Первый раз брали там еду, всё было хорошо, очень понравилось. Сегодня (26.03.25) я зашла за покушать, взяла салат и куриную грудку с тыквенным рисом. На работе распаковываю и замечаю, что продукт испорчен. На курином филе были зелёные пятна. Пошла обратно, подхожу к девушке, спокойно, без скандала говорю о том, что продукт просрочен и я бы хотела вернуть деньги. Думала, что как оформим возврат, возьму другую позицию просто, всё бывает, сама работаю с едой и понимаю, что это зачастую ошибка производителя, а не продавца. В итоге, девушка за стойкой начинает с порога на меня орать, мол «Девушка, вы что! Это срок производства». Я немного опешила, говорю, «Хорошо, но на курице зелёные пятна». В итоге я 10 минут стояла и доказывала, что они там есть. Начались какие-то передачи девушке за стойкой столото «Посмотри, вот мне девушка говорит, что испорчено». Я стою как в воду опущенная, как будто это я продала плохой товар. Потом мне говорят, что напишут директору, но директор может отказать в возврате, так как срок хороший))), а то, что на курином филе ЗЕЛЁНОЕ пятно, это ничего? В общем, возврат мне сделали, но брать я ничего не стала у них больше и в принципе теперь не буду. При этом делая возврат, умудрились сделать меня виноватой в том, что я не взяла чек, хотя я назвала точное время покупки и как я поняла, проблемы не было сделать возврат через кассу без чека. Дело не в том, что товар оказался не свежим, а просто банально в отношении персонала. При чём я заметила достаточно много отзывов о персонале, но видимо руководству без разницы.

Посмотреть ответ организации

Tassy_Barry

Знаток города 7 уровня

Все супер. Часто беру здесь себе обеды . Еда вкусная, ценник относительно адекватный. По поводу персонала не буду разглагольствовать но посоветовала бы быть чуть более внимательным к клиентам и чуть менее резко на них смотреть, это я про рыжую женщину продавца, сменщица у нее классная с ней приятнее контактировать.

Посмотреть ответ организации

Sabrina

Знаток города 10 уровня

Всё супер, всегда всё свежее и вкусное. Регулярно беру ролл с курицей, ролл с креветками. Персонал приятный👌🏼

Посмотреть ответ организации

Милти

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

59 отзывов