Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

2947 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Лифт для людей с ограниченными возможностями далековат от входа, персонал с которым я взаимодействовал пришёл мне на помощь и решил мою проблему, забота веела как от родных, много мест куда сесть, много окошек, но лестница для некоторых людей выступает преградой на входе в этот мфц

мищенко татьяна

Знаток города 3 уровня

Благодарим за профессионализм, отзывчивость, вежливость и оперативность выполнения работы всех сотрудников отделения. Это одно из лучших отделений города. Здесь всегда чисто, уютно. Нет огромных очередей. За минимальное время решаются все вопросы. Спасибо большое за теплое отношение к людям

Юлия З.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Хаджиевой Марине Хасановне, сотруднице МФЦ на Стачки, 46! Была приятно удивлена: в отделении очень уютно и чисто, а сотрудники встречают с улыбками — сразу чувствуешь себя комфортно. Особенно хочу отметить работу Марины Хасановны. Она очень грамотная и внимательная: чётко и понятно ответила на все мои вопросы, быстро оформила сразу четыре услуги. При этом все её вопросы были только по делу — без лишних формальностей. Видно, что человек действительно разбирается в своей работе и относится к ней с душой. Очень рада, что попала именно к ней! Всему отделу желаю спокойных заявителей и крепких нервов !

Ю.

Знаток города 7 уровня

Хороший Центр. Компетентные сотрудники. Стараются всё подробно рассказать. Приём документов и выдача происходит быстро. Очередь не большая. Всё чисто.Рекомендую

Александр Тих

Знаток города 12 уровня

Отлично организованное МФЦ квалифицированные специалисты знают свое дело ,грамотно консультируют ,делал паспорт болельщика 15 минут и готово и по многим другим вопросам помогали неоднократно молодцы ,знают как правельно обьеснить тот или иной вопрос и в какую организацию вас направить далее молодцы

Елена Евграфова

Знаток города 13 уровня

Я посещала много мфц Ростова. Это одно из хороших. Правда не очень много менеджеров, но это не влияет на количество звезд. Обслужила быстро и профессионально. Уютная атмосфера в зоне ожидания. По местоположению легко доехать на транспорте и найти.

Татьяна Х.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное, чистое, слаженно работающее подразделение с тактичными и неравнодушными сотрудниками. Отдельно хочу отметить работу административного персонала и сотрудника Анастасии Жилиной, благодаря которой в последний свой визит удалось оперативно оформить необходимые документы. Татьяна.

Диана Васильева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить, искреннюю благодарность Блищак Кристине Анатольевне, за прекрасное обслуживание, доброту, уважительное и внимательное отношение к старшим. Сейчас большая редкость встретить такого человека, видно как Кристина Анатольевна, старается работать по принципу, золотого правила: « Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Желаю терпения и сил в вашем нелегком труде с людьми.

Алёна А.

Знаток города 5 уровня

Недавно меняла документы в этом мфц, все прошло отлично. Всё оформили быстро, без очередей, вежливо ответили на все вопросы. Само помещение большое, окошек тоже много, что помогает быстро решить свой вопрос. В зале чисто, а администраторы на входе помогают с получением талонов

мяу мяу

Знаток города 4 уровня

хотелось бы выразить благодарность всему персоналу, все очень вежливые, отзывчивые. быстро решили мою проблему и оказали услугу, главное доступно объяснили все. спасибо вам большое!!!

Тата 63723

Знаток города 15 уровня

Огромное спасибо тем кто работает в нашем МФЦ. Сколько раз обращались, по какому только поводу не приходили к вам - вы все знаете, во всем помогаете. Очень трудно переоценить значимость этого места. Всегда с желанием помочь, вежливые, и спасибо большое за ваше терпение!

В.С.

Знаток города 6 уровня

Не все задачи решаются . Вместо того чтобы отправить запрос в определённую структуру , направляют людей самих ехать и сидеть в очередях для получения справки.

виктория морозова

Знаток города 9 уровня

Отвратительный центр, отвратительное обслуживание и отношение к посетителям. После обновления приложения госуслуги потребовался повторный вход в учётную запись с вводом пароля, соответственно. Два раза неверно ввела пароль. Решила сменить, после смены пароля учётная запись была заблокирована на 72 ч., но было указано, что если доступ нужен раньше обратиться в мфц. Обратилась. 02.08.2025. Подошла к стойке администратора, озвучила, что мне необходимо сделать. Дали талон. Вызвали в 10 окно. Озвучила повторно причину обращения. В разблокировке отказали, цитирую: "У нас даже нет кнопки такой." Паспорт не просили. Даже не попытались разобраться в причине обращения,никаких вопросов, просто отказ. Я показала экран телефона, где было написано для восстановления доступа обратиться в офис лично. Вариантов решения проблемы не последовало и не пытались помочь даже. " Я проявила инициативу написать заявление (хотя предложить должен был сотрудник). Написала, сотрудник общалась с ухмылкой на лице, я спросила через сколько рассмотрят, сказала через 3 дня. Заведомо знаю какой мне предоставят ответ. Сказала сотруднице, что напишу жалобу. Она в ответ спросила принести ли книгу жалоб. Замкнутый круг получился. Зачем госуслуги отправляют лично в мфц, если нет такой функции? Почему администратор сразу не сказал, что такой услуги нет? Полнейшее равнодушие и не желание помочь клиенту. В этот же день обратилась в другой офис мфц, где мне за 5 минут восстановили доступ. Такое равнодушие и не желание помочь не допустимо в сфере обслуживания.

Алина

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники либо они намеренно не говорят о существующих региональных пособиях для многодетной, хотя несколько раз спрашивала в разных окнах, что мне положено, пришлось жаловаться, но сроки подачи вышли и время прошло, за эти 2,5 года деньги, конечно, не вернули.

aaa-6478

Знаток города 7 уровня

ужасный персонал, по хамски общается, как будто им кто то что то должен, 10 раз приходили чтобы сделать прописку ребенку, три раза нас разворачивали и говорили простите не готово еще , хотя поставили точную дату готовности как узнали что работаю в гос. учреждении, сразу начали мило общаться, и в этот же день все документы нам сделали ) ВОЗМУТИТЕЛЬНО , пишу заявление в прокуратуру

Екатерина И.

Знаток города 6 уровня

Все понравилось! лучшее мфц города ) все вежливые , грамотные и знают свою работу!

Любовь Васковская

Знаток города 10 уровня

Чисто, много мест для ожидания, внимательные специалисты. Посещала несколько раз, всегда предоставляют исчерпывающую информацию. Ставлю четыре звезды только из-за подъёма на второй этаж. Очень сочувствую пожилым людям и тем, у кого здоровье не позволяет преодолеть такую лестницу.

Viktor Petrenko

Знаток города 30 уровня

Всё быстро, чётко, вежливо. Пришлось в один день побывать 2 раза у разных специалистов и результат хороший. Проблема решена и по второму вопросу- заказана бумага, ждать 10 дней. Никуда ходить не нужно, все в МФЦ. Народ есть, но очереди нет, вопросы решаются быстро. Есть парковка для авто.

Любовь Барачкова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хорошее, сотрудники внимательные и приветливые. Место расположения хорошее, близко от меня. Однако очень крутая лестница подъёма на 2-ой этаж. Но не критично, не часто приходится обращаться. Сроки исполнения нормальные.

vyacheslav zakharenko

Знаток города 28 уровня

Претензий нет. Работают профессиональны. Быстро,качественно. Есть вайфай

Мирослава

Знаток города 8 уровня

Не понимаю людей, которые жалуются, что туалет для сотрудников не открыт для посетителей мфц. Сам мфц находится в здании центрального рынка, где и так есть туалет. А если обратиться к сотрудникам, то они без проблем пускают, инвалидов, стариков и детей. Все сотрудники тоже люди, каждый мой запрос был выполнен в порядке очереди. Все сделала быстро и без затруднений 👌

Дмитрий Б.

Знаток города 8 уровня

Приятно обращаться в решении любых вопросов, несмотря на поток людей, сотрудники всегда остаются приветливыми и доброжелательными, а главное компетентными!

Елена Карпусенко

Знаток города 8 уровня

Квалифицированные сотрудники,всегда помогают решить вопрос,подскажут как лучше .Приём проходит быстро.

Юлия Трофимова

Знаток города 4 уровня

Замечательное место, квалифицированные специалисты. Всё отлично организовано. По всем вопросам дадут ответ, разъяснят. Благодарна каждому специалисту, кто причастен к оказанным мне услугам по смене документов после замужества. 🤗

Анна М.

Знаток города 4 уровня

Замечательное место, позитивный, отзывчивый, компетентный коллектив. Быстро решили проблему, максимально доступно объяснили, в общем всем довольна:)

Аленыч🖤

Знаток города 2 уровня

Обращались семьёй за консультацией по сложному семейному вопросу. Поразило то, насколько специалист вник в нашу ситуацию, вежливо и простым языком объяснил возможные пути решения проблемы. Очень довольны, спасибо за работу.

Елена Ш.

Знаток города 5 уровня

Принимают без проблем, для маломобильных граждан и мам с колясками условий нет, невозможно забраться, нет пандуса

Валентина Ибнухсейн

Знаток города 4 уровня

МФЦ - удивительная полезная вещь для граждан - просторный холл, сектор для детей, книги, кондиционер и приветливые сотрудники. Всё для нас! Самое главное, что теперь не надо с ночи занимать очереди в нужную инстанцию и писать номера на ладонях 🤦‍♀️ Спасибо, что есть МФЦ!

Геннадий Супряга

Знаток города 3 уровня

Выражаю слова благодарности коллективу МФЦ по адресу Стачки 46 за слаженную и оперативную деятельность , спокойную, рабочую атмосферу в МФЦ и в частности хочу поблагодарить Матлах Ларису Владимировну как грамотного специалиста . С такими людьми приятно иметь дело , корректные и уважительные.

Александр Ш.

Знаток города 7 уровня

Один из лучших МФЦ города - внимательные и вдумчивые сотрудники и руководитель держать руку на пульсе - прекрасное сочетание для безупречной работы!!

Тоня Антонова

Знаток города 9 уровня

МФЦ отличное.В очереди не стояла,не сидела,проблему решили компетентно и быстро,вежливые девчонки,молодцы,приятно ходить стало ,обращаться.Все рассказали,показали,сделали

Татьяна Р.

Знаток города 5 уровня

Понравился! Обращалась несколько раз помогли проконсультировали,запись удобная,офис просторный,если вдруг необходимо подождать. Если не по их части всегда помогут подскажут куда обратится. Грамотные сотрудники,знают свое дело. Молодцы, везде бы такую организацию работы людей!

571458 Rodion

Знаток города 8 уровня

Прием быстрый, персонал уважительной, качественно, но записаться особенно по телефону, проблематично, если надо на какое-то время, кстати, я не понял про госуслуги, наберите код какой нам нужен, навеное, что те кто в тренде его быстро вскрыли, а если человек не может физически держать в хорошем этот код с разными загугулинами, а в голове одна солома, которую помнит, что это не может быть кодом😄, ,,, а вообще в этом заведении должны быть консультанты, типа как получить детские и что для этого нужно к примеру,, и, т, д,, не все же обыватели знают свои права и законы, которые часто меняются...

ggg kkksss

Знаток города 7 уровня

Хуже мфц не посещала,,, 20 окошек из которых работало 2😩, сплит не включен в зале ожидания, система пропуска вообще из ряда вон!!! Получить паспорт , конечно же без очереди, а вот сделать временную прописку целых 7 минут, но джать и пропускать всех остальных типа с более легкой проблей аж полтора часа!!!!🤬😡

Елена Щербакова

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность работникам МФЦ . Особенно хотим поблагодарить Кочкину Светлану за неформальный подход к своему делу , профессионализм и чуткость . И ещё огромное спасибо начальнику МФЦ Железнодорожного района за грамотно организованную работу центра , профессионализм и внимательное отношение к людям . Спасибо .

Юлия Обедняк

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данное МФЦ за консультацией. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам !Девочки на стойке помощи встретили с улыбками ,сразу подошла девушка Иноземцева Алина ,спросила ,чем могу помочь ,предложила пройти в зал и ожидать,когда вызовут на приём документов . Попала к Хаджиевой Марине. Объяснила все очень грамотно ,ответила на все вопросы ,было видно ,что хочет помочь .Хочу выразить благодарность этому специалисту и всем ,кто там работает . Руководителям отдельное спасибо ! Часто прихожу в это МФЦ и они все время находятся в зале и помогают всем ! К ним всегда можно обратиться и уйти с хорошим настроением и решённым вопросом !

Мария Шипитко

Знаток города 16 уровня

Сотрудники МФЦ благожелательны и компетентны. Людей мало. Расположение удобное, есть парковка. Приходить сюда – одно удовольствие.

Маша Комарова

Знаток города 5 уровня

28.08. была с мужем в МФЦ.Хочу поблагодарить коллектив и отметить как четко и́ грамотно построена там работа,начиная с выдачи талонов и оказания квалифицированной помощи.Персонал тактичный,добродежательный.Выражаю огромную благодарность девушкам специалистам Блищак К.А., Дехтяревой И.А.Желаю всем терпения,здоровья,хорошей з.п.Спасибо большое.

Юлия Федорова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое специалистам МФЦ за квалифицированную помощь в решении вопроса. Так же хочу отметить что была приятно удивлена быстрой и качественной работой, приятной атмосферой, доброжелательностью и вежливостью специалистов)))

Анонимный отзыв

Недавно пришлось воспользоваться услугами мфц на стачках 46 очень удобно и без заморочек,очередей,девочки культурные и высокопрофисиональны, моя проблема была не распространенная,но девчата разрешили её , и если бы не некомпетентность кадастровой палаты(к слову тоже разобрались и всё решили) мне понадобилось бы одно посещение и всё ,а так мне пришлось прийти два раза ))) но это были приятные хлопоты, вобщем мфц это удобно,быстро и в моём случае надёжно,особенно на стачки 46))))

Наталья Белоусова

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось обслуживание. И быстро дозвонилась, и получила консультации, и оформили документы. Быстро, профессионально, электронные очереди, но при нашем посещении как таковых больших очередей не было. Документы принимают только оригиналы, ксерокопии делают сами и бесплатно. Очень понравилось. Спасибо!

Вячеслав К.

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное специалисту Якушиной Марии за грамотную помощь и профессионализм при приеме документов и написании заявлений !

Сергей Л

Знаток города 5 уровня

Очень плохо оказывают услуги, нарушают очередность, время в ожидании более полу часа. Лучше обратиться в другое МФЦ.

Madam_matu

Знаток города 6 уровня

Хороший центр, вежливые специалисты. Очередь двигается быстро. Всегда оказывают помощь.

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Рекомендую посещать офис МФЦ на Стачках 46, в офисе обслуживание и выдача документов по времени, очередей нет. Грамотные специалисты, хочу выразить огромную благодарность Татаренко Ольге Владимировне. Документы были приняты ней быстро, обращение вежливое и объяснила все грамотно и доходчиво. Профессионал своего дела! А также еще большое спасибо Шишкалову Сергею Владимировичу принял документы на оформление услуги по регистрации недвижимости довольно быстро, квалифицированно, изложил все ясно и не возникло ни единого дополнительного вопроса.

Елена К

Знаток города 10 уровня

Доброжелательные сотрудники. Из минусов - мало мест для ожидания.

александр ковалев

Знаток города 17 уровня

Замечательное место. Обслуживания быстрое. Персонал вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую всем. Меняли паспорта. Всем довольны.

Ксения Резник

Знаток города 8 уровня

Очень грамотный подход сотрудников мфц.всё быстро, чётко.всегда вежливые.хочу отметить Кочкину Светлану очень добрая и вежливая больше бы таких людей

Сергей Ф.

Знаток города 2 уровня

Хотел бы отметить данное отделение МФЦ на Стачках, 46. С периодичностью раз в два месяца, обращаюсь по разным случаям, так как рядом проживаю. Компетентные сотрудники, очередей практически не бывает, а если и возникают, консультант помогает, чтобы не толпился народ. Девчонки молодцы, приспособились работать в столь сложный период.

Даниил Борков

Знаток города 10 уровня

Всегда какие то проблемы. Интернета нет, месяц выдавали документ на который 1 неделю отведено

МФЦ Мои документы

1001 отзыв