Mercure Воронеж Центр
2298 отзывов
5 октября 2023
Останавливались 2 раза на 1 ночь. Завтрак вкусный. Кровати удобные. В номере было все необходимое плюс в стоимость входил бесплатный мини бар. Выспались хорошо и вкусно поели. Спасибо.
1
6 июля 2023
Пожалуй, лучший отель в Воронеже по критерию "цена-качество". Парковка для автомобиля, если вы на машине, центр города, если у вас есть время на прогулку, приветственный напиток, если вы член клуба)))
В общем: рекомендую, всегда останавливаваюсь в Меркюр
4
24 августа 2022
Хорошая сетевая гостиница, есть все необходимое для деловых поездок, удобное расположение, просторные номера. На первой этаже здания есть ресторан, где можно вкусно поесть. Приветливый персонал, очень быстро реагируют на просьбы. Также для меня немаловажно-удобство матраса и подушек, спала как младенец. Отдельная благодарность за капсюльную кофемашину в номере!
15 мая 2024
Хороший отель
Особенно если у вас есть их карта
Парковка подземная бесплатная есть
- но ее реально затапливает 😂
Еще странно были 11 мая
Кондиционеры не работали на ресепшен сказали
Холодно же . Отключено пока. Но вот по мне было жарко
А так все хорошо 👌
1
23 января
Всегда все ок. Есть места на парковке. Хорошая кухня и завтрак.
11 мая 2022
Отель расположен в самом центре города,рядом красивый сквер с фонтаном.В отеле есть фитнес-центр и два ресторана- Torro-гриль и чайхана Гранат-оба очень неплохие.На низких этажах над Гранатом слышна музыка.Номера уютные и хорошо укомплектованы,но некоторые уже повидали на своем веку.Завтраки неплохие,но несколько лет назад было лучше-сейчас и так сойдет.Заполняемость на майские была практически 100%.Персонал внимательный и помогает решать все вопросы.Подход к документам при заселении как при проходе в ФСБ-отказывались заселять пару -у кого то не было паспорта.Парковка прямо перед отелем и ее обычно хватало,но сейчас уже помещались не все.Выдали карты для заезда на подземную парковку.
1
1
3 декабря 2024
Чистая уютная одна из лучших гостиниц.завтраки очень вкусные
18 апреля 2024
Лучшая гостиница в Воронеже. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Есть небольшой спортзал. Чисто. Тихо, можно выспаться, что редко удаётся в др. гостиницах Воронежа.
Рядом центр и отличное кафе через дорогу.
2 апреля 2023
В номере чисто, свежо. Дизайн современный. Постельное белье , полотенца, халаты - все беленькое ) как я люблю ) Хорошо выспались с долгой дороги! Спасибо за комфорт!
P.S. Халаты не выдают, лучше сразу спросить на рецепшене.
27 января 2023
Лучший отель. Раньше останавливался в отеле другой сети, в этот раз решил попробовать Mercure, превзошло все ожидания.
Отличная локация, бесплатная парковка, отличный завтрак, номер 5 из 5, вежливый персонал, распечатали нужные мне документы без проблем, удобный вход в Торро Гриль не выходя на улицу. Однозначно рекомендую 👍🏻
3
29 августа 2023
класс отеля соответствует фактическому уровню. останавливаюсь здесь уже 4 год. все на уровне.
есть свой фитнес зал с турником и брусьями))). есть парковочные места. отель лучше чем Мариот в Воронеже.
1
13 декабря 2023
Отличная гостиница.
Чисто, уютно, комфортно.
Персонал приятный.
Завтраки хорошие, разнообразные.
Расположение удобное.
3 июля 2023
Всё хорошо, как обычно. Стараюсь всегда останавливаться в этом отеле, когда еду в Воронеж Чистота, очень хороший шведский стол с сезонными фруктами и игристым, дражелюбный персонал, расположение в 3х минутах от центрпльной площади.....
15 мая 2023
Приятно, чисто, уважительно и внимательно, вкусно, сытно, разнообразно и в центре города)
Приехала поздно, встретили радушно, узнала с хорошими воспоминаниями и пожеланиями процветания.
13 июля 2023
Хорошая гостиница, были 2 раза в номерах стандарт. Один раз вдвоём с мужем без детей. Второй раз с детьми и кошкой)) номера красивые, чистые, хорошего качества шампуни и пр., комфортно работает кондиционер. Удобные кровати.
2
4 августа 2023
Хороший отель, удачное расположение, просторные и удобные номера. Единственный недостаток это завтрак, который попросил выдать с собой, т.к. был ранний выезд. Еда стандартная, но не дали ничего из напитков, даже бутылки воды. За это минус.
3
17 января 2024
Такие малюсенькие номера и аховый ценник. Разве, что по корпоративному тарифу. В номерах не заходит душевая, ну ни как… весь пол, до унитаза в воде. Живу там 3 год. В остальном хорошо. Адекватный персонал. Хотя один раз просила градусник-сказали нету, можем вызвать скорую помощь ….да я и сама могу((
Вкусные завтраки. Кальмары в сливочном соусе -прям бомба! Бывает редко))).
Можно с собакой заезжать. Это прям плюс был для меня однажды.
Не понравилось, что убрали воду из номеров (теперь на этаже кулер) но хоть чайник есть. И на том…. Как говорится… в соседнем ресторане Гарант чудесный коктейль Hugo спасает от тревог рабочего дня.
1
23 октября 2023
Регулярно пользуюсь данным отелем. Хорошие номера, мини бар включен в стоимость номера, хороший вид из окна, всегда есть где припарковать машину, либо у отеля, либо на подземной парковки. Он отлично расположен, есть парк у входа где приятно по пить кофе с утра. Завтраки на твердую 4.
17 октября 2023
Чисто, уютно. Номера не ушатанные.
Вкусный завтрак.
Всегда приятный аромат косметических средств.
Не шумно, отель почти в центре города.
17 сентября 2023
Хороший отель. Проживал в период проведения юридической конференции, все понравилось, проблем не было. Завтрак вкусный, персонал приветливый, камера хранения справилась с моими задачами
1
16 марта 2023
К выбору отеля по привычке относимся очень тщательно.В Воронеже подошёл этот отель. Локация-центр.Проживали в стандартном номере.Кровать и бельё отличные.Звукоизоляция на хорошем уровне. Уборка и чистота в номере и самого отеля в порядке.Пополнение шампуня и геля, замена полотенец в норме. Не смогли справиться с управлением кондиционером, горничная тоже не смогла.Хотелось бы в день заезда иметь в номере пару приветственных бутылок мин. воды.А теперь о завтраках. Мы невзлюбили команду ресторана за разнообразие,качество, вкус блюд подаваемых на завтрак. Всё очень вкусно, разнообразно. Жена за неделю прибавила в весе. Отелем мы довольны. В семье большой опыт путешествий по стране и Европе, есть с чем сравнить. Спасибо команде отеля за наш отдых. Если Воронеж то Меркур. Проживали в 713 номере.
1
31 января 2024
Заезжали с животными, просил при бронировании 3 этаж (именно с 3 этажа начинаются номера), т.к. у жены клаустрофобия и лифт не вариант. В итоге дали 5 этаж, при этом отсутствует лестница с 4 на 5 этаж 🤦🏻♂️ В номере было грязно, в душевой плесень, одни тапочки на двоих, отсутствие халатов. Персонал не знает, что такое румсервис, при этом он в отеле имеется, на рецепшене на вопрос про рум сервис дали телефон ресторана с предложением позвонить туда самим и во всем разобраться ))) но был один плюс - фае достаточно прилично выглядит. На месте руководства отеля я бы серьезно задался вопросом о квалификации своих сотрудников… Заявленные 4 звезды с трудом тянут на придорожную гостиницу. Не рекомендую.
1
4 июня 2023
Сетевой отель, строго выдерживающий стандарты обслуживания. Хорошо знаком с их коллегами, сетью отелей "Ибис". Вкусные разнообразные завтраки. Проводили мероприятие в одном из конференц-залов. Администратор Артем оперативно выполнял все просьбы.
3
16 марта 2024
Приятный отель! Свежий, чистый, номера аккуратные и стильные! Останавливаемся тут уже не первый раз, остаемся довольными!
11 декабря 2022
Был в отеле. Отель хороший, комната чистая , хороший дизайн, уютно, тепло. Wi-Fi в комнате работал отлично, проводил конференции онлайн. Завтрак разнообразный, голодными точно не останетесь, единственное, что не понравилось так это кофе на завтрак. Отель рекомендую.
2 апреля 2024
Рекомендую, очень понравилась, а также на территории есть парковка где оставить машину и ресторан для прекрасного ужина
3
12 мая 2024
Отличная гостиница, была на конференции в одном из залов, вкусный кофе брейк, высокий уровень обслуживания
10 января 2023
Какой классный отель в самом центре Воронежа. Вкусные завтраки, особенно сырники. Чистые и уютные номера! Очень приятные девушки на ресепшн. Ответственные и порядочные. Всегда приятно возвращаться и видеть эти приветливые улыбки и милые лица.
13 июня 2023
Очень хорошая гостиница. Везде чисто. Вежливый персонал. Завтраки шикарные. Рекомендую к посещению. В шаговой доступности куча кафе, центральный рынок и другое
5 ноября 2024
Хороший отель , цена-качество , останавливаюсь не первый раз, номера свежие
10 ноября 2023
Меркурий в очередной раз подтвердил свой высокий уровень. Просторный, чистый номер, вежливый персонал, вкусный завтрак - что ещё нужно для отдыхающего? Я доволен. Рекомендую
24 января 2024
В целом неплохой отель, но крайне удивило, что в номере нет утюга. Утюг и доска единственные на всю гостиницу на 5-м этаже. Давно такого не встречала. К тому же сам утюг был уже весьма потрепан и из него выливалась вода. Гладить невозможно. Завтраки на троечку, холодный омлет, невкусные сосиски.
28 января 2023
Из плюсов: Хорошие завтраки, парковка, отзывчивый и доброжелательный персонал, местоположение.
Номера: время берет свое- есть небольшая пошарпоность, в ванной комнате пахнет канализацией(проверено в двух номерах) при заселении, затем запах пропадает; принадлежности в номере(мыло, гель, тапочки и др) стали худшего качества чем ранее. Если в общем цена=качество.
12 августа 2022
Номера хорошие, уютные, удобные. Завтрак - шведский стол. Всё было очень вкусно! Обслуживание на четвёрку. Не было жидкого мыла, и одного тюбика в ванной. Также в номере не было халатов и тапочек. По просьбе принесли. А про мыло, сказали что нет в наличии. В номере было чисто. Но в одном шкафу нашёл упаковку от тапочек от прошлых гостей. Расположение в центре около парка. Есть где погулять. Много разных ресторанов и кафе. Парковка наземная и подземная. Обе охраняемые.
1 декабря 2023
Хорошо располагается ,уютная гостиница ,чистые и просторные номера,чистые санузлы,это важно )большая парковка для авто,рядом магазины,ресторан ,достопримечательности все рядом ,очень и очень вкусные завтраки , спасибо шеф повару.Был первый раз в городе, гостиница понравилась .
12 декабря 2024
Отличный отель
Шикарные завтраки
Вид из зоны спа супер
7 мая 2023
Останавливались на 2 дня. Отель современный, красивый, Очень чисто, персонал приветливый. Завтраки хорошие. В номере есть чайник, кофемашина, халат, тапочки. Минус - нет воды в бутылках.
11 июня 2024
Хороший вайфай, но нет бутылок с водой и отулючили горячую воду на 2 дня и ни кто не предложил варианты решения проблемы. Сообщили как должное. Не сорян и т.п. принял ледяной душ. Бодрит че...
1
23 июня 2023
Завтрак норм, расположение 5, персонал так же отлично. Выспались , позавтракали, получили зонты и погуляли по дождливому Воронежу. Парковка удобная и бесплатная .
3
25 февраля 2023
Я в полном восторге от отеля и завтраков особенно!!!
завтрак отличный
Есть горячее и вкуснейшая малосольная рыбка, каша манная на молоке!
хлебушек девушки нарезают, никто не хватает хлеб руками
Кофе превосходное как и апельсиновый сок)
Есть 🅿️) подземная
Очень понравилось, рекомендую!
Но вот завтрак в Ростове на Дону, мне не понравился … отель Mercury
8 ноября 2023
В отеле все понравилось: настоящие четыре звезды, завтрак был включен. Рядом с отелем в одном здании есть ресторан: тоже все было вкусно. Так что рекомендую
4 августа 2021
Останавливались в отеле переночевать одну ночь с семьей и ребёнком,всё понравилось, замечательно выспались.
Из плюсов ,- прекрасная шумоизоляция, в номере очень чисто, удобные матрасы,подушки,чистейшее постельное белье, абсолютно тихо и не слышно соседей.Мы были на машине,своя парковка при отеле.Вежливые администраторы на ресепшен. Достаточно разнообразный и вкусный завтрак:несколько каш, холодные закуски,омлет,кальмар,блинчики, сырники и тд.Поужинать достаточно вкусно можно в мясном ресторане на 2 этаже отеля.
Из минусов могу отметить только довольно странный кондиционер в номере,в комнате,где спал ребёнок не сразу смогли выключить его,на это скорее мелочи, Отель рекомендуем, вернёмся снова.
2
1
25 июля 2023
Один из лучших сетевых отелей, чистые и удобные номера, продуманная планировка, всё на своих местах, вежливое обслуживание и относительно небольшая цена.
1
20 января 2023
Это был самый худший Отель в моей жизни.
Второй раз останавливаемся в Воронеже.
Первый раз мы были в Marriott. Там был прекрасный вид и номер. Но я всегда люблю экспериментировать и решила в этот раз остановиться в другом отеле такого же уровня, ещё и рядом с площадью, центр Воронежа.
При входе нас поприветствовал недовольный администратор с просьбой предоставить документы. Повторив это два раза, как будто охрана. Мы оплатили Люкс и поднялись в номер. Дизайн был достаточно неплохой, но вида нет никакого, окна в бок и видно стены отеля, перед заселением уточнила вопрос про вид из окон.Это только начало.
Номер состоял из двух комнат, в одной из которой кондиционер не работал и не было окна, температура 27 С, жарко. В другой 20, прохладно.
Диван скрипел так, что было невозможно перевернуться и бедный ребёнок боялся двинуться, чтобы не разбудить нас и ребёнка (1год). Пришлось открыть окно и проветрить, чтобы в другой комнате ребёнку было чем дышать. На просьбу заменить номер Люкс на номер без подобных недостатков, что является нарушением и некачественно предоставленной услугой. Мы получили отказ, было предложено выехать из отеля и вернуть деньги на ночь глядя. Люкс Mercury🤦🏻♀️!
Администратор отеля Александр совершенно не коммуникабельный и оставил безумно негативное впечатление о себе, как о специалисте. Я поняла, что с ним нет смысла вести диалог, он не хотел даже извиниться за подобную ситуацию, я обратила внимание на то, что они обязаны мне предоставить номер без данных недостатков и я буду требовать возврат денежных средств в полном объёме. Только после этих слов он решил сделать завтрак включённый в стоимость номера Люкс - комплиментарным. Вернув 1600 руб.
капля в море! Но только после моего давления.
На утро был другой администратор Алексей, который принёс изменения искренне. Что и сняло груз негатива и желание писать претензию на возврат средств. На обратном пути мы остановились в Marriott, заплатили те же деньги, но получили море позитивных эмоций. Шикарный номер, безупречное обслуживание, великолепный завтрак. А деньги одни и те же. Безумно жаль тот день, что сразу не остановились в проверенном отеле. Mercury в Воронеже - низший уровень обслуживания и качества. Очень жалею потраченное время и деньги! Совершенно не советую останавливаться в этом отеле.
6
1
15 ноября 2023
Отличный отель, приветливый персонал, хорошие помещения для проведения встреч, конференций, обучений. Очень вкусно готовят.
25 ноября 2023
Жил пару дней, остался доволен проживанием. Чистый, уютный номер, все для комфортного пребывания, приветливый персонал. Так что рекомендую.
6 апреля 2023
Отличная гостиница! Понравилось всё! Номера шикарные, бельё и полотенца хрустящие белоснежные, есть всё, гладильная комната и даже ресторан, с очень вкусной едой! Я очень довольна!
3
1
30 октября 2023
Приветливый персонал. Паркинг для авто, наземный и подземный. Чистый номер. Завтраки, хороший выбор блюд и очень вкусно.
20 октября 2023
Хорошая гостиница. Номера просторные, уборка номеров качественная. Есть стоянка. В ресторане можно вкусно покушать. Цены адекватные.
16 декабря 2024
Отличный отель. Номера, персонал завтраки прекрасные.