2го июля купила покушать в данном заведении, в заказе было 4 двойных чизбургера. По приходу домой, я открыв пакет с заказом обнаружила , что положили мне из 4!!! , всего 1 чизбургер. Далее написала претензию на официальном сайте. На следующий день, 3го июля со мной связались и предложили урегулировать ситуацию вернув денежные средства, либо получить недостающие чизбургеры. Я решила вернуть д/с и обговорив по телефону, что вернусь за деньгами на следующий день. 4го июля, придя за СВОИМИ деньгами, управляющая долго копошилась в кассе, и вместо положенных 375 рублей, она вернула мне всего лишь 150 ! Хочу отметить, что такие ситуации у меня были не в первой и другие рестораны предлагали компенсации за косяк сотрудника пропысывая действия по смс или в эл. почту, но не макдак! Данная точка быстрого питания косячит через раз, и никто ничего с этим не делает! Ужасное отношение к потребителю как данной точки, так и всей сети макдоналдс!

Кристина Г.

Знаток города 8 уровня

Плюсы: удобное расположение. За что одна звезда, собственно Минусы: 1. Во первых, не понимаю, чем думают менеджеры, когда выводят на прилавок так мало работников, при этом кухня опережает их в готовке «сэндвичей», и плюс страдают все, как клиенты (ой извините «гости»), так и сами работники, зашиваясь в самое 💩 2. Во вторых, заказ приготовили за 10 минут, и такое уже не первый раз. Причина описана в п.1 3. В третьих, обычно я проверяю верно ли мне собрали заказ, но в силу того, что я спешила, я этого не сделала, чем и поплатилась неверно собранным заказом 4. Вместо панини без лука, мне положили панини с луком (ммммм обожаю лук—нет!) 5. Вместо пирожков с вишней, мне положили пирожки с клубникой, даже не предупредив! А у меня, например, аллергия клубнику?!!! (Чек бы сфоткала, но, к сожалению, я успела все выкинуть. Прилагаю лишь малые доказательства) 6. Ой ну и в 4-х. Обожаю, когда говоришь работнику поменять чек в кассовом аппарате(терминал), а в итоге он тебя игнорит, снова понятно почему (народу то дофига), и ты сам поправляешь чек в терминале П.С.: ребят, сочувствую, что вы работаете по несколько часов (от 8 и выше) на ногах, на такой не благодарной работе, но пожалуйста, будьте хоть капельку внимательнее в сборе заказа, ибо даже от такой мелочи зависит сервис и человеческая жизнь (аллергикам на клубнику, и, возможно, на лук, привет) *все равно этот отзыв никто не заметит, но все таки…)))

Роман

Дегустатор 5 уровня

Огромные очереди. Нет возможности оформить предзаказ из интернета. Экраны самообслуживания работают отвратительно - нажатия считываются плохо, экранное меню и алгоритм заказа ужасен, нет возможности поиска по названию, некоторые блюда найти вообще невозможно. Удивительно как эта забегаловка ещё не разорилась при таком уровне обслуживания.

Макдоналдс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

202 отзыва