Ужасный сервис, особенно учитывая то,что услуги платные. Проходил медкомиссию...бардак..половины врачей не было,в регистратуре ничего про это не упомянули. Пришлось ждать пол дня. Все орут, ругаются,включая врачей (молодых врачей) думаю работают они относительно недавно,никакого уважения и никакой субординации,повесили "короны" себе на головы. В общем и целом от своего визита в данную организацию остался в тихом ужасе. (Возможно просто день такой был) однако за "деньги" такого быть не должно.
Понравилось всё - специалисты , персонал , обслуживание.
3
1
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
В Медиклиник на Стасова. Проходили медосмотр, оплаченный работодателем.
Психиатр- назвала *банутой другого врача в разговоре со мной, повторила несколько раз
Врачи мужчины выглядят как коновалы, гинеколог груб, по имени отчеству пациентов не называют, обращаются не поймёшь к кому, потом удивляются, почему я не отвечаю нА их вопросы.
Очереди ужасные, тесно, душно, дистанция не соблюдается, в регистратуре оформление заняло до 20 минут на человека.
Исключение — врач маммолог, осматривал внимательно, не грубил.
Вообщем впечатление ужасное, платная медицина стала нА одном уровне с бесплатной по хамству.
8
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М.
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2022
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Грамотные специалисты, широкий выбор услуг. По записи можно быстро сдать все необходимые анализы и пройти врачей.
Приходилось обращаться , срочно сделали мини операцию , хирург , персонал всё нормально , вообщем за Ваши деньги выполняют всё на уровне . Записаться можно практически к любому специалисту с минимальным ожиданием .
Отвратительно , ниразу такого не видела!Даже не записывайтесь в эту клинику, есть возможность что вас просто снимут с записи как это произошло с нами.Мой парень записался в эту так называемую клинику с болью в пояснице , запись была на 19 00, звонит девушка и говорит , освободилось время на 18 30 , подойдёте пораньше ? Хорошо,пошли пораньше как и предложили, человеку шевелиться больно , не то , что ходить, через несколько минут опять звонок и девушка говорит : «а вы знаете , врач больше не принимает!», эм, что, всмысле больше не принимает???А мы простите оказываем услуги по лечению пациентов или находимся в цирке?Захотел - принял, захотел- отменил 2 записи у человека.Мы что вам цирковые обезьянки туда сюда скакать, причём с болью? Тоесть мы можем сделать вывод ,что врач самовольно решает когда ему закончить приём?При том , что на сайте указано время работы до 20 00 , талоны через каждые полчаса . Это по вашему нормально?Это квалифицированное отношение к пациенту?Это просто абсурд !!! Вы бы хоть объяснили по какой причине врач больше не принимает , что более важное в РАБОЧЕЕ время , чем пациент с болью ?!Браво!
Отношений врачей хорошее была тут у офтальмолога. А вот девушке на ресепшене стоит быть менее тревожной и агрессивной. У всех сложные дни, не стоит выплескивать свое настроение на других. Вполне довольна, лечение помогает, лишнего не скажут, в некоторых случаях, по сравнению с бесплатной медициной проблем не видела...
Большой поток людей , утром персонал клиники из-за маленькой пропускной способности большого потока клиентов не справляется со своими обязанностями тем самым собирает у регистратуры огромные очереди людей . По поводу специалистов могу сказать что отношение на уровне , может потому что все процедуры , в основном платные
Дозвониться невозможно. 203003 203005 включается автоответчик, и после длительного бесполезного ожидания сбрасывается. 203015 дозвонился с 8-го раза, сказали звонить на 203003. Круг замкнулся, деньги на телефоне кончились, соединение с автоответчиком устанавливается - деньги за звонок списываются. Что делать, как связаться, не знаю.
Здравствуйте. Я хотел бы внести предложение по работе сайта, а также круглосуточного телефона. Необходимо внести такую функцию, как ОТМЕНА ЗАПИСИ к специалистам клиники. Ситуации бывают разные, всё может поменяться в распорядке дня записавшегося клиента. Ну вот нет возможности прийти к назначенному времени, вместо меня мог быг записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. Но поскольку такая функция на сайте отсутствует, то это время просто пройдет у врача вхолостую. За отсутствие вышеописанного - 4 звезды.
+: рядом остановка и парковка. Вежливый персонал, много хороших специалистов, хорошее оборудование УЗИ, широкий спектр оказываемых услуг, даже есть стационар.
Цены средние, качеству соответствуют.
Есть кулеры, и автоматы с кофе, после сдачи крови натощак самое то.
Хочу выразить благодарность хирургу Скоморину Артёму Александровичу. Профессионал в своём деле. Побольше бы таких. Клиника хорошая, есть мелкие недочёты, но они не существенны.
Добрый день Илфат Измаилович. Пишет вам ваша пациентка оперирующаяся 21.04.2021 г. Хочу выразить огромную благодарность Вам. Очень рада, что попала в Ваши золотые руки. Спасибо вам огромное. Здоровья Вам и вашим близким.
Очень плохое обслуживание администраторов. Долго очень ищут готовые анализы ненаходят и гоняют с 1 этажа по 3 этажи по несколько раз. Я думаю таких работников не стоит держать на работе, тем более все анализы платные.
Здравствуйте Всем
!пишу Вам из Петербурга.сегодня мои родители были на приеме у невролога Чурсина Галина Николаевна)-были поражены компетентностью,внимательностью,добротой и всем тем ,что отличают доктора от Доктора!)никаких лишних анализов,оговорок, пойдите туда,не знаю куда, принеси то, не знаю что, ну и тд.Доктор работает с тем..кого видит(у нас не было никаких знакомств)это Чудо!мы так долго искали Доктора, который будет вести родителей, и поможет им! И вот нашли! Спасибо Огромное Чурсиной Галине Алексеевне!всем рекомендую,у кого проблемы!
Хотела сегодня сдать кровь в клинике, очень расстроена огромной очередью, очередь не стояла, пациенты распределились по диванам вставая и мешая друг другу, вели себя как в бесплатной клинике не соблюдая никакого порядка, хамя и ругаясь кто первый пришел и где стоял словно это бесплатная клиника, в итоге я отказалась сдавать анализы в таких условиях, сделала возврат денег, так как данная ситуация меня очень расстроила, что мне за мои же деньги кто то хамит в стенах клиники, на ресепшене администратор была очень удивлена что я передумала сдавать анализы и спросила раздраженно спросила" А что когда оплачивали хотели сдавать , а сейчас передумали?" конечно передумала.Если банально очередь никак не регулируется и люди ведут себя в ней по свински, Клиника должна устанавливать порядок приема пациентов если она предоставляет услуги за деньги
Не возможно дозвониться, звонил в течении часа раз 5-6,прослушивал несколько раз рекламу и звонок сбрасывался.
Администраторы обманывают по срокам предоставления результатов.
Обращаемся всегда в Медиклиник. Первое впечатление-уютно, светло, просторно. Хорошие процедурные мед.сестры, всегда очень аккуратно и безболезненно берут кровь из вены. Практически всегда,обращаясь за помощью к врачам,получали адекватную и эффективную терапию. Нравится что появился раздел самозаписи на сайте.
Три раза набирала номер чтобы задать вопрос, в итоге когда я прослушала три раза о телефонах и адресах, трубку взяла девушка и не выслушав бросила.
4
7
Yuliya Zhuchinskaya
Знаток города 5 уровня
17 августа 2022
Всё очень запутанно. Нет единой системы регистрации, хотя на первом этаже есть рецепшен. Если вам назначены анализы, нужно подняться на третий этаж пешком чтобы с вам выписали талон и приняли оплату. Здесь же сдать кровь. А если у вас ещё и анализ мочи, тогда снова нужно спуститься пешком на нулевой этаж.
Самое отвратительное обслуживание за деньги
Постоянно задерживают Запись
Врачи не компетентные
Консультация длилась 5 минут за 800 рублей
Была и на Стасова и на терновского
Одно и тоже
Если не хотите терять время и деньги не советую
1
2
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2020
Выражаю огромную благодарность врачам хирургического стационара Мед клиник по ул.Стасова, гинекологам Беляеву М.В. ,Беляевой Т.В. анастазиологу ЖуковуА.А., медсёстрам за проведенную операцию, врачи из других больниц предлагали полосную операцию, но только благодаря профессионализму гинекологов Беляева М.В и Беляевой Т.В мне сделали лапароскопическим методом, что я перенесла намного легче, спасибо анастазиологу ЖуковуА.А. , я прекрасно выша из наркоза без каких либо неприятных явлений, за заботу и внимание врачей и медсестер.Кому предстоит операция всем рекомендую обращаться в этот центр, прекрасные врачи и комфортабельные условия пребывания ускорят ваше выздоровление.
Доброго времени суток и крепкого все здоровья! Хочу выразить свою благодарность месторасположению клиники, персоналу, а особкнно Шанаевой Олесе Анатольевне (гастроэнтеролог). Именно благодаря ее чуткому отношению и профессионализму, я смог излечиться он недуга, который преследоввл меня в течении года(!). В других учреждкниях( не буду офишироввть) мне не смогли помоч. Низкий Вам поклон!!!
7
4
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2021
За неделю до приема записались к врачу проктологу Шалдыбину И. Г.. И вот настал день приема и нам звонят и говорят, что не приходите врач не собирается ждать вас до 19.30 (время нашей записи). У него последняя Запись в 17.00 и ждать он не намерен. На мой вопрос, если на следующей недели у него опять будет окно в 1.5-2 часа он нас тоже не примет, мне ответили да.
Зачем ставить тогда время приема в которое нас не могут принять? В шоке от данных специалистов.