, что попробуют узнать, что это за справка, а нам сказали подождать. В это время я попросила подтвердить учётную запись на госуслугах брату. Девушка, которая была без формы специалиста МФЦ предложила пройти с ней к компьютеру, села за стол и начала вносить данные паспорта и СНИЛС в программу, после чего сказала, что не понимает, почему, "но почему-то не подтверждается, не знаю почему", при этом ещё попросила войти войти в личный кабинет и в телефоне просто пролистала вверх -вниз. Специалисты некомпетентны в данных вопросах. Никакой помощи и консультации оказано не было. Ни на один вопрос из 5 не дали корректный ответ. Поведение некорректное и неуважительное. А смеяться над горем людей абсурдно! Данными сотрудниками МФЦ города Рассказово не соблюдается закон 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27 июля 2010 года (ст. 5-6 гл.1, ст.7 гл. 2). Из-за нежелания оказывать верную консультацию и оказывать услуги, предусмотренные законодательством, людям приходится бегать по разным организациям и терять время.

Оксана Исаева

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить замечательного сотрудника 1 окошка Лобову Екатерину Игоревну! Она не только замечательно исполняет свою работу, но и помогает в личных вопросах, всё показала,обьяснила! Огромное ей спасибо!

геннадий савин

Знаток города 2 уровня

Благодарим Гусейноау Марию за быстрое качественное обслуживание

Ирина Антошина

Знаток города 2 уровня

Карташова Вера очень хороший специаоист , помог все сделать правильно. Спасибо ей огромное!

Инкогнито 3129

Знаток города 2 уровня

Выражаю искреннюю благодарность специалисту Рассказовского МФЦ Ивановой Дарье Юрьевна за отзывчивость и профессионализм, а также за учтивости и обходительность при личном общении момент обслуживания посетителя! В наше время человеческие качества к сожалению не у всех людей присутствуют! Здоровья ей хочу пожелать, удачи в личной жизни и на трудовом поприще!

Helen Roud

Знаток города 18 уровня

Доброго времени суток. Работа в МФЦ г. Рассказово выстроен под эмитацию бурной деятельности. Живой очереди не существует, тк талон вам выдадут только в том случае, если администратор посчитает нужным. Была записана на 13.00, но по сложившихся обстоятельствам пришла в 12.00, решив что пройду по живой очереди. Мне было отказано в выдаче талона при трёх неработающих сотрудниках, которые сидели без посетителей на стульях, но с вывсвеченнвми номерами талонов.

Ольга Балыбина

Знаток города 8 уровня

Меняла документы, всё сделали быстро, удобно, оповестили о готовности.

Наталья Карякина

Знаток города 9 уровня

Несколько раз пришлось обращаться, удобно можно записаться и по телефону и личное посещение, проблему решили, хороший, отзывчивый и вежливый персонал.

Виктория Донских

Знаток города 2 уровня

Была в МФЦ сегодня , Спасибо большое , помогли решить мои вопросы быстро , всё разъяснили, спасибо грамотным специалистам

Lelya.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники отзывчивые, что радует. Если в чем-то не разбираетесь, разъяснят. Достойный уровень обслуживания. Рекомендую.

viktorious98

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, идут навстречу и подсказывают по необходимости

Светлана Черкасова

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание. Была один раз по продаже дома, всё очень чётко, быстро,вежливо. Очень хороший администратор, все объяснила, вежливая. Молодцы!!!

наталья Казакова

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее обслуживание, вежливость и быстро обслужили

Ромашка Полевая

Знаток города 11 уровня

Театр начинается с вешалки, а МФЦ с администратора на ресепшене, который отказывается помогать гражданам (для которых эти МФЦ и открыли). Грубят и что самое удивительное отправляют за помощью к человеку, который оказывает эти услуги за денежные средства (!!!) (это законно вообще???). К работникам зала претензий нет, им «пятерка». Особенно жаль пожилых людей, для которых современные технологии это космос и как можно равнодушно им отказывать в помощи мне непонятно. Мне постороннему человеку было не все равно и сидя в очереди я помогла всем, кто нуждался, просто по-человечески, без всяких денег, ведь мы же люди...

Светлана Алексеева

Знаток города 7 уровня

Клиентов нет. Окошек много. А приём только по записи.

Андрей Бубнов

Знаток города 11 уровня

Вежливо быстро и грамотно.

Илья Г.

Знаток города 5 уровня

Очень долго все делают, и ещё в этом мфц есть отдел который регистрирует транспорт и дерут бешаные деньги не понятно за что! Вбить данные в компьютер стоит 400р. Откуда такие цены? Чеки не дают! Расценок стабильных нет! Не законные поборы денег! Я считаю этот отдел надо вообще закрыть! Чтобы знали как обдирать людей!

София Слюняева

Знаток города 2 уровня

Посетила МФЦ, всё хорошо, сотрудники вежливые, услуга оказана быстро

Любовь Борисова

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая, удобная организация, в одном месте можно оплать разные услуги, оформить нужные документы, сделать срочное фото, сотрудники вежливые, приятно общаться!!!

Анонимный отзыв

Поменял паспорт, позвонил,спросил, нужно ли менять регистрацию на гос услугах. Сказали приехать. Работают с 8:30.Приехал в8:40.Кроме девушки на ресепшене никого! Подождите! Персонал начал собираться к 9:00! За это время про меня вообще забыли! Если бы не начал сам спрашивать, сидел бы там до сих пор! Специалист вообще не стал со мной разговаривать! Мы этим не занимаемся! Уделили их высочества мне внимания только после скандала, ито пришлось самому всё печатать! Мнение отвратительное!

Qwerty

Знаток города 2 уровня

Сотрудники не подготовлены. Сдаешь документы какие нужны по их словам и потом до носишь 10 раз, что на самом деле нужно

Маруся

Знаток города 9 уровня

Не плохое отделение МФЦ, все все знают, помогут, чисто, вежливые девушки, молодцы! Спасибо!

лидия терентьева

Знаток города 3 уровня

Удобно и быстро,без очередей,служащие внимательно отнеслись к моей проблеме,спасибо

МФЦ Мои документы

209 отзывов