Mercure Воронеж Центр
2304 отзыва
23 сентября 2023
Отличная гостиница.
1. Близко к вокзалу
2. В центре города, в шаговой доступности от административных и культурных объектов.
3. Отличный сервис, вежливый персонал, чистота в номерах.
4. Обширный и разнообразный завтрак.
1
5 января 2023
Отель очень приятный. Удобное местоположение для туристов. Шикарные завтраки. Номера чистые, ремонт свежий. Индивидуальная регулировка температуры воздуха в номере. Чай и кофе уже есть в номере. Из недостатков:
- В двухместный номер почему-то положили только один комплект тапочек и принадлежностей для ванны. После второго звонка на ресепшн - принесли еще один.
- На 9-м этаже ночью слышен шум работы системы вентиляции. Трудно уснуть.
- Цена за сутки проживания все же высоковата
В целом отель рекомендую.
1
1
16 сентября 2023
Шикарный сервис. Вкуснейший ресторан. Крутое обслуживание. Персонал крайне дружелюбен! Был 2 раза и буду ещё много раз с громадным удовольствием. Номера чистые с белоснежным хрустящим бельем. Всем рекомендую. Каждый будет в восторге.
1
29 апреля 2024
Гостиница понравилась. Заселили раньше времени , без лишних разговоров. Очень чистые номера, удобные матрасы и подушки. Завтрак порадовал, большой ассортимент, все вкусное.
13 августа 2024
Отличная гостиница .чисто аккуратно парковка завтраки все как всегда отлично !!!
2 июля 2024
Останавливались большой компанией по пути из Новороссийска в Москву !!
Все очень понравилось, отличные номера , завтраки .. парковка -супер!!!
16 апреля 2023
Очень приятный отель с красивым видом на город. В номере есть все необходимое, кроме халата. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Правда, было очень много людей, перемещающихся в лифтах, приходилось долго «собирать» всех прежде чем доехать до нужного этажа. В целом, отличный отель. С удовольствием, остановлюсь снова, когда буду в этом городе.
1
1
25 декабря 2023
Отличный отель. Все внутри и в процессе проживания соответствует ожиданиям. Номера уютные, есть все необходимое, матрасы отличные, прекрасный завтрак, вежливый и приветливый персонал.
2
8 ноября 2023
Приятное место. Чисто. Вежливо. В самом здании- Торро гриль с прекрасными стейками. Центр и вообще все основные достопримечательности- в шаговой доступности. Ну ладно, не шаговой, но пешей- точно.
1
30 июля 2022
Отель понравился, чистый, уютный, кровать просто бомба, просыпаясь ничего не болит. Рядом сквер с цветовым фонтаном и классической музыкой. Завтраки разнообразные,вкусные швецкий стол.в номере чайник, чай, кофе, сливки, сахар , стаканы.Есть 2 больших и 2 маленьких полотенец . А вот халата нет, хотя в описании заявлен.Персонал парни приветливые, а вот девушки будто здоровались только с высшим классом) Почему снизила звезду: нет москитных сеток, было несколько комаров в номере, забрали мое небольшое полотенце(думала постирать), но так и не вернули. В дозаторах налиты будто одинаковая жидкость, что для рук, то и гель для душа и шампунь, написано сделано в Дубаи🤭лейка для душа и тропического тоже отжила свое, налет прям видно (удивилась )и вода плохо лилась, внизу слив желтый. В баре бокалы вина только сухие, полусладких нет.Номер конечно стандарт)думаю исправите, приеду с удовольствием еще раз.
2
3 января
Заехали на одну ночь. Чуть не умерла от жары в номере. кондиционер стоит на 30 градусов. Никак не регулируется. Невозможно дышать. Всю ночь мучались. Из всего перечня того, что должно быть в ванной комнате были только зубные щётки. Искали палочку для ушей. Завтрак приемлемый. Кофе плохой.
1
7 августа 2023
Ехали через это место на юг - лучший отель на всём маршруте.
Номера чистые и удобные, душевая оснащена всем необходимым.
Ресторан TORRO бесподобен - и детское и взрослое меню на высоте!
На фото номер на одного и фирменный бургер (тоже на одного ))) )
1
1 ноября 2023
Всегда чисто, всегда вкусные завтраки и невероятно приятный персонал. От души старается создать удобство и комфорт. Мне и номера меняли с апгрейтом , и сами приходили Интернет настраивали на моем телефоне и много чего ещё. Всегда останавливаюсь в нем.
Очень рекомендую!!
1
25 января 2024
Неплохой отель, но немного уставший,в целом проживание комфортное, радует хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки, рядом с отелем есть все необходимое, два неплохих ресторанчика
24 ноября 2023
Хорошая гостиница, с удобным расположением в городе. Номер с двухспальной кроватью просто отличный. Душевой уголок с терморегулятором, который уже выставлен на допустимую оптимальную температуру. Сливки к чаю в номере - неожиданно, но приятно. Завтрак - шведский стол, с разнообразным сочетанием продуктов. Обслуживание номеров отличное. Девчонки на ресепшене - молодцы, приветливые и отзывчивые!) Рекомендую.
1
11 июня 2023
Расположен в центре, рядом со сквером и подземной парковкой очень удобно. Вкусный завтрак. Красивый современный ремонт в номере. Из пожеланий к отелю: обновите карточки от номера давать обшарпанные за 8000₽ ночь стыдно, проработайте вопрос с водой в номере в бутылочках, ходить с графином к кулеру не удобно!
3
22 июля 2024
Очень понравился сервис, тишина в номере благодаря плотным дверям, а также замечательный завтрак! Останавливались на одну ночь по пути с моря, обязательно приедем ещё.
6 января
Хорошая парковка. Уютные номера. Качественное обслуживание. Цена приемлемая.
3
22 декабря 2022
Теперь только здесь буду останавливаться в Воронеже! Всё понравилось! Номер - чисто, тихо, прекрасный дизайн, всё есть в номере. Не было только кофе-машины в этой категории номера. Но прекрасный молодой человек на ресепшен дал нам ваучер на кофе. Это было превосходно - выпить ароматный флэт-уайт в баре в 6:00 утра перед отъездом (на завтрак мы не успевали). Спасибо огромное! И очень понравились приветливые охранники на стоянке, и сама стоянка удобная! И место было! Рекомендую этот отель!
3
5 августа 2023
Отличные номера: чисто, стильно, уютно.. Удобное расположение. В центре города. Своя парковка (для нас это важно, чтобы не искать место). Разнообразные завтраки ( для нас это важно, так как мы вегетарианцы). Очень довольны.
3
7 ноября 2023
Шикарная гостиница, обслуживание на высшем уровне, питание вкусное. Можно арендовать зал . Были организованы кофе брэйки и вкуснейший обед. Чисто кругом, уборка номеров стабильно на отлично.
3
18 декабря 2023
Чистые номера. Вкусные завтраки с большим ассортиментом. Вежливый персонал. Уютная атмосфера. Удобная парковка. Удобное расположение. В здании есть отличный ресторан.
2
5 сентября 2022
Останавливался недавно в Mercure во время деловой поездки в Воронеж. Приветливый персонал на ресепшене, чистый просторный номер с разными режимами освещения, приличная ванная комната, очень хороший вид из окна. Завтрак шведский стол - норм, но я не привередливый с утра :). Главное для меня - хороший кофе и хорошая рисовая каша на молоке. Приятный лобби внизу, Расположение идеальное - самый центр. Вокруг отеля есть небольшие скверы, так что зелени вокруг много. По Воронежу я передвигался на самокате, около входа в отель парковка самокатов разрешена, что для меня - большой плюс. При заказе такси для подъезда ко входу в отель они должны въехать на закрытую бесплатную парковку отеля через шлагбаум - не все таксисты это знают, почему-то. Некоторые пугались шлагбаума и останавливались снаружи парковки 🙈. В целом все отлично, очень достойный отель, могу рекомендовать.
7
29 июля 2023
Были проездом из Крыма. Без затруднений забронировала номер. Номер был на 8 этаже. Номер чистый, комфортный. С доп местом для ребёнка проблем не возникло. Есть ресторан, но вечером мы решили прогуляться, а вот завтрак посетили, очень вкусно, разнообразие большое, все чисто. Сама гостиница прям вся модная. С парковкой проблем не возникло, есть также подземная парковка. Единственный минус, расположение. Запутались, пока искали.
3
28 июня 2024
Отличный отель, цена-качество, очень щепетильное обслуживание, нам очень нравится! Всегда идут на уступки, раннее заселение и поздний выезд комплиментарно!
17 мая 2023
Хороший отель, современные номера, в номере всегда чисто, есть все необходимые принадлежности. Завтраки вообще супер, готовят очень вкусно! Поварам отдельный респект! Есть парковка и небольшой тренажерный зал (оборудование современное). В здании отеля есть неплохой ресторан, можно покушать.
1
25 сентября 2023
Была в гостях в Воронеже. Ночевала две ночи. Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал. Чистенько, убиненько, хороший комфортный номер у меня был с видом на город, как было заявлено на сайте.
Единственный минус в номере нет воды питьевой. Я приехала в 24 ч и купить воды негде ((( бар закрыт. Пришлось пить из под крана, чувствую себя хорошо)))
4
23 апреля 2024
По работе приходится приезжать в данную гостиницу, нравится сервис, чисто. На первом этаже есть ресторан, предлагают вкусные обеды, по приятной цене. Рекомендую!
8 февраля 2024
Хороший отель, приветливый персонал, чистые новые номера, хорошее местоположение. Очень вкусный ресторан на втором этаже.
Не много бы расширить завтраки и цены бы не было! 😏
20 января 2024
Отличный отель, качественное обслуживание, состояние номера на 10, комфортные , современные номера . Завтрак шведский стол , разнообразный выбор ,свежие и качественные блюда
3
10 апреля 2024
Если вы в Воронеже, и вам нужно уютно остановиться для временного проживания- смело сюда! Это отличный отель своей сети. Расположение шикарное - пешая доступность до всего необходимого. Внутреннее убранство - свежо, удобно, комфортно. Особая благодарность- персонал. Все вежливые, доброжелательные, улыбчивые. Были на машине - нам предоставили подземный паркинг. А за мини-бар отдельный респект! Обязательно вернемся👍💪👋
4 декабря 2023
В Воронеже стараюсь останавливаться в этой гостинице. Сервис, обстановка, номера - всё очень прилично. Крайний раз общее впечатление капитально перечеркнул завтрак. Кроме каши и невкусного кофе горячего не было больше ничего - ни блинов, ни яиц. Причём, блины были с сыром и ветчиной, отсюда резонный вопрос- а когда готовили? Как результат- два дня как будто с отравлением. Для сравнения, ассортимент на завтрак в других городах аналогичен, но сырники, или блины, или омлет, или овощи - всё только-только как со сковородки. Прошу управляющих обратить на это внимание.
1
24 апреля 2024
Отличный отель с удобным расположением в центре Воронежа. Персонал отзывчив и вежлив! Завтраки соответствуют ожиданиям :)
5 июля 2023
Очень чисто и уютно. В самом центре. Парковка есть. Было бы замечательно, если бы при бронировании указывалось, что вьезд на парковку со стороны ул. Пушкинской ( примерно дом 18). Чистое ( практически безупречное) постельное белье. Завтраки ( так называемый шведский стол) - норм. Ну а вечером- ресторан на втором этаже хороший, вкусно готовят.
2
16 января 2024
Отель неплох, порадовал наличием бесплатной парковки, однако подземная не обогревается и сыровата. На момент моего визита персонал был молодой и, видимо, плохо обучен, так как сразу не вручили ваучер на welcome drink (у меня серебрянный статус в программе лояльности ALL), а так же огорчило то, что бонусы в приложении списались, но скидка не применилась, но утром девушка администратор любезно решила все эти недоразумения))) Завтрак очень вкусный и присутствует разнообразие. Халаты в номер дают, расположение в самом центре!
15 декабря 2024
Все чисто, аккуратно, отличные завтраки. Немного жарковато в номерах.
7 августа 2024
Очень приятный отель, что порадовало - звукоизоляция хорошая, уютные стильные номера, в номерах стандартный набор для 4 * . Есть Алиса , завтрак - шведский стол разнообразный и вкусный . Локация удобная . Рядом очень милый сквер .
15 июня 2024
Просто супер разочарование: смотрела отели по отзывам, но только потом поняла, что за хорошие отзывы тут наливают кофе бесплатно, какого же было мае разочарование от дырок в постельном белье, малюсенькой кровати , на которой едва ли поместится взрослый высокий человек, отсутствием бутилированной воды, отсутствием второй прикроватной тумбы, в общем sorry но больше никогда!
1
1 августа 2023
Хороший, тихий отель. Заезжали переночевать. Удобное расположение. Есть два ресторана в здании отеля. Есть рядом магазины и всё необходимое. Кровать удобная. Бельё белоснежное и очень удобное. Завтраки хорошие.
1
25 декабря 2022
Отличный отель!
Есть не маленькая парковка наземная и подземная (во многих отелях Воронежа с этим проблемы).
Номер стандарт достаточного размера, нормальная ванная комната, много сценариев освещения, высокая и удобная кровать, белоснежное постельное белье, два кресла, длинная консоль, переходящая в рабочий стол, мини холодильник, чайный набор, косметические принадлежности.
Очень тепло и тихо: в номере буквально ничего не слышно. Выспались прекрасно!
По нашей просьбе сотрудники любезно разместили большую бутылку сока в свой холодильник, а хладоэлементы в морозилку.
Рекомендую.
3
25 мая 2023
В этом отеле проходило наше мероприятие по работе. Уютно, комфортно. Зал удобный, без колон. Все дополнительные помещения рядом. На мероприятиях такого рода всегда а других местах возникали проблемы с климатом внутри помещения… кому то жарко, кому то дует, а тут - отлично. Мне все понравилось.
12 мая 2023
Очень приятный отель, дружелюбный персонал, чистые номера, причём, с видом на парк.
На завтраки подают слабосоленую рыбку, курицу, блинчики, сырники, каши и тд. Отель находится в самом центре города, откуда можно добраться до основных достопримечательностей и заведений. Есть небольшой тренажёрный зал с оборудованием техноджим.
Определённо буду сюда возвращаться!
22 августа 2023
Часто останавливаемся в отелях данной сети.Соотношение цена и качество.
Воронежские просто молодцы!Любые вопросы персонал сразу решает.Номер чистый.Запаха постороннего нет.
Парковка наземная и подземная.Перед отелем ухоженный сквер, для нас это важно путешествуем с ребёнком и собакой.Расположение отличное, рядом рестораны и магазины..
1
1
21 июля 2024
Все строго по стандарту Accor. Реакция на какие либо недоразумения - очень правильная. Отель с супер натренированым персоналом и хорошо управляется. Оценка высшая
18 июня 2023
Всем доброго дня.гостиница Меркури в городе Воронеж.Чистенько в номере,хорошее постельное белье,есть в номере чайник (чай кофе сахар песок),но за водой (кулер )надо идти в холл ,не совсем удобно бегать с кувшином,далее есть все косметич .принадлежности ,тапки ,халатов не было,полотенца как и везде не мягкие .Завтраки отличные(правда в этом году не было шампанского)Далее есть охраняемая стоянка (бесплатная),далее можно в гостинице с питомцами.Номера стандарт все разные (есть хорошие и сосем маленькие,для одного нормально,а на двоих тесновато ,минус администрации при заселении ,девятый этаж не рекомендую конкретно.А вообщем закрывая глаза на мелочи -гостиница не плохая (правда и не дешевая) Вообщем у каждого свое мнение Расположение гостиницы хорошее в городе Если бы не маленький номерок ,то рекомендую 👍
3
21 февраля 2024
Отличная гостиница, находится в удобном месте. Дружелюбный персонал и очень вкусные завтраки. Всем рекомендую поселился тут, если будите проездом
14 января 2024
Очень приятная гостиница в самом центре Воронежа. Чистые, новые номера.
Завтрак немного не понравился, нет разнообразия и не самый большой выбор. Но все , что есть вкусно.
11 декабря 2023
Последний заезд в отель меня разочаровал, хотя всегда до этого все было нормально, уже раза 4 останавливались в нем.
Заселение с 14:00, мы приехали в 15:15, и только в 19:15 был выдан последний номер. Персонал ссылался, что номера грязные. Все это время дети были вынуждены сидеть в холле.
В номере (313) было грязно. В процессе проживания застилали постель, но пол не чистили, на паласе был песок.
Даже к традиционно хорошему завтраку у меня в этот раз претензии: капучино безвкусный, как будто кофе нет, хлеб только долгого хранения, яичницу однажды несли полчаса (без преувеличения). В последний день завтрак вообще перенесли на другой этаж, он был сокращён по составу блюд. Также не работала кофемашина, работники принесли по запросу кофе (попросила капучино), но это был американо, и они ещё со мной на эту тему спорили, хотя вопрос был очевидный.
И вишенка на торте - отсутствие отчётных документов (обычные счета, и справки, подтверждающие проживание, прайс-лист), как во время проживания (4 дней), так и при выезде, так и день после. Пришлось требовать расписку, что документы будут высланы, но они не высланы, заниматься ими стали под вечер и то после моих настойчивых звонков А срок отчёта 3 рабочих дня.
В общем, никаких документов так и нет до конца, и весь день тебя по телефону перекидывают с одного ответственного на другого.
1
22 октября 2022
Превосходный отель с комфортными номерами и отличным сервисом! Вкусная кухня. Расположение в центре. Паркинг подземный, имеется небольшая уличная парковка, В номерах имеется кофе-машина с кофейными капсулами (включено в стоимость номера). Из минусов: в подземном паркинге отсутствует лифт и детскую коляску нужно поднимать или пешком из паркинга. Но в совокупности всё равно на отлично! Рекомендую!
3
15 июня 2022
Очень понравилось. Номер кажется 627 угловой и поэтому было окно в душе. Номера чистые, глаз радуют, кровать удобная, персонал приветливый. В номере все необходимое есть (фен, шампунь, кондиционер, гель для душа) , чайник, вода 0,3, чай и кофе растворимый).
Завтрак на втором этаже с видом на сквер с фонтаном (летом это красота) и вкусный ( рыба, сырники и арахисовая паста лучше чем в мариот)) фреша нет, но есть фрукты.
Есть бесплатная наземная и подземная просторная парковка. Расположение удобное, центр, рядом и рестораны и кафе и магазины.
Из минусов, если их искать специально, то что окна обычные не панорамные)) и то что непосредственно у входа ко мне 3 раза подходили попрошайки ( мои спутники не видели ни одного))
Вернулась бы с удовольствием.
4