Никогда не пользуйтесь этим банком!
Заблокировали карту, оставили номер телефона, который не отвечает 24/7!
Осталась вечером на бензоколонке без денег, без бензина, нечем оплатить гостиницу, отвечают в чате раз в день- через 5-6 часов. Карту разблокировать готовы только через несколько дней!
Делай, что хочешь!
1) Исходящий SWIFT в банке не предусмотрен
2) Приложение мобильного банка едва работает, обычного онлайн-банка нет. В мобильном то и дело "технические работы" во время которых не работает то одна, то другая функция.
3) СМС для совершения покупок стабильно не приходят. В банке ссылаются на технические работы и просят зарегистрироваться в телеграм-боте, что почти невозможно сделать без помощи у них в офисе из-за неадекватности этого бота. На вопрос когда закончатся тех. работы и начнут приходить СМС отвечают "не можем ответить". На вопрос "как давно не работает?" - отвечают "не знаем, более месяца" (январь 2024).
При звонке в техподдержку оператор не мог понять что такое 3D-Secure (базовая технология любого банка для оплаты в интернете) и языковой барьер тут не причём. На многие вопросы - ответ оператора один и тот же в духе "к сожалению, я не знаю эту информацию".
Плюсы - бот в телеграме, поддержка там же. Удобное приложение OSON по покупке валюты. Минусы - случился сбой при получении наличности в банкомате - сняли еще 20% сверху. IBT расследовать не хотят, пишут - сам согласился на процент. Просто не хотят или не могут работать по таким ситуациям.