Поиск

МФЦ

4,3

331 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Тулаева Е. И отвратительно общается с клиентами, вместо точных ответов и слаженности действий одно чванство в сторону клиента, да ещё и переход на личности и выяснение отношений, такое ощущение, что женщина не на работе, а так просто пришла пообщаться. При приёме документов вечные у неё телефонные звонки, параллельные разговоры, а потом куча ошибок в документах, а люди, которые приехали из деревень в пожилом возрасте, где автобус ходит несколько раз в день и то в разницу часов по пять, должны к ней относиться с уважением после её ошибок. Высказать своё мнение это для неё "скандалить", в общем ОТВРАТИТЕЛЬНО работает.

Игорь Бекин

Знаток города 11 уровня

Выражаю особую благодарность руководителю Отдела ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ» ГО Семёновский Безруковой Наталье Михайловне, и сотруднику Корьевой Наталье Николаевне за профессионализм в решении нестандартных вопросов при работе с гражданами. Добавляю отзыв 10.06.2026. Все сотрудники внимательны и отзывчивы, особо отмечаю Елену Игоревну. Все прошло максимально быстро и комфортно! Огромное спасибо! С уважением, Бекин Игорь Петрович

Любовь Булатова

Знаток города 6 уровня

Хорошо налаженная работа, запись по времени есть, чётко и понятно все объясняют, удобный график и удобная зона ожидания. Рекомендую.

Егор Фокин

Знаток города 8 уровня

Для замены паспорта по достижению 45 лет потребовали военный билет. Без него отказались принимать документы. Это противозаконно.

Ярослав Костерин

Знаток города 2 уровня

Ребенок пришел подтвердить учетную запись на госуслугах. Отправили домой, узнать привязана ли учетная запись к записи родителей, вместо того, чтоб объяснить ребенку, как отвязать учетную запись. Вернулись вместе с ребенком в 16.40, за 20 минут до закрытия! Учетную запись отвязали, создавать новую сотрудники отказались, сославшись на то, что ввести паспортные данные ребенка и СНИЛС займет у них 15 минут!!!! А потом еще ждать подтверждения из МВД, а домой они опаздывать не собираются! Дома ввели данные и получили подтверждение от МВД за 5 минут! К огромному сожалению завтра придется идти ТУДА снова, чтоб подтвердить личность!

Себастьян Перейра

Знаток города 11 уровня

Квалифицированный персонал, быстро помогли с решением нестандартной проблемы . Нашли решение очень быстро. Помещение маленькое ,чистое.Огромное спасибо за помощь!!!

Юлия Смирнова

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Записалась через приложение «вне очереди», на выбор было предложено время на 12 июня в 13:00, на сайте также было написано «открыто». По факту приезда, закрыто. Понимаю, что сегодня общероссийский выходной, но зачем предлагать время, в которое мфц закрыто?! И почему на сайте написано «открыто»?

Ольга О.

Знаток города 2 уровня

"специалисты" совсем не осведомлён о своих должностных обязанностях.😨 Обращалась по поводу возврата 13 процентов за лечение-пришлось спорить и настаивать, чтобы приняли тот пакет документов, который я им предоставила и доказывать, что он правильный. Обращалась по поводу мат капитала... С региональным отправили в соц защиту, сказали, что всех туда отправляют, ибо сами не знают, как с ним работать 🥴 А с федеральным решили вопрос в 4 раза. А с маленьким ребенком это не очень удобно, столько раз ходить...

Anna Chakr💎

Знаток города 6 уровня

Знают что делать даже в безвыходной ситуации, срециалисты своего дела, так еще и красавицы как не приди, всегда позитивно боевой настрой в организации, приятно лицезреть такой состав женщин, уютно после посещения данного учреждения и тепло на душе.

Светлана

Знаток города 3 уровня

Нет интернета! Нет вайфая! Безобразие полное! Всё услуги связаны с интернетом. И госуслуги, и госключ и тд и тп. Чтобы подтвердить личность в госключе надо идти в мфц. В мфц пришла, там не могут подтвердить личность, так как нет интернета. А я при чем? Идите, говорят, в банк втб, там есть вайфай! Охненеть, не встать, а вы такие нарядные для чего нужны? Ещё куда надо сходить, чтобы поймать вайфай? Пипец полный! В самом захудалом магазине есть вайфай, а в Семеновском МФЦ нету!!!! Банк втб через 100 метров, я должна бегать туда-сюда??? Вместо того, чтобы решить вопрос на месте?

Олечка

Знаток города 11 уровня

Хорошие работники, всегда всё подскажут, обслуживание качественное и быстрое

Василий Витальевич

Знаток города 11 уровня

Все на высоком городском уровне. Вежливые и образованные операторы. Пунктуальность и отзывчивость во всех вопросах. Рекомендую данный МфЦ для всех Семеновчан.

Елена Ермоленко

Знаток города 4 уровня

Все вопросы по которым обращалась, решались быстро и своевременно. Довольна.

Юрий Запорожченко

Знаток города 10 уровня

Приходилось посещать наш МФЦ, внимательно выслушают, быстро найдут нужный документ и тут же оформят - быстро, четко, надежно.

Вадим М.

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание, вежливый персонал, нет больших очередей, работает туалет, расположен в центре города.

Ирина Соловьева

Знаток города 6 уровня

В прошлом году была необходимость воспользоваться услугами. Все четко, обьяснения сотрудников понятны. Была допущена небольшая ошибка в документах: позвонили, извинились, пригласили придти еще раз, обслужили вне очереди и быстро. Атмосфера доброжелательная.

Зиновьев Александр

Знаток города 3 уровня

Вопреки отзывам, хочу похвалить работников Семёновского МФЦ. Несколько раз, при рождении ребенка и оформлении недвижимости пришлось воспользоваться услугами данной организации. Работают быстро, четко, в очереди дольше 15-20 минут не разу не сидел. Всегда очень вежливый и отзывчивый персонал, терпеливо выслушают, на все вопросы ответят. Видно, что стараются помочь. Исключительно положительное впечатление осталось. Спасибо за работу!

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

Очень сильно пожалела, что обратилась в этот МФЦ☹️Начиналось все хорошо, но потом началось... Документы приняли не в полном объеме. Подали документы 07.08.21. в паспортный, как выяснилось они попали только 14.08.21. В общем в итоге паспорт получили в Нижнем Новгороде. Вот там действительно работают профессионалы. Чуткие к чужим проблемам.

Михаил Н.

Знаток города 16 уровня

Хороший МФЦ, вежливые приятные работники. Один раз не смогли объяснить, что требуется, девушки отвели в кабинет к руководителю, которая быстро помогла разрешить проблему. Спасибо!

Елена Городецкая

Знаток города 3 уровня

В назначенный день документы были не готовы, из села не очень то удобно ездить специально. В период пандемии надо было подать документы на замену паспорта, было все свободно, документы не взяли, записали только на другой день, пришлось еще раз ехать: и это в режиме самоизоляции! Специалисты не компетентны, друг у друга всё переспрашивают.

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

График работы не соответствует заявленному времени обслуживания, приехали на сделку в 16.30, отказались обслуживать., т.к. остальное время у них до конца рабочего времени на обработку документации. При этом заявлен рабочий день до 18.00. На клиентов не ориентировано данное заведение, весь персонал лишь отбывает номер.

Борис Щербаков

Знаток города 12 уровня

Понравилось! Сотрудник принимающий документы все оформил быстро, ответил на все возникающие в процессе вопросы, без волокиты вообщем! 😊

ЕленаЯ

Знаток города 8 уровня

Ответят на любой вопрос.Помогут с любой проблемой.Коллектив дружный и приветливый))

Александр Баусов

Знаток города 3 уровня

В целом, структура работает отлажено. Бывало попадали в очереди, но это наверное были "часы пик". Также, в Росреестр за выписками ездят по долгу (не пешком ходят, как они объясняют), написано забирать через 9 дней, а приходилось через все 12. Консультирование проводили должным образом, хамства со стороны персонала не было замечено.

Дмитрий Бабурин

Знаток города 12 уровня

МФЦ Семёнов-верх некомпетентности и наплевательского отношения к посетителям!Я пришел к открытию,к 8.00 впереди меня ещё были люди,мне достался талон с номером 5,в зале сидит 9(девять)"специалистов".Друг у друга чего то спрашивают-переспрашивают,пытаются включить компьютеры(хотя в 8.00 они уже ДОЛЖНЫ быть включены!),куда то уходят.В общем к "специалисту" я попал только в 8.30 ещё 10 минут объяснял,что мне нужно забрать документы на куплю-продажу квартиры.Жаль,что нет альтернативы этому сборищу "своих да наших"!

Екатерина Орешниковс

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, нет очередей, компетентные специалисты.

Анохина Любовь

Знаток города 3 уровня

Ужасный график обслуживания, пришли в 12:15 думали хоть окно дежурное есть ,а нет все ушли на обед, с 12- до13:00 . Кабинет закрыт на "санобработку" но на самом деле ничего не обрабатывается (одно вранье) просто решили прикрыться для того чтоб продлить обеденный перерыв. Во всех гос.органах есть дежурные специалисты. А эти специалисты тупо сидят в соседнем кабинете и "ржут" как лошади.

svetlana

Знаток города 10 уровня

Специалистов надо учить. Неграмотные ляпы на лицо. Осталось впечатление как в пословице "в каждой избушке, свои погремушки", сравниваю с Нижним Новгородом. Бюрократическое заведение, без которого пока не обойтись.

696608 Смирнов

Знаток города 3 уровня

Зашёл на сайт проконсультировался.Попросил переслать документы в МФЦ соседнего городского округа по ПМЖ. ВСЕ будет отлично .СПАСИБО.

Андрей Евстифеев

Знаток города 13 уровня

В обычное время работают быстро и слаженно, пока угроза короновируса - там творится дурдом.

Наталья Р.

Знаток города 22 уровня

Терминал на выдачу талонов не работал, а в целом приятные в общение сотрудники. Оперативно приняли документы и обработали заявку

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Третий раз не можем попасть на приём, два первых раза у них не работала программа, причём не работала она почти на протяжении месяца, сегодня пришли в 16.26, талоны уже не выдаёт, якобы не хватит времени на обработку вопроса, а до конца рабочего дня ещё 34 минуты. Это какой то кошмар, приехать из другого населённого пункта, и в очередной раз не попасть на приём, у всех работа, приходится постоянно всем отпрашиваться. Возмущению нет предела!!!!!!!!!!!!!

Олег Аганин

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не приветливые.( не все) . На помощь не спешат. Ощущение что им главное найти ошибку в заполнении документов и простится с посетителем. Особо хочется отметить Корьеву Наталью Николаевну. !! Отвратительно общается с посетителями, кричит. Не хочет вникнуть в проблему посетителя. Но, есть очень хороший, добрый, внимательный и профессионал в своём деле- это Цивелева Ирина Ивановна!!! Подскажет, отметит где исправить. Вообще доведёт дело до конца!! Спасибо ей. Кто пойдёт в МФЦ старайтесь попасть к ней!! И будет вам счастье.

Евгений Никитин

Знаток города 11 уровня

Очень отзывчивый персонал, профессиональное решение любых вопросов, очередей почти нет.

Иван Кондрин

Знаток города 9 уровня

Не каких очередей всё быстро и удобно

Владимир.

Знаток города 11 уровня

Как всегда в России, что то надумали, но до конца не довели. Персонал хороший, отзывчивый. Электронная очередь, тоже хорошо. Но очередь идет очень медленно,посетители очень не довольны. сотрудникам иногда не понятно, что именно от них требуют. Им нужна практика или наставник на какое то время, что бы вникнуть во все вопросы. Надеюсь, что через некоторое время всё наладится. А так девочкам спасибо молодцы - стараются!

Татьяна АК

Знаток города 13 уровня

Впервые обратилась в центр, так как была суббота, в другие дни стараюсь обращаться по всем вопросам целенаправленно: в Росреестр, в Паспортно визовый отдел и тд. Центр выполняет работу дублера офиц служб- очень напыщенные барышни, вызывают из очереди когда им это удобно и по тем вопросам, с какими им интересно работать. Не получила решения по своему вопросу.

774464 Смирнова

Знаток города 3 уровня

Девушка за стойкой не опытная.

Ilua Kabalin

Знаток города 10 уровня

Очереди конечно бывают и не маленькие. Зато есть возможность предварительной записи через портал, я пользовался данной услугой приняли без очереди. А так же специалист выходит к посетителям-инвалидам на улицу. Очень понравилось.

Светлана

Знаток города 11 уровня

МФЦ в г. Семенов находится по расположению в удобном и легко доступном месте. Работники доброжелательные и вежливые, всё хорошо объяснят и донесут, но есть нюанс. С талончиком из терминала приходится сидеть в холодном коридоре.

Green Jek

Знаток города 7 уровня

Добрый день !Если вы записались предварительно это ничего не значит!!! При посещении вас все равно отправят за талоном к терминалу около входа спавой стороны и пока вы выясняет почему вас не принимают образуется очередь около зловещего терминала,т.к. пунктов для выбора достаточно и специалиста для помощи за стойкой нет.И Вы будите ждать пока знающий люд который обращается не в первый раз сразу подходит и берет талон

Ирина Леонидовна

Знаток города 9 уровня

Персонал внимательный, когда бы не обращалась всегда с пониманием относятся к моим проблемам.

Вячеслав М.

Знаток города 4 уровня

Пришлось воспользоваться услугами данного сервиса 2 раза. Оба раза работало только 2 окна, остальные операторы в это время демонстративно беседовали между собой.

Наталья Санцова

Знаток города 7 уровня

Удобно всë в одном месте, и от вокзала не далеко.

Шальная Белка

Знаток города 13 уровня

Не работает электронная очередь регулярно. Живая очередь очень и очень долгая

Анастасия Саечникова

Знаток города 8 уровня

Всё быстро ! Персонал очень вежливый!

Анонимный отзыв

В непростое время самоизоляции-карантина у нас приняли документы на регистрацию права собственности, четко,без задержек, очень тактичные сотрудники. Спасибо.

гость

Знаток города 2 уровня

Вежливые, приятные на общение сотрудники, ответили на все вопросы и объяснили последовательность действий. Записалась на приём по интернету ожидать не пришлось, очень удобно.

Александра

Знаток города 3 уровня

Приходишь заказать выписку и справки, с тебя спрашивают кучу выписок и справок! Для чего тогда это МФЦ где якобы у них есть все в лектронном виде и реестрах. Придёшь в обед из 9 окон еле еле работают два. Хотелось бы поменьше туда обращаться, бесполезная во всех смыслах контора!

Елена Теплякова

Знаток города 10 уровня

Оформляли много документов, без очередей, быстро, четко, грамотно!

МФЦ

113 отзывов