Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

3690 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня второй раз обратилась в Филиал МФЦ. Была на приеме в течение дня в Филиале на ост. фирма Мир и в этом прекрасном Филиале. Очень комфортное помещение, обслуживание на 10++++++! Особенно хочется поблагодарить ответственного специалиста зоны восстановления пароля для входа на портал Гос.услуг Гульнур Ахметнурову. Это специалист не только грамотный и профессионал высокого уровня , но еще и прекрасный человек, очень этичный, чуткий, порядочный. Очень грамотно умеет распределить задачи при большом посещении людей, отлично владеет программами, после приема у Гульнур не остается вопросов, все она объяснит и научит как выполнять операции в личном кабинете Госуслуг. Хотелось бы обратить внимание руководства этой организации на этого замечательного специалиста и рекомендовать Гульнур к повышению в должности. К сожалению, таких специалистов не много.

Светлана

Знаток города 8 уровня

Ужасно! Недобросовестное отношение к документам. Потеряли доверенность, потом нашлась, не удосужились даже позвонить и сообщить, что нашли. Пока сами не бегали не разобрались. Столько пришлось перенервничать. Будьте пожалуйста добрее и аккуратнее.

гузель лазненко

Знаток города 3 уровня

Посетил офис мфц был и получил качественное и компетентное обслуживание огромное спасибо главному специалисту Дружининой Наталье Владимировне за профессионализм и качественную работу

Надежда Трапезникова

Знаток города 10 уровня

Приехала подавать документы на сертификат для реабилитации, так только через 2 часа когда очередь подошла узнала, что не принимают тк нет финансирования. Эту информацию могут и сразу дать перед выдачей талона. Мне пришлось договориться, чтобы с ребёнком инвалидом сидели, а это многим очень затратно.

Владимир

Знаток города 6 уровня

Не компетентность персонала . Хамят и вводят в заблуждение . Если хотите сохранить свои нервы - проходите стороной . Руководству рекомендую провести переквалификацию персонала.

Тимур Мусин

Знаток города 30 уровня

Удобное расположение, большая парковка, рядом парки. Красивый современный офис, само здание просторное, находится в нем приятно. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут вам. В дневное время очередей меньше. Есть все необходимое. Есть гардероб и кафе. Большое количество услуг можно оформить. Рекомендую!

Галия А.

Знаток города 4 уровня

Окошек очень много, очередей нет. Все чисто, уютно. Для детей комната есть. Специалисты вежливые, быстро решили мой вопрос.

R Sh

Знаток города 11 уровня

По моим ощущениям "флагманский центр", очень много окошке. Работа организована, работают слаженно. Очередь подошла быстро. И не смотря, на трудности оператор смогла помочь. Есть отдельно кабинет для консультации посетителей, там де организовано место с доступом в Интернет через компьютер. Сотрудники доброжелательные. Навигация удобная, понятная. Для ожидания очереди достаточно кресел.

mavr081

Знаток города 16 уровня

Однозначно работа поставлена лучше, чем в остальных филиалах, компетентность администраторов и профессионализм работников. Понимание, отзывчивость как клиента и рядового пользователя радует. За такое оношение отдельное спасибо. Хорошая работа управленца в построении процесса.

Лилия

Знаток города 7 уровня

Обслуживание очень долгое, у них разве нет лимита времени на обслуживание одного клиента? Здание мфц современный, чистый. Вообщем компетенция хромает.

Михаил Боряев

Знаток города 10 уровня

Отличный мфц. Расположен в в доме где проживаю. Оказывают большой спектр услуг. Вместительный зал, много окон. Если очередь большая рядом обновленный парк и несколько кафе. На выдачу результатов работают быстро. Большое спасибо!!! Рекомендую

Cветлана Исламова

Знаток города 7 уровня

Удобно. Доступно. Всё предусмотрено, справочная, кафе, оплата. Внимательный персонал. Спасибо.

светлана никишова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший офис мфц!! Я считаю его лучшим в Уфе. Все комфортно: есть детская комната, массажное кресло, буфет, туалет, кабинка для автоматического фото и даже стенд для ЭЦП. Очень внимательные и компетентные сотрудницы на решепшене!! Время ожидания услуг стараются сократить!! Отлично!! Молодцы!!!

Кристина К

Знаток города 3 уровня

5.06.2026г пришла по зиписи в мфц по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8 получить готовую справку с налоговой. Обслуживала Султанова регина( окно N16) разговаривает в грубой форме, сидит на рабочем месте чавкает, потом задала неадекватный вопрос: "а зачем Мне нужна данная справка, вам что делать нечего?"Сотрудник Султанова регина два слова НЕ может связать, ответить на элементарные вопросы, в своей работе не ориентируется!! Звонила к руководителю данного мфц, оставила обращение по поводу Султановой. Она мне говорит, такого не было и т п "" по камерам посмотрела" В следующий раз Я со своей камерой приду и буду записывать. Прикрывает своего сотрудника, врет!! 🤦‍♀️

Casarico

Знаток города 13 уровня

Бесконечные очереди. Специалисты отсутствуют на рабочих местах. На ресепшене хамят

гуля ф.

Знаток города 2 уровня

Приходила для перевода едв как ветеран труда из одного района проживания в другой в связи со сменой прописки. Ждала недолго, оформили быстро. Девушка ответила на все вопросы, помогла с выбором счета для перевода. Я осталась довольна. Через несколько дней позвонили, сказали , что документы на выдачу готовы. Спасибо за хорошее обслуживание 🤝. Рекомендую всем 👍

Евгения Николаева

Знаток города 10 уровня

Нравится этот филиал, всегда быстро принимают, девочки вежливые и приветливые, помогают решать любые вопросы, грамотно консультируют 😊 с удовольствием приходим в ваше отделение!

Дарья Курилович

Знаток города 4 уровня

Ужасно долго ждали, чтоб подать документы на получение паспорта по достижении 14 лет. Кабинок много, но толку никакого от этого. Сидели час с лишним. Но это даже не всё. Оформляющий неверно проинформировал. В итоге за готовым паспортом ребёнка я приехала сама, отложив работу. И, конечно, мне сделали от ворот поворот. Ребёнок должен получить самостоятельно паспорт. Почему это не было сказано внятно и доходчиво при подаче документов, ума не приложу. Отвратительно

Татьяна Георгиевна Ултургашева

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт, работают как часы, все четко работает все как надо, быстро и чётко

Раушания М.

Знаток города 5 уровня

Компетентные и вежливые работники, есть гардероб и кафе. Много позиций столов, и сотрудников много, но даже когда народа не много, ожидание очереди(по талону и номеру) долго. 1,5-2 часа. Автобусов туда не так много едет,придется подождать. С Гостинки пешком минут 15 идти.

Sergei Glushko

Знаток города 3 уровня

Ресепшен вежливый, но вот прием по номерам в очереди это вообще ужас изначально ожидание было 2 часа куда не шло , потом заметил что талоны как у меня принимают ток в одном окне и то в час по 1-2 человека , а талонов набралось куча и другие окна не открывают так и не дождался очереди просидел 3 с лишнем часа

Юлия Воробьева

Знаток города 4 уровня

Безобразие! Люди стоят часами при фактически пустых креслах обслуживания. Талоны выпускаются, люди реальные сидят ждут. Имеет смысл в опер зал руководству спускаться смотреть реальную картину

Анатолий Ш.

Знаток города 5 уровня

Очередь на 1 час, а вводят в заблуждение, говорят ориентировочно через 3 часа, прихожу через 1ч 30 мин , а очередь прошла. В 17:00 перестают выдавать талоны в очередь, хотя работают до 20:00. Не компетентный администратор Маналова Азалия, вводящий клиентов в заблуждение, если говорит приходить через 3 часа, значит через час ваша очередь пройдет.

Луиза Хабибуллина

Знаток города 10 уровня

Красивый современный офис, доброжелательные сотрудники, всегда помогут вам. Есть все необходимое. Большое количество услуг можно оформить. Желаю процветания ✨

Ирина

Знаток города 10 уровня

Из плюсов: удобно, чисто,рядом с домом. Хорошее обслуживание. Из минусов- мало работает операторов. Приходится долго ждать очередь

Элина Нагимова

Знаток города 7 уровня

Просто один из самых лучших офисов мфц. Есть детская комната. Чисто, много принимающих окон, нет огромных очередей. Вежливый персонал.

Чеченков Никита Владимирович

Знаток города 6 уровня

прекрасное место, работники спасли и откликнулись, когда уже должны были закрываться, спасли.Спасибо!

Венер Задин

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое руководителю и персоналу МФЦ за оперативную работу по приему и обработке документов, при сдаче документов моими клиентами на внесудебное банкротство, были небольшие технические недочеты но все сами исправили!

Mn Ln

Знаток города 3 уровня

Лучший МФЦ в городе, сотрудники вежливы, пространство организованно и удобно. Ресепшен при входе даёт полные разъяснения на все вопросы. Есть кафе внутри за оперзалом, вкусно перекусили и взяли отличный кофе - рекомендую

Grigoriev

Знаток города 12 уровня

Получал паспорт и СНИЛС, довольно-таки быстро, в помещении чисто, в очереди сидеть и ждать удобно, сотрудники вежливые и доброжелательные. Если будут вопросы с документами со смелостью обращайтесь сюда

06 78

Знаток города 8 уровня

Очень нужная организация, прекрасный сервис, современный офис, вежливые и грамотные сотрудники

Рамиль Зайнуллин

Знаток города 5 уровня

МФЦ одно из тех мест куда каждый обращается по своему вопросу Тут именно в этом все хорошо Нечего добавить Думаю единственное это им немного терпения к пожилым

Венера Гареева

Знаток города 9 уровня

Посетила МФЦ на Новомостовой г. Уфа 27.01.26,по талону попала к специалисту Саттарова Ирина Сергеевна, очень приятная, вежливая в общении, приняла документы быстро и предложила ещё сделать запрет на недвижимость от ***, за что отдельная благодарность. Очень много специалистов работает, вежливость чувствуется с порога МФЦ начиная с получением талона. Есть с чем сравнить. МФЦ на Менделеева (ТЦ Башкирия) это ужас.

Неля

Знаток города 4 уровня

Третий раз прихожу, то программа не работает, то льготники, против них нечего не имею, то ссылаются на не хватку специалистов. Администратор на ресепшн не компетентен. Самые отрицательные эмоции. Жаль, что зря потеряла 5 часов.

AWANGER

Знаток города 2 уровня

очень хорошее место особенно для пожилых людей. Сотрудники доброжелательны, пространство очень организованное и все кабинеты отмечены Рекомендую всем!!!

люба шарипова

Знаток города 14 уровня

Чисто, большой зал, много окон работают, обслуживание проходит быстро. Специалисты грамотные. Есть банкоматы. Помогают провести оплату. Обслуживание по талонам (выдают на стойке)

Катрин

Знаток города 6 уровня

Была зимой, получилось решить все вопросы очень быстро. Очередь есть, не спорю, но девушки работают довольно быстро и слаженно. В целом остались очень довольны. Советую не полениться и приезжать сюда. Все окна принимают. Спасибо большое.

Regi M

Знаток города 17 уровня

Хочется отметить удобное положение- центр района. Сотрудники компетентно помогут решить интересующий вопрос. Есть возможность попасть по записи или по живой очереди.

Леди

Знаток города 4 уровня

Очень рассеянная, заторможенная женщина специалист Буянова Ирина Валентиновна, неправильно подала пакет документов и поэтому по ее вине пришлось повторно обратиться в МФЦ и прождать заново свою очередь больше часа.

Olga Karelina

Знаток города 4 уровня

Всегда обращаюсь с какими либо документами в мфц, очень вежливый персонал, просторный зал, детские уголки, если приходишь по времени, то задержек вообще нет. Но в этот раз оператор Абдулова меня очень подвела. Она пропустила документ, а я не проверила т.к. никогда проблем не было. Так вот из за оператора Абдуловой Э.Э. мне пришел отказ, как выяснилось позже. Теперь буду сама внимательнее. И Абдуловой Э.Э. желаю быть внимательнее.

Татьяна Кузина

Знаток города 12 уровня

Очень люблю именно этот МФЦ- и от дома близко, и персонал профессиональный и прием быстрый. Всем рекомендую.

Guzell V.

Знаток города 5 уровня

Это конечно что-то, сидеть в очереди 3 часа, чтобы оставить документы на оформление паспорта... Мфц на Заки Валиди.

Альберт Ч.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые и быстро делают работу. Задал вопрос по телефону, записали и через 30 минут уже сидел с документами у специалиста

Нунним Ким

Знаток города 13 уровня

Быстро, качественно, девушки всегда вежливые и добрые, грамотно помогают оформить и получить нужный документ. Я довольна. Особенно то, что вовремя принимают по записи.

Нияз Мансуров

Знаток города 9 уровня

минусов не пишу вижу вокруг себя только большие пилюсы в мфц многолюдно специалистов много разного рода вопросы решают обращался 3 раза и все вопросы были закрыты в очереди правда приходится сидеть подольше

Оля Михайлова

Знаток города 6 уровня

Ужасное место. Рабочих мест около 30, но по факту работает только 10. В очередь из 20 талонов просидеть 2 часа хотите ? !!!! Специалисты работают медленно, малограмотные в основном, за исключением пары человек. В последний раз на приёме была девушка, которая не говорит толком на русском языке. Машину поставить не где. У входа постоянно толпа курящих этих же "специалистов". Вообщем просто какое то место не "для людей". Раньше было отлично, когда работали все окна, когда было кафе, когда тут же был нотариус. Это центр столицы Башкирии !!!

Sofa Ya

Знаток города 5 уровня

Персонал дружелюбный, обращалась не однократно. Все вопросы были решены. Отмечу проблему с парковкой машины, Она всегда забита, даже в 08.00 нет мест

Рамиль К.

Знаток города 5 уровня

Долго ждать очереди, специалист ковыряется в телефоне, мой вопрос не слышит

Знаток города 8 уровня

Для оказания услуги "прохождение очной идентификации в приложении госключ) ждала очередь 1.30!!!! Спойлер: так И не попала, потому что кончился перерыв на работе и нужно было убежать. Когда в 2025году время ожидания в МФЦ составляло больше часа? Девушки на стойке сказали, что Вы были предупреждены что время ожидания 2-3 ч, но мне НИКТО об этом не сказал; я часто посещаю мфц ( смена фио, оформление прописки временной и т п), и всегда в течение часа получала услугу; а тут в ЦЕНТРЕ УФЫ ты ждешь больше часа и не получаешь услугу. И мне очень интересно, как такое может быть, что лбди, которые приходили позже меня, заходили быстрее? Все, кто сидел вокруг меня ушли довольные😁 ну вот объясните кто нибудь, как такое блин может быть?

Альбина К.

Знаток города 5 уровня

Меня устраивает этот пункт, по необходимости иду туда. Много окон. Очередь проходит быстро. А профессионализм у всех операторов разный. Даже можно сказать, низкий. Но я на него не опираюсь, все перепроверяю сама. Помню, пришли подтвердить госуслуги, оператор параллельно писала свою объяснительную и естественно , была увлечена своей судьбой больше, чем клиентом). Вместо 3 минут сидели 30 минут! А что есть такие места, где высокий?! Само здание просторное, находится в нем приятно.

МФЦ Мои документы

1215 отзывов