Поиск

Meyra

3,9

38 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, Мартеновская ул., 29 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Мартеновская ул., 29этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Аренда медицинских кроватей

5,0

3,9

38 оценок

Оцените это место

Карина М.

Знаток города 4 уровня

К самой Майре у меня претензий нет, обожаю эти коляски, да дорого, но довольно качественно. Ну вот сервисный центр на Новогиреево это полный ужас... (год назад по очереди на трёх из четырёх колёсах у меня полетели камеры на шинах). Сейчас то ли аккумуляторы у коляски умерли, то ли зарядное устройство. Дальше пойдёт ситуация, которая имеет место быть в обоих этих случаях... Звоню, объясню свою проблему оператор меня выслушал и сказал обращаться напрямую к инженеру Сергею мол он может решить проконсультировать меня по поводу цен и вообще только он выдаёт что камеры, что зарядники, что аккумуляторы. Ну с камерами ещё полбеды Но сейчас вот у меня проблема с аккумуляторами или зарядником, моя мама договорилась с ним что привезёт коляску в четверг, чтобы он меня всё поменял и мы всё оплатили я заказываю социальное такси, потому что коляска с электроприводом по-другому её никак нельзя транспортировать (к сожалению у меня нет такой большой машины с большим багажником, а у мамы нету много силы чтобы эту машину в багажник запихнуть). Сегодня, за час до того как должно приехать такси звонит этот Сергей и говорит что он находится на складе в Лыткарино ему сегодня некогда привозите коляску завтра (те кто пользуется социальным такси, знают как его порой сложно вот так за сутки заказать) В общем я не знаю получится ли завтра отвезти коляску в сервисный центр. Но такое ощущение что вот этот вот сервисный центр в Новогиреево - это не сервисный центр майры а сервисный центр имени хамло Сергея... Так он ещё на 2 недели уходит сейчас отпуск, я прям вангую без его величества мне никто ничего не продаст(( Меня не это, у меня встреча, у меня друзья, а я вынуждена ждать когда человек вернётся из отпуска, потому что без него да собственно как и с ним никто не хочет там что-то делать. Я вообще не понимаю, как мастер в сервисном центре может быть один и почему все те операторы которые там сидят больше ничего не умеют кроме того как ответить на телефонный звонок и сказать: «перезвоните лично Сергею, он вас сориентирует и по наличию товара и по цене»... И как мне теперь быть 2 недели, пока он не выйдет с отпуска не ясно. Нельзя так относиться к людям с ограниченными возможностями, которые зависят от ваших колясок потому что это единственное их средства передвижения

Наталия Милованова

Знаток города 4 уровня

Я знакома с этой компанией с основания. Прекрасный коллектив огромнейший выбор товаров для реабилитации БЫЛ.... в 2019 году купили очередную коляску, за 500000, с электроприводом и разными наворотами, счастью дочери не было предела))) все устраивало и нравилось. Но...Эксплуатация подразумеваете замену запчастей, и вот тут мы столкнулись с проблемой. Поменялся коллектив, а главное появился специалист СЕРГЕЙ. И вот тут у нас началась головная боль. Чтобы купить, получить, поменять вы должны договориться с СЕРГЕЕМ. Это отвечают сотрудники компании, а вы что делаете на этой работе???? Но и с данным СЕРГЕЕМ вы не можете договориться, как будто он не сотрудник компании, а Фигаро тут Фигаро там. Ребята, так не работают, есть штатное расписание, график работы, должностные инструкции - вы хотите проверки? Трудовая инспекция с удовольствием поработает и научит вас. Чтобы поменять запчасть мне необходимо привезти коляску, а она не складывается в дамскую сумку, для этого надо заказать специальное такси, это тоже проблема, (кто в теме меня поймет) но *ресурсный центр имени СЕРГЕЯ* видимо его личный. Я договорилась о встрече, объяснила, что мне нужно поменять аккумуляторы, я заказываю такси, беру на работе за свой счёт выходной, приглашаю помощника , потому что моя дочь будет привязана к одному месту во время отсутствия коляски, иииии.... Он мне отвечает: меня не будет в назначенное время.... Мои пожелания: прочувствовать все на себе, каждому сотруднику!!! Скотского и наплевательского отношения к вам во всём и везде.

Анонимный отзыв

Сломалось зарядное устройство к Мейре. Позвонил, попросил подобрать новое. Ответ от генерального директора Марека был следующии. Сервисный инженер в отпуске еще 10 дней. Поэтому запчасти мы не продаем. На мой вопрос - что это ведь не так сложно продать мне новое зарядное устройство если я знаю все параметры и что моя мама не может 10 дней находится без средства передвижения - последовал ответ - пока нет инженера - запчасти мы не продаем. И ВСЕ ИНВАЛИДЫ ПОНИМАЮТ ЭТО.

Meyra

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

10 отзывов