Поиск

Макдоналдс

4,4

530 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Не удобное расположение, места очень мало. Делала заказ в зале, ожидала 20 мин, конечно официант извинился, но поднос принесли на котором все было накидано абы как🤦‍♀️предоставляю фото бургера. Я просто в шоке.

виктор федотов

Знаток города 7 уровня

Безобразное обслуживание заказ ждали 1 час. После выяснилось потеряли заказ. Сунули не наш. Обхамили. На просьбу извиниться и исправиться старшая сказала ну извините. Хотелось чтоб таких работников убирали из макдональдса. Испортили воскресное настроение.

Katya

Знаток города 8 уровня

Все было хорошо и замечательно до того момента,пока не изменили область доставки.Нахожусь в черте города,а еду мне больше не привозят. Буквально вчера взяла заказ на вынос с собой,и на доверии не проверила его состав.В заказе было не всё.Это просто отвратительный сервис.Если заказываете в маке с собой,проверяйте сборку прям на месте.Мой вам совет. Дополняю отзыв.Мак только расстраивает.Долго копила баллы в приложении.Сделала заказ и потратила все баллы.В этот момент,выключили электричество.Заказ мне не отдали,баллы не вернули. Вывод: кушайте дома.

Школа Искусств

Знаток города 13 уровня

Хорошее заведение! Детям о, ень нравиться! Соблюдаются все меры по профилактике распространения инфекций! Чисто, уютно, современный дизайн. Вкусно, быстро, недорого! Есть игровая комната. Всё на приличном уровне! Обслуживание достойное.

Посмотреть ответ организации

дамир ахметов

Дегустатор 4 уровня

Не очень понравилось,компьютер давал сбой,не видели на экране что готовится,подали чай просто кипяток без заварки.

Екатерина ##

Дегустатор 3 уровня

В Ессентуках Макдональдс открылся давно. Но посетить его как-то не было возможности. И вот на днях удалось там побывать. Первое впечатление сложилось положительное. Персонал отличный. Молодые люди были в перчатках, в масках. Девушка на кассе всё рассказала, подсказала, что взять для детей, а что и для взрослых. Заказ приносят прямо за стол. В помещении чисто. Можно и посидеть там покушать, а можно и с собой. Для первого раза очень понравилось. Будем иногда посещать данное заведение.

Ирина Селезнева

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, принесли салат Цезарь, в ужасном состояние, хоть бы помидор разрезали🙈

Елена Черникова

Знаток города 9 уровня

Макдональдс в нашем городе, на нормальном уровне. Команда работников очень доброжелатеная. Иногда допускают ошибки при сборе заказов, но менеджеры быстро исправляют допущенные ошибки. Блюда все гипоалергенные. Макзавтраки хорошие.Рекомендую к посещению.

Арина Х.

Дегустатор 3 уровня

Грязно и постоянно некуда сесть, но сотрудники быстро работают

Юлия Синецкая

Знаток города 15 уровня

Очень грязно, на полу валяется мусор

Александра Кажгалиева

Дегустатор 3 уровня

У меня существует только один вопрос вероятно это проблема всех Макдоналдсов В округе Минеральные Воды, потому как и в Пятигорске было тоже самое, зачем нажимать кнопку, что заказ готов, если на самом деле это не так? Видишь на табло свой номер заказа, идёшь забирать, думая, что все готово, а по факту стоишь еще минут 5, а то и больше, пока они на самом деле дособерут заказ. Зачем тогда так делать, если еще не готово?

Жанна Викторовна Ш.

Знаток города 6 уровня

Макдональдс в любом городе Макдональдс! Всё известно. И меню, и наличие бесплатного туалета. Именно в этом понравилось наличие локаторов и официантов, не нужно маячить возле отсека "выдача заказов". А вход найти сложно. Вроде бы обозначено, что на втором этаже, но то, что надо заходить в холл перед Пятерочой нет. Надо уметь хорошо ориентироваться в вывесках, чтобы догадаться. Если кому-то важно, то персонал в масках, столы дезинфицируют после каждого освобождения столика, но не всегда успевают - сами посетители немедленно занимают освободившийся стол и никого уже не подпускают.

иван к.

Дегустатор 3 уровня

Грязновато. Медленно обслуживают. Очень шумно и тесно.

галина

Знаток города 4 уровня

Заказали комбо,когда заказывали в комбо наборе были-картофель фри,6 креветок и кола 0,5 л.,когда оплачивала состав был тот же,а вот когда приехала доставка куда то подевалась кола,осталась только картошка и 6 креветок,кто выпил колу-секрет?!!!

Алексей Николаевич

Знаток города 9 уровня

Очень плохо и долго работает онлайн доставка. Через два часа ответили и сказали что нет свободных курьеров и ждите деньги в течении суток или более. Деньги были последние на карте и заказать в другом месте я заказать не смог. Вот и остались без ужина. Очень сложно назвать Макдональдс в Ессентуках Макдоноальдсом шарашкина контора.

Дмитрий Лебедь

Знаток города 10 уровня

Очень долгое обслуживание, такое чувство что работают только на доставку. В зале очереди, толпа народу сидит, не есть не кто, все ждут. Заказ заказал онлайн, за пол часа, приехал - ещё и в зале минут 20 просидел. Диливери доставка за это время забрала 3 заказа. Выходит что с платной доставкой заказы делают, а с самовывозом сиди и жди

Екатерина Шопина

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, особенно на доставке. Постоянно в чикен премьере кладут котлету криво, и это никак не поправить, т.к. котлета прилипает к булочке и её не подвинешь, а в таком расположении есть невозможно. Но это не самое страшное. Было и такое, что на доставке вовсе не привозили чикен премьер, хотя он был в заказе и я заплатила за него деньги, деньги обещали вернуть в течении суток, но так и не вернули. Другая ситуация, когда заказали доставку, заказали чикен премьер, а положили в коробку из под чикен премьера биг тейсти, хотя я терпеть не могу их говяжьи котлеты, заказываю только из-за куриных котлет. В итоге, пожаловались в службу поддержки, обещали перевести деньги, и опять перевода так и не поступило. Ужасное заведение, всё делают тяп ляп. Не оправдывают свой бренд. Советую заказывать в других местах еду, т.к. здесь гарантии качества абсолютно нет. Заплатите деньги в пустоту и никто вам их не вернёт.

Оксана К.

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка, курьер шел пешком и свой заказ мы ждали с момента приготовления и до доставки к нам - 40 минут.... не сложно понять, какой по температуре мы получили его, а это январь месяц. Плюс вот уже 3-ий заказ поучаем при заказе кока-кола в качестве напитка какую- то бурду, вроде как чай, но такого качества(((( короче, не рекомендуем.

STARDOM MARKET

Дегустатор 3 уровня

Главное преимущество ресторана - быстрая выдача заказа. Еда вкусная, но не полезная. Рекомендую молочные коктейли.

Дымань Алексей

Знаток города 6 уровня

Когда попадаешь в McDonald's возникает первое впечатление что ты попадаешь в компанию друзей где по достаточно демократичным ценам ты можешь выбрать из разнообразного ассортимента, посидеть в компании и провести замечательно время. К сожалению в McDonald's который находится на вокзальной площади города Ессентуки посидеть непринуждённо не получается, связано это с тем что количество посадочных мест данного предприятия общественного питания меньше пропускной способности зала, иными словами бывает что непринуждённо постоять не всегда есть возможность. Обслуживают достаточно быстро с этим проблем не возникает, сотрудники стараются. Когда попадаешь во внутрь возникает ощущение что данное кафе сделано не по всем нормативам и правилам на скорую руку, такое впечатление что делали его впопыхах, сам интерьер немного схож с традиционными интерьерам данных организаций. Есть некоторые недочеты которые влияют на впечатление от заведения например когда в прохладное время года ты приходишь чтобы выпить чашку горячего кофе садишься у окна и начинает так сквозить, что ты не думаешь о том как приятно тебе сейчас будет насладиться горячим напитком, ты думаешь о том что тебе холодно и естественно впечатления совершенно другие. Я понимаю это нюанс и в первую очередь данная организация ориентируется на молодежь рассчитывая на то что они народ неприхотливый и не претенциозный, но по факту его посещает абсолютно разные возростные слои а это прежде всего прибыль. Работа одной кассы с учётом того что в кафе установлено две и четыре терминала в которых посетитель может самостоятельно сформировать для себя заказ и оплатить это половинчатая мера, всё равно создается впечатление что ты попал в какую-то очередь а точнее в толку. В завершении моего отзыва я хочу донести следующую мысль. Я не хочу чтобы человек который прочтет эти строки воспринимал мои впечатления как какую-то негативную оценку или передумал посещать данное заведение. Я надеюсь что эти строки также прочтут те кто является учредителем данного предприятия и проанализировав полученную информацию решать все недостатки чтобы в дальнейшем я уверен в этом у каждого кто прийдет в McDonald's полкчит только положительные, позитивные эмоции, а у тех кто владеет данным кафе соответственно получат прибыль и выручку в соответствии с этим все будут удовлетворены.

Denver VK

Дегустатор 4 уровня

Отвратительная еда, вкуса нет, всё как резиновое и катлета в бургерах тоже... По цене бургеры дороже шавермы, но в пыль не попадают. Бал ставлю только за шоколадный коктейль

imperator77

Дегустатор 4 уровня

Худший мак из всех где я бывал, раньше считал, что в Эмиратах он отвратный, но Ессентуки вышли на первое место в топе худших маков мира. Еда невкусная, собирают криво, картошка вечно холодная как резина на вкус и многое другое, крайне не рекомендую

Аркадий Агапкин

Дегустатор 4 уровня

Мак хорош своим постоянством. Знаешь что ожидать. Куаркоды на входе, конечно, тормозят процесс, но сотрудники стараются. Удивляюсь их терпению.

Marat Zan

Дегустатор 6 уровня

Макдональдс как и везде. Народу очень много причём всегда. Сам Макдональдс небольшой, расположен на втором этаже торгового центра. Большой плюс, то что перед торговым центром есть большая парковка на площади, бесплатная. Удобно также, что после трапезы можно прогуляться по курортному парку, вход в него прямо с парковки.

A Kh

Дегустатор 4 уровня

Бургеры сухие, кислый майонез и горчица. Коктейль заменили кофе, машина сломана, стоп листа на кассе нет. Сложно понять как попасть на второй этаж, неприметная дверь. Сюда водят очень много детей, в том числе с колясками. Проходы между столиками иногда перекрыты, мало места.

Всеволод Оберюхтин

Знаток города 7 уровня

Очень вкусно Персонал хороший

Посмотреть ответ организации

Тимур Хуранов

Дегустатор 3 уровня

Постоянно не докладывают заказ, хуже заведения не видел

Надежда Ж

Знаток города 6 уровня

Все отлично: терминал самообслуживания, безналичный расчёт, быстро принесли заказ. Придём ещё!

Посмотреть ответ организации

KsSh

Знаток города 7 уровня

Ужаснее заведение я не посещала. Еда отвратная. То ли это Ессентуки, то ли это весь Макдональдс. Места мало. Народу много. Лучше бы КФС открыли!

Наталья Давыдова

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, всегда море народа, заказы готовят быстро, вкусно.

Посмотреть ответ организации

Пётр

Знаток города 8 уровня

Быстро вкусно уютно

Посмотреть ответ организации

savybb2

Знаток города 6 уровня

Как же хорошо,что у нас в городе появится Макдак.После учёбы захожу.Зал обрабатывается, обслуживание быстрое,персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Пётр

Дегустатор 3 уровня

Часто бываем тут с супругой, вкусно, быстро, качественно 👍 рекомендую.

Sofya

Дегустатор 6 уровня

10 из 10. Именно то, чего не хватало в городе Ессентуки! 😁

Henri Lloyd

Знаток города 4 уровня

Касса по вечерам в выходной день работает одна, пока дождёшься и аппетит пропадёт. Потом ещё и кассир с админом не могли разобраться как пробить мне двойной бонус по акции. Принесли вообще не то что заказывал, разбираться не стал, поел, но ушёл не довольный. И кстати в помещении холодно, многие сидят в куртках 🥶

Александр Филянкин

Дегустатор 6 уровня

Фаст фуд хоть и мировой, но еда ужасного качества! В местных бургерных намного вкуснее! Вообще не понимаю людей которые здесь едят!

Иван А.

Дегустатор 3 уровня

Лучший макдональдс на КМВ. И по уровню сервиса, и по качеству еды, и по чистоте помещения

Елена

Дегустатор 6 уровня

Не работает монитор с информацией о заказах, вернее не все заказы там отображаются. Забыли на поднос положить оплаченную картошку, потом правда выдали по чеку, без извинений. На стойках заказа не было чековой ленты

Владимир

Знаток города 11 уровня

Заказывали всего раз и больше не когда не приходил больше, брали бургеры но по вкусу как будто поели мыло в соусе из геля для душа.

Наталья Михайловна Верченко

Дегустатор 3 уровня

Перекус отличный Все вкусное Отличное обслуживание Атмосфера 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Нина Фоломова

Дегустатор 3 уровня

Очередь огромная, ждать заказ приходится очень долго

Симонов Владимир

Знаток города 7 уровня

Иногда неправильно собираюсь заказ в Доставке, но все вкусно

Алим Маиев

Знаток города 6 уровня

Минусы: В заведении очень холодно,что-бы посидеть покушать нужно сидеть в куртке,биг маки разваливаются от укуса не очень удобно их есть долгая подача особенно в утреннее время после подачи блюда в нашем случае макчикены/чикенбургеры были какие холодные какие тёплые и т.д,простенький заказ собирали 20+ минут,маленький ассортимент прохладных напитков. Плюсы: Вежливый персонал,вкусные десерты,и продукция с содержанием курицы. Вывод: Минусов больше чем плюсов поэтому ⭐⭐⭐ звезды 4/10 по оценке.

Константин Иванников

Знаток города 4 уровня

Вечно не убранные столы и постоянно не получаю столовые приборы

Клара Мудрая

Дегустатор 3 уровня

Всё хорошо. Мало чем отличается от других точек Макдональд.

Dmitrii

Дегустатор 3 уровня

Постоянно куча народу, грязно, шумно. Заказ ждёшь дольше чем в кафе.

Григорий Кухаров

Знаток города 6 уровня

Очень грубый персонал, невкусная и дорогая еда, неприятная музыка. Короче говоря, обычный макдоналдс, чуждой лично для меня

Надежда Василенко

Знаток города 7 уровня

Все очень понравилось, время ожидания быстрое, персонал улыбчив, атмосфера не плоха, но есть всегда, туалет просто ужасен, всегда вода и бумага на полу, а ведь очень много людей там с детьми, мало ли что...

Юлия Науменко

Дегустатор 4 уровня

Долго ждать, иногда не умеют готовить кофе (менеджер два раза сделал фраппе с кусками льда, даже не размельченным льдом), однажды в латте не налили сироп, так на меня их персонал чуть не выругалась. В целом пойдет, но такие моменты не очень конечно.

Проиь Дтиьь

Знаток города 3 уровня

Принесли не свежие крылышки. Жесткие и не вкусные.

Макдоналдс

188 отзывов