Mercure Тюмень центр
1584 отзыва
15 декабря 2024
Отличная гостиница. В центре города. Приемлемые цены. Просторные и чистые номера. Завтрак шведский стол, нормально можно поесть. Внимательный персонал.
11 января 2024
Хороший отель, находится в бизнес центре. Довольно быстрое оформление заселения/выселения. Парни на ресепшене быстро всё оформляют. Оформлены номера в стандартном стиле сетевых отелей, главное очень тепло, я спала с открытым окном в -25 и было не холодно. Когда готовилась к первой поездке, прочитала отзывы, в номерах категории «стандарт» нет халатов и наборов для чистки зубов, это всё можно попросить на ресепшене и вам принесут в номер.
Завтраки разнообразные, очень вкусные молочные каши и сырники. Каждый день рыбная,колбасная, сырная нарезки.
10 марта 2024
Офигенная гостиница, хороший номер, ванна с туалетной комнатой раздельные, очень удобно, уезжали рано на завтрак не успели, предоставили в крафт пакете с собой, очень достойный перекус)))
10 декабря 2024
Был по работе.
Завтраки - 5.
Спортзал- 5.
Номер - 5.
Ресепшен - 5. Ребята очень отзывчивые.
1
1
4 января
Отличный отель, в номере чисто,уютно.Есть Алиса.Хороший завтрак.Тёплый паркинг.
26 мая 2024
Долго искали, где остановится в Тюмени. Есть множество предложений посуточной аренды квартиры, апартмент-отели, но лучше чуть переплатить, зато получить проверенно-хороший отельный сервис.
Всё понравилось.
14 июня 2024
Чистый, приятный и удобный номер. Хорошая мебель. Супер удобная кровать, хорошее постельное белье + шторы black out. Так что спать можно с комфортом
9 ноября 2023
Классная гостиница, честные 4 звезды. Приятный персонал, чистый номер, все круто. Бонусом есть подземный паркинг охраняемый. Короче рекомендую!!! Можно жить)))
10 февраля 2024
Останавливались в отеле в новогодние праздники. Проживание было очень комфортным. В качестве комплимента повысили категорию номера. На ресепшен встретили доброжелательные ребята. Заказывали Room service - вкусно. Отдельно хочу отметить, что в этом году заменили все полотенца и халаты - теперь чистые, хрустящие, белоснежные. Косметика в номерах классная, появился кондиционер для волос, всё ароматное, приятно пользоваться. Капсулы Nespresso также каждый день пополняли без звонка на ресепшен. Уже несколько лет останавливаемся в этом отеле в новогодние праздники, в эти было особенно приятно находиться там) благодарю !
1
1
10 декабря 2024
Хорошее место , но небыло халатов. Немного холодновато .
Рекомендую, думаю проблему уже решили.
20 сентября 2023
Отличное мероприятие для участников программы лояльности. Интересные закуски, классные коктейли, живая музыка. Приятная атмосфера в баре. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Так держать!
3
11 мая 2024
Самый лучший отель который я видела в России, чистота и порядок везде, доброжелательный персонал!!! Питание, а особенно завтрак выше всяких похвал!!!!
1
16 мая 2024
Современна гостиница. Хороший сервис, очень удобные и чистые номера. Персонал супер. Всем рекомендую хотя бы раз посетить.
28 июля 2023
Отель достаточно хороший для своих звезд и цены, соотношение в пользу отеля. Уборка номеров и чистота в отеле на высоком уровне. Находится отель в очень удачном месте, рядом огромное количество хороших ресторанов с широким выбором блюд.
13 января 2024
Уважаемая Инна!!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и оставить положительный отзыв о вашей работе. Ваш профессионализм, энергия и преданность своей работе заслуживают самой высокой оценки.
Ваше умение эффективно управлять рестораном и координировать работу персонала впечатляет. Вы всегда находитесь на переднем крае, следите за каждой деталью и стремитесь к идеальному обслуживанию гостей. Ваша преданность качеству и стандартам неизменна, и это отражается в каждом блюде, каждом сервисе и каждом визите в ваш ресторан.
Ваша коммуникативность и умение налаживать отношения с гостями и персоналом являются ключевыми факторами успеха вашего ресторана. Вы создаете дружелюбную и гостеприимную атмосферу, где каждый гость чувствует себя особенным и важным. Ваше внимание к деталям и готовность решить любую проблему делают визит в ваш ресторан незабываемым опытом.
Я хочу отметить вашу способность мотивировать и вдохновлять свою команду. Ваше лидерство и примерный подход стимулируют сотрудников к достижению высоких результатов. Вы умеете распределить задачи и обеспечить эффективную работу каждого члена команды, что поддерживает гармоничную и продуктивную рабочую среду.
Я искренне благодарен за ваше трудолюбие, профессионализм и превосходное обслуживание. Ваш ресторан - истинное воплощение гостеприимства и кулинарного искусства. Я с удовольствием рекомендую ваш ресторан всем своим знакомым и с нетерпением жду возможности снова посетить его.
С наилучшими пожеланиями, ПКМФ «ТОРПЕДО» Нижегородская область
11 мая 2024
Была в этом отеле второй раз и второй раз с проблемами. Первый раз не списали бонусы, второй раз дезинформировали о завтраке , на ресепшене сказали ребенок будет бесплатно , в ресторане взяли на завтрак с двоих! Также при заселении было две кровати , хотя бронировали номер на троих. Спустилась сообщила, принесли тогда постельное на диван еще , время уже было позднее . Просили зубной набор , ничего так и не принесли . Пол кроватью у нас была пустая бутылка из под газировки. Вообщем больше не буду бронировать там .
2
1
28 октября 2023
Отличный отель!
Я въедливый гость, замечаю даже мелочи (пятна на ковровом покрытии, например), но здесь я не нашла ни одного "косяка".
Всё, от входа в отель до завтраков - без нареканий.
Отель современный, лифты по ключу от номера, в номере есть всё для комфортного пребывания в командировке, по запросу мне принесли халат и это очень важно, что об этом мне сказали на рецепшн.
Завтраки в отеле шикарные - большой и разнообразный ассортимент блюд на любой вкус. Можно заказать яичницу-болтунью с овощами или глазунью. Что особенно приятно удивило - это наличие апельсинового фреша, сам процесс сделать себе стакан свежевыжетого сока - это кайф!
Персоналу респект за внимательность (не получалось подключиться к wifi , администратор по телефону спросил: "могу я подняться к вам и помочь настроить?" - это прям очень френдли :)
Буду рекомендовать коллегам останавливаться в Тюмени только здесь!!!
3
19 сентября 2023
Хороший современный отель, красивый интерьер, подземный паркинг, хорошее местоположение, вокруг развитая инфраструктура, завтрак шведский стол, дороговато 1200 за 1 чел, отзывчивый персонал
29 декабря 2024
Интернет шалит сильно, а интернет сейчас очень нужен, особенно если в командировке. В остальном хорошая гостиница)
13 ноября 2023
Отель превзошел все мои ожидания! Обслуживание было идеальным, персонал был очень дружелюбным и внимательным. В номере чисто и уютно, удобный рабочий стол. Отличный завтрак!
3
30 декабря 2024
В этом отеле мы прекрасно провели время. Понравилось все: комплектация номера, персонал, расположение, чистота в номере. При следующей поездке в Тюмень снова выберу этот отель! Рекомендую к проживанию!
8 июля 2024
Неплохой отель. Но система оплаты за размещение не проработана. С одной стороны при бронировании берут карту как гарантию, а по приезду сразу требуют оплату. В результате вышел конфуз, что сотрудника, который был в командировке, заставили заплатить до заселения, не дождавшись пока приехал второй гость, оставивший карту на гарантии
1
11 декабря 2023
Хороший отель с хорошим расположением! Уютные, просторные номера. Есть небольшие вопросы по техническому состоянию отдельных предметов и скорости реагирования персонала на обращения гостей, но это мелочи!
15 ноября 2023
Приятные выходные в кругу приятных людей) Персонал ресепшена, ресторана и горничные очень вежливые, профессиональные всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы. Помогли с организацией экскурсии по городу, посоветовали куда сходить поужинать. В лобби отеля вкусная кухня. Обязательно вернёмся.
1
30 ноября 2022
В целом неплохой отель. В номерах чисто. Удобно расположен. Вежливый ресепшен, который решает вопросы постояльцев. Разнообразный завтрак.
Из минусов-очень неприятный запах воды из душа. При чём в Меркюре другого города аналогичная проблема. Не очень внимательный персонал, убирающий номера. Не пополнили кофейный набор и не поставили воду. Но ресепшен всё оперативно решил.
3
1
8 июня 2023
Выражаю особую благодарность персоналу отеля, очень внимательные,вежливые,приветливые.Номер отличный,кухня шикарная(всегда все свежее и разнообразное).
Отель очень понравился,без нареканий.Если и останавливаться в Тюмени,то только здесь.
3
18 октября 2023
Хорошая гостиница, если не присматриваться к мелочам.
Номера чистые. Кровать удобные, всегда можно выспаться. Завтраки шведский стол - разнообразие еды, гарантировано. Расположение удобное.
19 июля 2024
Хороший отель. Номера просторные, чисто, аккуратно! Завтраки отличные! Персонал отзывчивый. В целом тихо, спокойно! Все понравилось.
Очень рекомендую!
При следующей поездке в Тюмень - остановлюсь здесь!
11 апреля 2023
Стандартный сетевой отель. Держат марку на уровне. Все очень достойно, зубной набор приносят в номер по звонку на ресепшен. Номера большие, все есть. А так особо нечего говорить. Завтраки шведский стол, разнообразные сытные. Не большой минус у номеров выходящих во двор. Двор в форме колодца полностью, и постоянно стоит какой то гул при открытом окне. Отель располагается в удаленно от центра.
1
21 марта 2024
Нравится отель. Шикарные завтраки. Чистенько. Услужливый персонал. Рядом 2 торговыйэх центра, супермаркет Перекресток.
29 июня 2023
Отель рекомендую. Хорошее расположение, позитивный и приветливый персонал. В номерах комфортно, гель, мыло, шампунь есть, остальные принадлежности (например щетку) можно взять на ресепшен. Очень понравилось что в номере большая бутылка воды. Завтрак-шведский стол, достаточно разнообразный.
11 сентября 2023
Отличные впечатления - расположение от набережной минут 15 пешком или 10 на транспорте, соседний дом - большой торговый центр, просторные номера (даже раздельный санузел), особенно впечатлила тишина великолепна - не шумит ни вентиляция, ни холодильник.
1
8 мая 2024
Один из самых лучших отелей в которых я останавливался. Очень чистые номера, раздельные туалет и душевая. Вкусная еда в ресторане. Всем рекомендую.
6 июня 2024
Всё понравилось: номер большой, еда вкусная, обслуживание, чисто. Порадовала звукоизоляция, так как у меня в номере ещё и окна выходили во двор, то спать было комфортно
2 января 2024
Все очень понравилось ! Шикарное обсулживание. Уборка номера была ежедневная, по всем вопросам быстро реагировали. Номер красивый, кровать удобная.
Рекомендуем, принхали бы сюда еще раз.
1
18 июня 2023
Гостиница на пятерку! И номерной фонд, и ресторан с разнообразием блюд, и обслуживающий персонал. Рядом кафушки есть, что тоже удобно. До набережной правда далековато, но можно на такси доехать. Кстати, оно там по умеренным ценам.
1
5 ноября 2024
Хорошая гостиница!!! Всё чисто уютно, приветливый персонал!!!
1
31 августа 2024
Хорошие комфортные номера. Внемательный персонал. Удобное расположение.
22 октября 2024
Чисто. Достаточно просторно в номере. Неудобный санузел. Завтрак неплохой
19 июля 2024
Большой и уютный номер. Хорошая шумоизоляция. Прекрасные завтраки. Грамотный персонал. Спасибо.
7 января
Отличный отель за разумные деньги, очень чисто, комфортно и стильно
12 декабря 2023
Удобно что в ТЦ. Расположение супер. Холл красивый. Очень качественный персонал, быстро поменяли номер по личным причинам. Постель лучшая, Матрас удобнейший.
11 февраля 2024
Прекрасная гостиница с гостеприимным персоналом, чистыми и комфортными номерами и приличными завтраками. Бар на 1 этаже оставляет желать лучшего. Нет в наличии половины меню
15 февраля 2024
Номера класс, все чисто, вот только нет ванных принадлежностей и халата, все это нужно просить как оказалось, хотя наличие всего этого подразумевается, об отсутствии или необходимости даже не говорят и не спрашивают ни при брони ни при заселении, бронировали 3 номера. Оформить заказ в номер - заплатить доставку на этаж.. зарядку на телефон найти даже не помогут - установите приложение и оформите аренду👍🏻
17 апреля 2023
Приличная гостиница, центр города, удобное местоположение. Вкусные завтраки, хороший выбор, советую брать с завтраками, не дорогие обеды 600р. Просторные номера. Дизайн на любителя, слишком серо. В номерах тоже. Вид с окон никакой - в плотную на соседнее здание. Есть ресторан на 1 и 5 этажах. Удобно, всегда можно перекусить., выпить кофе.
1
22 июля 2023
Большой, уютный, очень тихий номер. Завтрак организован по типу"шведский стол". Хороший выбор блюд, особенно понравилась рыба.
Расположение удобное, рядом много кафе и ресторанчиков.
29 апреля 2023
В отеле стильное оформление номера, вежливый персонал, завтрак был вкусным, но хотелось бы, чтобы был апельсиновый сок, а не его подобие. С расположением номера мне не повезло: окна выходили во внутренний двор, где по стенам здания расположены вентиляционные трубы. Сильный шум, невозможно открыть окно. Плохое качество уборки: весь пол в чёрных длинных волосах, пройдя по которому на тапках все намагнитилось. И в полотенце тоже был чёрный волос. Очень неприятно. Надеюсь, что отзыв попадёт к Администрации отеля, будет наведён порядок. При выезде не поинтересовались обратной связью сотрудники отеля.
1
10 марта 2024
Отличное расположение гостиницы. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание! Вкусные завтраки, меню разнообразное.
25 мая 2023
Небольшой,чистый, уютный номер. Все есть. Уборка вовремя.. Завтраки шведский стол, бомба. Комплексные обеды 600 рублей. Для моих задач очень удобное расположение, есть стоянка отеля. При случае остановлюсь там же. Рекомендую.
21 мая 2023
Отель хорошего уровня. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Есть всё, что хотите, на любой вкус: рыбка, овощи, свежевыжатый апельсиновый сок..
Номера чистые, по запросу халат и все необходимые принадлежности.
Рекомендую!