Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

1726 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Многолюдно, но персонал очень вежливый, можно записаться заранее, удобное расположение, есть парковка, остановка транспорта в двух шагах, зал ожидания комфортный, есть вай-фай

Виктория

Знаток города 3 уровня

Подавала документы в офисе по данному адресу,при первом посещении возникли небольшие трудности,но сотрудник в 1 окне вежливо и доходчиво разъяснила мои ошибки. При втором обращении,когда документы уже были готовы,меня пригласили в 11 окно.Очень вежливая девочка Екатерина,спокойная и приветливая помогла неспеша разобраться с документами,распределить и разложить по отдельности бумаги,что бы у меня не возникло путаницы.Хочу выразить благодарность хорошему и компетентному сотруднику этого офиса)Спасибо за обслуживание!)

Катерина Ткабладзе

Знаток города 9 уровня

Доброжелательные консультанты, прием только по записи, но если есть свободный специалист приму без проблем. Работают быстро, идут на встречу (как-то забыла паспорт, согласились подождать пока я сбегаю за ним).

Анна Александровна

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал, быстро обслуживают и доходчиво объясняют

Светлана С

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за отлично организованную работу и доброе отношение к посетителям. Особая благодарность главному специалисту Литвиновой Т.А., которая не только подготовила нужные мне документы, ответила на мои вопросы, но и дала очень важные советы по защите недвижимости.

Альберт Канивец

Знаток города 3 уровня

Всё отлично быстро коммуникабельно и вежливо,одна проблема это вай фай интернет невозможно подключиться сколько непробовали

Вахтанг

Знаток города 10 уровня

Очередей почти нет, все делается быстро и легко 👍

Тамара К.

Знаток города 3 уровня

Впервые посетила данный МФЦ. И была несказанно удивлена. Абсолютно все сотрудники, с которыми контактировала, сделали все возможное, чтобы мой вопрос был решен. Искреннее участие каждого сотрудника, начиная от ресепшена, сотрудника на консультации и до приема документов. Каждый из них выполнял свою работу качественно и проявил максимальную человечность и понимание. Благодаря этому все было сделано максимально быстро с учетом ограниченного времени до закрытия офиса в конце рабочего дня. Очень жалею что из-за спешки не запомнила фамилию каждого сотрудника, но хочу выразить искреннюю благодарность всем специалистам, работающим 20 июля в этом МФЦ.

Овчаренко Екатерина

Знаток города 8 уровня

В 8.05 взяли талон, а приняли только в 8.40. При том что в зале ожидания было только 2 человека. За время ожидания зашли ещё 2 человека, очередь не двигается. Зато талоны категории "Т" выходят один за другим в 21 окно в котором никого нет, выглядит как фиктивная работа с несуществующим Ивановом Иваном Ивановичем, который в данный офис не входил и талон не брал. Далее, в 13 окошке Мишина Людмила, кто же с утра пораньше испортил ей настроение? Разговаривает по хамски, как у себя дома. Во время работы встала и пошла беседовать по поводу неработающей клавиатуры. Куда ещё краше? И без того медленно работала. Хотелось бы, чтобы надзорная организация разобралась в имитации работы с талонами несуществующей очереди и обучила сотрудниц деловой беседе, чтобы не создавалось впечатление, что пришли в помещение привокзального сартира

Tatyana Ignatyeva

Знаток города 20 уровня

Все очень круто и скорость , и девушки внимательные и приятные. И все подсказали , так как было несколько вопросов.

Лия Л.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший офис МФЦ. Подавала заявление на использование маткапитала. Помогающие сотрудники, была неловкая ситуация, спасибо, сотрудники подключились и помогли. Выражаю вам свою благодарнлсть за ваш труд и отзывчивость!

Сергей Б

Знаток города 4 уровня

Был 10ноября подавал на замену паспорта, попал в окно 19 к Литвинова Татьяна Алексеевна. При подачи военного билета Литвинова спросила где ксерокопии на военный. Сказал что нету и она отправила делать ксерокс всех страниц платно ( сказала что перед входом в мфц располагается ксерокс где мне все сделают ) Хотя на подаваемые документы все ксерокопии делает мфц на месте и бесплатно. Предполагаю что это инициатива не только Литвиновой но и руководителя мфц, такое без руководителя сложно провернуть...

Оля Гужва

Знаток города 4 уровня

Подавали документы на замену паспорта, всё понравилось, быстро, вежливые , очереди нет, много окошек 👍

Александра Александровна

Знаток города 11 уровня

Уставшее отделение. Персонал приветливый, но сиденья не мешало бы заменить

Нюся

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую этот МФЦ. Некомпетентность специалистов поражает. Час убеждала принять документы специалиста МФЦ, а она этот час убеждала меня, что лучше мне приехать в другой раз. Я попросила пригласить руководителя, но ситуация не изменилась. В итоге я своей настойчивостью всё таки убедила сотрудника МФЦ принять документы. Но сколько времени я потратила и сколько нервов. Отвратительное отношение к людям и полное отсутствие знаний у сотрудников. Вновь попала в этот МФЦ и не могу не дополнить отзыв. Сотрудник Дубовская Анна - абсолютно некомпетентный сотрудник. Всё, что ей нужно было сделать, поставить ребёнка в очередь в детский сад. А она вдруг решила "занять позицию" сотрудника МВД и отказать в приёме маминых документов, в связи с небольшой отслойкой ламинирования на странице паспорта. При этом, законодательством обозначены чёткие условия для недействительности документа и такого пункта, как расслойка ламинирования там нет (страницы документа целые, без повреждений и потёртостей, все печати и записи находятся под ламинированием). Я попросила предоставить мне письменный отказ с обоснованием позиции специалиста, но она отказалась. Удивительная безграмотность и отсутствие профессионализма.

Светлана Т.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис с очень нестандартной ситуацией, первый шаг - стойка информации,женщина очень в нервной форме попыталась в форме крика объяснить,что мне делать дальше . Но потом ,слава богу я попала к Черкасовой Валентине Викторовне ,этот специалист не только помог с документам ,но и поддержал по -человечески ,что было очень необходимо! Огромная благодарность 🙏 таким сотрудникам и дальнейшего повышения и процветания!!! Именно такие люди спасают и перекрывают хамство в соц службах ,которое присутствует на каждом шагу .

Юлия Гаврилова

Знаток города 8 уровня

На ресепшене работают некомпетентные сотрудники. По их вине мне пришлось несколько дней подряд ездить к ним и выяснять причину. На 12 окне чертовски дерзкая барышня сидит. Хамит и тут же улыбается

Ирина Морозова

Знаток города 10 уровня

Вежливый и услужливый персонал. Всё понятно объясняют и быстро обслуживают, если по предварительной записи через госуслуг, просто очень быстро получается.

(ړײ)Ульяна Третьякова-Павлова(ړײ)

Знаток города 12 уровня

Мне нравится это отделение, все сотрудники доброжелательны, всё объясняют доходчиво.

Надежда Давыдова

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, сотрудники вежливые, всё всегда расскажут и подскажут. Очередь небольшая, всё очень быстро и без суеты

Елена Демьянова

Знаток города 5 уровня

Вежлевось отдельных сотрудников хочется отметить отдельно и плюсом. Однако некомпететность и хамство присутстует. Подавала документы на прописку детей в другой район. Все живем с рождения в России. Никто не обьяснил, что если не стоит отметка о гражданстве придет отказ. Ладно один минус. Получая результаты столкнулась с хамкой в 12 окне. Специалит первой категории, но позволяет себе хамит и повышать голос. Отвратительно просто. Отолько негативные эмоции остались.

Инкогнито 4616

Знаток города 4 уровня

Всё сделала буквально за 5 минут, очереди особо не было, всех очень быстро обслуживали, приветливый персонал, удобная зона ожидания в помещении

NatGard.su

Знаток города 3 уровня

Приехала 27.10. 2025г. из Москвы 1100км получить документы на квартиры по доверенности, была шакирована таким хамским отношением, обслуживал сотрудник Ежова Илона. Создалось впечатление что только вчера работала на зоне строгого режима, а сегоня уже специалист в мфц первой категории. Грубая, хамовитая, надменная, все делала с большим одолжением, отношение как к скоту. Лучше к ней на приём не попадать. В свою очередь обратилась с жалобой к руководству мфц, далее планирую не оставлять это вопрос без реакции на мою жалобу, планирую поднять через вышестоящие органы этот вопрос для предотвращения и профилактики такие ситуаций. Данному горе специалисту могу поставит только - 1. Больше не планируем обращаться в данное мфц, будем искать другое отделение, скорее всего Королева 9

Наталия Смирнова

Знаток города 4 уровня

Лучший офис из всех. Быстро и клиентоорентированы.

Александра С.

Знаток города 8 уровня

Хорошо организована работа. Строгий, но справедливый администратор . Практически всегда можно попасть на приём без предварительной записи.

Марина Фролова

Знаток города 12 уровня

Прекрасное обслуживание, Илона Владимировна профессионал своего дела, грамотный специалист, все получила быстро четко вежливо. Спасибо вам девушки, женщины за замечательную работу!

Оксана Богинч

Знаток города 12 уровня

Очереди огромные. Получить элкмкнтарно консультацию не удалось. В телефонеом режиме тоже толком не отвечают на вопросы. Бардак полный, очередь стоять в узком коридоре, душно, всего два или три стульчика стояло. Наверное специально такую атмосферу созлали, чтоб за пособиями не обращались .

Мастер

Знаток города 7 уровня

Не умеет работать, только форма и должность. Не может понят какие документы и кто должен получить. Два раза приехал, со второго раза типа мол эти результаты документа ребёнка мама должна получать, какая разница, даже на руках был паспорт, св.ор. С первого раза можно было достоверно проинформировать 🤔 21.01.2026, 12ая окошка

Оксана Тёмкина

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, очереди, конечно, есть , но если записываться заранее, то ждать не приходится, всегда все наши вопросы решались . Девушки - консультанты достаточно вежливы и квалифицированы

Елена М.

Знаток города 6 уровня

В этом МФЦ меняла паспорт. Сравнивать работу организации есть с чем, так как, по работе, часто бываю в различных компаниях. Здесь всё на высоте:вежливость, высокая компетентность сотрудников, комфортные условия в зале ожидания,все сотрудники работают быстро. Отдельное спасибо Литвиновой Татьяне(отчество не запомнила)

Anna Alekseevna

Знаток города 7 уровня

Самое быстрое МФЦ в городе) всегда помогут и расскажут. Часто обращаюсь к различным услугам по оформлению Спасибо за вашу работу!

Анна Могилева

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу МФЦ Литвинову Татьяну за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я обращалась в МФЦ несколько раз и каждый раз по счастливой случайности попадала к ней☺️ Татьяна помогла мне решить вопросы быстро и качественно👍 Она была очень вежлива, терпелива и внимательна ко всем моим вопросам. Я получила всю необходимую информацию и документы без каких-либо проблем❤️

Сергей Николаев

Знаток города 3 уровня

Посещал данный офис на Королева 32/36 для регистрации права на земельные участки по договорам купли-продажи. А их у нас было 82! Не смотря на такое количество договоров, коллектив очень слаженно подошёл к вопросу приема документов. Хотелось бы отметить профессионализм действий, вежливость, отзывчивость и позитив, которым пропитала атмосфера данного офиса.

Елена Молчанова

Знаток города 7 уровня

Третью неделю делают мой паспорт, который должен был сделан в течение 5 рабочих дней!

Наталья Комбарова

Знаток города 6 уровня

Работают оперативно и быстро. На вопросы отвечают развёрнуто и иногда добавляют альтернативные решения задач

Юлиана Сорокина

Знаток города 3 уровня

Черкесова Валентина Викторовна!, самая хорошая, добрая, улыбчивая! Так приятно было! Приняла так тепло!

Mir dverei

Знаток города 7 уровня

Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Ожидание в очереди одна минута. За 10 минут заполнили за меня документ и направили в компетентные органы. Очень удобно! Спасибо вашей структуре!

Кубань

Знаток города 14 уровня

Отличное отделение мфц. Более 20 окон обслуживания, персонал вежливый и компетентный. Время ожидания составило 5 минут. Для детей есть место с игрушками.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ростова

Знаток города 7 уровня

Отвратная работа МФЦ!!! Ооочень медленно работают, огромная очередь! Предварительная запись тут филькина грамота, сидишь по часу в очереди! Для чего тогда существует предварительная запись! Люди специально записываются чтобы планировать свои дела! По сравнению с МФЦ на Королева 9, это МФЦ мрак полный! Сюда больше ни ногой!!!!

Максим К

Знаток города 30 уровня

Приходил в данный офис за консультацией. Получил её быстро и качественно . В офисе чистота и порядок. Персонал вежливый и тактичный. Есть детский уголок чтобы дети коротали время пока взрослые решали свои вопросы. Спасибо за оказанные услуги.

Юлия

Знаток города 8 уровня

В окошке ИНФО сидела хамоватая дива, которая даже слушать меня не хотела. Нужно было оформить землю под квартиру, сказала записывайтесь на следующую неделю. Я говорю моя соседка вчера пришла без записи и за 20 минут все оформила. И началось с её стороны это не у нас она была, быть такого не может и т.д. Я звоню соседке при диве с ИНФО и спрашиваю, соседка подтверждает, что была у них вчера. Дива мне говорит Фамилия ваша? Я сказала фамилию, она мне в ответ ,вот и ждите до конца дня очереди, а день сегодня сокращённый (суббота)... Я ни куда не спешила и решила подождать, спустя 25 минут меня пригласили в окно 15, приняла меня Черкасова Валентина Викторовна, спасибо ей за человечность, отзывчивость и спокойствие, настроение стало лучше!!!! Диве с ИНФО всех благ желаю, может не было настроения когда я подошла, хотя передо мной была женщина, с ней она очень даже любезно общалась. Наверное я ей не понравилась)))))))

Романчук Эльза Фанировна

Знаток города 4 уровня

Постоянно обслуживаюсь в этом центре МФЦ. Сотрудники вежливые, качество обслуживания на высоте. Всегда проконсультируют, дадут рекомендации. Рекомендую, всё нравится.

Елена Новгородская

Знаток города 5 уровня

Организованно отлично , девочки приветливы компетентны , офис чистенький

Ольга Владимировна

Знаток города 6 уровня

Обратилась - помогли быстро, качественно, с юмором, спасибо

Zloy Krolik

Знаток города 9 уровня

Бестолковые. Несколько раз делаем одну и ту же временную регистрацию, а документы требуют разные. В последний раз сказали, что папа может не приходить для временной регистрации ребенка. А когда мать ребенка уже была в МФЦ по записи, вместе с хозяйкой квартиры, потребовали мое присутствие. Пришлось бросать работу, поругаться с клиентом и через весь город лететь в МФЦ.

Анна

Знаток города 9 уровня

Сотрудники грамотные , самое главное правильно объяснить в окошке , где выдают талон , что именно вам необходимо

Елена Близнюкова

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не компинтенты,во многих вопросах.

Олег Журавлев

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришёл в 19 окно по созданию гос. Услуг и гос ключа, а также получить две справки, отлично проконсультировали и помогли, очень доволен.

lady lezga

Знаток города 13 уровня

Быстро приняли. Всё чётко объяснили.

Ангелина Семёнова

Знаток города 2 уровня

МФЦ просто ужасный работают одни *** постоянные проблемы то в регистратуре то со специалистоми, в регистратуре просят не брать талончик и ехать в другое МФЦ, специалисты грубят не выносимо даже разговаривать

МФЦ Мои документы

560 отзывов