Поиск

Механикус

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

1186 оценок

Оцените это место

496 отзывов

По умолчанию

wklhl n.

Знаток города 7 уровня

Мне ремонтируют здесь автомобиль уже много лет. + Моют чистят. В целом доволен. Планирую и дальше здесь ремонтироваться. Удручает, что с годами стало меньше посетителей что-ли. Зримо снизился наплыв клиентов. Чем вызвано - мне неизвестно. Особая благодарность человеку, который уже много лет работает на шиномонтаже и на мойке

Посмотреть ответ организации

Денис Ш.

Знаток города 4 уровня

Если дорожите своим временем, выбирайте другое место.

Евгения

Знаток города 6 уровня

Прошу директора сервиса механикус обратить внимание на качество работы (уровень профессиональной подготовки) "специалистов" шиномонтажа! При разбортировании повредили все четыре шины (фото прилагаются). При шиномонтаже "чувствительным" шиномонтажникам не мешали, над душой у них не стояли, доверились так сказать и что в итоге!? И как быть? Теперь эти на выброс и купить новые?

Посмотреть ответ организации

Мария Ж.

Знаток города 7 уровня

Недавно воспользовалась услугами автосервиса Механикус и хочу выразить свою благодарность за высокий уровень обслуживания! Особенно впечатлила оперативность и профессионализм сотрудника Галкина Сергея Сергеевича, все чётко, качественно и по делу

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 4 уровня

Развод на деньги! Даже без оказанной услуги, Вы за нее заплатите!Приехала на сход-развал, 1,5часа откручивали рулевую тягу(с одной стороны в итоге не открутили), о чем не предупредили заранее, что что идет не так! "Процесс идёт"- было сказано!)использовали газ +-1200 к чеку!около двух часов провела в сервисе!рассчитывала на 1час, планы сорвались!!! Итог! Услугу не оказали, тк не открутили!Но взяли деньги за УУК - проверка - 1710руб, о которой я не просила!!, тк и так знала, что сход развал нужен!+ 1140 за газ!!! Чек на 2850! Время потеряно!Услуга не оказана!сход-развал не сделан!!!! Не советую 👎

Посмотреть ответ организации

вячеслав жуняков

Знаток города 2 уровня

Обслуживался в этом сервисе 15 лет ,звоню ,с поосьбой поменять масло в двс ,отказались ,так как теперь они обслуживают только тех ,кто покупает расходники только у них ,естественно по завышеной цене ,.Мало того что цены и время выполнения работ неодыкватные .неприятная новость.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Бураков

Знаток города 5 уровня

Обслуживаю автомобили в Механикусе в течение двадцати лет. Даже сложные поломки сотрудники автосервиса правильно диагностировали и успешно устраняли. Я менял машины, но не автосервис.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Отличный автосервис! Сделали диагностику и ремонт моего автомобиля. Объяснили в чём была причина неполадки. Качество отличное! Планирую и в будущем обслуживать автомобиль здесь! Однозначно рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

ПромЭК Л.

Знаток города 3 уровня

Сервис где вас будут разводить на деньги. Поменял рычаги подвески, заехал на сход развал. Прождал приемщика, он посмотрел работают ли лампочки, и на только что заглушенном моторе, констатировал низкий уровень масла. Минут через 15 позвонили и сказали что не сделают сход развал, потому что шаровая слева под замену. Ну ок, прихожу и мне дают предварительный расчет где под замену оказались рычаги которые только что заменены. На вопрос это что? Заготовленный ответ «ой ошибка».

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Записался на замену масла и фильтров. На определённое время! Приехал вовремя. Прождал 20 минут. Потом сказали заехать в бокс. Заехал. Машину бегло осмотрели и сказали: оставляйте до вечера, сейчас все мастера заняты. Для такой компании как-то не солидно! Уехал, поменял масло и фильтра в другом сервисе. Возможно, это форс-мажор. Но, зачем тогда точное время назначать?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Обслуживался там не раз, но сейчас им видимо не хватает денег и они разводят на доп.работы там где они не нужны и изначально пытаются «продать» услуг которая технически не требуется. Сегодня делал сход-развал, сначала пытались втюхать работу за две оси(мастер Галкин Сергей), а когда я сказал что сзади у меня балка и он не регулируемый, сразу «хи-хи, ошибся» и тут же нарисовались «ещё возможно понадобятся слесарные работы, за которые мы денег не возьмём, если не будем их делать». В процессе работы механик сначала установил отражатели на колёса и сделал первичную проверку, не проверив давление в шинах… на мою просьбу проверил давление, оно было разным… после открутил рулевые, и после того как открутил начал греть газом (это и есть слесарные работы за 1140₽), после нагрева ушёл курить на 20 минут со словами «надо чтобы остыло». На мои вопросы в чём заключались слесарные работы и зачем грели после откручивания гаек, толкового ничего не смог ответить.. аргумент один: «Вы же видели что газ использовали». Странная история, каждый год делаю сход-развал, в т.ч. у них, никогда не требовались «слесарные работы». Больше к ним не ногой.

Посмотреть ответ организации

АЛЛА Г.

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 05.11.2025, была записана в автосервис «Мезаникус» на мойку и смену шин. Перед этим позвонила, уточнила время — сотрудница уверила, что запись на 16:50. Приезжаю вовремя — администратор долго говорит по телефону, потом, не извинившись, предлагает мне самой пойти в бокс и объяснить мастеру, что мне нужно. Очень странный сервис, если честно. В боксе выясняется, что мойка стоит на 16:00, а шиномонтаж — на 16:50. То есть мойку я уже «пропустила», хотя мне по телефону подтвердили другое время! На моё недоумение ответили просто: «Ничем помочь не можем». Это, мягко говоря, непрофессионально. Если бы мне сразу сообщили правильное время, я бы поехала в другой сервис, а не тратила своё время зря. И уж точно не собиралась бы класть грязные шины в салон! Очень разочарована обслуживанием. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Белов

Знаток города 4 уровня

Очень давно обслуживаю свой авто в данном месте, но последнее время там полностью отсутствует организация в записи на ремонт. Первый раз, в последний момент, отменили мою запись по причине большой загрузки (хорошо, с кем не бывает хотя я уже изменил свой график), перезаписали. Второй раз приехал через четыре дня к 18⁰⁰ и на приёмке узнал что мастера начнут работу по замене масла только на следующий день. УЕХАЛ. Считаю что это выражение неуважения к клиентам. P.S Заменил масло в двигателе в тот же день в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Артем Федоров

Знаток города 7 уровня

скатились в навязывание ненужных услуг и отсутствие компетенции. еще даже не видели ни шины, пакеты, колёса, зато уже "пробили чек" на замену пакетов, всех ниппелей и тд... пытались уговорить на замену ремня грм, хотя в машине цепь. вместо того, чтобы поменять только нужный подшипник навязывают замены ненужных узлов. ничего не стучит, но зато говорят, что у подвеска в хлам разбита. ценник на запчасти неадекватный. сомнительный плюс, это якобы запись, но можно например ждать час полтора, пока тебя позовут просто машину принять или шины переобуть.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 8 уровня

Честно, я была приятно удивлена четким обслуживанием в данном месте. Хотя, я заезжала просто помыть машину). Во-первых обрадовала стоимость, во-вторых-это очень теплый прием девушек на ресепшн, в-третьих качественная мойка машины. А также: комфортная зона ожидания, очень чистый санузел и вообще обстановка! Была в городе проездом, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Алексей Павленко

Знаток города 10 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мендель

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис. Какой раз уже убеждались в этом. За неимением возможности отвезти в другое место и очередями у всех нормальных мастеров отвезли сюда машину. В итоге больше чем за 10тр поменяли один провод. Не рекомендую однозначно! Если уж приехали сюда, все перепроверяйте.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Астудина

Знаток города 14 уровня

Очень двоякое ощущение качества услуги после ремонта.Положительная оценка исключительно электрику,так как он реально помог в проблеме.А вот дальше…Выявили проблему в датчике кислорода,сказали менять и выставили счет(прикрепляю к отзыву),сумма конечно огромная,решила обратиться в сервис рядом и выяснилось то,что в счете стоит одна и та же деталь,только с разным названием и космическим ценником и все это в одном счете.Совет всем,кто собирается обслуживать свою машину в данном сервисе проверяйте что они собираются делать и какие детали вносят ю,а то будете платить за одну и ту же дета дважды.С ходовой в диагностике тоже косяк.Ну и стоимость этого кислородного датчика(лямбд-зонд) оригинал стоит в разы дешевле

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, внимательный, приёмщик, асе объяснил и рассказал про варианты ремонта, хорошие мастера. Зона ожидания с кондиционером и диванами. Быстро установили причину поломки, устранили, уехал довольный👍 цены на ремонт адекватные.

Посмотреть ответ организации

Антон Караваев

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин на втором этаже, для газели. Покупал лобовое стекло продавец сделал скидку помог загрузить, посоветовал взять доп клей, что прям в точку чуть-чуть не хватило одного Балога.

Анна Волченкова

Знаток города 12 уровня

Была в техцентре на ремонте, хочу выразить благодарность Денису Морозову. Настолько все четко и клиентоориентированно.

Посмотреть ответ организации

Æã

Знаток города 4 уровня

Медленно, очень медленно. Был недешевый, но хороший сервис. Теперь записывают за неделю на утро на замену масла, чтобы во время приемки сообщить, что начнут они этим заниматься только вечером. Машина готова перед самым закрытием, но приехав пришлось еще долго ждать пока мастер освободится, чтобы распечатать бумажку для оплаты. Вообще, я больше тут не клиент. Убивать целый день, на такую простую манипуляцию, я не хочу больше.

Посмотреть ответ организации

Сергей T.

Знаток города 4 уровня

Сервис понравился. И по качеству обслуживанию и по квалификации персонала. Встречают на ресепшене вежливые симпатичные девушки. Работу с автомобилем вел мастер Кирилл, спасибо ему огромное. Механики под его руководстаом привели автомобиль в достойное состояние. Доставка запчастей в очень короткие сроки. Если цена не устраивала, привозил детали сам. За ходом работ периодически наблюдал. Кто-то писал про расход смазки, так вот, ребята ее не жалеют, я при самостоятельном ремонте и то столько не расходую)) Спасибо. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 3 уровня

Делал шиномонтаж 11 апреля 2025 года, поцарапали литой диск, потому что положили лицевую часть диска на пол. Не критично конечно, но машина новая, диски глянцевые, царапины(затертости) видны.

Посмотреть ответ организации

Алекс Антропов

Знаток города 2 уровня

Всё очень понравилось. Заранее позвонили и напомнили о времени записи. Своевременно приняли авто. Обстоятельно выявивили на диагностике всё ошибки и записав на видео предоставили мне. Устранили неполадки. Я всё время ожидал в комфортном зале для клиентов. Обслуживание очень понравилось и планирую обращаться и дальнейшем в эту организацию. Спасибо всему персоналу "Механикуса".

Посмотреть ответ организации

Андрей Важик

Знаток города 7 уровня

Больше 10 лет пользуюсь услугами Механикуса. В технологическом плане всё ремонтное и диагностическое оборудование на высоком уровне. Специалисты грамотные, всё покажут и расскажут, что надо "лечить" в машине. Лишних услуг тоже не навязывают. Атмосфера с клиентами доброжелательная. Недосток один-не очень удобно добираться, когда оставлчешь машину на ремонт. Но это так, мелочи жизни)))

Посмотреть ответ организации

Алексей Кондратьев

Знаток города 14 уровня

Вежливый приёмник. Опытные мастера. Чисто. По времени очень долго. Записали на 16.20 выехал в 18.20. Запасаться временем. Всё проверили всё посмотрели. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Рябиков

Знаток города 8 уровня

Персонал на высоте, а вот цены завышены, при чем на много

Посмотреть ответ организации

Пётр Л.

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня. 10 июня 2026 года приехал на регулировку УУК, предварительно записавшись по телефону и переспросив, смогут они точно сделать сход-развал на Мерседес W205, на что девушка уточнив у мастера сказала, что никаких проблем, приезжайте. Приехал на полчаса пораньне, чтобы подать документы, оформиться. Просидел час, несколько раз спрашивал, когда придёт приёмщик. Приёмщик Денис пришёл, загнал авто на стенд, ещё через полчаса начались работы. Стенд показал, что правое переднее колесо в красной зоне, требуется регулировка и задние колёса в красной зоне по развалу. Ощущение было, что делают впервые: ослабили болты на задних поперечных рычагах, начали стягивать ремнём- стяжкой между собой, рычаги не сводятся, потом открутили полностью гайку и попытались вынуть болт ( не смогли тк он упирается в глушитель) но как оказалось рычаги свести нельзя, тк там точное отверстие в них под болт диаметром 12 мм, закрутили всё на место. Опять все пропали, ещё час пытался узнать, когда придёт приёмщик и уточнить всё ли они сделали и чего собственно ждём? Приёмщик пришёл и сказал, что всё сделали, всё в норме. На вопрос, как так могло получиться, что рычаги не сводили и всё как то само собой в норме стало, он ответил, что верит бумагам и дал мне подписать заказ-наряд на выполнение работ. В заказ- наряде было указано, что автомобиль имеет множество повреждений ЛКП и замято крыло, я подписывать не стал, тк это не соответствует действительности. Переделывать текст со своим враньём он отказался, сказал что машина грязная и она эксплуатируеся и соответственно есть. Я сказал, что оплачу работу и поеду, а такой заказ- наряд подписывать не буду. На что он заявил, что машину я не заберу до тех пор пока не подпишу, а потом только оплачу. В итоге мне пришлось помыть машину, вызвать полицию. После разбирательства с полицией и мойки авто он тчательно, очень тчательно с фонариком, под разными ракурсами осмотрел весь кузов авто и обнаружил три скола верхнего слоя ЛКП неглубокие диаметром около миллиметра и вмятинку на крыле глубиной около 2 мм ( всё это есть у меня на руках, он лично это напечатал ) В итоге я оплатил работы в сумме 6000 рублей и мне выдали документы в которых чудесным образом задняя ось подвески без регулировки развала " пришла" в норму. Соответственно на днях пройду проверку УУК в стороннем, сертифицированном сервисе и если обнаружется, что работа не была выполнена напишу претензию. Уехал со станции СТО уже в десятом часу. В кассовом чеке время зафиксировано 21:19 Прежде чем туда ехать, подумайте дважды. Просьба к руководству данного автосервиса: обратите внимание на выполнение работы вашими сотрудниками. И если у руководителя данного СТО найдётся несколько минут свободного времени, я с удовольствием подъеду и разберём данную ситуацию, кто в ней прав, либо не прав.

Посмотреть ответ организации

384053 Болотова

Знаток города 6 уровня

На мой взгляд один из самых хороших центров. На ресепшине очень приятные девушки, всегда готовы помочь, подобрать оптимальное время и мастера. Запчасти подбирает и помогает найти девушка, Ирина, мастер своего дела. Отличные вежливые и грамотные мастера своего дела-автомеханики. Очень стрессоустойчивые! Удобный офис для ожидания. Есть автомат с напитками и кофе. Автосервис рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Шарий

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю автомобиль в Механикусе уже 6 лет. Нареканий нет никаких. Каждый раз уезжаешь от них с ощущением как будто на новом автомобиле. Были ситуации, когда нужно было эвакуировать автомобиль в новогодние праздники, помогли, приехали, забрали, доставили на территорию автосервиса без проблем. На мой взгляд очень хороший автосервис с хорошими ремонтными помещениями и стоянкой. Работники всегда вежливые. Данный автосервис могу спокойно порекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Николай Карабаш

Знаток города 8 уровня

На прошлой неделе я, запившись заранее (за неделю), приехав туда специально из Москвы (сейчас живу там) и сталкиваюсь с тем, что мне сначала говорят, а мы вас возьмем только через час (для понимания время по записи было на 19-20), а вообще давайте лучше завтра. На мой вопрос как так вышло мне рассказывают, что у них слишком большая запись. При этом никто не соизволил меня ни предупредить по телефону заранее, ни хотя бы извиниться. Просто всячески намекают, что сегодня делать ничего не будут. Я много лет являлся клиентом данного автосервиса. На моих глазах он деградировал от очень приличного сопоставимого с оф диллером до соверешенно бестолкового и бессмысленного заведения. Это не первый подобный случай, когда персонал проявлял халатность и полное безразличие к своей работе. Поэтому если ранее я там обслуживал и ремонтировал свои авто (даже живя в другом городе), то последние несколько лет я там делал только шиномонтаж и хранил покрышки. От дальнейшего использование услуг данного автосервиса лично я отказался теперь уже полностью и никому их не советую: более менее серьезные работы они выполнять не способны (нет специалистов), уровень сервиса никакой и слишком велик риск пустой траты времени.

Посмотреть ответ организации

Вера Г.

Знаток города 4 уровня

В нашем городе обращаюсь только в Механикус. Сегодня обратилась днём по телефону, чтобы прсмотреть машину на подъемнике, т. к. утренняя твердая ледяная колея при парковке в плохо очищенном месте повредила защиту, как мне показалось. Девушка с Reception оперативно нашла мне окошечко на 17.00 В сервисе я задержалась на 15 минут , если считать прием машины, выяснение и устранение причины. Давно обслуживаюсь в этом сервисе и многих знаю в лицо. Но на сей раз вышел молодой парень, как позже я выяснила, это он, Жданов Дмитрий, увидев причину моего беспокойства, не стал загонять машину на подъемник (чем сберег мои расходы), а пригласил другого молодого мастера Дубровина Романа, который лежа на подставке устранил неисправность, закрепив, что требовалось в данном конкретном случае. В кассу меня не посылали. Вот такие специалисты необходимы в тех. центрах, чтобы люди доверяли мастерам и со своими проблемами не боялись обращаться, ожидая, что любой визит в автосервис приведет к тратам. Спасибо ребятам! Успехов вам и профессионального роста. В нашем городе Механикус в авторитете и в нем работают мастера, которым мы доверяем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

За 20 лет пробовал обслуживаться во многих автосервисах в Сергиевом Посаде. В итоге остановился на Механикусе. Единственное место, в котором комплексо и качественно закрывают все мои потребности. Особенная благодарность мастеру приёмщику Галкину Сергею, благодаря его ответственности не надо переживать за качество работы, так как он прекрасно организовывает обслуживание, контролирует качество исполнения и отзывчиво относится ко всем пожеланиям клиента.

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 7 уровня

Отстой 👎 полный развод на деньги. Механик там Дима или Женя тупо разводит на ремонт. Нужен был сход развал в итоге ничего не сделал. А как оказалось пол машины надо делать 😂масло течет со всех щелей. Все стучит это после уезда с сервиса. В другой сервис заехал мне сказали, что откручены поддоны на коробке и двигателе. Стойки открутили, хотя до приезда ни какого стука не была и масло н когда не текло.

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 4 уровня

Все быстро, грамотно и с улыбкой. Заезжал на диагностику. Мастер ответил на все вопросы, посчитал стоимость работ и запчастей. Обещал скидку 7%, если буду ремонтировать у них. Комфортная зона ожидания, есть автомат с кофе.

Посмотреть ответ организации

светлана петросян

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую! Сколько раз пыталась стать постоянным клиентом , не сложилось. Один раз хотели раскрутить на ремонт на 100т , типа пол машины менять надо. В другом сервисе проверили все нормально ничего менять не надо. Последние 2 раза попадала на приемщика, женоненавистника, разговаривает грубо. И ценник сейчас выше чем у дилера, а качество работы никакое.давно фильтра и масла меняю а другом месте и качественно и не дорого. Вообщем если не хотите чтобы вас раскручивали на деньги , идите в другое место.

Посмотреть ответ организации

Валентина Виноградова

Знаток города 5 уровня

Свою машину ремонтируем только здесь, всегда качественно и быстро, отзывчивые, вежливые и проффесиональные механики, спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Сергей Блохин

Знаток города 19 уровня

Всё хорошо, делают качественно. В случае выявлении незаявленной проблемы высылают фото или видео. Но есть проблема, раздельная запись к слесарям и электрикам. Т.е. приезжаешь с какой то проблемой к слесарям а выясняется проблема с электрикой. Эту проблему сразу бы решить, но нет записи к электрику. Поэтому приходится заново записываться к электрику и приезжать на сервис через неделю-другую. В связи с этим проще поехать в гаражный автосервис, где проблему решат быстрее и дешевле.

Посмотреть ответ организации

Олег Р.

Знаток города 6 уровня

Храню и перебортирую резину в Механикусе уже не первый год. Как всегда, быстро и четко работают. Молодцы. ТО проходил у них 3 раза на двух машинах. Вообще без нареканий👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6799

Знаток города 2 уровня

Молодцы! Быстро обнаружили причину неисправных запчастей, грамотный опытный персонал . авто из ремонта не заставили долго ждать.Благодарю,спасибо

Посмотреть ответ организации

Галина Митрофанова

Знаток города 4 уровня

В автосалоне Механикус ремонтирую и наблюдаю свой автомобиль уже более 5 лет. Неизменно хорошее качество работ, вежливые и грамотные специалисты, Практически всегда в наличии необходимые запчасти. Время ожидания соответствует заявленному расчетному времени.

Посмотреть ответ организации

Металлика

Знаток города 4 уровня

Поставила машину на осмотр, жалобы: стук в районе левого колеса, в Ярославской области влетела в яму. Посоветовали поменять рулевые тяги. Поменяла, звук остался. Стук напрягает, попросила своих ребят выяснить причину неприятного подбрякивания. Мои специалисты нашли, устранили. (В ваших рекомендациях, которые вы выдаёте в конце, моей болячки нет….) Ваш сервис не советую никому.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6737

Знаток города 4 уровня

За год (даже меньше , за 10 месяцев )три раза менял ремень ГРМ в этом сервисе. Первый на ТО по пробегу, второй выдавило сальник ГРМ, третий течь масла с ГРМ.Гарантии говорят нет .Терпел платил по 50 000 рублей. Теперь помпа потекла. Говорят опять гарантии нет, опять платить. Четвёртый ремень ГРМ. Думаю совести у них нет или они думают, что у меня денег куча. Лет шесть Я делал ремонт у них. Всё надоело. Или слесарь криворукий либо запчасти берут дешёвые и не качественные . А с нас берут как за качество и дорогие. Сказал мастеру Кириллу, чтобы слесаря мне поменял. Ответил, что слесарь один. Не делайте у них ремонт или запчасти не берите. Ни какой гарантии.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 10 уровня

Попал сюда в патовой ситуации - без записи и на эвакуаторе. Машину приняли и починили в адекватные сроки и дали рекомендации по обслуживанию. В боксах чисто и аккуратно, мастера всегда на связи, запчасти от проверенных продавцов. Высокий уровень обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Александр Бус

Знаток города 2 уровня

Никогда не делайте в Механикусе сход развал.Записался за неделю,приехал в назначенное время,приëмщик Кирилл в 4 боксе начал проверять свет,поворотники,аварийки,щуп масла,)))при поднятии на подьëмнике увидел АНТИКОР мовиль на новых болтах тяги,подействовало на него как ладан)))На моë предложение протереть болты на месте,посоветовал перезаписаться и приехать в следующий раз.В этот сервис больше не ногой.Пусть ищут клиентов в это не простое время.Наверное много клиентуры)))устали))

Посмотреть ответ организации

Елена Глейкина

Знаток города 16 уровня

Цены завышены! Вам в прайс включат, все что только можно и не нужно… Профессионализм после получения диагностической карты и цен на ремонт и запчасти, вызывает сомнение! При чем вам даже не указывают производителя запчастей, но ценник самммый высокий!

Посмотреть ответ организации

Ton Nov

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность на нулевом уровне. Обслуживал свое авто с 2019 года в этом сервисе. До сентября 2023 всё устраивало. В сентябре попал к мастеру-консультанту Андрееву Кириллу, как итог - в Механикус больше ни ногой. При замене задних амортизаторов сорвали болт крепления, его покупку и замену, включили в стоимость работ за мой счет. Затем после проведения сход развала на моем а/м появился скрип в задней части авто на кочках. Приехав на повторный осмотр, объяснил Кириллу что скрип с наступлением холодов пропал, попросил объяснить в чем могла быть проблема. Ответ "Я же с вами не ездил, откуда мне знать. Нет скрипа - нет проблем". Администрация сервиса, научите своих сотрудников общаться с клиентами, чтобы их потом не терять.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Записался на замену масла за 2 недели (!) на 12:10. По приезду сказали, что сейчас менять не будут, оставляйте машину и приезжайте к 17 часам. Никто о таком безобразии не предупредил! В скольких сервисах был - всегда алгоритм простой: приехал ко времени, подождал работу, тебе сделали, уехал. Что не так с этими товарищами - не ясно. Специально ехал из другого города, начитавших хороших отзывов. Пришлось экстренно искать услугу в другом месте, благо процедура наилегчайшая. Сюда больше не приеду и никому не порекомендую. Научитесь ценить время клиентов и предупреждайте о таких «сюрпризах»!

Посмотреть ответ организации

Denk SP

Знаток города 7 уровня

Являюсь постоянным клиентом сервиса. В мае 2024 года был произведен сложный ремонт моего автомобиля: выяснена причина выхода из строя блока управления и её устранение. Специалисты грамотные, настроены на результат. Директор Сергей Петрович вникает и контролирует работы. Доволен, рекомендую.

Посмотреть ответ организации